カスタマーセンター 東京電力 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験（2年以上目安） ・派遣社員やアルバイトなどの管理経験、またはチームリーダーなどの統率経験 ・Excel／PowerPointによるデータ管理・レポート作成、業務フロー設計（マクロや自動化ができれば尚可） [歓迎] ・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験 ・Excel、マクロなどを活用した業務効率化の経験 ・BPOやオペレーションセンターでの業務改善・設計経験 ・顧客満足度向上のための品質改善に関わった経験 ・ヘルスケア・医療業界での業務経験や関心 ・特定保健指導

仕事内容【応募資格】 [必須] ■オペレーションマネジメント経験 └カスタマーサポート、コールセンター、またはBPOにおけるチームマネジメント経験（3年以上） └アルバイトや契約社員を含む異なる雇用形態のメンバーを統括し、成果を出した実績 └業務KPI設定、モニタリング、およびデータ分析に基づいた業務改善の企画・実行経験 ■ピープルマネジメント経験】 └チームメンバー（目安として5名以上）に対する目標設定、育成、評価の実務経験 [歓迎] ・組織構造・業務フローを自ら設計・変革した経験（立ち上げ、業務移管、仕組み化など） ・事業会社（インハウス）でのカスタマーサポートマネジメント経験、特に開発部門や事

仕事内容給与： 時給1430~1530円 仕事内容： ＼東京電力のコールセンター／ 停電や電力設備についての お問い合わせ対応です！ 停電で辺りが真っ暗な状態な中、 お電話をくださったお客さまからの 「ありがとう！」は、 きっとあなたのやりがいに繋がるはず。 ーよくあるお問合せー 「急に電気が消えてしまった」 「洗濯物が電線に引っかかってしまった」 「電柱から火花が出ている」 「電線が切れて垂れ下がっている」 ー ☆・…・…☆ 入社日：1月21日(水) 研修期間：1/21,22,23 研修時間：9:00～17：00 ☆・…・…☆ アピールポイント1 ★☆未経験の方もしっかりサポートし

仕事内容【応募資格】 [必須] ■外資系コンタクトセンターの運営経験 ■ビジネス英会話 [歓迎] ■組織マネジメント（カスタマーセンター運営組織のマネジメント、課長職程度） ■インサイドセールス経験 ■外資系企業での勤務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポートマネージャー/グローバル企業が展開するSaaS製品のカスタマーサポート窓口運営お… 【仕事内容】 【職務内容】 クライアント製品の契約者からの問い合わせ窓口運営 【具体的な職務】 ・各売上指標 （KPI） の達成のためのチームマネジメントおよび人材育成 ・オペレーションマネジメント・クオリティマネジ

勤務時間[1]09:00〜18:00（実働: 8時間、休憩: 60分） [2]09:00〜12:00（実働: 3時間） [3]09:00〜13:00（実働: 4時間） ※1日の勤務時間が6時間を超える場合は45分以上、 8時間を超える場合は1時間以上の休憩あり 【勤務時間補足】 月～日のうち週3日～OK（固定シフト） ◆短時間でも、フルタイムでもお好きな時間でOK 営業時間 【平日】8:50～18:00 【土日祝】8:50～17:00 ※朝礼あり ∟有給10分あり ※残業ほぼ無し ＊週5日勤務歓迎 ＊入社後のシフト変更も相談可 ＊扶養内勤務OK ＊副業・WワークOK ＊家庭都合休みも応相談

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサービス経験（カスタマーサービスおよび販売経験を含む）※最低2年以上 ・カスタマーサポート (コールセンター) での経験がなくても、ホテル・航空会社・ラグジュアリーブランド・百貨店などで接客経験があれば可 時計や宝飾に直接携わった事がなくても、他の業界で富裕層の接客をした経験があれば可 ・英語スキル：基本レベルの読み書きは必須（口頭でのコミュニケーションスキルがあればプラス） ・コンプライアンスを十分に理解し、規則に従って対応できる方 ・基本的なオフィス処理能力とPCスキル（参考：主にSalesforce、SAP、Excel、およびNotesを使用） ・

仕事内容《未経験・ブランクOK》年間休日123日★土日祝休み＋残業月20h以内！働きやすさ抜群の環境です♪ ☆未経験・ブランクがある方も応募OK ☆現在、20～40代のスタッフが活躍中です! ☆産休・育休の取得実績あり！ 国内航空券・ホテル・ツアー予約に関するカスタマーサポートのお仕事です！ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ 「エアトリ」の国内航空券予約受付・注文対応（電話・メール・架電） ︎ ホテルや国内ツアーの問い合わせ対応 ︎ 会員登録や予約変更・キャンセル業務（専用端末使用） ︎ データ入力などの事務作業 ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ ︎ 旅行予約業務の実践スキル（航空券

仕事内容<仕事内容> コールセンター運営・管理／2025年休日実績127日！服装髪色自由！駅チカ（徒歩4分） CMでおなじみの『出前館』を支えるサポートセンターにて、SV・管理者候補を募集します。年間休日127日！（2025年実績） 服装・髪型・ネイルも自由と、個性を尊重する柔軟な環境で、未経験からチームマネジメントに挑戦しませんか？ ■業務内容：現場から運営の中核へ 入社後はまず、OJTを通じて現場業務を学ぶことからスタートします。業務理解を深めた後、以下の管理者業務をお任せします。 ・お客様からのメール・電話対応 ・オペレーターの質疑応答、エスカレーション対応（二次対応） ・スタッフの教育研

