株式会社カスタマーリードの求人・仕事・採用

仕事内容三菱UFJエムット銀行株式会社 【東京】カスタマーサポートSV／リードメンバー◆三菱UFJフィナンシャルG◆ 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポートSV／リードメンバー◆三菱UFJフィナンシャルG◆ 【具体的な仕事内容】 ◆ポジション概要 2026年度に新たに立ち上げを目指すデジタルバンクにおいて、カスタマーセンターにおけるSVとして、センターの新規立ち上げと運営に向けた構築、BPOを含むメンバーのマネジメントをお任せいたします。 高い精度と正確性が求められる環境において、AIやツールを用いたお客様への対応品質向上のみならず、VoCを起点としたプロダクト・サービス改善を期待しております

仕事内容アプライドマテリアルズジャパン株式会社 【京都】半導体製造装置のカスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／キャリア多彩 【仕事内容】 【京都】半導体製造装置のカスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／キャリア多彩 【具体的な仕事内容】 ＜前工程後工程問わず・OS出身の方も歓迎！／世界的な半導体装置メーカー「AMAT」／幅広い半導体製造プロセスに関われる／多彩なキャリアパス＞ ■業務内容： 大手半導体メーカーを始めとする取引先企業の工場内にて、同社製の半導体製造装置の保守サービス、メンテナンス、トラブル対応等をご担当いただきます。業務は、装置の定期

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートのSV/リード経験 以下いずれかの実務経験（問い合わせ対応を含む） ・カスタマーサポート/オペレーション領域 ・BPO [歓迎] ・KPI/指標を用いて現場運用を改善した経験（生産性・品質・育成など、いずれか） ・複数人が関わる運用を、標準化して継続運用（仕組み化）した経験 ・ナレッジマネジメント（FAQ/テンプレ/ガイド/更新運用）設計の経験 ・BPO/パートナー活用の設計、対応範囲移管、品質管理の経験 ・AI/自動化を活用した業務効率化の経験（ツール導入/運用設計/ナレッジ整備など） ・部門横断（PdM/Dev/Biz/CS Ops等）での課題解

仕事内容世界2番目の規模となる旗艦店「On Flagship Store Tokyo Ginza」を、2025年秋、銀座 並木通りにオープンしました！ 本店は、フランス・パリに次ぐ、世界2番目の規模となる直営店です。 ランニングやアウトドア製品に加え、ライフスタイル、テニス、キッズ向けの製品など、Onが展開している全てのカテゴリーを取り揃えた旗艦店です。 国内直営店では最大級となるシューズ、アパレル、アクセサリーのラインナップに加え、On独自のリテールテクノロジーであるマジック・ウォールを備えており、ブランドの持つ高いイノベーションとデザイン、革新的なテクノロジーを取り入れたプレミアムな空間でOnブ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜会社概要＞ 当社は、「がん」という人類にとって重大な社会課題に挑む、2018年創業の名古屋大学発ヘルスケア特化型のディープテック企業です。 「忙しい現代人にも、できる検査」を、というコンセプトを掲げ、全国の大学病院やがん研究センターと協同し、最先端の技術開発を進め、2022年に7がん種の早期発見検査プロダクトをリリースいたしました。 忙しい現代人の「たぶん大丈夫」というなんとなくの自信を、根拠のある確かなものにすべく、事業を展開しております

仕事内容【東京】カスタマーエンジニア（課長候補） ▼仕事内容 小規模案件やチームをリードしてきた経験を、次のキャリアに広げませんか 本ポジションは、既存顧客のITインフラ（ネットワーク／サーバ／クラウド）を支える「アカウントリーダー的な役割」。 顧客課題の把握から案件化、進行管理・調整までを一貫して担い、現場の技術支援は社内エンジニアや協力会社と連携して進めます。 これまでの技術・運用経験に加え、“顧客折衝や案件推進”という新しいフィールドに挑戦できる環境です。 単なる調整役ではなく、「顧客と現場をつなぐハブ」としてスキルを磨けます。 □概要 既存顧客のITインフラ（ネットワーク／サーバ／クラ

