BPOコールセンターSV/金融オペレーション統括/NTTドコモグループ/総合職/コールセンター運営・管理
株式会社ドコモ・ファイナンス
立川市 曙町 / 立川駅 徒歩6分
年収700万円〜949万円 / 賞与・昇給あり
正社員
週休2日制

- 交通費支給
- 高収入
- シフト制
- 長期休暇あり
- 年間休日120日以上
- 時短勤務あり
- 駅チカ
- 退職金制度あり
- キャリアアップ制度
- 介護休暇あり
- 育児サポートあり
- WEB面接OK
- 語学力不問
仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融商品に係るコールセンターでのオペレーション経験 【職種名】 BPOコールセンターSV【金融オペレーション統括】【NTTドコモグループ/総合職】 【仕事内容】 NTTドコモグループの金融商品に関するコールセンターで、SVとして運営・人材育成・数値管理を担っていただきます。 ■ミッション 金融商品オペレーションの品質と生産性を高め、安定したセンター運営を実現すること。 ■仕事内容の詳細 ・お客様からのお問い合わせ対応(エスカレーション対応含む) ・オペレーターの育成・指導・フォロー ・KPI・数値管理、運用改善 ・コールセンター運営全般に関わるSV業務 ■入社後