株式会社サクセスプランの求人・仕事・採用

仕事内容【開発エンジニア（経験浅）】開発エンジニア【運用保守やテスターからのデビューもOK！】人柄重視の採用*チーム体制*開発メイン*残業少なめ 株式会社サクセスプラン - ビジネス・アプリケーション・プログラムの設計・製造・導入・保守などを展開する企業 仕事内容 ＜当社で働く魅力＞ ・プログラミングがメインだからすぐ実践できる（運用のお仕事はありません） ・付き合いの長いクライアントが多く安定感抜群 ・クライアントは金融業界だからじっくり開発に専念 【業務内容】 クライアント先の開発チームに参画し、開発工程をメインでお任せ。 運用は別のチームが担当しているので、開発に専念できます！ もちろん要

仕事内容【開発エンジニア（ミドル層）】開発エンジニア*20～50代まで活躍中*チーム参画*開発メイン*住宅手当あり*残業少なめ 株式会社サクセスプラン - ビジネス・アプリケーション・プログラムの設計・製造・導入・保守などを展開する企業 仕事内容 代表が設立当初から長くお付き合いをしているプロジェクトを取り揃えています。 大手銀行や証券会社といった金融業界のシステム開発を、チームでご担当いただきます。 ＜“現状維持”でも大丈夫＞ プロジェクトによっては設計やテストをお任せすることもありますが、 主に“プログラミング”が中心。 経験年数が長くても、無理に上流工程やチームマネジメントをお願いすること

仕事内容貿易業務を支える自社サービス/SaaSの導入サポート・カスタマーサクセス｜お客様と密に関われるポジションです 株式会社サンプランソフト - 高い技術力と深いドメイン知識。新しい出発を決意した創業30年の貿易ソフト開発会社 仕事内容 ＼業務内容／ 貿易業向け自社サービス「TRADINGシリーズ」の新規プロジェクトにおけるプロジェクト管理全般（お客様先への導入～実際に活用していただくまでの一連の作業）をお任せいたします。 ・具体的には・・ ・マスター登録支援 ・データ移行支援 ・操作・機能説明 など 顧客満足度を高めたうえで、予定通りの納期とスケジュール通りのプロジェクト完遂を目指し

仕事内容ストックマーク株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け／マネージャー候補）◆年間休日123日 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け／マネージャー候補）◆年間休日123日 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3～5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に向けて、チームとしての利活用の定着・利用者拡大・契約継続/拡大を再現性高く推進することです。 ◇チームマネジメント（3～5名）：育成・1o

仕事内容リモートワークあり！【建設DX／フレックス制】＜年収450から550万＞カスタマーサクセス／大手ゼネコン向けSaaS／週1から2日在宅可 リバスタは、建設業界向けのSaaSプロダクトを複数展開する非上場のテクノロジー企業です。電子マニフェストサービスや建設現場施工管理サービス「Buildee」など、建設・産廃領域のデジタル化を支援するプロダクトを提供しており、スーパーゼネコンをはじめとする大手700社・2万3千現場以上への導入実績を誇ります。売上高は3期連続で右肩上がりを記録しており、建設DX市場においてプラットフォームとしての地位を確立しつつあります。 【ミッション・採用背景】 カスタマ

仕事内容【導入コンサルタント/DX推進】自社AIの活用最大化を担うコンサルタント/フルリモート/月残業5h前後/年休129日 株式会社トライエッティング - ノーコードAIで知能業務の自動化を叶える名古屋大発ベンチャー 仕事内容 【AI×SaaSでクライアントにソリューションを提供する導入コンサルタント】 自社プロダクトであるデータ・アルゴリズム集約プラットフォームの「UMWELT（ウムべルト）」やシフト自動作成「HRBEST（ハーベスト）」などのモノとヒトの最適化に係る自社プロダクトの導入を検討しているクライアントに対して、課題ヒアリング・システムの要件定義、導入後のサポートを担う導入コンサルタ

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターまたはカスタマーサポート（CS）での実務経験（3年以上） 英語および日本語でのビジネスレベルの顧客対応スキル（読み・書き・話す） ※外国籍のメンバーやお客様とのコミュニケーションが発生します。 [歓迎] コールセンター等でのリーダー、SV、メンバーマネジメントの経験 カスタマーサクセス（CS）の経験 家電量販店での勤務経験（ガジェットや通信プラン等の説明スキル） 保険会社のコールセンター経験（複雑な規約やサービスの丁寧な説明スキル） ◆求める人物像 ・ダイバーシティ（多様性）を楽しめる方 ・「現場ファースト」で泥臭いことにも挑戦できる方 ・課題を見つけ、

