チャットサポート - 東京都港区 の求人・仕事・採用

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

勤務時間08:45~20:15

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・WebサービスまたはWebアプリケーションのカスタマーサポート、テクニカルサポート業務経験 1年以上 ・スマートフォンやPCに関する基本的な知識 ・IT系の知識がある、もしくは勉強して身につけていけること 【尚可】 ・BtoB SaaSプロダクトにおけるカスタマーサポート経験 ・ZendeskなどのCSMツールを用いたサポート体制の設計・運用経験 ・HTML5、 CSSの基礎知識を用いたサポートページ（ナレッジベース）の構築・編集経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・丁寧な対応ができる方 ・

仕事内容[募集背景体制強化の為、人材を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： クラウドアプリケーションのテクニカルサポートを担当していただきます。 【具体的には…】 ・外資系大手IT企業に常駐 ・エンドユーザーや企業のシステム担当者（日本人）の問い合わせに、電話やメール、チャットで対応 （サポート対象は、メールやスケジュール共有などのクラウドアプリケーションサービス） ・新規問い合わせ対応（１日に５～10件） 【問い合わせ事例】 ・契約手続きの手順、料金について ・機能の概要、導入・設定方法のご相談 ・エラー問い合わせ 等 【仕事の魅力】 ・マニュアル、FAQが英語にて提供されるので安

勤務時間10：00～17：00（実働06：00、休憩01：00） ◆残業なし！ ◆定時：9時～17時9時半開始もOK♪

勤務時間08：50～17：30（実働07：40、休憩01：00） ■残業は基本的にございません。

勤務時間09：30～17：00（実働06：30、休憩01：00） ◆残業なし！ ◆定時：9時～17時10時開始もOK♪

仕事内容株式会社ネクイノ 【東京】カスタマーサポート※累計120万DL/遠隔医療サービス「スマルナ」/年間休日122日 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポート※累計120万DL/遠隔医療サービス「スマルナ」/年間休日122日 【具体的な仕事内容】 【国内最大級の婦人科特化型オンライン診察プラットフォーム】 ■業務内容： 120万DLを突破した「スマルナ」のユーザー様からの問い合わせ数増加にともない、品質担保に向けて安定したチーム稼働に向けたリソース稼働を背景に、「スマルナ」のカスタマーサポート業務を担っていただきます。 満足度アンケートでは、主に丁寧さや対応スピードの項目を中心に、約90%以上

勤務時間09：00～17：15（実働07：30、休憩00：45）

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【ミッション】 Wevoxは、「"We are the teamとチーム全員が言える組織を増やす」をビジョンに掲げ、『現場主体の組織づくり』をコンセプトにした『組織力向上プラットフォーム』です。エンゲージメントサーベイの測定から始まり、組織力を高めるための様々な機能がプラットフォーム上に存在しています。その中でクライアントサポート（テクニカルサポート）は、恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで顧客の課題を解決したり、ファンになっていただくことがミッションです。 【業務内容】

仕事内容【QAエンジニア】7年連続売上トップクラス！自社SaaSチャットサポートサービス最後の砦となるテスト・品質向上に貢献できるQAエンジニアを募集！ 仕事内容 モビルスでは、チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューションを提供し、数多くのお客さまを支援しております。 モビルスのQAは顧客に製品を届ける前に実際に利用する”ファーストユーザー”として、また製品の安心・安全を確かなものにするための品質保証業務に携わります。そして、この製品の品質の向上を目指す活動により、顧客に安心してご利用いただける製品の提供を行うことが可能となります。 <具体的な業務内容> モビルスの既存製品や新製

仕事内容【仕事内容】 【土日祝100％休み＊データ入力メインの事務スタッフ〈正社員／未経験歓迎〉】 ◆ しごとのポイント * 完全週休二日＋年間休日120日超でオフ充実 * 残業は月0～5h、毎日18:00に退勤OK * 服装・髪色自由、ネイル・ピアスも社内ルール内でOK ◆ 1日の流れ（例） 09:00 朝礼＆タスク確認 10:30 文書入力・コピー作業 12:30 ランチ休憩 14:00 メール対応／電話取次ぎ 16:30 データ整理・日報下書き 18:00 定時退社 ◆ 主な仕事内容 * 問い合わせメールの返信・振り分け * コピー、書類仕分け・整理 * 数字や文字の入力、請

仕事内容【ミッション】 Wevoxは、「"We are the teamとチーム全員が言える組織を増やす」をビジョンに掲げ、『現場主体の組織づくり』をコンセプトにした『組織力向上プラットフォーム』です。エンゲージメントサーベイの測定から始まり、組織力を高めるための様々な機能がプラットフォーム上に存在しています。その中でクライアントサポート（テクニカルサポート）は、恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで顧客の課題を解決したり、ファンになっていただくことがミッションです。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・問い合わせやプロダクト改善に伴うプロダクトチームやビジネスチームと