仕事内容■概要 ビジュアル基準を守りながら、店舗のコマーシャル（商業的）な成功を引き出す役割を担います。魅力的で一貫したカスタマーエクスペリエンスを作り出し、売り上げを最大化できるようリードしていただきます。 ■詳細 【主な業務】 ■店舗のビジュアル、コマーシャル、スタイリングのキュレーションを実行し、顧客体験全体を向上させます。改善の機会を見出し、チームと密接に連携しながら売上向上を推進。 ■組織・チームをリードし、店舗戦略に基づいて業務を整理・プラン・優先順位付けをし、ストアーマネジメントやエリアビジュアルマネージャーと協力しながら、ビジネスのニーズに対応。 ■ストアーにおいて長期的に活躍できる

仕事内容アプライドマテリアルズジャパン株式会社 【北上/未経験歓迎】カスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／高卒以上／転勤無 【仕事内容】 【北上/未経験歓迎】カスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／高卒以上／転勤無 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎/業界経験不問/研修体制英語力不問/入社時引っ越し費用企業負担/離職率低/AIやビッグデータの利活用、次世代通信規格6Gなどの技術革新により需要増】 ■業務内容： 大手半導体メーカーを始めとする取引先企業の工場内にて、同社製の半導体製造装置の保守サービス、メンテナンス、トラブル対応等をご担当いただきます

仕事内容【カスタマーサクセス・リード】サービス提供のコンダクター／最高のCXを目指して！／顧客を動かしてサービスを推進 ▼仕事内容 小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客の対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金

仕事内容【仕事内容】 【募集要項】 今後5年間で数千億円規模を目指す受発注プラットフォーム事業において組織全体をリードいただきます。 ・流通総額の最大化（カスタマー／パートナーのリード獲得・ナーチャリング・ファネルアップ、アライアンスリード、など） ・カスタマ―/パートナーサクセスのモデル化と、中期的な標準化/効率化/自動化の推進 ・CPO候補（Chief Product Officer候補） 受発注プラットフォームを支えるWhole Productの組織の統括。 オペレーション全般、並びにPdM（プロダクトマネージャー）の統括を行う ・Head of Logistics / VPoL（VP of L

仕事内容【募集背景】 プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。 今後の事業拡大に伴い、3〜5人のチームをリードするチームリーダー候補を募集しております。 【業務内容】 カスタマーサクセス担当として求められる業務 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感を

仕事内容株式会社ｅｓｔｉｅ 【六本木】オープンポジション（セールス・カスタマ―サクセス）◆不動産×IT／業界大手と多数取引 【仕事内容】 【六本木】オープンポジション（セールス・カスタマ―サクセス）◆不動産×IT／業界大手と多数取引 【具体的な仕事内容】 【テクノロジーの力で情報の流通を円滑にし、オフィス不動産業界にDXを巻き起こすスタートアップ／日経新聞などメディアに多数掲載】 ■募集背景： 弊社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダ

仕事内容メリービズ株式会社 【渋谷／週2在宅可】カスタマーサクセス統括マネージャー◆CS全体プロセスのリード／フレックス 【仕事内容】 【渋谷／週2在宅可】カスタマーサクセス統括マネージャー◆CS全体プロセスのリード／フレックス 【具体的な仕事内容】 ～「CS組織の再構築に挑戦」｜バックオフィスDXを牽引するCS統括責任者候補～ ・成長率92.2％の急拡大フェーズでCS戦略をゼロから設計 ・経営直下ポジションで、100名超のパートナーを束ねる仕組みづくり ・バックオフィスDX市場で圧倒的ポジションを築く急成長企業 ◆私たちについて メリービズ株式会社は、「ビジネスを楽しく」をビジョンに掲げ、企

