ヘルプデスクスタッフ/ヘルプデスクスタッフ/あなたの英語力を活かした/海外向けカスタマーサポート!
株式会社サイバーネーション 本社 (ITシステムサポート)
新宿区 高田馬場 / 高田馬場駅 徒歩7分
月給26万円〜
正社員

- 研修あり
- 社会保険完備
- 昇給あり
- 交通費支給
- シフト制
- 未経験OK
- 賞与・ボーナスあり
- 平日休み
- 長期休暇あり
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 第二新卒歓迎
- 夜勤
- 残業月20時間以内
- 18時までに退社可
- 職場内禁煙
- ピアス・ネイルOK
- 服装自由
- 資格取得支援制度
- 社員旅行あり
- WEB面接OK
- 経験者優遇
- 学歴不問
- スキルアップ
- 教育充実
- 英語を活かせる
- 語学を活かせる
仕事内容大手通信会社のサポートセンター内で、 海外拠点からの問い合わせに対応する仕事。 あらゆる場面で英語でのコミュニケーションがあり、実務で英語スキルを活かせます! ◆具体的な内容◆ 「回線が重い」「繋がらない」などの問い合わせに、電話・メールで対応したり、内容によっては現地通信キャリアへの対応依頼を行います。基本はマニュアルに沿って対応します。 ※法人顧客(WEBサービス・ECサイト運営)が中心。 ※資料の読み書き、海外のお客さまとの会話で英語を使用します。 ※英語と日本語を使う頻度は半々。その他、ITサポート全般を担当します。 ※チーム制。一部プロジェクトでは運用業務にも携われます。 ◆―――