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 SmartHRでは、ご利用企業の管理者さま向けにチャットによるサポートを提供しています。 サポート部門では、 ・お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを提供する ・顧客の声（Voc）の可視化と他部署への連携を通じて、プロダクト体験向上や自己解決促進など、さらなるお客様のサクセスへ寄与する をミッションに掲げ、SmartHRを「手間」や「労力」なく使い続けていただくためのサポートと顧客体験の向上を推進しています。 組織もプロダクトも多様化する中で、常に安定したサポートをお客さまに提供することで、事業の成長に携わるテ

仕事内容【仕事内容】 【年休120日超＊こつこつ入力が中心の事務スタッフ〈正社員・未経験歓迎〉】 ―― おしごと内容 ―― ・問い合わせメールの返信と振り分け ・請求書の作成と数字確認 ・書類整理と在庫点検 ・ワープロ／表計算ソフトで資料づくり ・社内チャットでのかんたんなサポート ―― 一日の流れ（例）―― 09:00 出社・メール確認 10:00 問い合わせ対応／請求書作成 12:00 昼休み（休憩室または近くの飲食店） 13:00 備品整頓・在庫点検 16:00 文書入力・ファイル管理 17:45 日報入力・片づけ 18:00 定時退社（残業は月0～5hほど） ―― 働くメリット ―

仕事内容【仕事内容】 【土日祝休み＊18:00定時】PC初心者OKのバックオフィススタッフ〈正社員〉 ◆ 仕事のポイント * 数字・文字データ入力と請求書チェックがメイン * Wordでの資料作成、Excelでのかんたん集計（関数は研修で習得） * メール返信と社内チャットの一次対応でチームをサポート * 電話は取次ぎのみ。要件を聞いて内線を押すだけ * コピー、PDF化、ファイリングで書類をスッキリ整理 ◆ 1日の流れ（例） 09:00 メール確認＆タスク整理 10:30 請求データ入力・コピー作業 12:30 ランチ（休憩室または駅前カフェ） 14:00 チャットサポート・書類整理 1

仕事内容【仕事内容】 【こつこつ数字を打つだけ＊データ入力スタッフ〈正社員〉】 ―― 一日の流れ（例）―― 09:00 資料コピーでウォーミングアップ 11:00 データ入力スタート 13:00 ランチ休憩でリフレッシュ 15:00 備品をチェックして在庫を管理 17:45 片づけ・業務整理 18:00 お疲れさま！退社 ※残業は月0～5hほど ―― しごとの中身 ―― ・書類のコピー、仕分け、整理 ・数字や文字の入力作業 ・問い合わせメールの一次返信 ・チャットでのかんたんサポート ・請求書の作成と確認（テンプレあり） ・ワードソフトでの入力 ―― 働きやすさ ―― ◎ 完全週休二日（土

仕事内容【仕事内容】 【コツコツ派歓迎！データ入力メインのサポート事務〈正社員〉】 ◇ 社員インタビュー ◇ 「前職はスポーツショップ店員。タイピングも遅かった私ですが、動画マニュアルとマンツーマンOJTで１か月後には請求書を担当。18時に帰れるので夜ランも続けられます！」（入社６か月・Nさん） ◆ お任せする仕事 ・オフィス備品のチェック・整理 ・請求書作成、数字＆文字データ入力 ・メール一次対応・簡単な文章作成 ・電話取次ぎ・社内チャットサポート ◆ １日の流れ（例） 09:00 備品確認＆タスク共有 11:00 請求書入力・書類仕分け 13:00 ランチ（周辺にカフェ多数） 15:0

勤務時間■ シフト・勤務時間 週1日以上、1日4時間以上 ＜週1～5日勤務が可能です＞ ◆7:00～22:00のうち、4時間～勤務 ↓シフト例↓ 7:00～19:00／8:00～20:00／9:30～16:30／18:00～22:00 * 残業はありません!! * 訪問先により勤務時間は前後します * 休憩は法定に準じます +++————————————-+++ お仕事の詳細は面接時にお伝えします +++————————————-+++ ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 * 週1日～週5日まで勤務可能 * 月～金のみOK * 土日勤務OK * 曜日固定の勤務となります ○●年末年始は毎日勤務可能●○

勤務時間週3日以上 1日7.5時間以上 朝～昼/昼～夕/夕～夜 09:00-18:00 10:00-19:00 11:00-20:00 ※いずれか実働8時間／休憩1時間 シフト相談(週３~可能)