カスタマーサクセス/EC運営アドバイザー/ネットショップ改善提案/流通額13年連続業界トップクラス/GMOインターネットグループ
GMOメイクショップ株式会社
東京都 渋谷区 桜丘町 / 渋谷駅 徒歩5分
年収420万円〜600万円
正社員
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 駅チカ
- 職場内禁煙
- 髪型髪色自由
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 住宅手当あり
- 介護休暇あり
- 育児サポートあり
- 託児所あり
- 経験者優遇
- 学歴不問
仕事内容【募集要項】▼ネットショップ(ECサイト)の改善の支援をするECアドバイザー募集!月商1,000万~のショップ様の流通額UP、課題解決、退店防止をミッションに、マーケ施策の実行、改善提案、課題ヒアリングなどを行います。EC基礎知識、コミュニケーションスキル、分析力を活かして、店舗様と共に成長しませんか?【具体的な業務内容】1.課題解決フォロー・ショップ運営の課題や機能要望をヒアリングして、解決策の提示および社内連携(調査・開発要望の提出)・担当ショップとの関係値構築と信頼関係の維持2.ネットショップとして基本的な設定が不足している部分をチェックし、アドバイス(電話・メールによる対応)・お客様の