技術で解決! kickflowテクニカルサポートで「ありがとう」を集め
株式会社kickflow
鹿児島市
年収500万円〜900万円
正社員
土日休み / 完全週休2日制

- 社会保険完備
- 特別休暇
- フレックスタイム制
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 介護休暇あり
- ストックオプション
- 経験者優遇
- スキルアップ
仕事内容■勤務地 鹿児島県鹿児島市 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様がkickflowを快適にご利用いただけるよう、技術的なサポートを行い、製品の進化に貢献するお仕事です。 《具体的な内容》 ・Zendeskを活用し、お客様からの技術的な質問や問題点を的確に解決します。 ・製品に対するお客様からのご意見を収集し、開発部門と共有して改善に役立てます。 ・お客様自身で問題解決できるよう、ヘルプページやFAQを充実させていきます。 ・サポート業務の効率化を追求し、迅速で質の高いサポート提供を目指して改善策を実行します。 ・お客様からの意見を分析し、製品の操作性向上に貢献します。 ■募集情報 \頼