カスタマーサポート - 静岡県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容カスタマーサポート（テクニカルサポート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 ・チャッ

仕事内容カスタマーサポートスタッフ 【移住支援金対象求人】カスタマーサポート(自社ソフトウェア製品の問合せ対応)スタッフ募集 【移住支援金対象求人】 世界で企業IT運用管理ツールと中小企業向けクラウドサービスを提供するゾーホーコーポレーションの日本法人。 理念「人の役に立ち、人と喜びを分かちあう」を基軸とした会社運営をしています。 ▼より詳しい企業情報はこちら▼ しずおか就職net（県の就職支援サイト）の企業ページ httpswww.koyou.pref.shizuoka.jp/employment/detail/9003 【仕事内容】 IT資産管理ツールのサポート対応全般をご担当いただきま

仕事内容Ｚｏｈｏ製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッ ションを行うこともあります。 ・お客様からの問い合わせ対応 ・インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協力を 図り、課題を対応 ・ＦＡＱやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集！ ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し

仕事内容■JOB ID 43122 ■メインキャッチ 【暮らしやすさトップクラスの静岡県勤務地】フレックス勤務／英語力を活かすカスタマーサポート職（JOBID：43122） ■企業名 株式会社アルバイトタイムス Achieve Career ■職種 カスタマーサポートエンジニア・フィールドエンジニア ■募集背景 グローバルで成長中のクラウド型ビジネスアプリケーション「Zoho」（ゾーホー）の、事業拡大及び拠点拡充ため、増員を図ります。 ■仕事内容 【ミッション】 当社商品の利用顧客満足度アップ、自社商品の継続利用率の向上に寄与頂く事が、当面のミッションとなります。 【仕事内容】 新製品の

仕事内容[企業名 ゾーホージャパン株式会社 [職種 カスタマーサポート（リーダー候補） [雇用形態 正社員 [仕事内容 【ミッション】 当社商品の利用顧客満足度アップ、自社商品の継続利用率の向上に寄与頂く事が、当面のミッションとなります。 【仕事内容】 新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。 【職場環境】 2021年に「第21回テレワーク推進賞奨励賞（テレワーク実践部門）」を受賞、また女性の活躍やワーク・ライフ・バランスを推進し、誰もが働きやすい職場環境づくりを積極的に進める企業に与えられる「

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地>

仕事内容■カスタマーサービスグループ業務内容： ・問い合わせ対応（電話・メール） ・見積、受注業務 ・検体の受入検査 ・分析補助業務（試料灰化や酸処理など簡易作業） ・分析結果報告書の発行 ■マネージャー業務： ・既存顧客の維持率改善、新規顧客獲得の施策立案と実行 ・自社サービスの改善 ・チームのパフォーマンスマネジメント ・管理職としてメンバー（７名）のピープルマネジメント（1オン1など） これまでは反響営業のみの為、今後新規営業施策も企画、運用できる方を求めています。 法規制によりマーケットの拡大が見込まれます。アジア圏など海外展開も視野に入っています 【給与】 年収5,000,000~7

仕事内容カスタマーセールスサポートセンター（CSSC）に所属し、アソシエイト CSSC バックオフィスエンジニア（技術サポートエンジニア）としての仕事をお任せします。 製品の仕様や図面、見積もりに関する顧客からの問い合わせに対して、社内各部門と連携をとっていただき、顧客満足の維持や向上のために確立された手順とガイドラインに従い、技術的にサポート・対応します。 自部門のプロセス改善、システム変更などにも参画し貢献していただきます。 ■問い合わせの流れ： 顧客からの問い合わせ→フロントエンジニア（1次請け）→バックオフィスエンジニア（2次請けとして対応） ※より専門的な要望に対しての回答をするポジショ

仕事内容新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。 【具体的には】 ・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成 ・少人数のチームメンバー（3〜5名）の指導 ・メンバーのKPI/目標を設定し、四半期毎にパフォーマンスを確認 ・カスタマーサポートに関するメンバーへの教育及び指導 ・インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協力を図り、課題を対応（英語の読み書きスキルが必要です） ■事業：Zoho事業 【募集背景】 グローバルで成長中のクラウド型ビジネスアプリケーション「Zoho」（ゾーホ

