ポールトゥウィン株式会社 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容「毎日働く」は卒業。週4日という新しい選択。 9:00〜21:00／休憩120分で、メリハリある働き方。 週4日勤務で毎週3日休み 長時間×休憩120分で無理なく働ける 未経験・異業種からの転職歓迎 ポジション概要 医療・ヘルスケア業界で培った知識や患者様対応経験を活かしながら、新しいキャリアにチャレンジしませんか。 本ポジションでは、オンライン診療サービスをご利用される患者様からのお問い合わせ対応を中心に、医療機関との連携や各種事務業務を担当いただきます。 患者様対応やサービス運営を経験いただいた後は、SV（スーパーバイザー）としてメンバーサポートや業務管理、クライアント対応、業

仕事内容ポジション概要 さまざまなサービスをまとめて対応している 「CSシェアードチーム」の管理者（SV） を募集します！  複数クライアントのカスタマーサポート業務を担うシェアードチームにて、管理者としてチーム運営をお任せします。 クライアントサービスの問い合わせ対応を理解した上で、オペレーターのマネジメントや品質管理、エスカレーション対応を通じて、チームの安定稼働を推進いただくポジションです。 将来的には複数（3～4社）のクライアントを横断的に担当し、運用改善にも関わっていただきます。 業務内容①：初期対応（オペレーター業務あり）  入社後まずは、下記のカスタマーサポート業務を習得していただ

仕事内容【ポジション概要】 さまざまなサービスをまとめて対応している 「CSシェアードチーム」の管理者（SV） を募集します！ 複数クライアントのカスタマーサポート業務を担うシェアードチームにて、管理者としてチーム運営をお任せします。 クライアントサービスの問い合わせ対応を理解した上で、オペレーターのマネジメントや品質管理、エスカレーション対応を通じて、チームの安定稼働を推進いただくポジションです。 将来的には複数（3~4社）のクライアントを横断的に担当し、運用改善にも関わっていただきます。 業務内容(1)：初期対応（オペレーター業務あり） 入社後まずは、下記のカスタマーサポート業務を習得していただき

仕事内容【八戸】・働き方・服装/髪/ネイル自由！ ネットの安全を守る「モニタリング」の運営管理職 ポールトゥウィン株式会社 - テスト業界のパイオニアとして培った確かな目で、“新しい”を共につくりだす 仕事内容 【ポジション概要】 「AIにはできない判断で、Webサービスの安全を守る。」 ECサイトやWebサービスを巡回し、規約違反や不正がないかをチェックするモニタリングチームのリーダー候補としてお迎えします。 ユーザーと直接お話しする「カスタマーサポート」業務ではなく、あくまでサイト内のデータや商品をチェックし、正しく運用されるよう管理する「守り」の専門部署です。 【具体的な業務内容】 1.

仕事内容ポジション概要 さまざまなサービスをまとめて対応している「CSシェアードチーム」の管理者（SV）を募集します。複数クライアントのCS業務を担うシェアードチームにて、オペレーターのマネジメントや品質管理、エスカレーション対応を通じて、チームの安定稼働を推進していただきます。 将来的には3～4社のクライアントを横断的に担当し、運用改善やクライアント折衝など、幅広い経験・スキルを身に付けることが可能です。 業務内容 入社後は座学・実務研修を通じて現場の業務フローやサービス内容の理解からスタート。3〜6ヶ月を目安にメンバーを率いるSV業務をお任せします。研修制度が充実しているため、段階を踏んで徐々に業

仕事内容◆ポジション概要 「ただの現場リーダー」で終わるか。予算・納期・折衝を司る「プロジェクトマネージャー」へ進化するか 〜国内最大級のQA実績を誇るPTWで、AIに代替されない一生物の市場価値を掴む〜 【仕事の魅力：プロジェクト管理の醍醐味】 PTWのリーダーは、単なる「スタッフの進捗管理役」ではありません。 クライアントのゲームタイトルを成功に導くための「プロジェクト・コンサルタント」です。 ・上流工程への介入 開発フェーズから深く入り込み、QA計画の策定、予算管理、納期コントロールまで一貫して主導 ・戦略的な折衝 提示された仕様をこなすだけでなく、クライアントに対して「品質向上のための

