コールセンター管理者 - 兵庫県神戸市 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターやヘルプデスクのSV・リーダー以上経験 【職種名】 コールセンター管理者（神戸）■TISグループ 【仕事内容】 同社が受託運営する生命保険代理店からの問合せを受付するコールセンターにて、コールセンター管理者として業務をまとめていただきます。 ・メンバーマネジメント ┗エスカレーション対応・育成・勤怠管理・人員配置検討等 ・顧客対応 ┗日次・月次での各種定期報告、エスカレーション対応など ・センター全体の生産性の管理および向上の取り組み ┗KPI（品質・応答件数・AHTなど）達成のための数値管理、各種取り組み企画・実施 ・業務改善案の提案、実施 【

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター現場経験（オペレーター、バックヤード業務）：3年以上 ・管理者経験（ＳＶ、マネージャー）：3年以上 【尚可】 ・化粧品や健康食品のコールセンター経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【兵庫】コールセンター管理者 【仕事内容】 人気美容品を担当！残業少なめ！昇給・昇格◎ 【職務概要】 人気ヘアカラートリートメントを手掛ける同社化粧品部門において、コールセンター運営全般をお任せします。 既存管理者から業務を引き継ぎながら、SV、オペレーターのマネジ

仕事内容大手保険会社の発信コールセンターの管理者 42_220496A_2512_1 【神戸三宮】SOMPOひまわり生命保険のコールセンターの管理者募集 【神戸三宮】SOMPOひまわり生命保険のコールセンターの管理者募集 【SOMPOひまわり生命保険の発信コールセンター】 人気のがん保険、収入保障保険を扱う SOMPOひまわり生命保険の発信コールセンターです。 インターネットで資料を請求された方や ご加入中の方へお電話する窓口の管理者業務をお願いいたします。 【具体的な架電内容】 ・生命保険にご加入を検討されているお客さまに パンフレットを元にサポート ・生命保険にご加入いただいている

勤務時間10:20〜19:30

仕事内容仕事内容 【業務概要】 人気ヘアカラートリートメント「ルプルプ」シリーズ等を手掛ける弊社化粧品部門において、コールセンター運営全般をお任せします。既存管理者から業務を引き継ぎながら、SV、オペレーターのマネジメントや業務改善を推進していただきます。 【具体的には】 ・コールセンター運営管理（KPI管理、予算管理、品質・応答率・生産性の改善など） ・SV、オペレーターのマネジメント・育成・評価 ※外部委託含め10名程度です ・お客様対応品質の維持・改善（トークスクリプト・FAQの整備、対応方針の策定） ・問い合わせ傾向や顧客の声の分析、商品・マーケティング・EC担当との情報共有 ・業務引き継ぎ・

仕事内容(SOMPOひまわり生命保険の発信コールセンター) 人気のがん保険、収入保障保険を扱う SOMPOひまわり生命保険の発信コールセンターです。 インターネットで資料を請求された方や ご加入中の方へお電話する窓口の管理者業務をお願いいたします。 (具体的な架電内容) 生命保険にご加入を検討されているお客さまに パンフレットを元にサポート 生命保険にご加入いただいているお客さまに架電し お客さまのニーズにあった保障をご提案 (管理者業務) オペレーターのモニタリングや面談 数値や勤怠の管理 トークスクリプトの作成 クライアントとのコミュニケ

仕事内容魅力的なキャリアを築く！コウダイケアコールセンター湊川で介護事務（管理者）を募集 ◆募集職種 介護事務 契約社員 ◆仕事内容 介護事務、一般事務 ◆給与・手当 ≪給与≫ 月給230,000〜300,000円 ≪基本給≫ 200,000〜270,000円 ≪手当≫ 通勤手当:実費（上限なし） 管理者手当:30,000円 夜勤手当:5,000円/回 ≪賞与≫ 年2回合計2ヶ月分 ◆資格 資格必須：介護福祉士、自動車免許 ◆アクセス 駅近、自転車通勤可 湊川駅から0.3km 湊川公園駅から0.3km 新開地駅から0.7km ◆勤務時間 ①9:00〜18:00（休憩60分） ②16

勤務時間09:50〜19:00

仕事内容株式会社六甲サービスセンター 【神戸／未経験歓迎】サービスエンジニア◆「快適で気持ちのいいオフィス」に欠かせないOA機器／土日祝休 【仕事内容】 【神戸／未経験歓迎】サービスエンジニア◆「快適で気持ちのいいオフィス」に欠かせないOA機器／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～未経験からの活躍事例多数あり！／年間休日120日・残業20hで働き方充実の研修制度も整っています～ ■業務内容： プリンターやコピー機、PCなどオフィス機器の修理・保守メンテナンスを行い、企業の困りごとを解決するサービスエンジニアをお任せします。 ■具体的な業務例： ・PC周辺機器が動かない…多くは交換対応となるので

仕事内容株式会社TMJ 【神戸】クレジットカードの総合問合せ窓口管理者(SV)◆転勤無し／充実の教育制度／セコムG 【仕事内容】 【神戸】クレジットカードの総合問合せ窓口管理者(SV)◆転勤無し／充実の教育制度／セコムG 【具体的な仕事内容】 ～給湯室、休憩室有／明るく元気な職場～ ■業務内容： ＜大手クレジットカード会社のコールセンター管理者＞ 様々なお問合せを受けていただく、クレジットカードの総合窓口でのSV業務をお任せ致します。お客様からの紛失や解約のお問い合わせ、入金や利用に関するお問合せがメインとなります。 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただき