ポールトゥウィン株式会社 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜ポジション概要＞ 【経験者歓迎！】 ブロックチェーン・NFTゲームコンテンツにおけるQAサービスプロジェクトマネージャー ゲーム事業を担う部署でのお仕事！2023年3月新設1000坪！国内最大規模の秋葉原センター誕生！ 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 クライアントが抱える課題の解決をサポートするプロジェクトマネージャーをお任せ！ 世の中によ

仕事内容【小倉】・働き方（週休3日）・服装・髪・ネイル自由！ヘルプデスク運用をリード｜SVとして幅広く活躍できるポジション 仕事内容 #「毎日働く」は卒業。週4日という新しい選択。 8:00〜20:00 ／休憩120分で、メリハリある働き方。 週4日勤務で毎週3日休み 長時間×休憩120分で無理なく働ける 未経験・異業種からの転職歓迎 【ポジション概要】 飲食店向けに導入されているPOSレジ／ワンレジのヘルプデスク業務において、オペレーションの安定運用および品質向上を担うスーパーバイザー（SV）ポジションです。 ＊ヘルプデスク運用の司令塔としての魅力＊ 本ポジションの魅力は、ヘル

仕事内容ポールトゥウィン株式会社 【ゲームQAスペシャリスト】新宿／チームリード経験を活かす★ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ゲームやソフトウェアのテスト設計、品質コンサルティング等、品質保証のグランドデザインを描く業務をお任せします。不具合の温床を見抜き、効率的なテストスイートを設計する業務等をご担当いただきます。 複雑なタイトルの効率的なテストスイート設計 クライアントの開発手法に合わせた検証プロセスの提案 社内QA手法の標準化や若手への技術指導 その他マネジメント業務として 大規模プロ

仕事内容社内SEスタッフ／名古屋勤務 転勤無し 拠点の社内SE まずは「社内の相談窓口」として、社員の皆さんがITで困っていることを解決するのがあなたのミッションです。専門用語ばかりの難しい仕事ではなく、コミュニケーションを大切にしながら、少しずつITの知識を広げていける環境です。 ・IT問い合わせ対応（ヘルプデスク） 「パスワードを忘れてしまった」「ネットに繋がらない」「Microsoft 365の使い方がわからない」といった社内ユーザーからの相談に、1日100件程度（チームで分担）対応します。 ・アカウント・資産管理 新しく入社する方のID作成（SaaS等）や、PC・周辺機器（マウスやモニター

仕事内容ポジション概要 同社のソフトウェアテスト事業における ＜テストエンジニア（英語案件担当）＞ を募集いたします。 テスト計画作成〜設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、幅広い業務に携わっていただきます。 テストエンジニアとしてスペシャリストを目指すだけでなく、上流の品質から提案をするQAエンジニアや数十名規模の組織をマネジメントする管理者など、複数のキャリアパスがございます。 また本ポジションでは、業務の中で日常的に英語が利用されるプロジェクトにアサイン予定です。 英語力が求められる案件は定期的に受注があり、「英語案件の専任者

仕事内容■ポジション概要 当社のソフトウェアテスト領域における、QAエンジニアやPMO、アカウントマネージャーなど複数の上級職種からなるオープンポジションの求人となります。 大手クライエントを中心として、顧客志向を持って上流工程や提案段階から品質課題に取り組んで頂ける裁量権の高い上級ポジションからご志向に応じて選んで頂けます。 応募ポジションを絞らないまま選考を受けて頂くことも可能で、ご経験やキャリアプランをお伺いした上で最もマッチする役割・領域をご提案いたします。 ■募集背景 当社PTWが品質検証のプロフェッショナルとして目指すのは、第三者検証という立場にとどまらず、顧客のビジネス課題に1

仕事内容仕事内容 【ポジション概要】  本ポジションは、クライアント企業の人材派遣サービス拡販を支援するカスタマーサポートチームにおけるSVとして、チーム全体の成果最大化を担う役割です。 インサイドセールス機能を内包したカスタマーサポート業務において、 単なるオペレーション管理に留まらず、対応品質の向上、業務プロセスの改善、メンバーの育成・マネジメント、クライアント対応まで幅広くお任せします。 オペレーターが最大限に力を発揮できる環境づくりと、 顧客満足度および成果指標の向上を両立しながら、チームのパフォーマンスをリードしていただくポジションです。 現場とクライアント双方のハブとなり、事業成長に直結す

