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133件
株式会社KINTO
名古屋市中村区 / 名古屋駅 徒歩1分
年収500万円〜1,000万円
正社員
仕事内容【業務内容】KINTOご契約者様の満足度向上、次回以降も継続してご契約頂くためのリテンション施策の運営に携わります。当社がスタートしてから5年目に入り、契約満了を迎える方が増える中で、会社として注力している領域です。分析を通じた課題抽出のみならず施策の企画と実行に関わります。具体的にはSNS、メルマガ、Webサイト、等の媒体を用いて契約者とのコミュニケーション設計・運用・効果測定を行って頂きます。運用においては、MAツールを使用しコミュニケーションの高度化を図っています。更に、お客様のサービス満足度やロイヤリティの課題を整理の上、社内外の関係者と連携しながら対応方針を決定します。各種施策に対す
Webist1日前
株式会社R4CAREER
名古屋市中村区
年収400万円〜750万円
仕事内容フィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関するモニタリングや各種PDCAを実施するなど、能動的なクライアントフォローによる契約継続およびアップセルがメインミッションです。クライアントの自社ソリューションに対する評価を最前線で頂きつつ、今後のサービス改善への活用も期待されています。 待遇・福利厚生 通勤手当(上限月2万5000円まで交通費支給) 時間外手当(45時間超過分支給) 役職手当 各種社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災) 社員持株制度 時短勤務(相談可) 健康診断 扶養家族の検診補助 インフルエンザ予防接種補助 私服勤務可(ネイルOK) 保養所(箱根
株式会社R4CAREER19時間前
株式会社保健同人フロンティア
年収400万円〜600万円
仕事内容株式会社保健同人フロンティア 【名古屋】カスタマーサクセス※従業員の健康を守るコンサルティングサービス◆三井物産100%出資 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサクセス※従業員の健康を守るコンサルティングサービス◆三井物産100%出資 【具体的な仕事内容】 【三井物産株式会社出資100%子会社/多様なキャリアパス/フレックスタイム制/健康経営優良法人ホワイト法人500認定企業】 ■業務内容: 既存顧客に対して、契約継続のための導入済みサービスの更なる活用促進や、他サービス拡販を担当いただきます。 ※当社営業部門は、既存顧客をメインとしたカスタマーサクセス部と、新規顧客開拓をメインとした
doda13日前
HENNGE株式会社
名古屋市中村区 名駅 / 名古屋駅 徒歩5分
年収450万円〜699万円
仕事内容★名古屋 カスタマーサクセス【東証グロース上場 /国内シェアNo1のセキュリティSaaS企業】 【仕事内容】 自社クラウドサービスである「HENNGE One」をご購入いただいたお客様に対し、導入支援を行っていただきます。各企業ごとに異なるお客様の既存のシステムや運用を理解し、お客様の要件や解決すべき課題を定義します。そのうえで、お客様のセキュリティを保ちつつ、クラウドサービスのプロとして最適なクラウドの活用方法を提案していただきます。 ■HENNGE Oneについて Microsoft 365、GSuiteなどのクラウドサービスと連携して、情報漏えい対策、デバイス紛失対策、不正ログイン対策
ミドルの転職1日前
年収300万円〜600万円
仕事内容「大手企業向け統合人事システム”COMPANY”」を既に導入している企業様に対して、システムのプロフェッショナルとなりテクニカルサポート業務全般、及びコンサルタントのサポート業務をお任せします。 待遇・福利厚生 通勤手当(交通費支給/上限3万円)、残業手当(20時間超過分)、扶養手当(配偶者・子:各月1万円)、役職手当 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、在宅勤務可能(スキル・案件によります)、報奨金制度、退職金制度、U・Iターン(支援引っ越し・敷金礼金など初期費用は全額会社負担)、資格取得支援、出産・育児支援出産・育児支援、従業員持株会、各種トレーニング、セミナー、UCゴールドカー
株式会社 日本エルフ
名古屋市中村区 名駅
仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上!交通費支給あり!完全土日祝休み!未経験OK!カスタマーサクセス ★OFFICE DE YASAI利用顧客に対する、サービス体験価値の向上にむけた施策立案・実施 ★サービス・プロダクトの改善提案、実行 ★CSグループの組織拡大に伴うチームビルディング CSのミッション:サービスの体験価値・LTV向上を目的とした施策を立案・実行していくこと。 OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。 守備的なフォローだけでなく、いかに多くの従業員の方にサービ
エンゲージ11時間前
日本リビング保証株式会社
名古屋市中村区 名駅 / 名古屋駅 徒歩約4分
年収400万円〜649万円
仕事内容【愛知】カスタマーサクセス ※土日休み 【仕事内容】 東証グロース上場!業界のスタンダードを築く住宅保証ビジネスを展開しています! 【職務概要】 同社において下記の業務をご担当していただきます。 【職務詳細】 ・既存クライアントとの商談(既存予算の管理や、新サービスの提案等) ・商談に向けた資料作成 ・同社サービスの活用事例などの勉強会を開催 など フィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、 ソリューション提供に関するモニタリングや各種PDCAを実施するなど、 能動的なクライアントフォローによる契約継続および アップセルがメインミッションです。 クライアントの同社ソリューションに対
どの働き方をご希望ですか?
