会計パッケージソフト顧客シェアトップ獲得企業のテクニカルサポート/長岡市金房/月給300000~430000円
株式会社ミロク情報サービス
長岡市 金房 / 長岡駅 徒歩約14分
月給30万円〜43万円
正社員

- 若手活躍中
- 研修あり
- 社会保険完備
- スキルアップ
- 年間休日120日以上
- 賞与・ボーナスあり
- 交通費支給
- シフト制
- 完全週休2日制
- 長期休暇あり
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 1日4時間以内OK
- 夜勤
- 残業月20時間以内
- 18時までに退社可
- U・IターンOK
- 転勤なし
- 東証一部上場企業
- 上場企業
- ベンチャー企業
- 残業手当あり
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 家族手当あり
- 住宅手当あり
- 介護休暇あり
- 資格取得支援制度
- 教育充実
- 1日6時間以内OK
仕事内容【仕事内容】 同社のコールセンターでの顧客対応をお任せします。 【具体的には】 財務・会計・給与・販売などの基幹システムからセキュリティ製品までをトータルにサポートしている同社で、顧客からのシステムに関する様々なお問合せに対して、電話やメール(主に電話)で回答していただきます。 【質問例】 製品の仕様/システム操作方法/システムのエラー/システムのバージョンアップ方法/Windowsに関する内容/ハードウェア、ネットワークなどその他、お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます 【配属先について】 製品開発・サポート