ドコモ の求人・仕事・採用

勤務時間10時00分～18時30分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

仕事内容大手通信企業グループで、大型ショッピングモール内での契約・登録をお願いします。 これまでのドコモショップや量販店での経験（LumpTabやALADINの操作）をダイレクトに活かせる環境です。 残業は基本なく、プライベートとの両立も可能です。 ●顧客管理端末（LumpTabやタブレットALADIN端末）を使用しての登録 ●プラン変更や新規契約等の契約事務手続き ＜勤務先＞都内、多摩、神奈川、千葉、埼玉の大型ショッピングモール内 ※最寄り駅から1時間～1.5時間圏内の会場に派遣（交通費は別で全額支給） 【会社の主力商品・サービス】 携帯電話・通信サービス会社 【勤務時間】 10：00～18：

勤務時間●9：30～18：00（休憩時間 12：00～13：00） ●残業：10～20時間程度/月 ------------------------------ 【仕事内容】 ●FAQ・利用マニュアルの加筆修正（制作チームへの依頼含む） ●UI/UX改善、生成AI利用への要件定義・進行管理 ●一次窓口（Webフォーム）からのエスカレーション対応 ●原因究明と改善策の検討、回答文言の作成 ●問い合わせ件数の統計データ化、資料作成 ●運用マニュアルおよび業務フローの作成・改訂 【会社の主力商品・サービス】 携帯電話会社 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT 【その他】 在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク） ※週1回の対面ミーティング、状況に応じて+αの出社

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 大手通信企業グループにて、ポイントサイト企画のお仕事です。後方支援やサイトの利便性向上を通してサービスを支える、やりがいのあるポジションです♪AI活用など、新しい事にもチャレンジもできて、最先端スキルを身に付けられる環境ですよ☆ 大手通信企業グループで、WebサイトのCS向上に向けた改善およびテクニカルな問い合わせへの調査・回答作成をお願いします。ユーザーとの直接のやり取りはなく、窓口担当者への後方支援やサイトの利便性向上といった、サービスを支える企画・運用がメインです。 ※ポイントサービス終了に伴うFAQの改修や、生成AIを活用した業務効率化など

勤務時間09時30分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容大手携帯電話会社の総括ポジションで、共通ITや社内システムを使用した庶務をお願いします。 同業務の方もいて、聞きやすい環境です！ 週3日の在宅勤務の相談可能です！ ●共通IT申請（物品購入：アリバシステム対応含む） ●部門内各種周知・報告対応（納期の周知） ●部長スケジュール管理 ●業電・PCセットアップ、会議招集、ファイリング ●郵便チェック・受け取り、固定電話対応 ●電話・メール対応、一体的に行われる付随業務 【会社の主力商品・サービス】 携帯電話会社 【勤務時間】 9:30～18:00（休憩時間 12:00～13:00） 【残業】 基本ありません。 【月収例】 約299,000

勤務時間シフト制：早番 8：45～17：15／遅番 11：45～20：15 （休憩60分・実働7.5ｈ）

仕事内容Max時給1800円／「梅田」ドコモの総合受付／受信のみコールセンター／昇給あり ■お仕事内容■ ドコモのお問合せ受付をおまかせ♪ かかってくる電話は… 「登録している住所変更したい」 「ポイントってどうやって見るの？」 「パスワード忘れちゃった」 など！ジャンルはさまざま！ 4件～5件に1件は専門部署にバトンタッチ()v 難しい内容を対応する事は少なめ★ ≪マニュアル完備＆ていねいな研修≫もあるので コールセンター未経験の方でもばっちり対応できます！ ■おすすめPOINT■ 【高収入】 「ガッツリ稼ぎたい！」 そんな方にはこのお仕事がピッタリ♪ ＜月収例＞ 月収31万9500円～ （＝時

勤務時間＼土日祝含む週5日シフト制／（休憩1ｈ、実働7.5ｈ） ★早番→8：45～17：15 ★遅番→11：45～20：15 【残業】基本なし！繁忙期に10～15h程度/月あり 【在宅】業務習得後、月の半分程度ＯＫ（早番勤務） ＜研修予定スケジュール＞★期間中は土日祝休み ◎座学 4/8～5/12→9：00～17：30 ◎OJT 5/13～5/26→上記シフト勤務