株式会社NoLimit
時給1,500円〜2,000円
アルバイト・パート
勤務時間固定時間制
仕事内容<仕事内容> 【在宅勤務可能】月30万狙えるコールセンタースタッフ コールセンターでインサイドセールスとしてテレアポやメール送信業務をお任せします! 【主な業務内容】 ・用意されたリストにお電話をしてヒアリングやアポ獲り ・資料送付などのメール送信業務 ・1日で起きたことの日報提出 【主な案件】 ・ITやAIに関するソフトウェアサービス ・スポンサー広告 ・人材媒体への掲載関連 など多岐に渡ります。 研修がしっかりしているのでご安心ください! 服装、髪色、髪型、ネイル自由です! 弊社では、芸能活動や声優、起業など夢を追いかけながら働いているスタッフがたくさんいます。そ
人気エンゲージ11時間前
年収402万円〜840万円
仕事内容TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。 単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫したサポートを提供します。 待遇・福利厚生 通勤手当(月上限5万円まで交通費支給)、家賃補助(規定あり)、徒歩通勤補助(規定あり) 各種社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険) 副業OK、従業員持株会、無限書籍購入補助、まるっとカンファレンス補助、資格取得補助、フリードリンク、福利厚生優待サービス『TUNAGベネフィット』利用可、部活動補助、役員食堂、ウェルカムランチ、ピリオド会・達成慰労会(社内懇
仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上!交通費支給あり!完全土日祝休み!未経験OK!エリアカスタマーサクセス ★OFFICE DE YASAI利用顧客に対する、サービス体験価値の向上にむけた施策立案・実施 ★サービス・プロダクトの改善提案、実行 ★CSグループの組織拡大に伴うチームビルディング CSのミッション:サービスの体験価値・LTV向上を目的とした施策を立案・実行していくこと。 OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。 守備的なフォローだけでなく、いかに多くの従業員の方に
仕事内容カスタマーサクセス【生活者視点のクライアントフォロー】東証グロース上場◎ 【業務内容】 同社は「延長保証サービス」を開発した企業として、多数の生活者・住宅関連企業からの高い評価を受けており、良いモノを永く使う文化を根付かせるような事業を展開しています。 今回は《カスタマーサクセス》として、クライアントフォローによる契約継続およびアップセルをお任せ致します。 フィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関するモニタリング・各種PDCAを実施して頂きます。 【具体的な業務内容】 ■既存クライアントとの商談(既存予算の管理・新サービスの提案等) ■商談に向けた資料作成
お仕事さがしドットコム11時間前
株式会社knou
名古屋市中村区 太閤
月給22万円
仕事内容<仕事内容> 【未経験OK!カスタマーサクセス職】お客様のIT活用をサポートする部門です!名古屋駅徒歩6分オフィス ■ こんな会社です! 私たちknou(ノウ)はITツール開発,コンサルティングを通じて、 クライアントのDX(IT化)を支援している会社です。 支援企業は上場大手企業から中小企業まで多岐に渡り、 全国にクライアントを抱えています。 ■ カスタマーサクセス(募集職種)について 「主に女性社員が中心に活躍しているポジションです!」 事務職でもなく、営業職でもありません。 クライアントのサポートに特化した、IT業界でも非常に注目されているやりがいのある職種です! カスタマ
仕事内容★名古屋 カスタマーサクセス【東証グロース上場 /国内シェアNo1のセキュリティSaaS企業】 【仕事内容】 自社クラウドサービスである「HENNGE One」をご購入いただいたお客様に対し、導入支援を行っていただきます。各企業ごとに異なるお客様の既存のシステムや運用を理解し、お客様の要件や解決すべき課題を定義します。そのうえで、お客様のセキュリティを保ちつつ、クラウドサービスのプロとして最適なクラウドの活用方法を提案していただきます。 ■HENNGE Oneについて Microsoft 365、GSuiteなどのクラウドサービスと連携して、情報漏えい対策、デバイス紛失対策、不正ログイン
株式会社 ZWEI
月給32万円
