カスタマーサポート - 東京都目黒区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 週２日リモートワーク可！中国語活かせます！カスタマーサポートスペシャリスト 【具体的には】 Amazonをご利⽤いただく多くのすべてのお客様に安⼼してお買い物をしていただくため、市場内での不正調査、事務業務や販売事業者様への電話でのサポートを担当します。 不正調査をふまえ、販売事業者様に電話をし、Amazonでのアカウントを保持するために、改善サポートを⾏います。 実際には、意図的でない形で、不正に巻き込まれてしまっているケースが多く、現状をお伺いしながら、システムや配送⼯程など問題箇所の改善⽀援をするのが私たちのミッションです。 対応⽅法については⼀定のルールがあるので、

仕事内容■仕事内容 LITALICO発達ナビのサービスを利用いただいている顧客（※児童発達支援事業所、放課後等デイサービス等）からの問い合わせへのサポートをお任せします。 顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。 サービスの課題をひとつでも多く減らし、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 ■業務内容 ・サービス利用中の顧客からの問い合わせ対応（インバウンド中心）－日

仕事内容当社が提供している「インターネット写真販売システム」の使い方 等を電話やメール、ＰＣを繋げたリモート操作等にてサポートを 行い、お客様満足の維持・向上に繋げて行くお仕事です。 ・お問合せ対応、サポート業務 ・社内顧客管理システムへの入力 ・資料作成など ※写真館や撮影業者、写真を購入する個人のお客様への対応です。 ※基本的にインバウンドのお問合せ対応となり、クレーム等は ほとんどありません。 ※未経験の方でも入社後研修を行いますので安心してご応募くだ さい。 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容カスタマーサポート／世界No.1ヒットを記録したゲーム企業のカスタマーサポート！リモートワーク率85％ 事業内容 ゲームの企画・開発・運営 仕事内容 【業務内容】 ラセングルが開発・運営するタイトル『Fate/Grand Order』にてカスタマーサポート業務をご担当頂きます。 サポートセンターから届くお客様のお問合せを整理、調査し、調査結果をサポートセンターへ戻しお客様へ伝えて頂く業務です。調べられない内容は開発やQAへエスカレーションし解決する業務もご担当頂きます。 その他、不具合などの調査、修正対応の報告などを行います。 【特徴】 ・国内だけでなく、海外でもトップクラスのヒット

仕事内容【カスタマーサポート】継続率99.5％以上。年間約300万人が利用する業界トップクラスのクラウド受付システム「RECEPTIONIST」など3つのプロダクトを展開！/攻めのサポートで顧客満足度を上げる伴走者へ/リモート・フレックス/副業可 事業内容 受付システムの開発、受付業務のコンサルティング ・『RECEPTIONIST（レセプショニスト）』 RECEPTIONISTは、内線電話を使わないクラウド受付システムです。 受付のiPadを通じて連携しているツールに直接担当者を呼び出すことで、無駄のない効率的な来客対応を実現。 来客履歴は自動で保存され、QRコードを用いた非接触の受付も可能。オ

仕事内容仕事内容 「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーの方々と直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチーム、サービスを運用している部署との折衝や

仕事内容<仕事内容> 【在宅勤務可】カスタマーサポートからWEBデザイナーを目指すこともできます！ ◆数多くのＷＥＢサイト修正に触れるため、デザインやコーディングの見聞を広げることができ、スキルアップが望めます 当社で制作したWEBサイトの更新をお客様からLINE・メール・お電話で受け付け、更新するお仕事です。 メールの設定方法がわからないというお客様に設定のご案内をすることや、自社ブログシステムの操作方法をマニュアルに沿ってご案内することもあります。 社内の営業、デザイナー、ディレクターとやり取りを行うこともあるため、各種知識、情報、技術を学べます。 過去にはカスタマーサポートの業務を通じて自