仕事内容【仕事内容】 “ ふふ 熱海 ” を始めとする弊社宿泊施設の予約センター内で、 お客様からの宿泊予約電話対応・Webメール対応・PC入力を中心に その他付随する業務をお願いいたします。 ＊メイン業務：宿泊予約電話・WEB対応、各施設への伝達、PC入力 ＊サブ業務：ファイリング等付随する業務 【特徴・メリット】 語学活用/PC活用/リゾートの仕事 【待遇・福利厚生】 寮・社宅あり/社保完備/研修制度あり/社員割引あり/駅から5分以内/交通費支給/昇給あり

仕事内容【法人向け携帯電話ＯＡ機器のカスタマーサポート】 お客様からの製品に関するお問い合わせに対して電話や訪問でサポ ートをしたり、既存のお客様に定期訪問をしてお悩み事を解決して 差し上げる稼働を行います。 充実した研修制度が整っているので、業界初心者でも安心して働け ます。 お客様とのやり取りに際してコミュニケーション能力が高い方を大 歓迎しております！ 変更範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> 営業事務◆未経験歓迎／土日休み／服装・髪型自由／残業ほぼなし◎会員制ホテル・スポーツジムアリ◆ 「総合フットウェア企業」として、靴の製造から小売まで幅広く手がける当社。営業サポートや、受注・出荷処理、納品までの社内調整などをお任せします♪ ≪お任せするお仕事≫ ◎資料作成：売上データや、商品のサイズ展開表などの作成 ◎受注出荷業務：商品の入荷と、納品日までのスケジュール調整 ◎問い合わせ対応：クライアントや一般消費者からの問い合わせ対応 ◎展示会サポート：東京、大阪、神戸で開催される展示会のサポート（希望者のみ） ≪未経験からでも安心スタート≫ 商品のスペック・スケジュール

仕事内容【完全週休二日制】【新店OPEN募集】事務職の経験がなくてもOK★コミュニケーション重視のお仕事です！ 営業サポートとして 当社の戦力になってくれる方大募集！ 長期で頑張って下さる方歓迎です！ 前職が不動産やリフォーム関係の お仕事をしていなくても スタートしやすい環境を整えて お待ちしております！ もちろん事務のご経験がない… という方も歓迎です！ 今回は営業サポートの募集ですので お客様や社内とのコミュニケーションを 円滑に進められる方を歓迎します！ ・営業や契約は一切ありません！ ・ノルマも一切なし！ ・あくまで契約後のお客様の対応です！ 人が好きな人、色々な事に気付ける方、

仕事内容アルファクラブ静岡株式会社/浜松CS 募集要項 【充実のサポート体制で未経験でも安心】当社会員様サポート【面接特典クオカードプレゼント】 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 212,500円～400,000円 - 試用期間(1～3か月)は固定報酬日額8,500円 ※試用期間月収例 220,000～250,000円 ※各種手当支給 ※経験・能力による ※昇給あり ※賞与年2回 給与例 ≪月収例≫ 月収：270,000円(入社1年目) 月収：350,000円(入社3年目) 月収：400,000円(入社5年目) 【勤務地】 静岡県浜松市中央区上島2-10-5 募集情報 未

仕事内容■カスタマーサービスグループ業務内容： ・問い合わせ対応（電話・メール） ・見積、受注業務 ・検体の受入検査 ・分析補助業務（試料灰化や酸処理など簡易作業） ・分析結果報告書の発行 ■マネージャー業務： ・既存顧客の維持率改善、新規顧客獲得の施策立案と実行 ・自社サービスの改善 ・チームのパフォーマンスマネジメント ・管理職としてメンバー（７名）のピープルマネジメント（1オン1など） これまでは反響営業のみの為、今後新規営業施策も企画、運用できる方を求めています。 法規制によりマーケットの拡大が見込まれます。アジア圏など海外展開も視野に入っています 【給与】 年収5,000,000~7

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）※フルフレックス制度/フルリモートワークOK/転勤無し 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立

仕事内容カスタマーサービス マネージャー 【仕事内容】 ■カスタマーサービスグループ業務内容： ・問い合わせ対応（電話・メール） ・見積、受注業務 ・検体の受入検査 ・分析補助業務（試料灰化や酸処理など簡易作業） ・分析結果報告書の発行 ■マネージャー業務： ・既存顧客の維持率改善、新規顧客獲得の施策立案と実行 ・自社サービスの改善 ・チームのパフォーマンスマネジメント ・管理職としてメンバー（７名）のピープルマネジメント 【事業内容・会社の特長】 環境事業戦略コンサルタント（アドバイザリー業務） ・アスベスト分析 ・アスベスト調査／分析コンサルティング ・アスベストに関する製品／機器販売