カスタマーサポート メール対応 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社Trip.com Air Ticketing Japan 旅行者を支えるカスタマーサポート／在宅勤務可／年休125日 【求人要約】 ◆会員数世界4億人！『Trip.com』を運営 ◆未経験歓迎／海外旅行経験や英語スキルも活かせる ◆在宅勤務OK！最大10連休以上可能／残業ほぼなし 【仕事内容】 【未経験歓迎】『Trip.com』で予約された日本のお客さまの問い合わせ対応 【具体的な仕事内容】 当社が運営する『Trip.com』の日本語サイトを通じて、航空券やホテルを予約いただいたお客さまからの問い合わせ対応をお任せいたします。 詳しい業務内容 【航空券サポート対応

仕事内容【カスタマーサポート】残業月10H程度！顧客の課題を解決するカスタマーサポート 仕事内容 ビジネスフォン、ビジネスチャット、ビデオ会議を一体化したコミュニケーションツールのサポートをお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせ対応 ・初期導入のセットアップと初期設定 ・導入後のバージョン管理 ・トラブル対応 ・仕入れの計上処理 ・各種資料、マニュアルの作成 お客様が弊社のコミュニケーションツールを効果的に活用できるようサポートし、お客様の課題を迅速かつ正確に解決することがカスタマーサポートのミッションです。 概要 「生活者と商品・出会いの場を最適化する」というミッションのも

仕事内容【カスタマーサポート】世界累計1億DLのゲームやメディアミックス・リアルイベントを積極実施中のゲームなど！大人気スマートフォンゲーム開発企業 仕事内容 〜国内屈指のスマホゲーム企業で、多彩なスキルを発揮して活躍！〜 「LINE：ディズニー ツムツム」 「妖怪ウォッチ ぷにぷに」 「#コンパス 戦闘摂理解析システム」 など、数々の大ヒットスマートフォンゲームを世に送り出している当社。国内で圧倒的知名度を誇るスマートフォンゲーム開発企業で活躍できます。 当社の安定基盤を支えるカジュアルなパズルゲームに加え、近年では3DゲームやアニメやコミックのIP（知的財産）を使ったビッグタイトルの開発にも挑

仕事内容<仕事内容> 【急募＋第1期生募集！】6/18開始＜完全在宅！＞韓国系フードデリバリーのカスタマーサポート ◤新規事業のスターティングメンバー募集！◢ ！第1期生 急募！ フードデリバリーサービス（R）をご利用されるお客様・店舗・配達員からのお問い合わせ対応。各種連携や伝達のため、ドライバーや配達員への発信業務あり （再注文や緊急に必要な配達など） 「注文した商品が足りない」 「今配達してる最中ですけど、店舗から他の商品と間違えてしまった連絡がありました。」 「配達が遅れているのでキャンセルしたい」 「アプリ上でお店の検索ができません。 」 「ログインする際のID/Passがわからな

仕事内容「Apotool＆Box」を導入した歯科医院のサポート業務で、あなたの力を発揮しませんか？ 歯科医院が抱える日々の業務課題を「Apotool＆Box」で解決できるよう、より良い活用方法を提案サポートをするお仕事です！ 私たちは、患者様と歯科医院の円滑なコミュニケーションを支援し、歯科医院のたくさんの「やりたいこと」をどうすれば実現できるかを考え実行しています。 昨今のIT化の波を背景に、診察券アプリや経営数字分析ツールを提供し、信頼を獲得している当社。 「Apotool＆Box」を通じて歯科の課題を解決し、患者様の明るい未来に貢献したい！ そう思える方と一緒に、働きたいと考えています

勤務時間就業時間：10:00～18:00の間で実働6時間をベースに応相談 ・10:00〜17:00、10:30～17:30、11:00〜18:00 など ・日によって変更もOK

仕事内容募集背景 ～データとICTの力で健康増進と持続可能な国民医療制度の実現を目指し事業推進中です～ JMDCは、日本のヘルスビッグデータのリーディングカンパニーとして、多くのヘルスケア企業やアカデミアに対してサービス提供を行っています。 ヘルスケア企業におけるビッグデータ利活用は益々盛んになっており、JMDCの提供サービスもより広く、様々な企業でご活用を頂いております。 こうした背景を受け、当社サービスをご利用いただいているエンドユーザー様からのお問い合わせ対応を強化するため、サポートいただける方を募集することとなりました。 仕事内容 当社サービスをご利用いただいているエンドユーザー様からのお問い