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼ドコモグループ★操作案内の電話対応／ ◎インターネット回線に関する操作案内 →問い合わせ例：「工事が終わったので設定を教えて欲しい」「急に回線が繋がらなくなった」など →段階的に対応する業務を増やしていくので、無理なくステップアップ可能♪ ◎データ通信サービス等の案内 ◇業務になれたら、リモートワークも可◇ ◇社内でのキャンペーンやイベントがあり、表彰されると特典がもらえるポイントが付与されます◇ 【お仕事のポイント】 ◎研修しっかり♪未経験でも安心スタート☆彡 ◎コールセンター経験活かせます♪ ◎イベントやコンテスト

勤務時間月・火・水・木・金・土・日・祝 8:45～17:15/11:45～20:15 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）15時間以内 シフト制：上記就業時間含め2パターンあり。正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【在宅あり！ドコモグループでのコールセンターのお仕事】◆コール業務・問い合わせ対応（機器操作・設置の仕方?）・サービスに関するご案内・各種変更手続き・上記業務に付随するデータ入力など＜おすすめポイント＞◎未経験OK！電話対応に抵抗がない方！◎月半分程度在宅あり(慣れるまでは出社) 月収例：260,000 円

仕事内容家電量販店での携帯販売のお仕事です。 ドコモのスマホ、インターネット光等のプランをお客様へ提案していただきます。 ■ポイント■ 【高月収】と【正社員】へのキャリアチェンジを目指していただける環境！ 携帯販売経験者さん限定！ 業界最高水準の給与設定をしています！ 他社さんに負けません！ 現在の給与に不満をお持ちの携帯販売経験者さんは一度ご相談を！ ■弊社は給与にこだわります■ 皆様の頑張りに対して応えていくために、 しっかり給与に関する相談をさせていただきます。 自身の頑張りによって高収入を実現していきたい方を、 私たちは全力で応援します！ 【こういった方にオススメです！】 ・「通信の経験

勤務時間9:00～18:00 【昼休憩】60分 【残業】月0～10時間未満

仕事内容携帯基地局（ソフトバンク、KDDI、楽天、ドコモ）の設計業務メンバーの募集です。 ・AutoCAD（2D）を使用した図面作成 ・完成書類の作成 通信工事会社のオフィスでの内勤業務になりますので、現場へ行く必要はありません。 T-fas（電気工事図面）の経験がある方は優遇あります。

仕事内容家電量販店での携帯販売のお仕事です。 ドコモのスマホ、インターネット光等のプランをお客様へ提案していただきます。 ■ポイント■ 【高月収】と【正社員】へのキャリアチェンジを目指していただける環境！ 携帯販売経験者さん限定！ 業界最高水準の給与設定をしています！ 他社さんに負けません！ 現在の給与に不満をお持ちの携帯販売経験者さんは一度ご相談を！ ■弊社は給与にこだわります■ 皆様の頑張りに対して応えていくために、 しっかり給与に関する相談をさせていただきます。 自身の頑張りによって高収入を実現していきたい方を、 私たちは全力で応援します！ 【こういった方にオススメです！】 ・「通信の経験

勤務時間09:30～18:00(休憩：60分)

仕事内容◆在宅OK/週3～4日出社 ◆残業なし ◆docomoショップのご経験者歓迎 ◆ ◎研修充実で事務未経験でも安心！ ◎8割がチャットメインです大手ドコモグループ代理店のサポート業務 時給￥1,700 アクセス：溜池山王 徒歩5分 勤務時間：09:30～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ◎ドコモショップからの問い合わせ対応のお仕事＊ショップを取り纏めているルート営業からの「お困りごとの対応やキャンペーン等に関する不明点」を回答するお仕事です。 ・お問い合わせチャットの返信 ・一部電話での確認 ・データ入力 ・専用システム（アラジン ・ドリームス）の入力、申請 ◎研修 ・育成期間6ヶ月あり！

