英会話アプリのメール対応事務/K244-006
ポールトゥウィン株式会社 ポールトゥウィン 北九州センター/K244
- ひげOK
- Wi-Fiあり
- 服装自由
- 長期
- 産休・育休実績あり
- 教育充実
- 未経験OK
- 正社員登用あり
- 髪型髪色自由
- 社会保険完備
- 休憩室あり
- デスクワーク
- 交通費支給
- スキルアップ
- 厚生年金加入
- 完全週休2日制
- 雇用保険完備
- 研修あり
- 駅チカ
- シフト制
- ピアス・ネイルOK
- 昇給あり
- 初心者歓迎
- 残業なし
- 副業OK
勤務時間シフト制
11:00~20:00
※実働時間 8時間
休憩 1時間
残業無し
不定休週5日シフト制
土日祝勤務できる方歓迎(月1回程度の休みは相談可)
仕事内容・プラン変更や退会希望などのメール対応が中心服装自由&研修充実で未経験でも安心スタート! 仕事内容 オンライン英会話サービスの利用者から届くメールへの対応をお任せします。 テンプレートを活用しながら、以下のような問い合わせに対応します。 ・プラン変更や退会希望の受付 ・レッスンに関するトラブル対応 ・講師に関する質問対応 ・クライアントへのエスカレーション(必要に応じて) ・その他スマホアプリ関連のサポート業務(少数) ※対応件数は1日20件前後(慣れるまでは10件程度でもOK) ー この仕事の魅力はココ! 「ありがとう」がやりがいに 利用者の不安や疑問を解消することで、感謝の言葉をい