カスタマーサポート - 長野県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容当社製品の利用に関する顧客のサポート及びサービス担当として、 顧客への訪問、各種問い合わせ対応、製品の運用サポートや操作研 修、提案活動のデモ支援などを担当していただきます。 ＊変更の範囲：変更なし ＜歓迎する経験・スキル＞ ・カスタマーサクセスの経験がある方 ・地方自治体での勤務経験がある方 ・誰とでも円滑なコミュニケーションが取れる方

仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ <給与> 年収270万円～350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 長野県長野市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集！ ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！土日祝休み◎運送会社のカスタマーサポートスタッフ募集！ 運送会社の一員として、お客様に最高のサービスを提供しませんか？配送日時の確認や変更の電話受付を行うお仕事です。未経験からでも安心して始められる環境が整っています！ 【具体的な仕事内容】 お客様対応： お電話やネットからのお問い合わせに対応し、配送日時の確認や変更を行います。 ドライバーとの連絡： ドライバーに配送状況を確認し、お客様に折り返しの連絡を行います。 情報管理： 確認した情報をフォーマットに入力し、正確に管理します。 【例：業務の流れ】 お客様よりお荷物はいつ頃届きそうでしょうか？→ドライバーにど

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！カスタマーサポートの募集です ◆ ここがポイント◆ 服装は比較的自由！ 土日祝お休み！ ◆ ここがポイント◆ ＯＪＴや研修制度あり！ 未経験からオフィスワークデビューしたい方、 ぜひご応募ください！ 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ・サービス説明 ・事務処理業務 【こんな方におすすめ】 ・コミュニケーション力を付けたい方！ ・事務業務にもチャレンジしたい方！ ・向上心ある方！ 【身につけられるスキル】 ・幅広い事務スキルが身につきます。 ・チームメンバーやアルバイトスタッフなど、 多くの人と関わりながらコミュニケーション能力を磨けます。 【OJT研修があり

仕事内容<仕事内容> 信州から世界を目指す！急成長中のベビー＆マタニティーブランドでカスタマーサポート募集 ■期待している役割 ケラッタ専任のカスタマーサポートとしてご入社いただきます。 お客さまからのお問い合わせに対してご対応いただきつつ、更なる消費者体験向上を目指してお問い合わせ対応のオペレーション設計や、VOC(Voice of Customer)分析を担っていただきます。 ■具体的な仕事内容 ・カスタマーからのお問い合わせ対応（メール/電話/LINEなど） ・お問い合わせに応じた配送オペレーション対応 ・ECモールのレビューチェック（VoC集計・分析・施策立案と実行） ・カスタマーの

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【カスタマーサポート】・自社サービスへの問い合わせに対する回答、対応（問い合わせは電話やメール、チャット） 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理（PCな

仕事内容<仕事内容> 通販事業スタッフ│年間休日126日│土日祝休み│残業月20時間以内│家族手当＆住宅手当あり 当社のライフスタイルブランド『くらすわ』の通販事業に携わります。 ◆主な業務は、通販事業の主軸となるコールセンターの管理業務 コールセンターのスタッフは現在５名。9時～17時が受付時間。マーケティング施策の検証を通して培った仮説やノウハウをもとに、トークスクリプトやマニュアルを作成します。 また受電業務も一部お任せ。対応件数は1日5～20件ほど。（年4回ある繁忙期は除く）注文受付や、商品・配送に関する問い合わせがほとんど。お客様の生の声が聞ける貴重な時間です。 ◎また繁忙期には、ハ

仕事内容薪ストーブのメンテナンス作業 お客様からの依頼をうけてメンテナンスを行う 移動はメンテナンスカーを使用 作業地域は、長野市を中心に北信、東信、大北、上越 技術習得のため、伊那市の本社での研修あり 住宅の屋根に登る高所作業あり 変更範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】お客様へのメール対応スタッフ募集◯土日祝休み◯面接1回 住宅宿泊事業におけるお客様のメール対応ならびに事務局や清掃会社とのやり取りを行っていただくスタッフを募集いたします。 ■仕事内容 ・メール対応 ・チャット対応 ・プラットフォーム事務局への連絡 ・清掃会社とのスケジュール調整 ・行政への定期報告書類の作成など ■選考フロー 書類選考後、Zoomにてオンライン面接を実施いたします。 <給与> 年収276万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地>

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎歓迎！カスタマーサポートのお仕事 ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付け

仕事内容【応募資格】 [必須] ■不問 【歓迎要件】 ▼ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験 ▼メーカーでのカスタマーサポート経験（BtoB、BtoC問わず） ▼ヘルプデスク経験 ▼法人営業経験 ▼セールスエンジニア、技術営業経験 【求める人物像】 ・主体的に考え続ける姿勢を持っている方 ・好奇心が旺盛で知識欲のある方 ・チームワークとコミュケーションを大切に出来る方 ・ルーチンワークに苦手意識のない方 ・お客様に合わせた臨機応変な対応が得意な方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 自社サービス向けカスタマーサポート業務 【仕事内容