仕事内容ポールトゥウィン株式会社 【SV職（CX事業部）】小倉/カスタマーサポート運営管理/未経験OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 宅配ボックスや物流SaaSのカスタマーサポート部門にて、オペレーターの業務管理やエスカレーション対応、顧客折衝などをお任せします。新規チームのスーパーバイザーとして、ハンディ型在庫管理機器の操作案内（テンプレートを用いた定型サポート）を担当し、KPI管理および品質向上にも取り組んでいただきます。 オペレーターのシフト作成や業務サポート エスカレーション対応および

仕事内容ポールトゥウィン株式会社 【仙台／名古屋／北九州】社内サポートデスク◆プライム上場Gで安定性抜群／福利厚生も充実 【仕事内容】 【仙台／名古屋／北九州】社内サポートデスク◆プライム上場Gで安定性抜群／福利厚生も充実 【具体的な仕事内容】 ～「ITに興味がある」「エンジニアとして成長したい」そんな方必見リモートも相談OK／服装・髪型自由／正社員採用×地方拠点 で、地域に根ざして長く安定して働ける～ ■ポジション概要： まずは「社内の相談窓口」として、社員の皆さんがITで困っていることを解決するのがあなたのミッションです。専門用語ばかりの難しい仕事ではなく、コミュニケーションを大切にしなが

仕事内容ポジション概要 「返信を管理する」だけで、終わっていいのか。 クライアントの隣で、ゲームの未来を動かす「CXリーダー」へ。 「誰かの好き」を、一番近くで守る仕事です。 私たちが向き合うのは、クライアント様が大切に育てたアプリゲームを楽しむユーザー様の「声」です。 単にメールを返すだけではありません。 困っている方に寄り添い、時には熱いご要望を開発チームへ届け、より良いゲーム体験を一緒に創り上げる。 「あなたの返信で、もっとこのゲームが好きになった」 そんな心温まる瞬間をチームで分かち合いながら、プロジェクトのリーダーとして、メンバーとクライアントの両方を支えていく。 そんな 「心の通

仕事内容＜ポジション概要＞ 所属いただく予定のITテックサービスグループはMSP（マネージドサービスプロバイダー）サービスを展開するグループです。こちらではオンプレ・パブリッククラウドに限らず顧客のインフラ環境の監視を含めた運用を同社で行うサービスを提供しております。 今回の募集は需要拡大に伴うセキュリティアナリストの増員募集をいたします。 クライアントの新規サービスが立上がり、同社メンバーが参画し運用開始をしております。 大規模かつ最先端のセキュリティサービスとなるため、セキュリティ領域においてよりスキルアップを目指す方にはマッチするポジションとなります。 ＜仕事内容＞ セキュリティアナリストとし

仕事内容【仙台｜正社員】ゲームCS部門 立ち上げSV（オープニングメンバー）｜言葉のプロとして、20名の『筆』を導くディレクターへ。 仕事内容 ＃ポジション概要 「返信を管理する」だけで、終わっていいのか。 クライアントの隣で、ゲームの未来を動かす「CXリーダー」へ。 「誰かの好き」を、一番近くで守る仕事です。 私たちが向き合うのは、クライアント様が大切に育てたアプリゲームを楽しむユーザー様の「声」です。 単にメールを返すだけではありません。 困っている方に寄り添い、時には熱いご要望を開発チームへ届け、より良いゲーム体験を一緒に創り上げる。 「あなたの返信で、もっとこのゲームが好きになった」 そ

仕事内容【仙台】メール対応が8割以上！服装/髪型/ネイル自由◎民泊サイトのカスタマーサポート（SV） ▼仕事内容 カスタマサポートのSV（スーパーバイザー業務）をお任せします。最初の１か月は社内研修、オペレーターとして稼働していただき業務を習得いただきます。その後、メンバーのシフト管理やタスクの割り振りなど業務マネジメントを行いながら、徐々にクライアント対応に入っていくイメージです。クライアント対応は主に、週次・月次報告、エスカレーションをして指示を仰ぐなどの業務があります。上長のサポートがあるのでご安心ください！ 民泊サイトのカスタマーサポートSV業務 ”宿泊先、宿泊者からの問合せ対応業務”の

