カスタマーエンジニア - 宮城県仙台市 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■ITシステムインフラ保守運用経験（3年以上） ■普通自動車運転免許をお持ちの方 【歓迎】 ・ITシステムインフラの設計や構築の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体性を持って行動できる方 【職種名】 【宮城】カスタマーエンジニア ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 リモートワーク相談可／安定した経営基盤／自社で約500以上の教育研修サービス 【職務概要】 ITシステムインフラ全般（サーバー、ストレージ、ネットワーク等）の以下業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ■保守サー

仕事内容Dynabook株式会社 【仙台】カスタマーエンジニア◇業界トップシェア/IoT・DX領域の提案にも挑戦可/年休126日 【仕事内容】 【仙台】カスタマーエンジニア◇業界トップシェア/IoT・DX領域の提案にも挑戦可/年休126日 【具体的な仕事内容】 【国内トップシェア／PC業界のパイオニア／土日祝休み／年休126日／リモート・フレックス制度あり／世界初のノートPCを発売／業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容 同社のカスタマーエンジニアとして、同社が販売・導入した顧客(企業・官公庁自治体など)へのPC、ネットワーク、周辺機器のサポート業務（SW/HW/システム全般）などを中心

仕事内容仕事内容：ご自宅で、グローバルな有名企業の、 製品・サービスに関するカスタマーサポートお客様からの電話対応、 お問い合わせ対応をメイン業務を行っていただきます。 受電のみの対応なので、 テレアポなどの業務はありません。 「未経験」でも長く働ける3つの理由 ①充実したサポート体制 入社後1か月のオンライン研修や、 いつでも相談できるサポートデスクがあるので、 在宅勤務・リモートワークに慣れていない、 未経験の方でも安心して挑戦していただけます。 ②取り扱うのは馴染みのある商品・サービスばかり 主に取り扱うのはグローバル企業が提供するスマートフォンなどの製品や、 ECサイトなのでの馴染みのある

仕事内容【業務内容】 カスタマーサポート業務 ・フリーマーケットサービスご利用のお客様が対象のカスタマーサポート業務。 ・アカウントに関するお問い合わせ窓口で、ユーザーからの問い合わせ対応。 マネジメント業務 ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・クライアント報告 など ※9名のオペレーターを3名のリーダーで管理します。 チャネル：メール 利用ツール：Slack、Zendesk SVとして業務管理をお任せします。 事業形態も、関わるサービスも、今後ますます伸びていくことが約束されている業界で分野をまたいで幅広い経験を積むことが可能です。 【入社後研修】 1か月間クライアント拠点に出張し研修。まずは業務

仕事内容企業のIT化サポートをする当社で、カスタマーサポートを担当していただきます。 ※弊社の正社員として、弊社が受託・派遣契約をしている各クライアント企業先にて就業いただきます。 【具体的な業務内容】 銀行や証券会社・商社・IT企業などの大手企業で、 下記の業務をお任せします。 ・コールセンター業務 受注登録などの簡単なお仕事や電話受付。 要件を確認して取り継ぎをします。 ・カスタマーサポート／ヘルプデスク業務 電話やチャットでのお問合せ対応。 「人の役に立てることが嬉しい」という方にピッタリです。 ・テクニカルサポート業務 お客様からの技術的なお問合せに対応します。 ◎入社後の流れ 未経験の方向け

仕事内容[募集背景業績好調でニーズも豊富のため体制強化を図ります。 [転勤の有無無し [仕事内容]： インフラエンジニア 【具体的には…】 ・システムの基盤構築からコンサルテーションまでのトータルソリューションを展開する当社にて、要件定義～設計・構築、マネジメント業務までを担当いただきます。 ・サーバー環境、仮想化環境、クラウド環境での設計・構築、運用設計、セキュリティ設計・実装など ・メインフレーム環境での設計・構築、運用設計、セキュリティ設計・実装など 【案件例】 ・コンピュータメーカーシステム環境構築、維持管理(z/OS, AIX,Windows,Linux, ネットワーク) ・生命保険

仕事内容大手旅行予約サイトの問合せ対応（例：宿泊キャンセル）業務のチーム運営・管理をお任せします。 【具体的な業務内容】 ◇入社1カ月（研修後）～ ・メンバーの勤怠管理・シフト管理 ・業務の進捗管理および品質改善 ・メンバーへの質問対応・サポート ・メンバーの育成 ・クライアント対応（週次・月次報告） ※上長と一緒に対応するのでご安心ください！ ◇入社３か月目～ ※目安 ・数値管理（生産性、顧客満足度、品質） ・業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案・実行） 最初の１か月は社内研修、オペレーターとして稼働し業務を習得いただきます。その後、メンバーのシフト管理やタスクの割り振りなど業務マネジメン

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／土日祝休み 大人気ゲ ムのコ ルセンタ 業務 T112 011 ＼ゲーム好きさん大募集／ ＜主な問い合わせ内容＞ ・プレイ中にエラーが起きた ・アイテムが正常に反映しない などのお問い合わせに対して 専用ツールで確認・調査を行い、電話・メールにて回答します。 ■電話対応 ・1日1人あたり5件前後とかなり少なめ！ ・電話受付時間 9：00～17：30の間のみ ・メールがメインなので電話が鳴った時に切り替えて対応して頂きます♪ ■メール対応 ・1日1人あたり20件前後 ・テンプレもあるのでメール初心者さんも安心♪ ・マニュアルやフローに沿って対応していただきます。 ＜

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／アプリに関する問い合わせコ ルセンタ 業務 T112 019 ＼駅チカ×高時給な問い合わせ対応業務／ 競輪アプリのユーザーからの問い合わせに 対応する簡単なお仕事です！ 研修やマニュアルがしっかり完備されているので 未経験の方でも安心してスタートできます♪ ＼仕事内容／ CMでもおなじみ某有名競輪アプリの 問合せ対応業務をお任せします！ 具体的には・・・・ 「ログインができない」 「今どんなキャンペーンやってるの？」 「退会方法を教えてほしい・・・」など 簡単なお問い合わせがほとんどです◎ 競輪に関する知識は一切不要！ あくまでアプリの使い方に関する お問い合わせ

勤務時間09:00〜18:00 休み：日曜日+１日（年４回研修のため、日曜日出勤あり） ・年末年始休暇、GW休暇、お盆休み：無し 希望休：3日 シフト発表時：前月の25日

仕事内容世界的にも有名な超大手スポーツメーカー『NIKE』のカスタマーサポート業務をお任せします！ 【業務内容】 ・お問い合わせ対応（電話、チャット）基本電話対応になります！ ※皆勤インセンティブ月1万円あり！ 【お問い合わせ例】 ◆注文を変更したい、支払い方法を知りたい ◆返品・返金が可能か知りたい ◆配送オプションや送料について知りたい シリーズのスニーカーの入荷情報などを知りたい 【受電対応】 閑散期：15-20件 繁忙期：25-30件 【注意事項】 NIKEブランド以外のスポーツブランドの服や靴は着用をお控えいただくようにお願いしております。