ポールトゥウィン株式会社 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容＜ポジション概要＞ 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！

仕事内容ポールトゥウィン株式会社 【希望勤務地OK】ゲームデバッグリーダー◆正社員◆研修・教育充実◆次世代のヒット作の品質を牽引 【仕事内容】 【希望勤務地OK】ゲームデバッグリーダー◆正社員◆研修・教育充実◆次世代のヒット作の品質を牽引 【具体的な仕事内容】 【正社員採用／服装自由／安定基盤のうえで次世代のヒット作の品質を牽引！】 ■業務概要： ・所属いただくのは、当社の基盤であり最大の強みである「ゲーム品質保証・デバッグ事業・ゲームサポート事業」を行うゲーム・エンターテインメント事業部です。 ・国内外の大手ゲームメーカーから厚い信頼を得ており、コンシューマ、モバイル、PCゲームなど多岐にわ

仕事内容【金融×QAで市場価値を最大化】QAエンジニア（リーダー）◆次世代ネオバンク化推進プロジェクト ▼仕事内容 【ポジション概要】 当社の金融案件におけるQAチームを牽引する＜QAエンジニア（リーダー）＞を募集します。「テストの実務作業に留まらず、チームビルディングやプロセス改善にも挑戦したい」という、キャリアアップを目指される方を歓迎します！ 本ポジションは、金融領域における高い品質要求に応えるため、API連携・外部システム接続・アプリケーション全体を横断した品質保証を担う重要な役割です。 特に、複数システムが連携する複雑な環境下でのテスト経験を活かし、単なるテスト実行に留まらず、品質リスク

仕事内容モバイルゲームQA、およびその周辺領域の事業戦略策定と推進を担う「モバイル事業推進室」の立ち上げに伴い、中心メンバーとして、アカウント（クライアント企業様）向けのサービス企画から提案、案件獲得後のPDCAまで一気通貫で業務をお任せします。 【具体的には】 ・戦略上重要となるアカウントの案件獲得に向けたプランニング ・営業部/事業部と連携したプラン提案や営業関連活動 ・QAおよびその周辺領域における新規サービスの検討と立案 ・担当領域における予算数値管理、またそれを達成するための活動計画の策定と進行 ・事業戦略に関する部署内協議や部署施策の推進など 【モバイル事業推進室について】 2023年

仕事内容【応募資格】 [必須] システム開発の経験 テスト自動化に関する業務経験5年以上 例） 自動化ツール選定（ノーコード/ローコード） CI/CD連携 テスト設計方針（データ駆動、キーワード駆動、BDDなど） スクリプト管理・設計・実装・レビュー 【職種名】 【PM候補】最新技術／テスト自動化／マネジメント経験 【仕事内容】 【具体的な業務内容】 ■テスト工程の自動化 ・テスト自動化の設計・実装・運用 ・テストツール（例：Selenium, Cypress, Playwrightなど）の選定と導入 ・CI/CDパイプラインへのテスト統合 ・自動テストスクリプトの作成・保守 ・自動化による

仕事内容★急募★ PMO＠東京 長期官公庁関連案件をお任せ！スキルアップをお約束します！ ▼仕事内容 下記のようなPMOまたはPMO補佐業務 ・プロジェクトの課題抽出・解決策提案 ・議事録など各種資料作成 ・ベンダーコントロール ・プロジェクトスケジュール管理・調整 ・各種業務フローの改善、システムや仕組みの改善・運用 ・組織・メンバーおよびリソース管理 ・成果物の品質分析 (東京都千代田区) ▼職種 その他PM・PdM・EM関連職(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 ◆給与改定年2回(4月/10月) 年に2回昇給制度有り、査定結果を元に年収ベースが ランクテーブルにより定められており、スキ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ▼いずれか必須 ・BPO業界においてKPI／KGIに基づいた売上拡大のご経験 ・部署における人材の育成、進捗管理、評価・配置およびPL（損益計算書）の管理経験 【尚可】 ・エンゲージメント向上の施策検討～改善経験 ・研修施策の検討～改善経験 ・ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験 ・品質を追求するプロジェクトの実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・組織の今と未来を大切にし、ビジョンに基づいて行動する方 ・新しい知識を積極的に取り入れ、それを実践に活かす方 ・ゲームの魅力に共