仕事内容＼週４日勤務で、毎週３日がお休み！／ 未経験からオンライン診療を支える カスタマーサポートSV職に挑戦できます。 お休みもキャリアも大切にできる仕事です。 【お任せするお仕事】 オンライン診療を利用されている 患者様を支えるカスタマーサポート業務です。 電話やメールでのお問い合わせ対応や 医療機関との連携、事務業務など、 サービス運営を幅広く支えます。 その後、SV（スーパーバイザー）として、 チーム運営や業務改善などにも携わっていただくことを想定しています。 ▼具体的には ・患者様からのお問い合わせ対応 ・電話やメールで必要事項をご案内 ・医師や薬剤師へチャットで連携 ・予約

仕事内容【選べる勤務地｜正社員】ゲーム領域のカスタマーサポートリーダー｜服装・髪型自由｜上場G企業で安定◎ ▼仕事内容 ■ポジション概要 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っているゲームエンターテインメント事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきま

仕事内容■仕事内容 ゲームタイトルのユーザーサポート窓口の管理業務を担い、応対品質の確認やメンバーのフォロー、 品質改善を通じて運営を支えます。 あわせて、カスタマーサポートチームの稼働管理やクライアントとの進捗報告・工数見積りの調整を行い、 プロジェクトを円滑に進めます。 また、売上・収支の管理やトラブル発生時の原因分析、対応指揮、新規プロジェクトの立ち上げ準備、 新規リーダーの発掘・OJTなど、体制づくりと業務改善にも携わります。 事業としては、国内BPOを中心にゲームデバッグ、カスタマーサポート、モニタリング、インフラ運用支援、 DX支援など幅広いサービスを展開しています。 【具体的には】 ・

仕事内容求人内容 ポジション概要 「創立30年の実績と、今後30年の新たな挑戦！」 同社は、クライアントの事業やサービスの成功に向けた総合的な支援サービスを提供しており、 サービスの開発フェーズから運営のサポートまで幅広いサービス提案が可能です。 創業30年以上の老舗テスト専門会社である同社は、実績を誇ります。 この度の募集は、AIやテスト自動化において最新技術のR&Dを行っている先端技術研究室にて、テスト自動化プロジェクトを推進するマネージャー候補（PM）の募集となります。 主なミッションとしてはマニュアルテストを行っている部門と連携し、最新技術や適切なツールを用いて社内外のテスト効率化を実現いたし

仕事内容@仙台 ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集！ ▼仕事内容 クライアントや営業と連携し、ゲーム/アプリのデバッグやカスタマーサポートを行っている事業部でのマネージャーポジションとなります。 仙台には現在ゲームのカスタマーサポート、ゲームデバッグのチームが複数稼働しています。 当ポジションでは、マネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。 各プロジェクトにはリーダー（SV）やアシスタントマネージャー（AMG）がおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。 2023年10月に事業拡大のためオープンした、新セ

仕事内容＜ポジション概要＞ 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！

仕事内容モバイルゲームQA、およびその周辺領域の事業戦略策定と推進を担う「モバイル事業推進室」の立ち上げに伴い、中心メンバーとして、アカウント（クライアント企業様）向けのサービス企画から提案、案件獲得後のPDCAまで一気通貫で業務をお任せします。 【具体的には】 ・戦略上重要となるアカウントの案件獲得に向けたプランニング ・営業部/事業部と連携したプラン提案や営業関連活動 ・QAおよびその周辺領域における新規サービスの検討と立案 ・担当領域における予算数値管理、またそれを達成するための活動計画の策定と進行 ・事業戦略に関する部署内協議や部署施策の推進など 【モバイル事業推進室について】 2023年

仕事内容ポジション概要 「次の30年」へ向けて。 ”出会い”が会社を強くする。 当社は1994年に創業し、時代のニーズに合わせながら事業展開をしてきた当社。 ゲーム/エンターテインメントコンテンツから、現代社会では欠かせないインターネットサービスやSNSなど、日々の生活を支えるあらゆるプロダクトの企画/開発/リリース/運用/改善といった各フェーズに対して、”サービス・ライフサイクルの伴走者”としてクライアントの支援をしてきました。 2022年には創立30年を目前にグループ3社を統合。 新生PTWとして、 ”期待通り、予想以上。” のVISIONのもと、よりクライアントへのソリューションを強めることで

