AI製品を支える!技術を磨き/お客様の笑顔を咲かせよう
合同会社dotDataJapan
埼玉県 さいたま市浦和区
年収600万円〜900万円
正社員
土日休み / 完全週休2日制

- 研修あり
- リモートワーク
- 社会保険完備
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 在宅ワーク
- フルリモート
- 交通費支給
- 職場内禁煙
- 介護休暇あり
- 未経験OK
- 資格取得支援制度
- ストックオプション
- スキルアップ
- 教育充実
仕事内容■勤務地 埼玉県さいたま市浦和区 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 AI製品を利用中のお客様からの技術的なお問い合わせに対応し、スムーズな製品利用をサポートするお仕事です。お客様の課題解決を支援し、製品の成長に貢献できる、やりがいのあるお仕事です。 《具体的な内容》 ・お客様(または販売代理店)から寄せられるAI製品の技術的な疑問点を解消し、問題解決を支援します。 ・製品の不具合や改善要望を開発チームへ正確に伝え、製品の品質向上に貢献します。 ・製品ライセンスの発行や管理を行い、お客様が快適に製品を利用できる環境を構築します。 ・サポート業務を効率化するための改善策を積極的に提案し、チーム全