仕事内容ポールトゥウィン株式会社 【仙台／転勤無】民泊サイトカスタマーサポート（SV）◆年休173日・週休3日／メール対応8割以上 【仕事内容】 【仙台／転勤無】民泊サイトカスタマーサポート（SV）◆年休173日・週休3日／メール対応8割以上 【具体的な仕事内容】 ～服装・髪型・ネイル自由／オフィスワーク／「週休3日」でプライベートもキャリアも両立～ ■業務内容： 大手民泊予約サイトにおける、カスタマーサポート（CS）チームの運営・管理（SV業務）をお任せします。これまでのマネジメント経験を活かし、国内外の「宿泊者様」や「ホスト（宿泊施設）様」の満足度を最大化させるチームづくりを主導していただ

仕事内容■ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業における ＜ブリッジエンジニア（インドネシア語担当）＞ を募集いたします。 国内大手企業様のプロダクト開発における、品質検証案件全体のプロジェクトマネジメントや海外QAチームの統率、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、上流工程の業務に携わっていただきます。 本ポジションは、日本国内に在籍しながら、海外拠点の立ち上げにブリッジエンジニアとして携わっていただく重要な役割です。インドネシア語を日常的に使用し、言語や文化の壁を越えてプロジェクトを成功に導く、非常に希少価値の高いポジションです。 将来的にはQAコンサルやPMO、大規模な組織マネジ

仕事内容【ポジション概要】 当社のソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞を募集いたします。 テスト計画作成〜設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、幅広い業務に携わっていただきます。 テストエンジニアとしてスペシャリストを目指すだけでなく、上流の品質から提案をするQAエンジニアや数十名規模の組織をマネジメントする管理者など、複数のキャリアパスがございます。 【仕事内容】 ・テストプロセスの各活動の対応 -テスト計画作成〜設計、実施、完了の推進と情報共有 -各テストレベル、テストタイプにあわせた案件対応 ・テストマ

仕事内容■業務概要 同社のゲーム・エンタメ事業部において、スマートフォンや家庭用ゲーム機向けタイトルのリリース後のカスタマーサポート業務を担うチームのリーダーポジションです。ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、チームの運営・管理を通じて、サービス品質の維持・向上を目指していただきます。 ■ポジションの役割 本ポジションでは、10名程度のカスタマーサポートチームを率いて、メンバーの業務管理や応対品質の向上、クライアントとの折衝などを行います。既存案件への参画時はOJTを通じて業務理解を深めていただき、新規案件ではチーム構築から関わることができるため、裁量を持って業務に取り組める環境です。 ■具体的

仕事内容ポールトゥウィン株式会社 【博多】ゲームデバッグのプロジェクトマネージャー◆プライム上場Gで安定性抜群／福利厚生も充実 【仕事内容】 【博多】ゲームデバッグのプロジェクトマネージャー◆プライム上場Gで安定性抜群／福利厚生も充実 【具体的な仕事内容】 ～ゲーム事業を担う部署でのお仕事／業績年々右肩上がり・3社統合で強固なサービス拡張／明確な評価制度・幅広いキャリアパス／社内に別部隊の研修担当や働き方改善の担当がいるため、幅広いスキル研修や働きやすい環境～ ■業務概要： 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対

仕事内容ポールトゥウィン株式会社 【京都】英語ゲーム業界向けCXリーダー（カスタマーサクセス）◆世界的人気IP×グローバル運営の司令塔 【仕事内容】 【京都】英語ゲーム業界向けCXリーダー（カスタマーサクセス）◆世界的人気IP×グローバル運営の司令塔 【具体的な仕事内容】 ～あなたの英語が、日本のゲームを世界へ、世界のゲームを日本へ繋ぐ。語力を武器に、上場Gでプロジェクトを統括。～ ■業務内容： 同社の英語対応CSリーダーは、単なる翻訳や通訳ではありません。 世界中のプレイヤーの熱狂を支え、クライアントである大手ゲームメーカーと共に「グローバル運営の成功」をデザインするポジションです。 日々寄

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜ポジション概要＞ 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集！ 外国人が多くフラットな職場で、センター全体のマネジメント、管理業務をお任せします！ サービスク