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向けのカスタマーサポートの経験（BtoBの経験） ・デジタルマーケティングに関する基本的な知識、及び経験 ・顧客に合わせた資料の作成経験 [歓迎] ・SaaS製品のカスタマーサクセスの実務経験 ・BtoBマーケティングの業務経験 ・Webプロモーションのコンテンツ企画、及びディレクション経験 ・Webマーケティングやセールスの領域において勉強会を開催できるレベルの知見、及び登壇経験 ・法人営業の実務経験 ・企業コンサルティングの実務経験 ・BtoBマーケティングの業務経験（Web） ・コンテンツマーケティングの業務経験（Web） ├・動画マーケティング（Yout

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎！】助成金関連のお問い合わせ対応スタッフ/昇級・賞与あり！ コールセンターでの助成金の受付や申請業務のお仕事をお任せします。 その他付随する業務として、対応履歴を残す為の簡単な入力作業や電話後にメール対応も有ります。 研修制度が充実しています！ 未経験の方も安心して業務ができるよう、 ひとり立ちできるまで先輩社員がサポートいたします！ 困ったときにはいつでも助けてくれるサポート専任の先輩もいるため、業務に慣れてきたころの突然のトラブルにも安心です。 業務は簡素化されているため 難しい業務はございません！ 専門的な知識も不要でマニュアル通りの業務のため、未経験者大

仕事内容当組織では、エプソングループ全体の顧客サービス（カスタマーサポート）を「カスタマーサクセス」型へ変革する為のプロジェクトを推進しております。お客様がエプソン製品を通して実現したかったコト（成功）へ導くための各種サポートプログラムの企画を立案し、推進していくことが主なミッションです。 【具体的には】 ・製品に紐付く各種サービスサポートプログラムの企画 ・全世界の販売会社がカスタマーサクセスを提供する上で必要となる、各種仕組みや体制の検討及び販社がカスタマーサクセスを提供する為のサポート 【本ポジションの魅力】 ・社内外の関わりが多いため、協働推進できる能力、主体的なコミュニケーション能力が身

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・ビジネス向け製品・サービスにおけるカスタマーサクセスに関する業務経験 もしくは、 ・ビジネス向け製品に関するサービスサポート業務経験 【歓迎（WANT）】 ・カスタマーサクセスに関する業務経験または、SIやビジネス向け製品等で各種プロジェクト推進の経験 ・日常会話レベルの英語力 【職種名】 【長野】カスタマーサクセス型サービス企画のプロジェクト推進 【仕事内容】 ＜案件No. 797＞ 【業務内容】 当組織では、エプソングループ全体の顧客サービス(カスタマーサポート)を「カスタマーサクセス」型へ変革する為のプロジェクトを推

仕事内容【応募資格】 [必須] 【応募要件】 ■PC業界での技術サポート経験、あるいはカスタマーサービスの実務経験 ■日常会話会話レベルの英語力 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 PCのカスタマーサービス・技術支援☆高品質PCメーカー 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【本ポジションについて】 国産高品質PC及び関連製品を開発・生産する同社にてカスタマーサービス部門におけるサービス技術をお任せいたします。 【具体的に】 ■PCのカスタマーサービス部門において、サービスメニューの立案、導入と、それに伴う関係部署との調整。 ■修理

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・SmartHRのミッション・ビジョン・バリューへの共感 ・スピーディーで簡潔なテキストコミュニケーション能力 ・ビジネスチャットツールの利用経験 （Slack／ChatWork／LINE WORKS／Microsoft Teams／Workplaceなど） ・SaaSやBtoBのプロダクトにおける開発部門とのコミュニケーションや関連ツールの利用経験 （Jira／Productboard／GitHubなど） ※上記とともに、以下のいずれかの条件を満たす方 ・B2B領域での顧客折衝の経験 ・社内外を含めた複数のステークホルダーと協業し、業務改善や推進を担った

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！カスタマーサポートのお仕事！お客様からのお問い合わせ対応がメイン◎ 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます！ また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です！ <給与> 年収300万円～384万円 <勤務時間>

仕事内容＜おすすめポイント＞ ◆土日祝休みでプライベート充実 ◆安定した企業で正社員のお仕事です ◆未経験者歓迎！ ◆茶室、休養室、健康ジムありリフレッシュルーム ◆サークル活動もあります ―――――――――――― ＜仕事内容＞ ◆自社サービス向けカスタマーサポートのお仕事 ・ガス事業者や水道事業者(自治体を含む)へ提供しているIoT機器の登録や管理 ・ガスメーターの集中監視や保安対応 ・工事事業者対応 ・ガス利用者からの問い合わせ対応 ・チームマネジメント ◆同社ではどの家庭にもあり生活インフラを支える水道・ガスメーター×IoT機器による組み合わせで、遠隔監視やビッグデータ収集といったDX化を