キューアンドエー株式会社 の求人・仕事・採用

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 週3～「銀行発送書類」問合せ コールセンター/958638 ＼★「銀行発送書類」の問合せ受付 コールセンター★／ 銀行口座を開設されているお客様へ銀行から発送されている「お客様確認書」の問合せ窓口です。 金融機関に関する専門的な事前知識は必要なし！ ほとんどのお問い合わせ内容が決まっているので、マニュアルを見ながら回答できるお仕事です！ ☆お問合せ内容☆ 確認書の記入方法など、お客様のお困りごとについて、FAQ（よくある質問への回答方法）をもとに回答。 その後、お問合せ内容を専用システムに登録して完了！ ☆研修からスタート☆ ・電話の受け方、架け方の研修 FAQを見ながら

勤務時間勤務日：月・火・水・木・金・土・日・祝 勤務時間：9:00～21:00(実働7.5時間/休憩1時間) 週5日間シフト制、土日祝休みも相談OK！

仕事内容[仕事内容] 「ありがとう」が直接届く、やりがいのある仕事。 PCやIT機器の使い方に困っているお客様を、電話やチャットでサポートします。 【センターの業務内容】 個人のお客様からの、PCや周辺機器、ネットワーク、業務システムに関するお問い合わせに対応します。 たとえば… ・「インターネットにつながらない」 ・「メールが送れない」 ・「アプリの設定方法がわからない」 ・など、日常的なITトラブルをマニュアルやFAQをもとに解決します。 ★ポイント クレーム対応ほぼなし！ マニュアル完備＆研修充実で未経験でも安心 電話・チャット・リモート操作など対応方法はさまざま 【SV（管理者）業務につ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ドライブレコーダー取付サポート窓口 自動車保険に付帯するドライブレコーダーの取付サポート業務です。 「難しそう…」と思うかもしれませんが、マニュアル完備＆システム操作が中心なので安心！ 具体的には… ●出張取付の予約受付（WEBシステムで簡単操作） ●作業進捗の確認 ●店舗への持込取付の受付・取次 ●取付代金の支払処理（システム使用） ●電話での問い合わせ対応（マニュアルあり） <給与> 時給1,600円～ <勤務時間> シフト制 残業なし 週2～3日からOK 10時以降に始業 <休日休暇> 週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区代々木4-30-3 初台

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 春のお仕事開始！光回線オフィス★同期と駅直結で通勤ラクラク／53260 【セールス一切なし！お客様に“ありがとう”と言われるご案内業務】 お任せするのは、光回線サービスをご利用中のお客様への日程調整のご連絡など。 マニュアル完備で、困ったときは先輩がすぐに助けてくれるので、本当に安心ですよ。 ▼具体的にお願いすることは… ・サービスに関するお申込み受付、問合せ対応 ・工事日の日程調整、データ入力 など ※既存のお客様へのご連絡が中心です。 ▼未経験でも安心！充実の研修制度 あなたのペースに合わせて、じっくり学べる環境です。 ・ 派遣前研修（3日間）： まずは基本のキから！安

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】大手保険会社のコールセンタースタッフ｜駅直結オフィスで通勤ラクラク52228 自動車保険に関するお問い合わせ対応をお任せします。（発信メイン） ＜主な業務内容＞ ●保険加入者様や関係各所（修理工場・レンタカー会社など）へのお電話対応 ●事故車の修理状況の確認（修理工場への連絡） ●レンタカー会社への書類送付依頼 ●保険金額確定後の加入者様への請求意思確認 ●対応内容のシステム入力 ●その他付随する事務作業 ※営業電話は一切ありません！ 少人数の職場なので、困ったときもすぐに相談できる安心の環境です。 コールセンターが初めての方も、しっかりした研修＆サポート体

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 一次受付のオペレーター 午後スタート/1121246 【仕事内容】 「工場の機械不具合」や「街に関するお問い合わせ」の一次受付窓口 ■事前知識は一切不要！ 難しい問合せも無いので、安心して下さい♪ ■対応件数は10件程度 1つのお問合わせに対しお話する時間は平均5分。 1時間あたり1～5件。 用意されているFAQにそって回答し、専用のシステムにデータ入力をして完了です。 受付後は、社内の担当者に引き継ぐだけ。 質問対応やクレーム対応等はありません！ ■お問合せ・対応例 ＜工場の機械不具合＞ 「工場の名前を教えてください」 「機械の名前（製品名）を教えてください」 「どんな

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 平日のみ！オーディオ製品の見積や納期のご案内/62728 ＼★見積・納期、商品紹介等をメールで対応★／ ワイヤレスイヤホン、ヘッドセット、スピーカーフォン、Webカメラ等の代理店様、販売店様へ、商品のお見積りや商品の機能をメールで説明するお仕事です。 ◆具体的なお問い合わせ内容は ・「のお見積りをお願いします」 →「は10,000円となります」 ・「▲▲の納期はどれくらいになりますか」 →「▲▲の納期は2週間程度となります」 ・「で使うとしたらどんな製品がいいでしょうか」 →「そのような状況であればがおすすめです」 ◆1日のメール対応件数は平均25件 マニュアルやメ