仕事内容【カスタマーサポート／サクセス】継続率99.5％以上。年間約300万人が利用する業界トップクラスのクラウド受付システム「RECEPTIONIST」など3つのプロダクトを展開/誰もが働きがいをもてる社会の伴走者へ/リモート・フレックス/副業可 事業内容 受付システムの開発、受付業務のコンサルティング ・『RECEPTIONIST（レセプショニスト）』 RECEPTIONISTは、内線電話を使わないクラウド受付システムです。 受付のiPadを通じて連携しているツールに直接担当者を呼び出すことで、無駄のない効率的な来客対応を実現。 来客履歴は自動で保存され、QRコードを用いた非接触の受付も可能。

仕事内容【カスタマーサポート】建築業界からの高い支持あり・建築企画用ソフトウエアの開発・販売／企業風土〇 【仕事内容】 同社のカスタマーサポートチームの一員として、顧客サポートをお任せします。 チームで対応しますし、クレーム対応ではありませんので、じっくりと腰を据えてお仕事ができます。 【会社の特徴】 ・建築・不動産の建築企画用ソフトウエアの開発・販売、解析請負業務を主としており、大手ゼネコンや設計事務所など 3500社が同社の技術を採用しております。 ※主に天空率・日影計算など、建築基準法の集団規定高さ制限に関する計算システムを開発しております。 ・社内はフラットな雰囲気なので入社後は誰でもなじめる

仕事内容仕事の魅力 ストレスチェックの実施が年に1回ということもあり、システムを利用する頻度が低く、 お客様の習熟度を上げるということの難易度は比較的高いと考えます。 その分、サポートの方法やツールを充実させたり、お客様にとって最適なタイミングで サポートをできるような工夫が必要になります。 また、カスタマーサクセス課は「カスタマーサポート」から「カスタマーサクセス」を目指して 進化の途上にあるチームです。 当社の掲げる5つの行動規範の一つ「クライアントアドバンテッジ」を体現するべく、 顧客に提供する価値を最大化するために一緒に考えて実行することが出来ることもやりがいの一つといえます。 活躍してい

仕事内容「ひつじのいらない枕」のサービスを支える専属カスタマーサポートメンバー募集 事業内容 ①ブランド運営事業 ②ブランド支援事業 ③共創型M&A事業 仕事内容 商品の認知から、購入、使用・購入後のアフターサポートに至るまで、消費者が商品に接する流れのすべてのフェーズにおいて、優れた顧客体験を提供し、ロイヤルカスタマーを増やすことを目指す部署です。 消費者からの問い合わせ対応はもちろん、問い合わせやレビューによるお客様の声を商品開発・改善に活かし、ロイヤリティを向上させることでリピート率やクロスセルなどのマーケティング施策にも携わることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務の範囲による

勤務時間09:00〜18:00

仕事内容大手・有名 駅から5分 派遣就業中 カジュアルOK 未経験OK 休憩室あり 事務はじめてOK 【ポイント】 マニュアルあり×同じ業務の方がいるので安心してスタート出来ますね！やっぱり嬉しい残業ほぼなし☆ご家庭やプライベートと両立できる☆システムの操作案内や問合せ対応などをお任せします！複数の駅から徒歩圏内！アクセス◎！人気の中目黒・代官山エリア♪ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 ＜勤務地＞ 東京メトロ日比谷線 中目黒駅 徒歩1分 東急東横線 代官

仕事内容<仕事内容> 『小さな感謝を積み上げていく』"ありがとう"を広げよう！<サポートスタッフ/未経験大歓迎> カスタマーサポートのスタッフとして一緒に働いてくれる仲間を募集しております。 ご来社されたお客様対応や、商品やサービスについての質問などのお問い合せをご対応するお仕事です。 未経験でも先輩スタッフがついて指導してくれるので、安心して始められる職種になっております。 先輩スタッフも９割が未経験からのスタートなので、些細なことでも気軽に聞ける環境です！ また、商品やサービス、業務に関してのマニュアルも完備しているので専門知識がなくても大丈夫です お客様に寄り添ってお話を聞くので、

