カスタマーセンター - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートのコールセンター 《未経験歓迎！》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！ 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- ＼未経験でも安心／ ・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！ ・メンター制度があるので安心して働けます！ ＼プライベート充実／ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します！ ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます！ <給与> 年収300万円～ <勤務時間> 固定時間制 <休日

仕事内容インサイドセールス募集！HPを見てお問合せしてきたお客様の来店予約・出張買取の調整業務・お問合せ商品の概算の算出業務 【業務内容】 ・主にお客様が売却を検討しているブランド品の「買取価格」や「買取の日程調整」等への応対 ・LINE、電話、メールでそれぞれでチームを構成し、配属された窓口でお客様対応を行い、営業メンバーに取り次ぎ 【お問い合わせ例】 『これから店で買取してもらいたいのですが』 →店舗の空き状況を確認し、お客様へ空いている時間をご案内 『出張買取をお願いしたい』 →出張買取の営業メンバーのシフトを確認し、日時のご案内 ※業務内容の変更の範囲：当社グループの業務全般 駅近

仕事内容■仕事内容 当社サービスを利用している保護者やベビーシッターとコミュニケーションを取り、満足度向上と魅力的なサービス作りに尽力いただくける、カスタマーサポート担当を募集します。 （具体的な業務内容） ・保護者＆ベビーシッターからのお問い合わせ対応（主にメール） ・お問い合わせ対応マニュアルの作成＆改善 ・メルマガ＆チャットボットの運用 ・サイト内の改善点に関する提案 ・お客様からのご意見やトラブル対応 ・サイト内のパトロール （ご希望に合わせて下記業務もお願いします ） ・サイト内の お知らせ よくあるご質問 ページの作成＆改善 ・サービス利用ルールの企画 ・委託先コントロール ※問い合

仕事内容■仕事内容 （カスタマーサポート領域の業務改善） ・カスタマーサポート領域のコンタクト情報の収集および解約分析 ・顧客体験改善（自己解決・短期解決率向上）に向けた企画立案・実行推進 ・生産性改善（カスタマーサポート人員あたりの対応件数）に向けた企画立案・実行推進 （テクニカルサポート） ・高難易度な問合せへの対応方針策定（開発組織・外部協力会社と連携） ・インシデント発生時の対応方針策定 （ナレッジマネジメント） ・ナレッジ（VoC含む）獲得および利活用促進 ・社内教育マテリアルの作成および教育推進 （扱うサービス） 累計20,000社以上の導入実績がある当社のクラウド。※2023年11

仕事内容[仕事内容] カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を ” 企業の業務効率化の実現 ” と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、 単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組

仕事内容交通費支給,健康診断,家族手当,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度 ■社会保険完備：健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）・雇用保険・厚生年金・労災保険 ■交通費支給：上限10万円／月 ■家族手当（※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外） ■私服通勤 ■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度 ■ラクスマイル制度 ■その他就労支援 ・子の看護休暇 ・ベビーシッター補助制度 ・バックアップ休暇 ・社内サークル ・社内交流イベント 【手当】 ・家族手当(3万/月：1人、5万/月：2人、6万/月：3人以上) ・残業手当 ・深夜手当 ・休日勤務手当 ・通勤手当 ・赴任手当 ・出張手

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・コールセンター/ワークライフバランス充実【渋谷】 《未経験歓迎！》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！ 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- ＼未経験でも安心／ ・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！ ・メンター制度があるので安心して働けます！ ＼プライベート充実／ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します！ ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます！ <給与> 年収300万円～

仕事内容【【楽楽明細】カスタマーサクセス】電子請求書発行システム【楽楽明細】カスタマーサクセス カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を ” 企業の業務効率化の実現 ” と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】顧客や社内のサポートを通じて世の中に”ワクワク”を増やそう！ ■カスタマーサクセス ご契約いただいている企業様に当社のサービスをより活用し、更なる事業拡大の支援を行っていただきます。 当社ではCLT(Customer Loyalty Team)と呼んでおります。 一般にお客様の対応は営業が行う事が多いですが、お客様を大切するほど 新規顧客の開拓に時間が取れなくなるという悩みが生まれます。 そこで当社ではカスタマーセンターの機能を拡張したCLTを部署として設立しました。 CLTがお客様のコンシェルジュとなることでお客様の課題や要望を営業と共有し、提案機会の

仕事内容株式会社フォーイット 化粧品のカスタマーサポート◎未経験9割/年休120日以上/福利厚生充実 “好き”も“働きやすさ”もこだわりたい！ その願い、当社なら叶います♪ 「人と話すことが好き」 そんな方にお任せしたいのが、カスタマーサポートのお仕事。 お客様からのお問い合わせなどのサポートを担当していただきます♪ 東証プライム上場グループなので、安心して働けます！ ◎土日祝日休み！年間休日120日以上 ◎渋谷駅近くのお洒落なオフィス ◎服装・髪型自由、ネイルOK ◎20代・30代の若手が活躍中 仕事とプライベートでメリハリをつけて働きたい！ そんな方にも働きやすい環境です。 ◎産休取

