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9,061件
アマゾンジャパン合同会社
目黒区 下目黒 / 目黒駅 徒歩約4分
年収370万円〜430万円
正社員
仕事内容<仕事内容> 週2日リモートワーク可!中国語活かせます!カスタマーサポートスペシャリスト 【具体的には】 Amazonをご利⽤いただく多くのすべてのお客様に安⼼してお買い物をしていただくため、市場内での不正調査、事務業務や販売事業者様への電話でのサポートを担当します。 不正調査をふまえ、販売事業者様に電話をし、Amazonでのアカウントを保持するために、改善サポートを⾏います。 実際には、意図的でない形で、不正に巻き込まれてしまっているケースが多く、現状をお伺いしながら、システムや配送⼯程など問題箇所の改善⽀援をするのが私たちのミッションです。 対応⽅法については⼀定のルールがあるので、
人気エンゲージ13時間前
株式会社エグゼック
目黒区 下目黒 / 目黒駅 徒歩3分
時給1,120円〜1,200円
アルバイト・パート
勤務時間 就業時間1:10時30分〜19時30分又は10時30分〜19時30分の時間の間の6時間程度 就業時間に関する特記事項:・就業規則上の定時は9:30~18:30になりますが、感染症 対策として通勤の混雑時間を避けるため、暫定的に定時を1時間後 ろ倒ししています。 ・週に1度まで繰上出勤制度あり。 時間外労働時間なし 36協定における特別条項:なし 休憩時間60分 休日土曜日,日曜日,祝日,その他 週休二日制:毎週その他年末年始休暇
仕事内容当社が提供している「インターネット写真販売システム」の使い方 等を電話やメール、PCを繋げたリモート操作等にてサポートを 行い、お客様満足の維持・向上に繋げて行くお仕事です。 ・お問合せ対応、サポート業務 ・社内顧客管理システムへの入力 ・資料作成など ※写真館や撮影業者、写真を購入する個人のお客様への対応です。 ※基本的にインバウンドのお問合せ対応となり、クレーム等は ほとんどありません。 ※未経験の方でも入社後研修を行いますので安心してご応募くだ さい。 【変更範囲:会社の定める業務】
ハローワーク7日前
ペッツファースト株式会社
目黒区 目黒 / 目黒駅 徒歩6分
月給25万円
仕事内容ペットをお迎えいただいたお客様の 問い合わせ対応をお任せします。 ・付帯サービスの問合せ対応 ・ペットの飼育相談 ・各部門へのエスカレーションなど ※クレーム対応あり 変更範囲:会社の定める業務
ハローワーク10日前
株式会社フードコネクション
目黒区 目黒
月給22万円〜23万円
仕事内容<仕事内容> 【在宅勤務可】カスタマーサポートからWEBデザイナーを目指すこともできます! ◆数多くのWEBサイト修正に触れるため、デザインやコーディングの見聞を広げることができ、スキルアップが望めます 当社で制作したWEBサイトの更新をお客様からLINE・メール・お電話で受け付け、更新するお仕事です。 メールの設定方法がわからないというお客様に設定のご案内をすることや、自社ブログシステムの操作方法をマニュアルに沿ってご案内することもあります。 社内の営業、デザイナー、ディレクターとやり取りを行うこともあるため、各種知識、情報、技術を学べます。 過去にはカスタマーサポートの業務を通じて自
エンゲージ13時間前
非公開
目黒区 / 中目黒駅 徒歩3分
年収550万円〜849万円
仕事内容【カスタマーサポート】建築業界からの高い支持あり・建築企画用ソフトウエアの開発・販売/企業風土〇 【仕事内容】 同社のカスタマーサポートチームの一員として、顧客サポートをお任せします。 チームで対応しますし、クレーム対応ではありませんので、じっくりと腰を据えてお仕事ができます。 【会社の特徴】 ・建築・不動産の建築企画用ソフトウエアの開発・販売、解析請負業務を主としており、大手ゼネコンや設計事務所など 3500社が同社の技術を採用しております。 ※主に天空率・日影計算など、建築基準法の集団規定高さ制限に関する計算システムを開発しております。 ・社内はフラットな雰囲気なので入社後は誰でもなじめる
ミドルの転職2日前
リバース株式会社
目黒区 青葉台
月給25万円〜48万円
仕事内容<仕事内容> オンラインで受付業務/初めての事務職に挑戦/フルリモート相談可/服装自由 \リバースで働く3つのポイント/ ◎ 未経験でも安心、9割が未経験スタート♪ ◎ 週休2日制!プライベートも充実です! ◎ 自分らしいキャリアを目指せる! \お仕事の内容/ ・WEBやお電話でのお客様対応 ・データ入力・集計 ・商品についてのお問い合わせ対応・ご説明 ・サービスについてのお問い合わせ対応・ご説明 ・サービスへの加入・解約についての お問い合わせ対応 など \魅力をご紹介/ 【1】同期と一緒に研修からスタート♪ 同期もほぼ未経験スタートなので、安心して研修に参加が可能。 【2】プライ
株式会社RECEPTIONIST
目黒区 青葉台 / 渋谷駅 バス5分
年収300万円〜500万円
仕事内容【カスタマーサポート】継続率99.5%以上。年間約300万人が利用する業界トップクラスのクラウド受付システム「RECEPTIONIST」など3つのプロダクトを展開!/攻めのサポートで顧客満足度を上げる伴走者へ/リモート・フレックス/副業可 事業内容 受付システムの開発、受付業務のコンサルティング ・『RECEPTIONIST(レセプショニスト)』 RECEPTIONISTは、内線電話を使わないクラウド受付システムです。 受付のiPadを通じて連携しているツールに直接担当者を呼び出すことで、無駄のない効率的な来客対応を実現。 来客履歴は自動で保存され、QRコードを用いた非接触の受付も可能。オ
Green18日前
どの働き方をご希望ですか?
