コールセンター - 東京都港区 の求人・仕事・採用

勤務時間【勤務日/時間】 月～金の週5日（土日祝お休み） 9：00～18：00（実働8h） ※年末年始休暇あり ※残業はほぼありませんので基本定時で帰宅できます◎

勤務時間8：45～17：10 ※残業は月１０～２０時間程度と少なめ。 ※休憩は６０分です。

勤務時間09：00-17：30（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月5時間～10時間程度。週1～2回残務対応で残業をお願いする場合があります。 遅くとも18：30頃には退社可能な見立てです。

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【期間限定時給1650円♪髪色・ネイル自由◎週4日～相談可能】芝公園のコールセンタースタッフ 大人気のコールセンターでお客様の問い合わせのお仕事 携帯電話サービスへの加入や、機種変更についての書類審査業務 通信キャリアのコールセンターで、お客さまからのお問い合わせ内容に電話でお応えする仕事 で す 。 ◆具体的には、 ・他社転出希望のご相談対応 ・お得なキャンペーン情報のご提案 ・新しい機種やサービスの紹介をしながら質問を受け、新規/機種変更の案内を電話で行う業務 ・インターネットサービスやソフトバンクグループのサービスについて紹介をしながら質問を受け、申込/切り替え

勤務時間固定時間制

勤務時間シフト制

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～10時間程度。＊基本的に発生しませんが、業務の集中に伴いお願いする可能性があります。

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～3時間程度。基本的に発生しない見込みです。

仕事内容■業務概要： 法人向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、 SV業務およびオペレーターのマネジメントをお任せします。 これまでのマネジメント経験を活かし、業務の効率化や品質向上 チームの成長を牽引できる方を求めています。 ■業務詳細： ・KPI管理（応答率・取次率など） ・業務効率の改善（システム導入・改修含む） ・応対品質の管理・改善 ・エスカレーション対応 ・人件費の管理 ・オペレーターの採用・研修・育成（マニュアル作成含む） ・シフト作成・勤怠管理 ・部下のマネジメント など ■担当サービス： ・社宅ラクっとNAVI（httpssyataku-rakunavi.co

仕事内容<仕事内容> 【スタッフ相談室担当】コールセンタースタッフ・リモート接客※在宅勤務可！週4勤務（月10日休）も可！ 港区の本社のコールセンターにて、当社が管理するマンションで活躍する「コンシェルジュ」の相談対応及び勤怠管理がメインのお仕事になります。 難しいお仕事ではありません！配属はコールセンターですが、社内対応が99％◎ 周りの方も助けてくれるのでご安心ください♪ 【具体的には】 ◆コンシェルジュからの電話相談への対応 「宅急便の手配の仕方を確認したい」「シフトと変更したい」など相談内容、業務関連の質問から人間関係の悩みまで、様々です。一つ一つの声に耳を傾け、解決に向けて動きます。