勤務時間 就業時間１：10時00分〜15時00分又は10時30分〜15時30分の時間の間の4時間程度 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容きもの業界を牽引する一蔵の埼玉本社にて、より良いサービスを提供するために、全国約30店舗の問い合せ窓口の円滑な運営管理に関わっていただきます。※ノウハウを活かして、裁量を持って取り組むことができます。 ・対応マニュアルの作成(統合)、運用 ・店舗向けの相談受付 ・お客様対応、店舗問い合わせ対応など 【募集背景】 [増員募集, 更なる組織強化] 【勤務地・勤務時間について】 フレックスタイム制 ※コアタイムなし ※平均労働時間 平日9時~18時 残業時間:月10~20時間程度

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向けプロダクトにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験（3年以上） ・メールおよびチャットをメインとしたテキストベースでの顧客対応経験 ・開発部門やエンジニアとのコミュニケーション、エスカレーション対応の経験 ・複雑な内容でも的確に整理し、分かりやすく伝えることができる文章力およびコミュニケーション能力 [歓迎] ・メール・サーバー・IdPなどの基礎的なIT知識をお持ちの方（ITパスポート資格保有者歓迎） ・ベンチャー・スタートアップ企業におけるカスタマーサポート体制の立ち上げや改善経験 ・Zendeskなどのサポート管理ツールの利用経験 ・必要に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ 【携帯電話販売店】店長、副店長、またはリーダーとして、顧客対応、売上管理、スタッフの指導・育成などのマネジメント経験 ・ 【IT業界:カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ヘルプデスク】チームリーダー、マネージャーとして、顧客対応品質管理、業務効率化、メンバーの育成などのマネジメント経験 ・ 【IT業界:営業】営業チームのリーダー、マネージャーとして、目標達成に向けた戦略立案・実行、メンバーの進捗管理・指導などのマネジメント経験 ・ 【BPO業界】プロジェクトリーダー、チームリーダーとして、業務プロセス管理、品質管理、メンバーの業務指導・進捗管理などのマ

勤務時間固定時間制

仕事内容東京電力ホールディングス株式会社 【25-廃炉-15】広報/リーダークラス（報道対応等）リモート可/東京電力グループ/プライム上場 【仕事内容】 【25-廃炉-15】広報/リーダークラス（報道対応等）リモート可/東京電力グループ/プライム上場 【具体的な仕事内容】 ～電力業界を牽引する企業／WLBフレックス勤務制度／有給平均取得17日／再エネ事業の推進～ ■業務内容： 廃炉事業について、適時適切なリスクコミュニケーションを通じた情報発信と報道機関との信頼関係構築を担うポジションです。 緊急事案や報道への即応など、高度な判断と迅速な行動が求められる業務。危機管理広報の最前線で、他では得が

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポート領域での組織管理、または企画・運用設計の統括のご経験 （例：部門・チームの運営責任、SV・リーダー職の統括、品質管理体制の構築、教育プログラムの企画・導入など） 【尚可】 ・決済業界でのご経験 ・業務フロー改善やプロセス設計、KPI運用管理の経験 ・データ分析に基づいた課題解決、施策立案のご経験 ・関係部門を巻き込んだ調整・折衝能力 ・外部委託先（BPOベンダー等）のマネジメント、折衝のご経験 ・CRM（顧客管理システム）FAQ・チャットツール等の導入、または運用・活用のご経験 ・新規サービスリリースに伴うサポート体制立ち上げのご経験 ・

仕事内容給与： 時給1450~1775円 仕事内容： ＜仕事内容＞ 下記の内、担当業務のいずれかを専属で対応して頂きます。 ＜ATMオートフォンからの問合せに対応＞ 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良

仕事内容[募集背景カスタマーセンターでの新部署開設に伴うマネージャー部門の募集 [転勤の有無無し [仕事内容]： 新部門の品質管理室で、顧客満足を高めるトレンドの管理、スタッフの配置管理、研修業務の管理などを担当していただきます。お客様に満足いただくサービスはどんなものかを作り上げる部署ですので、単なる管理部門にとどまらず、世に無い新しいサービスを作り上げたい、海外に通用するサービスを展開したいなどの想いがある方をお待ちしております。 【具体的には…】 ・カスタマーセンター部門での入信予測(月/週/日/時間ごと)モデルの作成 ・予測に基づく必要人員数の算出、採用計画の作成 ・リアルタイムでの実働

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験（経験年数問わず） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を行った経験 ・出張が可能であること [歓迎] ・IT業界での勤務経験 ・無形商材を扱った経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 交通事業者をサクセス視点から成長を支援するカスタマーサクセスチームの一員として、システムだけでなく運用まで踏み込んだコンサルティングを行い、顧客が真

仕事内容[募集背景組織強化の為 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 【具体的には…】 ①ソフトの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ※介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフトを利用する中で発生したお困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・1日40件程度のお電話対応を行います。 ・弊社のソフトを導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。 ・マ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 [歓迎] ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験 【職種名】 モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 目的：拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ■業務詳