MOON-X株式会社
目黒区 青葉台 / 神泉駅 徒歩8分
年収300万円〜450万円
仕事内容「ヒツジのいらない枕」のサービスを支える専属カスタマーサポートメンバー募集 事業内容 ①ブランド運営事業 ②ブランド支援事業 ③共創型M&A事業 仕事内容 商品の認知から、購入、使用・購入後のアフターサポートに至るまで、消費者が商品に接する流れのすべてのフェーズにおいて、優れた顧客体験を提供し、ロイヤルカスタマーを増やすことを目指す部署です。 消費者からの問い合わせ対応はもちろん、問い合わせやレビューによるお客様の声を商品開発・改善に活かし、ロイヤリティを向上させることでリピート率やクロスセルなどのマーケティング施策にも携わることが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務の範囲による
Green4日前
年収350万円〜500万円
仕事内容【カスタマーサポート/サクセス】継続率99.5%以上。年間約300万人が利用する業界トップクラスのクラウド受付システム「RECEPTIONIST」など3つのプロダクトを展開/誰もが働きがいをもてる社会の伴走者へ/リモート・フレックス/副業可 事業内容 受付システムの開発、受付業務のコンサルティング ・『RECEPTIONIST(レセプショニスト)』 RECEPTIONISTは、内線電話を使わないクラウド受付システムです。 受付のiPadを通じて連携しているツールに直接担当者を呼び出すことで、無駄のない効率的な来客対応を実現。 来客履歴は自動で保存され、QRコードを用いた非接触の受付も可能。
株式会社空蝉
目黒区 下目黒
月給25万円〜40万円
仕事内容<仕事内容> 未経験からでも大丈夫/あなたの対応力で顧客サポートチームを支えて?/未経験OK【カスタマーサポート】 「信用を大切にする」と「向上心をもつ」 の理念のもと、トップレベルのパフォーマンスを発揮できるプロフェッショナルな組織 空蝉(うつせみ)です。 ぜひ私たちと一緒に<可能性にチャレンジ> しながらあなたの理想のライフスタイルを 手にしていきませんか? あなたの対応で、顧客満足度がUP ・ユーザーからの問い合わせ対応、あなたの声が安心を届けます ・トラブルシューティングやサポートガイドの作成 ・製品やサービスに関する知識の習得と共有 ・チームと協力して、顧客体験の向上を
エンゲージ2日前
株式会社LITALICO
目黒区 上目黒 / 中目黒駅 徒歩約1分
年収400万円〜550万円
仕事内容【リモート可・フルフレックス】サービス品質を高めるカスタマーサポート部門のSV候補を募集! 事業内容 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害児支援事業 3. 障害者総合支援法に基づく就労支援事業 4. インターネットメディア事業 5. その他 ・理念「LITALICO」 LITALICOは日本語の利他と利己を組み合わせた造語です。社会の幸せと自身の幸せをつなげる関係性を築くことで、利他と利己の両方を実現する意味が込められています。 ・ビジョン「障害のない社会をつくる」 LITALICOは、「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、教育・障害福祉領域を中心に
Green2日前
ランスタッド株式会社
目黒区
時給2,000円
派遣社員
勤務時間9:00-17:30 (実働7時間30分・休憩60分) ※Webinar時は18時もしくは19時頃からの開催。土日祝日対応の可能性あり。
仕事内容お仕事の内容 \ゆっくり6月開始 大手医薬品メーカーより、ITサポートのお仕事が到着しました! ・ウエブサイト資材更新 ・画像や動画の作成・編集 ・Webinar運営・テクニカルサポート などをメインにサポート業務をお願いします! スキルを活かして大手で活躍しませんか? ご応募お待ちしております♪ 【おすすめポイント】 ◎少し先の6月スタートなのでゆっくり準備できます ◎外資系企業ですが、英語は抵抗なければOKです ◎最初の1カ月出社すれば、2か月目から週2在宅勤務OK ◎残業少な目、ウェビナーの翌日は午後から出勤できます ※Webinarの際は出社必須(お休みNG)となっています
ランスタッド4日前
株式会社アクシス
年収300万円〜600万円
仕事内容株式会社アクシス 【カスタマーサポート】海外企業の日本進出をサポート!月収50万以上可能♪ 男より稼ぐハンサムウーマン続出! 未経験からキャリアアップ♪ マーケティングの総合代理店として 大手上場企業や海外企業の販促を手がける当社 右肩上がりで業績を拡大させて頂けた理由はズバリ 「社員の成長」=「会社の成長」 営業研修、ビジネスマナー研修、PCスキル研修 案件によっては英語・中国語研修など 充実した研修を通し 学歴・職歴・資格・経験・年齢・性別不問で 社員のスキルUPキャリアUPに全力を注いでいます 結果、弊社における女性の経営参加率は脅威の50%超え! 【未経験から関連会社
女の転職type5日前
株式会社Bremen
目黒区 祐天寺
時給1,250円〜1,500円