勤務時間平日：8:55～18:00 土日祝日：8:55～17:00 ※システムメンテナンス、指定休日を除く 休憩60分、小休憩10分×2回

仕事内容[仕事内容] ＼PCにかかわるお問い合わせ対応をお願いします／ 大手PCメーカーの問い合わせ対応業務 ～主な業務内容～ ◆製品サポート クライアント販売のSIM、Phoneのサポート業務 「メールに写真を添付する方法を教えてほしい」 「PCの調子が悪いので修理したい」 「発売中のの仕様が知りたい」 などのお問い合わせにお答えします。 ◆購入前のご相談対応 「こういう機能が備わっているモデルが欲しい」 「こういう使い方をしたいけど、どのモデルが自分に合っているか」 といったご相談を聞き、ピッタリの商品をご案内します。 ※電話対応以外にも、メール・チャットでの対応もあり ＜

勤務時間又は9時30分〜18時30分の時間の間の9時間 就業時間に関する特記事項：＊実就労時間８ｈ。 ※就労時間は上記時間帯の７～８時間の範囲で相談に応じます。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ※６ヶ月経過後の年次有給休暇は労働条件に応じて法定どおり付与 ※就業後、土日祝勤務をお願いする場合があります。

仕事内容■ネット回線の設備撤去ご案内窓口 集合住宅のオーナーさま、管理会社へ使われていないネット回線の 撤去をご案内し、工事日程を調整します。 ■アナログ電話から光回線電話への切替ご案内窓口 電話回線におけるアナログ回線から光回線への切替テレマ。 対象地域のアナログ電話利用者に対し、光回線電話への 切り替え案内をします。 ・不明な点や困ったことがあれば管理者が丁寧にお答えします。 ・クレーム対応はとても少ない業務です。 「変更範囲：変更なし」

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> スマホ手続きのデータ入力＆ユーザーサポート/53109_3 ＼4月スタート×大量募集／スマホの「困った」を解決！ iPhone好きを活かして、オフィスワークデビューしませんか？ 大手通信会社のサポート窓口にて、お客様のスマホライフを支えるお仕事です。 ～業務内容～ ◆iPhone/iPadの操作サポート 「初期設定はどうやるの？」「アプリの使い方が知りたい」といったお悩みに回答。 ◆パソコン連動の設定案内 データのバックアップやPC連携など、ちょっとした「テクニカル」なサポートも！ ◆郵送に関する事務手続き 修理や郵送交換の受付、システムへのデータ入力・書類チェック。

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> スマホ補償サービスのサポートスタッフ/53109_2 スマホの「あんしん補償サービス」に関するお問合せ対応をおまかせします！ 未経験の方も大歓迎！充実の研修でしっかりサポートします。 ～業務内容～ ◎お客様からの電話を受けて、お困りごとをヒアリング ◎お話の内容を専用システムに入力 ◎補償内容や手続き方法のご案内 ◎必要書類や手続きの流れをわかりやすくご説明 ◎他の便利なサービスのご案内や、簡単な事務作業も少しだけ♪ ～研修期間～ 座学研修：2026年4月1日～4月19日（平日21日間） OJT研修：2026年4月20日～5月22日（平日13日間） ※補償サービスの基礎知識

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ITサービスの問合せ対応・提案サポート ＼大手通信インフラを支える、ITサービス支援ポジション／ NTT東日本が提供する高機能系サービスに関するサポート業務をお任せします。 業務内容 ■ネットワーク・セキュリティ関連サービスについてのお問い合わせ対応および提案サポート ■社内外関係者との調整業務、案件の進捗管理 ■クライアント営業担当と顧客先へ同行し、提案活動をサポート （対面・WEBどちらもあり） ■各種対応チャネルを用いた業務対応 電話（インバウンド／アウトバウンド）、メール、Teams（チャット・オンライン会議）など ※ネットワーク関連の知識・経験をお持

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 電話応対経験を活かせるサポート業務 ＼コール対応＋データ入力・事務処理のお仕事／ 顧客・パートナー企業・事業者企業からの申込内容に基づき、 各種サポートおよび事務対応を行っていただくお仕事です。 業務内容 ■お電話でのアウトバウンド・インバウンド対応 （顧客・パートナー企業・事業者企業対応） ■契約ユーザーへの接続サポート、解約手続き対応 ■各種注文受付、請求・支払いに関するデータ作成 ■フォローコール対応、販売促進施策の進捗報告 ■電話・メール・Teams（チャット）を使用したマルチチャネル対応 【業務量の目安】 架電件数：1日約10件（1件あたり平均30