仕事内容【応募資格】 [必須] BPO業界において数値に基づいた売上拡大のご経験 育成、進捗管理、評価・配置およびプロジェクトのPL管理経験 【歓迎】 エンゲージメント向上の施策検討～改善経験 研修施策の検討～改善経験 ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験 品質を追求するプロジェクトの実務経験 【職種名】 ゲームデバッグの拠点長（数億円の事業を動かす／経営戦略に携わる） 【仕事内容】 クライアントや営業と連携し、ゲームの品質保障やカスタマーサポートを行っている事業部の センターでのマネージャーポジションとなります。 配属予定の部門は「ゲーム・エンターテインメント事業部」となり、 当社

仕事内容ポジション概要 「ユーザーの声を届ける」だけで、満足していませんか？ 今のリーダー経験を、クライアントを動かす「CSコンサルティング」へと昇華させる場所。 【仕事の魅力：プロジェクト管理としての醍醐味】 PTWのユーザーサポート（CX）リーダーは、単なる問い合わせ対応のまとめ役ではありません。私たちは、開発者とプレイヤーを繋ぐ「世界最高の架け橋」を目指しています。 「運営の羅針盤」としてのレポーティング: SNSの炎上予兆やサイレント修正への反応、新イベントの熱量をいち早く検知。数値化された「ユーザーの熱量」をクライアント（ゲームメーカー）のプロデューサーへ直接届け、アップデート内容や運営

仕事内容モバイルゲームQA、およびその周辺領域の事業戦略策定と推進を担う「モバイル事業推進室」の立ち上げに伴い、中心メンバーとして、アカウント（クライアント企業様）向けのサービス企画から提案、案件獲得後のPDCAまで一気通貫で業務をお任せします。 【具体的には】 ・戦略上重要となるアカウントの案件獲得に向けたプランニング ・営業部/事業部と連携したプラン提案や営業関連活動 ・QAおよびその周辺領域における新規サービスの検討と立案 ・担当領域における予算数値管理、またそれを達成するための活動計画の策定と進行 ・事業戦略に関する部署内協議や部署施策の推進など 【モバイル事業推進室について】 2023年

仕事内容ポジション概要 さまざまなサービスをまとめて対応している 「CSシェアードチーム」の管理者（SV） を募集します！  複数クライアントのカスタマーサポート業務を担うシェアードチームにて、管理者としてチーム運営をお任せします。 クライアントサービスの問い合わせ対応を理解した上で、オペレーターのマネジメントや品質管理、エスカレーション対応を通じて、チームの安定稼働を推進いただくポジションです。 将来的には複数（3～4社）のクライアントを横断的に担当し、運用改善にも関わっていただきます。 業務内容①：初期対応（オペレーター業務あり）  入社後まずは、下記のカスタマーサポート業務を習得していただ

仕事内容ポールトゥウィン株式会社 【大阪】ゲームQAプロジェクトリーダー※予算・折衝を司る上流工程から参画／国内最大級のQA実績会社 【仕事内容】 【大阪】ゲームQAプロジェクトリーダー※予算・折衝を司る上流工程から参画／国内最大級のQA実績会社 【具体的な仕事内容】 【ゲーム事業を担う部署でのお仕事／国内最大級のQA実績を誇るPTWで、AIに代替されない一生物の市場価値を掴む／働きやすい環境】 ■概要： 10名～50名規模のチームを牽引し、ゲームタイトルの品質を司る司令塔としてご活躍いただきます。単なる「スタッフの進捗管理役」ではなく、 クライアントのゲームタイトルを成功に導くための「プロジ

仕事内容ポールトゥウィン株式会社 【福岡／小倉】カスタマーサポートSV ◇未経験歓迎◇マネジメントスキルを身につけ、キャリアアップ◎ 【仕事内容】 【福岡／小倉】カスタマーサポートSV ◇未経験歓迎◇マネジメントスキルを身につけ、キャリアアップ◎ 【具体的な仕事内容】 ～複数サービスに関わり、幅広い経験が積める／改善提案や仕組みづくりなど裁量大◎～ ■業務内容： さまざまなサービスをまとめて対応している「CSシェアードチーム」の管理者（SV）業務をお任せします。 複数クライアントのCS業務を担うシェアードチームにて、オペレーターのマネジメントや品質管理、エスカレーション対応を通じて、チームの安