仕事内容仕事内容：■仕事内容 ・顧客対応：フリーダイヤルまたはメールの問い合わせ対応（BtoB）、受注や顧客情報管理、システムへのオーダー入力、出荷手配、返品・クレーム対応、売上計上、伝票の手配 ・出荷指示とデリバリー管理 ・商品サンプルのタグ付け、ショールームの管理補助、展示会準備補助 ・営業サポート：製品の在庫レ ポート作成、製品リスト更新など ・オフィスの備品管理、来客応対 ・国際宅急便の手配 ・物流、マーケティング、経理部門、アフターサービスと連携することで、セールスチームが月次売上目標を達成できるよう支援 ■必須スキル・経験 ・電話対応を含む事務実務経験２年以上 ・エクセル（ＳＵＭＩ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかのご経験 - カスタマーサポート・ユーザーサポートのご経験 - 何らかの事務・サポート経験 【尚可】 - SaaSサービスを展開するスタートアップでの就業経験 - 新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 - 自ら課題を発見し、課題に対して改善のための行動ができる方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサポート・ユーザーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 22兆円の市場規模を誇る産業DXプラットフォ

仕事内容会計事務所や中小企業などに向け、業務の自動化ツール（RPA）とAI-OCRを展開している当社。あなたには、お客様へツールの使用方法の説明や、問い合わせ対応などをお任せ。業務は基本リモート完結で、出社は週1日ほどのみ。外出もなく、ワークライフバランスを取って働ける環境です。 【扱う製品】 ＜EzRobot＞ 会計事務所などの士業に関わるお客様や中小企業を中心に800社以上から利用されています。 ＜Ez-AiOCR＞ 紙資料をデジタル化するAI-OCRで、500以上の会計事務所で利用されています。 【お任せする業務】 ■ツールの初期設定や使用方法のレクチャー ツールをご利用するお客様を、1人あ

仕事内容<仕事内容> 【顧客対応業務】沖縄ロケーションフォトウェディングの顧客対応業務全般☆アクセス重視の方必見です♪ 口コミサイトでも高い評価を得ている大人気フォトウェディングサービス【キャプリィフォトウェディング】の問い合わせ対応業務です。 電話、メール、ビデオチャットなどでお客様からのご相談に応じ、プラン提案、受注、撮影発注手配を担っていただきます。 顧客対応受付時間は10時から18時、勤務日は週休2日のシフト制なので、ご家族がいる方にも働きやすい環境です。 プランナー経験があるかた、ウェディング関連の仕事を続けたいけれど、業務時間や日程の関係で結婚式場の現場に出るのが難しくなった方大歓迎

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（BtoC対応・業務改善も担当）◆在宅勤務有 / ◆フレックス有 ・電子チケット購入者からの問い合わせ対応（メール） ・FAQやマニュアルの整備・更新 ・問い合わせ傾向の分析と業務改善の提案 ・社内業務フローの見直しや最適化 ・他部署（プロダクト・エンジニア・営業など）との連携 上記が主な業務となり、ZAIKOの電子チケットをご利用いただくエンドユーザー（購入者）からのお問い合わせ対応を担当していただきます。 単なるカスタマーサポートにとどまらず、FAQやマニュアルの更新、業務フローの改善など、より良いサポート体制づくりにも関わっていただけるポジションです。

仕事内容<仕事内容> 【社歴不問】年収400万スタート◎土日祝休み◎昇給賞与年二回 カスタマーサクセスチームの中のカスタマーアドバイザーとして、ご利用いただいている人事担当者の方々に対して、リファラル採用を成功させるためのサポートを実施して頂きます。 お客様からの電話やメール、チャットツールでの問合せに対して、システムの利用方法のご案内、定型業務のサポート、カスタマーサクセス業務のサポートをしていただくことがメイン業務になります。 また、お客様が従業員さんに配信しているメールマガジンや自社ニュース記事の作成サポート（インタビュー、ライティング等） お客様を集めて実施しているユーザーコミュニティ

仕事内容<仕事内容> 【農家、代理店向けカスタマーサポート】生命の力で地球を救う！急拡大環境系スタートアップのCSをお任せ ■採用概要： 現在、農家と代理店を対象とした、カーボンクレジット創出のための稲作コンソーシアムとネイチャーベースコンソーシアムを運営しています。事業拡大に伴い、コンソーシアムの会員様をサポートするカスタマーサポートスタッフを募集いたします。 ■業務内容： ＜農家さん向けサポート＞ ・稲作コンソーシアムへの参加方法、カーボンクレジットの算定方法、申請手続き、必要書類、スケジュールなどに関する問い合わせ対応 (電話、メール、LINE) ・申請書類作成のサポート ・個別具体的な相談

仕事内容【カスタマーサポート/フルリモート】自社開発ノーコードCMSの活用・運用支援 仕事内容 当社が開発・提供するノーコードCMS「BiNDup（バインド・アップ）」は、誰でも簡単にプロクオリティのWebサイトを構築できる自社プロダクトです。 本ポジションでは、「BiNDup」を導入している個人・法人双方のお客様に対して、導入後の活用・運用を支援するカスタマーサポート業務をお任せします。 単なる操作説明にとどまらず、ユーザーの課題を理解し、的確なサポートや活用提案を行うことで、より良い利用体験を支えることも大きな役割の一つです。 ・業務イメージ ・Zendesk(メール対応) / Backl

仕事内容<仕事内容> 【高時給×完全在宅】韓国語SV経験者必見！6/23開始 ◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ 【新規プロジェクト始動！】 外資系ECプラットフォームの加盟店のカスタマーサポートSupervisorの募集です！ ◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ー◇ ★勤務開始予定：2025年6月23日（火）★ <新規募集> 在宅勤務にてアメリカ拠点のグローバルEC企業のカスタマーサポートアドバイザーチームをまとめる管理職ポジションを募集しております。 【業務内容】 ◇ チームのオペレーターからのエスカレーションに対応、解決 ◇ チームのオペレーターのパフォーマンスの評価、KPIの管理 ◇

仕事内容＼ 急成長中サービスを支えます ／ 『マネーフォワード クラウド』とは、会計・給与計算・経費精算・契約処理などの「バックオフィス」に関する業務効率化サービス。お客様企業の「経理財務」「人事労務」などの業務効率化をはかり、企業が本業に集中できるようサポートしています。 ……具体的な業務内容…… ■問い合わせ対応 サービスを利用中のお客様から、疑問や要望、お困りごと等に関する連絡が届きます。チャット・メール・電話のいずれかで対応をお願いします。部内の人数費はチャット7割、メール2割、電話1割程度。まずは1日20件ほどのチャット対応からスタートし、対応量を増やしていきます。 ■サービスの質向上に

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 英語を使う仕事 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 ＜英語使える＞★WIFIレンタル問い合わせ対応!高時給1950円 外国人の方と会話する！通信機器レンタルの案内業務!人気の外資系企業★曜日シフト制平日お休みの週4～５日勤務えらべますキレイなオフィスでフリードリンクあり！服装自由でおしゃれも楽しめる!★英語を使うお仕事なら、パーソルテンプスタッフまで！★ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・お休みが取りやすい ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時

仕事内容開業支援サービスのカスタマーサポート◆完全週休2日制/月25万～/芝公園◆ 働きやすいから続けられる。安定した働き方実現◎まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 250,000円～260,000円 ※超過勤務手当：別途1分単位で毎月支給 ※スキルアップ手当：年1回支給/15万 ■想定年収 \3,150,000～\3,270,000 ※月給12か月分＋超過勤務手当20時間分＋その他手当含むと 3,611,520円～3,749,760円 【勤務地】 東京都港区 募集情報 【仕事内容】 介護・福祉事業の開

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ mipigでお迎えいただいたブタさんとオーナーさんの日々の生活をサポートする業務です。 owners事業部では「ブタさんと家族にITで充実したサービス提供を」というテーマのもと、ブタさんとオーナーさんのQOLを高められるよう活動を行っています。 ■業務内容 (1)オーナーさんからのお問合せ（受電/チャット） 健康状態や飼育相談等に関する問合せなど、オーナーさんの声をしっかりとヒアリングしお答えすることで、ブタさんとの生活に寄り添います。 (2)オーナーさんへのご連絡（架電/チャット） 近況のブタさんとの生活状況をお伺いし、ブタさんとの生活に寄り

仕事内容【応募資格】 [必須] 【下記いずれかのご経験】 ・カスタマーサポート・ユーザーサポートのご経験 ・何らかの事務・サポート経験 [歓迎] ・積算、受注の対応が可能な方 ・法人営業経験 ・新しい手法やサービスを積極的に活用できる方 ・自ら課題を発見し、課題に対して改善のための行動ができる方 【職種名】 カスタマーサポート【建築業界経験者歓迎／副業OK／残業20ｈ／サービス急成長中】 【仕事内容】 ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務をお任せします。ノルマやペナルティの制度は設けておりません。 【業務詳細】※チャットやメール対応が中心となります。 ・顧客満足度を高めるた