カスタマーサポート メール対応 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

勤務時間09:45～17:45(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート(リーダー候補 )◆在宅勤務有 / ◆フレックス有/ ◆グローバルな職場環境 ZAIKOユーザーからの問い合わせ対応(メール/チャット)やそれを元にしたシステム改善など、カスタマーサポートを担当。将来的にはスタッフのスケジュール管理やオペレーションフォローなどもお任せします。 【カスタマーサポート】 ■電子チケット購入者からのメール・チャットでの問い合わせ対応 ■問い合わせ内容の分析やFAQやマニュアルの整備・更新 ■他部署(エンジニアなど)との連携によるエンドユーザーの声をもとにしたUI/UX改善の提案や文言の調整(例：翻訳内容の精査など) 【マネジメ

仕事内容■仕事内容 グリーグループが提供するサービスにおいて、ライトフライヤースタジオを含む CS業務全般をご担当いただきます。 主な業務内容は、問い合わせや各種KPIからのデータ分析、改善提案、 関係各所との折衝業務です。 また、エスカレーション対応や品質管理、サービスリリース時の体制準備、 顧客対応業務全般の課題解決および施策推進なども含まれます。 顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備も担当します。 株式会社WFSは、東京都港区に本社を置く企業です。 【具体的には】 ・ 変更の範囲※会社の指定する業務※「変更の範囲」とは、 将来の配置転換などによって変わり得る業務の範囲を指す。 ・ グリーグルー

勤務時間シフト制

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス】営業経験半年でOK／複業マッチングサービス「ECのプロ」を展開／インセンティブあり 【仕事内容】 【具体的な業務タスク】 「要約：既存顧客に深く入り込み、更なる追加提案を行うことで案件をより大きく育てていく」 #1：契約済の既存顧客へのフォロー《ヒアリングSSをもとに実行》 #2：解約率を下げるため動作確認 #3：更なる課題や今後の展望をヒアリング用意 #4：提案を行いクロスセル・アップセルを目指していく 【担当ミッション】 ご契約を頂いた既存顧客に併走し、各企業のフェーズごとに最適なサポートを実施することで、 売上アップや課題解決に貢献するこ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ユーザーサポート事務/土日祝休み/残業なし/ワークライフバランス充実 求人サイト「bossjob」をご利用のユーザー様のサポートをお任せまします。 ・問合せ（メール・チャット・SNS）対応 ・ユーザーガイドの作成・更新 ・ユーザーへ一斉メール送信 ・案内文作成 ・その他事務作業 本ポジションは1人目のカスタマサポート担当として、 登録企業に対するbossjobの活用支援およびフィードバックの収集・対応を通じて、サービス全体の品質向上を図ってもらいます。 アピールポイント: 日本法人ができて間もない、若い社員が多い、ということもあり非常にアットホームでわいわいと楽しい職場

勤務時間09:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容仕事内容：■仕事内容 ・顧客対応：フリーダイヤルまたはメールの問い合わせ対応（BtoB）、受注や顧客情報管理、システムへのオーダー入力、出荷手配、返品・クレーム対応、売上計上、伝票の手配 ・出荷指示とデリバリー管理 ・商品サンプルのタグ付け、ショールームの管理補助、展示会準備補助 ・営業サポート：製品の在庫レ ポート作成、製品リスト更新など ・オフィスの備品管理、来客応対 ・国際宅急便の手配 ・物流、マーケティング、経理部門、アフターサービスと連携することで、セールスチームが月次売上目標を達成できるよう支援 ■必須スキル・経験 ・電話対応を含む事務実務経験２年以上 ・エクセル（ＳＵＭＩ