仕事内容<仕事内容> カスタマーセンターのお仕事！リモートワークも可能です！残業もほとんどありません！ ■主な仕事内容 お客様からの問い合わせに対する電話対応（メールでの対応の時もあり）を行うお仕事です。 リモートワーク（在宅勤務）も可能です。 在宅勤務の場合、PCやWEBカメラなどの貸与もございます。 最初の1ヶ月は電話の受け方やメールの仕方など丁寧な研修がありますので、未経験の方でも安心して仕事が出来ます。 ぜひ、お気軽にご応募下さい！ 皆様のご応募お待ちしております！ <給与> 年収300万円～360万円 <勤務時間> シフト制 残業なし 10時以降に始業 <休日休暇> 週休2日制

仕事内容【ミッション】カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。カスタマーサクセスのミッションは、ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと、 稼働した案件を長く使ってもらうことです。顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。【仕事内容】

仕事内容経験者歓迎！【ブランドリバリュー】内勤営業／恵比寿 【BRANDREVALUE】1 【仕事内容】: インサイドセールス募集！HPを見てお問合せしてきたお客様の来店予約・出張買取の調整業務・お問合せ商品の概算の算出業務 【業務内容】 ・主にお客様が売却を検討しているブランド品の「買取価格」や「買取の日程調整」等への応対 ・LINE、電話、メールでそれぞれでチームを構成し、配属された窓口でお客様対応を行い、営業メンバーに取り次ぎ 【お問い合わせ例】 『これから店で買取してもらいたいのですが』 →店舗の空き状況を確認し、お客様へ空いている時間をご案内 『出張買取をお願いしたい』 →出張買取の

仕事内容<仕事内容> コールセンター職/ワークライフバランス充実 《未経験歓迎！》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！ 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- ＼未経験でも安心／ ・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！ ・メンター制度があるので安心して働けます！ ＼プライベート充実／ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します！ ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます！ <給与> 年収300万円～ <勤務時間> 固定時間制

仕事内容<仕事内容> ◎コールセンタースタッフ(未経験歓迎) コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます！ ＜具体的な仕事内容＞ ※希望は最大限考慮します！ ◆インバウンド（電話受信）業務 お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 ・問い合わせ対応 ・経理業務 ・事務作業 ・日程調整 etc ◎現在はインバウンド業務が8割となっております。 ◎一件の対応時間は5～10分程。応対後、5分程でログを残して次の入電をとるので、1時間あたりの応対数は3～4件前後です。

仕事内容【待遇】 年収500万円以上の場合は、管理監督者になるため残業代の支給はありません。 【福利厚生】 • 健康保険 • 厚生年金 • 雇用保険 • 労災保険 • ウォーターサーバー利用無料 • 企業型ベビーシッター券利用可(1ヶ月につき最大52,800円の補助) • 自社サービス利用20%オフ • インフルエンザワクチン費用負担 • 業務スペースと別に休憩スペースあり 【喫煙環境】 禁煙 ・完全有給2日制 ※土日は両方もしくはどちらは勤務に入っていただき、週末稼働した分は平日にお休みを取得します。 ・年間休日125日程 ・夏季休暇 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ ︎未経験歓迎 ︎ コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます！ ＜具体的な仕事内容＞ ※希望は最大限考慮します！ ◆インバウンド（電話受信）業務 お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 ・問い合わせ対応 ・経理業務 ・事務作業 ・日程調整 etc ◎現在はインバウンド業務が8割となっております。 ◎一件の対応時間は5～10分程。応対後、5分程でログを残して次の入電をとるので、1時間あたりの応対数は3～4件前後です。

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートなどのコールセンター コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます！ ＜具体的な仕事内容＞ ※希望は最大限考慮します！ ◆インバウンド（電話受信）業務 お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 ・問い合わせ対応 ・経理業務 ・事務作業 ・日程調整 etc ◎現在はインバウンド業務が8割となっております。 ◎一件の対応時間は5～10分程。応対後、5分程でログを残して次の入電をとるので、1時間あたりの応対数は3～4件前後です。

仕事内容【在宅勤務併用可 / インセンティブ充実】カスタマーサクセス ■求人概要 企業の大学院人材の採用支援及び大学院生・研究者の就職支援、IT職や研究職を目指す転職活動中の方を支援する弊社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。 数万人規模の大手企業からベンチャー企業まで3000社以上の企業が利用し、大学院生の4人に1人が登録している就職情報サイト「アカリク」の利用を通じた受注後のコンサルティングを行っていただきます。 ハイブリッドワークを導入しており、週のうち2～3日は出社いただき、残りの日はリモートでの勤務となります。 ■業務内容 ・コンサルティング営業 フィールドセールスが受注した顧客

仕事内容【在宅勤務併用可 / インセンティブ充実】カスタマーサクセス ■求人概要 企業の大学院人材の採用支援及び大学院生・研究者の就職支援、IT職や研究職を目指す転職活動中の方を支援する弊社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。 数万人規模の大手企業からベンチャー企業まで3000社以上の企業が利用し、大学院生の4人に1人が登録している就職情報サイト「アカリク」の利用を通じた受注後のコンサルティングを行っていただきます。 ハイブリッドワークを導入しており、週のうち2～3日は出社いただき、残りの日はリモートでの勤務となります。 ■業務内容 ・コンサルティング営業 フィールドセールスが受注した顧客企業の