仕事内容<仕事内容> 経験者優遇スマートフォン販売員/docomo ／ あなたにお任せしたいのは 家電量販店「エディオン」店内でのドコモ商材の販売促進業務！ ＼ 商品案内、プランのご提案からサポートまで お客様のご要望にあわせて様々な業務をお任せします！ ＜具体的には…＞ ・各種設定 ・操作のご説明 ・プランの見直し ・各種サービスのご案内 ・契約の受付 etc 先輩スタッフが丁寧にお教えするので、ブランクありでも安心！ 知識や経験を活かして 活躍したい方にオススメのお仕事です！ 相談事がしやすい雰囲気なので 分からない事などは、いつでもお気軽にご相談くださいね。 【アピールポイント】

勤務時間■早番8：45～17：15 ■遅番11：35～20：05 休憩１ｈ 実働7.5ｈ ※残業10～15ｈ/月 研修期間 4ヶ月程度 座学研修 8：45～17：15 土日祝休み OJT 8：45～17：15 土日祝休み ※一部土日祝含む勤務有

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ドコモセンター合計300名募集勤務地も多数あり！ 大手企業で安心安定勤務！ ネイルok服装自由がうれしい♪ ★ドコモ総合インフォメーションセンターでのお仕事★ ・料金プランや各種サービスや スマホ操作等の問い合わせ応対 ・対応内容の入力業務 ・オンライン接客での問い合わせ対応 などをお願いいたします！ 大手企業ならではのしっかりしたマニュアルあり♪ 座学、OJTによるしっかりとした研修あり。 不安な所を無くしてから、お仕事スタート出来ますよ◎ 最初はカンタンなお問い合わせから。 自分のペースで成長できます。 ゼロから

勤務時間9：30～18：00 ※休憩1h、実働7.5h ※残業はほとんどありませんが、たまに1日15分程度協力いただく日もあります。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 【内容】 ドコモ新規契約後に送付する郵便物 （サンキューレター）が届かず、 戻ってきてしまった場合の確認業務 ・契約後すぐ転居された？ ・実在しない住所だった？ など、マニュアルに沿って原因を調査 →報告、再送の手続きを行います♪ ・申し込み書類の再チェック ・関連組織への調査依頼 ・お客様へ確認の連絡（電話・メール） 【環境】 ★当社派遣スタッフも活躍中！ 安心して長期で続けやすい職場♪ ★ドコモ関連の経験活かせる！ ショップやコルセンから事務デビュー！ ★分からない事も聞きやすい環境 ★服装はオフィスカジュアルOK ネイルも自由 ★

勤務時間＜ローテーション制シフト＞7.5時間勤務 ・早番 8：45-17：15 ・遅番 11：40-20：10 ＜座学研修＞ 9：15-17：15（7時間） ＜隣席研修＞ 8：45-17：15 11：40-20：10（7.5時間） ※年中無休 土日祝勤務有り 原則週休2日制 ※残業は10h/月ほど ※研修中は9：15-17：15勤務で土日祝休み

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◇携帯補償サービス（故障、水濡れ、紛失等の補償）の受付応対業務【具体的に】破損してしまった、水没したなどのお問い合わせに対して状況を確認し、申し出に対し携帯電話の状態をヒアリング。同等機種を出荷するまでの手続き等や交換端末の手配、配送日程の確認、返却端末のある際の返却方法のご案内をして頂きます。 【お仕事のポイント】 ・携帯補償・オプション保険に関する専門コールセンター！ ・幅広い年齢層が活躍中、定着率がとても高いセンター ・とにかく駅から近くて通いやすい！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）

勤務時間09:30～18:00(休憩：60分)

仕事内容【大手ドコモグループ！】 【ネイル ・髪色自由！】 【複数名募集！】 ◆福利厚生に関する事務のお仕事 ◆ ◎チームでお仕事を進める体制なので安心です！ ◎OJT形式でしっかり業務を教えていただけます！ 時給￥1,620 アクセス：溜池山王 徒歩3分 勤務時間：09:30～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ◆ドコモグループ従業員の福利厚生支援に関する事務のお仕事 ◎専門知識は不要です！ ◎ ・データ入力、抽出、加工 ・書類の受付、審査対応 ・社内問い合わせ対応→電話取次ぎとメール、Kintone使用 電話対応は1日10件程度 ◎社員の方からきちんと教えていただける環境なので安心です

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> イオン千葉ニュータウン/ドコモ契約の登録スタッフ＜時給1600円＞ 好待遇★ドコモ携帯販売コーナーの登録スタッフ募集 ◎ 仕事内容◎ イオン内の携帯コーナーでドコモ契約登録をしていただきます。 具体的には…他スタッフから引継いだ内容をドコモ専用システムに入力。 入力後に申込内容に間違いが無いかお客様と最終確認を行います。 登録が無い時間は来店したお客様へのお声がけもしていただきます。 ◎時短勤務OK◎ 週2日～/1日3時間～から相談可能 土日のみの勤務も可能なので学生さんも働いていますよ♪ ◎未経験歓迎◎ はじめは先輩スタッフとペアになって研修を行います。 未経験の方でも

勤務時間09:30～18:00(休憩：60分)

仕事内容【未経験OK！】 【駅直結オフィス】 【ネイル ・髪色自由】 ◆人気のドコモグループでの事務のお仕事 ◆ ◎綺麗なオフィスビル/環境おすすめ ◎同業務の方からしっかり教えて頂ける環境です！ 時給￥1,600 アクセス：溜池山王 徒歩4分 勤務時間：09:30～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ◎従業員の年金や健康保険に関する事務対応※専門知識は不要です！ ・データ入力(Excel、社内システム使用) ・書類チェック(Excel、社内システム使用) ・社内からの問合せ対応 ・健保、年金組合への問い合わせ⇒基本メール、電話/平均10件程度で難しい対応なし＊業務はしっかり周囲の方からレク

仕事内容家電量販店での携帯販売のお仕事です。 ドコモのスマホ、インターネット光等のプランをお客様へ提案していただきます。 ■ポイント■ 【高月収】と【正社員】へのキャリアチェンジを目指していただける環境！ 携帯販売経験者さん限定！ 業界最高水準の給与設定をしています！ 他社さんに負けません！ 現在の給与に不満をお持ちの携帯販売経験者さんは一度ご相談を！ ■弊社は給与にこだわります■ 皆様の頑張りに対して応えていくために、 しっかり給与に関する相談をさせていただきます。 自身の頑張りによって高収入を実現していきたい方を、 私たちは全力で応援します！ 【こういった方にオススメです！】 ・「通信の経験

仕事内容家電量販店での携帯販売のお仕事です。 ドコモのスマホ、インターネット光等のプランをお客様へ提案していただきます。 ■ポイント■ 【高月収】と【正社員】へのキャリアチェンジを目指していただける環境！ 携帯販売経験者さん限定！ 業界最高水準の給与設定をしています！ 他社さんに負けません！ 現在の給与に不満をお持ちの携帯販売経験者さんは一度ご相談を！ ■弊社は給与にこだわります■ 皆様の頑張りに対して応えていくために、 しっかり給与に関する相談をさせていただきます。 自身の頑張りによって高収入を実現していきたい方を、 私たちは全力で応援します！ 【こういった方にオススメです！】 ・「通信の経験

勤務時間09時30分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容大手携帯電話会社で、法人顧客への受付・アテンド対応、コンテンツの説明をお願いします。 1日3～4組の予約があるうち、1～2組の案内をしていただきます。 英語を使用するアテンドは週1～2組程度です。 ●ショールーム受付・アテンド ●コンテンツ説明（マニュアル・説明書あり） ●説明書（シナリオ）修正・更新 ●資料作成（PowerPoint使用） ●予約日程調整（電話・メール） ●その他 【会社の主力商品・サービス】 携帯電話会社 【勤務時間】 9:30～18:00（休憩時間 12:00～13:00） 予約の時間により9:00～開始の場合あり ※詳細はご紹介時にご説明いたします。 【残業】