仕事内容株式会社Trip.com Air Ticketing Japan 旅行者を支えるカスタマーサポート／在宅勤務可／年休125日 【求人要約】 【会員数世界4億人】『Trip.com』で働く 【最大10連休以上可能】旅行好き大歓迎 【在宅勤務OK】年休125日＆残業ほぼなし！ 【仕事内容】 『Trip.com』サイト経由で、航空券やホテルをご予約いただいたお客様からの問い合わせ対応 【具体的な仕事内容】 お客様から寄せられるのは、「内容を確認したい」「日程を変更したい」「予約をキャンセルしたい」などのご相談。 状況を丁寧にヒアリングし、規定に沿って払い戻しの手続きや日程変更などを進めて

仕事内容<仕事内容> まもなく募集終了※初日から在宅勤務+土日祝休み◆1/13開始◆ショッピングサイトのカスタマーサポート ◎日本国内向けショッピングサイトのカスタマーサポート◎ 美容コスメ・ファッション・家電・食品など幅広い商品を取り扱う「マーケットプレイス型」ECサイトにて、お客様や出店者のサポートを行っていただきます。ご経験や適性を踏まえ、面接後に セラーサポート、またはバイヤーサポートいずれかのポジションへ配属となります。 ◆入社日：2026年1月13日（火） 【セラーサポート】 出店している販売店からのお問い合わせ対応が中心です。 ◎対応方法：チャット・メール（チャット20件／メール

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容<仕事内容> 24・25卒LINEを活用した自社サービスのカスタマーサクセス！業界注目サービスで未経験の方も安心！ ◆仕事内容 当社システム（美容系LINE予約システムなどの）をご利用のお客様のサポート業務をご担当いただきます。※電話・メール・チャットへのお問い合わせ対応です。 ◇LINE予約システム導入時のサポート 初期設定の方法や機能の使い方などを電話やオンライン説明会でご案内し、ご利用いただくまでの導入支援を行ないます。 ◇お客様からのご質問やご要望の対応 サービスを利用しているうえでの不明点、ご要望に対して電話やチャットを用いて対応をします。 その他、パソコンを使った簡単なア

勤務時間10：00～19：00 【残業】ほとんどなし

仕事内容Ｔｅｌｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ Ｊａｐａｎ株式会社 カスタマーサポート／フルリモート／お祝い金あり／PC貸し出し 【求人要約】 【100％リモート】ライフスタイルに合わせて就業可 【高待遇】完全週休2日制／深夜帯勤務は25%割増 【正社員登用有】教育制度が充実／キャリアアップも 研修初日からずっと完全在宅勤務◎ 理想のライフワークバランスを実現 当社はパリに拠点を置き、世界100ヶ国・従業員50万人以上の従業員が活躍する、世界最大級のコールセンターアウトソーシング企業です。47年以上の歴史をもち、現在は世界中で多くの方々と関わりを持つほどに成長しました。 2018年より日本法人とし

勤務時間09:30～18:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容当社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後まずは、当社の基幹業務であるカスタマーサポートとして、 お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。 上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、データを活用したサービス改善企画、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広い領域にもチャレンジしていただきます。 ご入社後は、段階的に以下の役割を担っていただきます。 1. カスタマーサポート

仕事内容開業支援サービスのカスタマーサポート◆完全週休2日制/月25万～/芝公園◆ あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 250,000円～260,000円 ※超過勤務手当：別途1分単位で毎月支給 ※スキルアップ手当：年1回支給/15万 ■想定年収 \3,150,000～\3,270,000 ※月給12か月分＋超過勤務手当20時間分＋その他手当含むと 3,611,520円～3,749,760円 【勤務地】 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 募集情報

仕事内容私たちは、パソコン・デジタル家電・その他IoT製品に関するトラブルを、訪問やリモートでサポートする事業を行っています。 【仕事内容】 PCやデジタル機器、IT機器に関する問い合わせを受け、個人のお客様や企業様先を訪問し、トラブルを解決します。 状況に応じて追加で修理やセットアップ、サービスの提案を行うことも。 入社後は研修がありますので「IT機器は苦手」という方も安心です。 ＜具体的な仕事内容＞ ・問い合わせ内容の確認 コールセンターから案件が割り振られます。 その案件について、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容（液晶が映らなくなった、キーボードが動かない等）などを