仕事内容株式会社 ZWEI 募集要項 婚活ZWEIのカスタマーサクセス部門マネージャー 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 320,000円~ ◆想定年収:450万円~ ※給与はご経験・スキルにより検討 【勤務地】 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目5-28 募集情報 婚活ツヴァイ/会員サポートチームのマネジメント◆月32万~・年休122日/名駅◆ 【仕事内容】 会員数9万人を超える 業界トップクラスの 大手結婚相談所《ZWEI/ツヴァイ》で 登録後から成婚までを担う 婚活カウンセラーのマネジメントを お任せします。 <業務詳細> ・目標数値の管理 ・各種数値分析による課題の
かんたん応募株式会社 ZWEI2日前
キャリアフルール12時間前
仕事内容掲載期間:05/07(火)~05/11(土) 株式会社 ZWEI 婚活ZWEIのカスタマーサクセス部門マネージャー 正社員 婚活ツヴァイ/会員サポートチームのマネジメント◆月32万~・年休122日/名駅◆ 仕事特徴 未経験歓迎 交通費支給 駅から5分以内 職種 接客・サービス系 ホテル・ブライダル・セレモニースタッフ 仕事内容 会員数9万人を超える 業界トップクラスの 大手結婚相談所《ZWEI/ツヴァイ》で 登録後から成婚までを担う 婚活カウンセラーのマネジメントを お任せします。 <業務詳細> ・目標数値の管理 ・各種数値分析による課題の改善 ・メンバーマネジメント、教育、育成
求人アスコム2日前
株式会社エイチーム
年収500万円〜799万円
仕事内容【名古屋勤務/リーダー候補】カスタマーサクセス■上場■年収500万~■フレックス勤務■ 【仕事内容】 「エンジニアを最高に幸せにする。」がミッションのプログラマのための技術情報共有サービスに携わるポジションです! エンジニアに特化した転職支援サービスにおいて、利用中の法人顧客を支援するカスタマーサクセス業務をお任せします。 サービスの成長に伴いQiita Jobsを導入するお客様のニーズが多様化し、導入数も急拡大しています。 お客様のエンジニア採用における課題と向き合い支援することで採用成功を実現し、サービスをスケールしていただくことが主なミッションです。 また、お客様の声をサービスの企画・改
株式会社オープンハウスグループ
年収450万円〜580万円
仕事内容お客様相談室新設【顧客満足推進担当】開設に伴う新規メンバー募集◎ 【業務内容】 同社は上場以来9期連続して過去最高の売上高を実現し、圧倒的な成長を続けています。 成長拡大に伴い、名古屋エリアにてお客様相談室を新設致します。 今回は《顧客満足推進担当(新規メンバー)》として、オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せ致します。 ※入社から1~3か月を目安で東京研修を想定しています。その間のお住まいは手配いたします。 【具体的な業務内容】 ■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ■営
株式会社 時空テクノロジーズ
月給27万円
仕事内容株式会社 時空テクノロジーズ カスタマーサクセス*未経験OK*月給27万円~*フルリモート*全国から応募可能 提供するのは、導入実績が伸び続ける自社システム。 お客様の課題や悩みに寄り添いませんか? 「対応もシステムもとっても良くて他の部署に紹介したい!」 「導入したら周囲の社員から高評価をもらえた!」 これは実際に社員が取引先からいただいた言葉です。 自社システム『ログミーツ』は、 話題の「ChatGPT」と機能連携するなど進化を続け、 導入社数を順調に伸ばしています。 自信を持って提供できる『ログミーツ』を扱い、 導入支援からお客様の課題や悩みに寄り添う。 そして導入後も伴走して
女の転職type9日前
株式会社フューチャーズ
名古屋市中村区 椿町
月給21万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】志望動機不要/未経験/髪型自由 名古屋駅 総合的に通信事業を取り扱う当社で、カスタマーサクセスを募集しております。 〈入社後〉 ◆総合営業職へ配属 配属店舗はクライアントのスマートフォンの販売ショップです。 スマホやWi-Fiの購入・契約だけではなく、『実際にお客様が利用開始して生活が豊かになることをサポート』 業務を通してフューチャーズという企業や通信事業、現場感を把握する重要な期間となります。 (勤務地は配属先店舗) ◇カスタマーサクセスの業務 ・カスタマーのニーズヒアリング ・契約や手続き ・契約後の利便性訴求 ・お困りごとの解消 等
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