仕事内容・カウンセリング業務 −対面・電話・オンラインカウンセリング（OJT期間終了後） −短時間の即時電話カウンセリング −メールカウンセリング −SNSカウンセリング ・カウンセリングオペレーション業務 −問い合わせ対応 −業務委託カウンセラーとの連携 −地方でのカウンセリング実施会場開拓 −データ集計 ・企業対応 −カウンセリング利用状況報告 −人事コンサルテーション −営業同行 ※本求人の勤務形式は、土日・夜間18:00～22:00も含めたシフト制です。 勤務時間・加入保険などは各項目欄をご参照ください。記載がない場合は内定時までに開示いたします。 【仕事の魅力】 産業カウンセラーは、人間尊

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地>

仕事内容応募期間 二次エントリー期間：2024/4/15～2024/5/31 ドキドキを世界へ 株式会社ラセングルは世界中の人々にまだ見ぬ「ドキドキ」を届けるため、 面白いゲームを創り続けていく会社です。 私たちは世界中の人々に「ドキドキ」を届け続けるため、心からゲームを愛し、 仲間を信じ、情熱をもってモノづくりをしていくことが大切だと考えています。 私たちと共にゲームクリエイターとしての第一歩をラセングルで踏み出してみませんか。 「ゲームを創りたい」という、熱い気持ちを私たちにぶつけてください。 私たちと一緒にゲーム創りに夢中になりましょう。 応募資格 2024年4月～2025年3月の間に大学院

仕事内容【リモート可】サービス品質を高めるカスタマーサポート部門のSV候補を募集！ 事業内容 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害児支援事業 3. 障害者総合支援法に基づく就労支援事業 4. インターネットメディア事業 5. その他 ・理念「LITALICO」 LITALICOは日本語の利他と利己を組み合わせた造語です。社会の幸せと自身の幸せをつなげる関係性を築くことで、利他と利己の両方を実現する意味が込められています。 ・ビジョン「障害のない社会をつくる」 LITALICOは、「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、教育・障害福祉領域を中心に、多様な人たちの

仕事内容<仕事内容> 顧客のサポートスタッフ募集◆心から喜ばれるアプリを作り上げる◆未経験OK ◎成長を実感したい ◎ 一生モノのスキルを身につけていきたい ◎仲間と一緒に会社を作っていきたい ◎勢いのある会社で成長したい そんな想いを持っている、興味がある方に！ ビヨンドワークスでは企業とメンバーみんなが成長していく、 一体感を感じながら前に進むことを大切にし、挑戦し続けています。 スキル・技術を伸ばす研修環境が整っているので 未経験から"カスタマーサポート"へのチャレンジが可能です。 仕事のポイント ・バックオフィス業務の知識が向上。 ・柔軟な勤務スタイルが実現。 ・学びながら実績を

仕事内容<仕事内容> 未経験からでも大丈夫／あなたの対応力で顧客サポートチームを支えて？／未経験OK【カスタマーサポート】 「信用を大切にする」と「向上心をもつ」 の理念のもと、トップレベルのパフォーマンスを発揮できるプロフェッショナルな組織 空蝉（うつせみ）です。 ぜひ私たちと一緒に＜可能性にチャレンジ＞ しながらあなたの理想のライフスタイルを 手にしていきませんか？ あなたの対応で、顧客満足度がUP ・ユーザーからの問い合わせ対応、あなたの声が安心を届けます ・トラブルシューティングやサポートガイドの作成 ・製品やサービスに関する知識の習得と共有 ・チームと協力して、顧客体験の向上を

仕事内容ペットをお迎えいただいたお客様の 問い合わせ対応をお任せします。 ・付帯サービスの問合せ対応 ・ペットの飼育相談 ・各部門へのエスカレーションなど ※クレーム対応あり 変更範囲：会社の定める業務