仕事内容求人内容 ポジション概要 「創立30年の実績と、今後30年の新たな挑戦！」 同社は、クライアントの事業やサービスの成功に向けた総合的な支援サービスを提供しており、 サービスの開発フェーズから運営のサポートまで幅広いサービス提案が可能です。 創業30年以上の老舗テスト専門会社である同社は、業界トップクラスの実績を誇ります。 この度の募集は、AIやテスト自動化において最新技術のR&Dを行っている先端技術研究室にて、テスト自動化エンジニアの募集となります。 主なミッションとしてはマニュアルテストを行っている部門と連携し、最新技術や適切なツールを用いて社内外のテスト効率化を実現いたします。 今

仕事内容＜ポジション概要＞ 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！

仕事内容【応募資格】 [必須] 【以下いずれか必須条件】 ・BPO業界において数値に基づいた売上拡大のご経験 ・育成、進捗管理、評価・配置およびプロジェクトのPL管理経験 【歓迎条件】 ・エンゲージメント向上の施策検討～改善経験 ・研修施策の検討～改善経験 ・ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験 ・品質を追求するプロジェクトの実務経験 【職種名】 【GE事業部｜モバイルセンター：拠点長】 【仕事内容】 【ポジション概要】 「在籍400名以上・日次稼働200名以上の人員を動かし、共にゲーム・エンタメ業界を盛り上げる一員になりませんか？ クライアントや営業と連携し、ゲ

仕事内容ポジション概要 学校現場（小・中学校等）で使われている校務支援システムのヘルプデスクチームを支えていただく管理者を募集します！ 導入校（各自治体の小・中学校等）の教員を支える校務支援システム「ヘルプデスク」にて、管理者としてチーム運営をお任せします。 システムに関する問い合わせ対応や帳票設定などの実業務を理解した上で、オペレーターの査読・面談やエスカレーション対応を通じて、チームの安定稼働を推進いただくポジションです。 新チームの立ち上げメンバーとしてもう1名の管理者とともに協力し合い、 運用の軌道化と組織の拡大・定着を牽引いただくことを期待しています。 【本ポジションの魅力】 〇土日祝

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 いずれか必須（ゲーム業界経験者歓迎！業界未経験者の方も、もちろん応募可能です。） ・BPO業界においてKPI/KGIに基づいた売上拡大のご経験 ・部署における人材の育成、進捗管理、評価・配置およびPL（損益計算書）の管理経験 【歓迎条件】 ・エンゲージメント向上の施策検討～改善経験 ・研修施策の検討～改善経験 ・ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験 ・品質を追求するプロジェクトの実務経験 【職種名】 【秋葉原】GE事業部｜拠点長 【仕事内容】 【職務内容】 ゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、事業戦略

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 いずれか必須（ゲーム業界経験者歓迎！業界未経験者の方も、もちろん応募可能です。） ・BPO業界においてKPI/KGIに基づいた売上拡大のご経験 ・部署における人材の育成、進捗管理、評価・配置およびPL（損益計算書）の管理経験 【歓迎条件】 ・エンゲージメント向上の施策検討～改善経験 ・研修施策の検討～改善経験 ・ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験 ・品質を追求するプロジェクトの実務経験 【職種名】 【新大久保】GE事業部｜拠点長 【仕事内容】 【職務内容】 ゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、事業戦

仕事内容ポジション概要 「ただの現場リーダー」で終わるか。予算・納期・折衝を司る「プロジェクトマネージャー」へ進化するか。 〜国内最大級のQA実績を誇るPTWで、AIに代替されない一生物の市場価値を掴む〜 【仕事の魅力：プロジェクト管理の醍醐味】 PTWのリーダーは、単なる「スタッフの進捗管理役」ではありません。 クライアントのゲームタイトルを成功に導くための 「プロジェクト・コンサルタント」 です。 上流工程への介入: 開発フェーズから深く入り込み、QA計画の策定、予算管理、納期コントロールまで一貫して主導。 戦略的な折衝: 提示された仕様をこなすだけでなく、クライアントに対して「品質向上の