コンタクトセンターPM候補/パーソルG/残業20H/WEB選考
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 研修あり
- 年間休日120日以上
- リモートワーク
- 長期休暇あり
- 特別休暇
- 時短勤務あり
- 転勤なし
- キャリアアップ制度
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- WEB面接OK
仕事内容東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補)ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■同社のコンタクトセンター事業について 生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」(コンタクトセンターマネジメントの