カスタマーサクセス/エンタメ・スポーツ領域中心/動画配信プラットフォーム/年間休日125日
株式会社PLAY
- 研修あり
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 長期休暇あり
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- フレックスタイム制
- 16時までに退社可
- 17時までに退社可
- 18時までに退社可
- リモートワーク
- 転勤なし
- 駅チカ
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- 社員旅行あり
仕事内容自社プロダクト「ULIZA」や「PLAY VIDEO STORES(PVS)」をご契約いただいたクライアント企業へのサポートをはじめとした顧客体験の改善ならびに単価アップにつなげる業務を担当していただきます。 また、既存顧客に対し、配信プラットフォーム内の有料会員増の施策コンサルティングをお任せします。 開発部門やマーケティング部門と連携し、クライアント数を増やしながら顧客満足度を高め、プロダクトの成長を加速させる重要な役割です。 ≪具体的な業務内容≫ ・プロダクト導入企業へのサポート、ならびに活用促進に向けたコンサルティング ・プロダクト改善に向けた顧客ニーズの収集と開発部門への適切なフィ