仕事内容【ポジション概要】 本ポジションは、クライアント企業の人材派遣サービス拡販を支援するカスタマーサポートチームにおけるSVとして、チーム全体の成果最大化を担う役割です。 インサイドセールス機能を内包したカスタマーサポート業務において、 単なるオペレーション管理に留まらず、対応品質の向上、業務プロセスの改善、メンバーの育成・マネジメント、クライアント対応まで幅広くお任せします。 オペレーターが最大限に力を発揮できる環境づくりと、 顧客満足度および成果指標の向上を両立しながら、チームのパフォーマンスをリードしていただくポジションです。 現場とクライアント双方のハブとなり、事業成長に直結する重要

仕事内容【北九州】・働き方・服装/髪/ネイル自由！ ネットの安全を守る「モニタリング」の運営管理職 ポールトゥウィン株式会社 - テスト業界のパイオニアとして培った確かな目で、“新しい”を共につくりだす 仕事内容 【ポジション概要】 「AIにはできない判断で、Webサービスの安全を守る。」 ECサイトやWebサービスを巡回し、規約違反や不正がないかをチェックするモニタリングチームのリーダー候補としてお迎えします。 ユーザーと直接お話しする「カスタマーサポート」業務ではなく、あくまでサイト内のデータや商品をチェックし、正しく運用されるよう管理する「守り」の専門部署です。 【具体的な業務内容】 1

仕事内容【秋葉原勤務/土日祝休み/服装髪型ネイル自由/転勤無し】外国人人材就業サポートの法人営業（インサイドセールス） ▼仕事内容 プライム上場グループ会社という安定した基盤を誇る当社が新規事業として運営する、 Stepjobは、「人材不足に悩む企業」と「特定のスキルを持つ外国籍人材」を繋ぐ人材紹介サービスです。 これまで事業価値とサービスの強みを育み、外国人採用サービスとして新たな価値を創造してきました。 StepjobのHPはこちら！ httpsstepjob.jp/ ■お任せしたい業務内容 ・弊社が運営する外国人人材紹介サービスをご利用いただく企業の新規開拓営業（RA業務） ・架電にて商談

仕事内容【業界未経験歓迎！】ITソリューション営業｜クライアントの課題解決＝社会貢献に直結！世の中をより快適にするご提案！ ▼仕事内容 【ポジション概要】 「ワークライフバランスを保ちながら、裁量を持って働きたい方」に最適な環境です！ 当社は、クライアントの事業やサービスの成功に向けた総合的な支援サービスを提供しており、 サービスの開発フェーズから運営のサポートまで幅広いサービス提案が可能です。 創業30年以上の老舗テスト専門会社である当社は、業界トップクラスの実績を誇ります。 当ポジションでは、当社が提供しているITソリューションサービスの最前線にて、提案型のコンサルティング営業をお任せしま

仕事内容＜ポジション概要＞ 「100名規模の人員を動かし、共にゲーム・エンタメ業界を盛り上げる一員になりませんか？」 クライアントや営業と連携し、ゲームの品質保障やカスタマーサポートを行っている事業部のセンターでのマネージャーポジションとなります。 配属予定の部門は「ゲーム・エンターテインメント事業部」となり、当社の主力事業である「ゲームデバッグ・カスタマーサポート」のサービスを展開している部門となります。 全国各センターでは、セクションに分かれた複数チームが稼働しており、当ポジションではマネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。 各プロジェクトにはリーダーがおり、連

仕事内容ポールトゥウィン株式会社 【名古屋】ゲーム・エンタメ事業のプロジェクトマネージャー※プライム市場上場グループ／平均残業20H 【仕事内容】 【名古屋】ゲーム・エンタメ事業のプロジェクトマネージャー※プライム市場上場グループ／平均残業20H 【具体的な仕事内容】 【ゲーム事業を担う部署でのお仕事！／業績年々右肩上がり！3社統合で強固なサービス拡張／グローバル展開／服装・髪型自由／上場G企業で安定◎】 ■ポジション概要： 当社のエンターテイメント領域でサービスを担っている第一事業部では、大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用 ゲーム機におけるゲーム開発工程