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> ★フルリモート★【カスタマーサポート】未経験歓迎!/研修体制充実ワークライフバランス◎ フルリモートOK♪ 自宅で働けるカスタマーサポートのお仕事です! もちろん未経験者様も大歓迎です! 業務内容 お客様からの問い合わせに対応していただきます! 電話やメールでの対応がメインで、 お客様からのお問い合わせ業務等を 担当していただきます! 分からないことや不安なことは研修でしっかり 教えますので、安心してご応募ください♪ 研修内容 ・取り扱い商品に関する研修 ・電話応対やメール対応の研修 ・社内システムの操作研修 休日・休暇について ◯完全週休二日制(土日祝休み) ◯有給休
目黒区 鷹番
月給25万円〜45万円
仕事内容<仕事内容> ◇オンラインカスタマーサポート◇これからの未来、働き方も重要にする【残業ほぼなし/土日祝休み】 ー ■オンラインカスタマーサポートとは?■ オンライン(電話/Web等)で、主に商品やサービスについてのお問い合わせや、簡単な入力業務を担当していただくお仕事です。 充実した研修制度や業務のマニュアルもご用意しておりますので、業界未経験の方でも安心してスタートできます♪ リバースで理想の自分を目指していきましょう ■具体的な業務内容■ ・簡単な入力作業 ・お電話やWeb上でのお客様対応 ・商品に対するお問い合わせ対応 ・サービスについてのお問い合わせ対応 ※サービスへ
年収600万円〜899万円
仕事内容【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】教育・福祉領域/SaaS・DX推進事業/プライム上場 【仕事内容】 SaaS/DX推進事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにてCSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャー候補ポジションの募集です。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド) ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 ・開発チームや営業チーム
株式会社リバテック
月給26万円〜48万円
仕事内容<仕事内容> 『小さな感謝を積み上げていく』"ありがとう"を広げよう!<サポートスタッフ/未経験大歓迎> カスタマーサポートのスタッフとして一緒に働いてくれる仲間を募集しております。 ご来社されたお客様対応や、商品やサービスについての質問などのお問い合せをご対応するお仕事です。 未経験でも先輩スタッフがついて指導してくれるので、安心して始められる職種になっております。 先輩スタッフも9割が未経験からのスタートなので、些細なことでも気軽に聞ける環境です! また、商品やサービス、業務に関してのマニュアルも完備しているので専門知識がなくても大丈夫です お客様に寄り添ってお話を聞くので、
エンゲージ10時間前
(株)STEER
月給20万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート/研修充実/未経験歓迎 《未経験歓迎!》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします! 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- \未経験でも安心/ ・研修充実:座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します! ・メンター制度があるので安心して働けます! \プライベート充実/ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します! ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます! <給与> 年収290万円~ <勤務時間> 固定時間制
エンゲージ1日前
レバレジーズ株式会社
月給35万円
業務委託
仕事内容【ソーシャルゲーム】カスタマーサポート案件 【支払単価】:月収350000円(上限) 【職種・ポジション】: 【職務内容】: ・ソーシャルゲームのカスタマーサポート (2次対応)をご担当いただきます。 ・メールで問い合わせいただいた内容の 切り分けがメインになります。 【精算・お支払い】: 精算基準時間:140~180時間
レバテックフリーランス5時間前
にじいろ紹介合同会社
年収350万円〜600万円
仕事内容[仕事内容] ■募集背景 事業拡大による増員となります。 ■業務内容 ●戦略設計・進行管理 ・戦略策定、ロードマップ策定 ・施策立案、KPI設計、進行管理 ・ARPU・ARPA向上やチャーンレート改善など、その時の事業課題を解決するための施策 ●考案・実施 ・メルマガ、セミナー、架電など目的に応じて施策手法は様々です ・目的整理・施策企画 ・リスト作成(Salesforce) ・アプローチ整備(Salesforce、Pardotなど) ●分析・クライアントワーク ・データ調査、分析 ・OBD面談・定期サポート面談 ・コンテンツ制作(メルマガ、事例コンテンツ、オンボーディングコンテンツ)
にじいろ紹介合同会社2日前
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