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社アプリボットでは、CSディレクターを募集しています。新規プロジェクトにおいて、カスタマーサポートチームをリードし、事業拡大に貢献する重要な役割を担います。 業務内容には、ゲームに関する問い合わせの一次および二次対応や、行動ログの調査、実機による動作確認が含まれます。テンプレートやFAQ、レポートの作成、プロジェクト内外の各セクションとの連携・情報共有も求められます。 リーダー業務として、チームマネジメントや業務フローの改善提案を通じて組織全体の効率化を図ります。顧客の声を直接受け止め、サービス向上に貢献できる方をお待ちしております。 固定残

仕事内容【Forbes選出マーケ×AIスタートアップ】美容D2Cの売上にコミットするカスタマーサクセス 株式会社Senjin Holdings - 世界を加速させるリーディングカンパニー 仕事内容 ・ミッション 既に信頼関係が構築された既存顧客6社（月間合計1,800万円規模）のカスタマーサクセスを1名でリードする。数値レポーティング・継続提案・予算増額まで、「顧客の売上にコミットする攻めのCS」として全工程を担っていただきます。 ・具体的な業務内容 ・ 既存顧客の運用リード（週1定例 × 6社） ・施策実績（動画再生数・インプレッション・CTR・売上推移）をデータでレポート ・分析結果と次の

仕事内容ハコベル株式会社 【リモート可】カスタマーサクセスマネージャー◆物流業界の配車・労務課題の解決をリード◆年休125日 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセスマネージャー◆物流業界の配車・労務課題の解決をリード◆年休125日 【具体的な仕事内容】 ～物流業界の社会課題解決に挑む成長企業／事業拡大フェーズに裁量大きく活躍／リモート×フレックス／年休125日（土日祝）～ ■業務内容 現在、導入社数は想定を上回るペースで急拡大していますが、私たちのゴールはシステムの導入ではありません。2024年問題や深刻な労働力不足に直面する運送会社様からは、単なるシステム導入サポートを超えた「高度な

仕事内容【募集背景】 プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。 今後の事業拡大に伴い、3〜5人のチームをリードするチームリーダー候補を募集しております。 【業務内容】 カスタマーサクセス担当として求められる業務 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感を

仕事内容【応募資格】 [必須] 接客・カスタマーサービスの経験をお持ちの方 リーダー、スーパーバイザー、チームリード、マネジメント経験をお持ちの方歓迎 日本語で円滑なコミュニケーションが可能な方 英語に抵抗がなく、業務で使用したい・スキルを伸ばしたい方 空港・旅行・ホスピタリティ業界に興味をお持ちの方 シフト勤務が可能な方 【職種名】 複数募集「成田空港」 Counter Manager・Assistant・Refund Leader 【仕事内容】 Counter Manager 免税カウンターの運営管理、スタッフマネジメント、売上・サービス品質の向上を担当 Assistant Manager

仕事内容小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客の対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金、資料回収の完了までが仕事になるので、顧客を動かすことがポイントになります。 さらに顧客ごとに決算の進捗状況を確認して、決算の

仕事内容株式会社ＡＺＯＯ ＜在宅可｜カスタマーサクセス＞ホテル観光DX｜ホテルDX「WASIMIL」導入～定着を担える◎ 【仕事内容】 ＜在宅可｜カスタマーサクセス＞ホテル観光DX｜ホテルDX「WASIMIL」導入～定着を担える◎ 【具体的な仕事内容】 ～カスタマーサクセス（エンタープライズ）｜ホテルDX「WASIMIL」導入～定着を担うプロジェクトリード～ ■企業について AZOOは、「データで日本を観光立国にする」をミッションとするホテル・宿泊業向けのDXプラットフォーム企業です。オールインワン型ホテルDXシステム「WASIMIL（ワシミル）」を展開。 ■事業展望｜実績 26年度売上2.5