カスタマーエンジニア - 宮城県仙台市 の求人・仕事・採用

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カスタマーサポート(リーダー候補)・自社グループメディア/SaaS開発を行う成長IT企業

非公開

  • 宮城県 仙台市

  • 年収380万円〜480万円

  • 正社員

  • 社会保険完備
  • 交通費支給
  • 未経験OK
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • 週休2日制
  • 長期休暇あり
  • 年間休日100日以上
  • 年間休日110日以上
  • 年間休日120日以上
  • 特別休暇
  • 残業月20時間以内
  • 18時までに退社可
  • 転勤なし
  • 自社サービス
  • ベンチャー企業
  • 昇格あり
  • 残業手当あり
  • 車通勤OK
  • 職場内禁煙
  • 雇用保険完備
  • 厚生年金加入
  • 家族手当あり
  • 介護休暇あり
  • 資格取得支援制度
  • 学歴不問

仕事内容[募集背景組織拡大における増員募集! [転勤の有無無し [仕事内容]: 全国1,000社が利用するクラウド受付システムである自社SaaSサービスのカスタマーサポートとして、新規顧客・既存顧客に向けて、初期設定や不具合、設定に関するお問い合わせを担当いただきます。活用シーンは、来客受付から、施設管理まで多岐にわたり、現場ごとに「受付」のあり方が異なるため、画一的なマニュアルではなく、お客様ごとの環境に寄り添ったサポートが求められています。 今回は、このサポート体験をチームと一緒に考え、より安心して使っていただける形へ育てていくリーダー候補を募集します。 【具体的には…】 ・利用率や問い合

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