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■何らかの施工管理業務の実務経験が2年程度ある方 ■建設業界での営業経験をお持ちの方 ※ゼネコン、サブコン、設備建材メーカー、専門工事、ハウスメーカー、インフラ 等 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、 スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。（必要に応じて出張対応も発生いたします） 【具体的には】 ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入

仕事内容【りそなデジタルハブ（株）について】 りそなデジタルハブは、中堅・中小企業のDX推進に関する課題を解決するために設立された会社です。 DXへの取り組みが中堅・中小企業においても不可欠になっている一方で、対応方法が分からず思うように進んでいない企業も多くあり、りそなグループではITベンダーの紹介など、これまでもサポートしてきましたが、紹介後のお客さまのカスタマーサクセスには関与できないという課題がありました。りそなデジタルハブは、お客さまをワンストップでサポートするため、DXに関する多様な知見・ノウハウを有する親密システム会社やITベンダー、コンサルファームなど5社から出資を受け協業し、またすで

仕事内容株式会社Ｇｏａｌｓ アカウントマネージャー（既存営業/CS）◆責任者直下/外食DX/顧客との長期関係性構築 【仕事内容】 アカウントマネージャー（既存営業/CS）◆責任者直下/外食DX/顧客との長期関係性構築 【具体的な仕事内容】 【「食」に関する生産性・持続性を向上させる自社SaaS／フードロス削減等、社会貢献性も魅力】 ■業務内容 顧客PJにおける、経営層・キーマンとのリレーション構築および理解の促進による、プロジェクト推進の最大化が主なミッションとなります。 ・顧客の成功定義の明確化・ゴール設定 ・サクセスプランのシナリオ設計 ・サービス導入プロジェクトのコントロール ・最短、最

仕事内容株式会社アンドパッド 【IT経験不問】カスタマーサクセス／大手向け導入コンサル◆成長環境で市場価値UP／在宅可・土日祝休◆ 【仕事内容】 【IT経験不問】カスタマーサクセス／大手向け導入コンサル◆成長環境で市場価値UP／在宅可・土日祝休◆ 【具体的な仕事内容】 ～建築業界の変革を牽引するシェアNo.1SaaS ／施工管理など建設業界経験者も活躍／成長機会◎DXに向けたコンサルティングで市場価値UP／フレックス＆リモート可～ ■募集背景： 「ANDPAD」は利用企業23万社・ユーザー68万人以上を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。私たちがとことんこだわっているのは「お客様

仕事内容導入済みの宿泊施設に対し、長期的なパートナーとして顧客の成果創出を支援していただきます。 ■仕事内容の詳細 ・顧客の経営課題や目標に基づくサクセスプランの策定 ・KPI設計および活用ロードマップの作成 ・定例会・ビジネスレビューの実施 ・利用状況データの分析および改善提案 ・チャーンリスクの早期検知とリテンション施策の実行 ・アップセル・クロスセル機会の創出および提案 ・顧客要望の収集と開発チームへのフィードバック ■期待役割 〈短期〉 ・担当顧客のサクセスプラン策定・推進 ・利用状況データを活用した課題発見と改善提案 ・解約リスクのある顧客へのリテンション施策実行 ・アップセル・クロスセ

仕事内容【Mimosaについて】 「人事・採用活動はショート動画で差がつく」を掲げ、企画・撮影から配信管理システムまでを一気通貫で提供する最先端のスタートアップです。 労働人口が減少するこれからの社会において、企業の最重要課題である「採用」と「活躍社員の定着」。動画ノウハウのない人事部門の制作・運用面に徹底的に寄り添い、動的で伝わりやすい動画の力で社内外の情報伝達を円滑に変えていく、非常に社会的意義の大きいビジネスを展開しています。 【業務概要】 弊社は「HR Shorts」という動画配信システム＋BPOがセットになった自社サービスを提供しています。 カスタマーサクセスは、ユーザー様のニーズや課題の

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上 [歓迎] ・ 以下いずれかの経験があると、なおよし ?ソリューション営業経験 ?カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または仕組み化（テックタッチの導入など）に携わった経験 ?ヘルススコアの設計やデータ分析に基づいた顧客支援の経験 ?ユーザーコミュニティの立ち上げや運営経験 ?FAQやマニュアル、動画などのコンテンツ作成経験 ?CRM / SFA領域でのご経験 ?AI / LLMプロダクトの販売経験・立ち上げ経験 【職種名】 【新規事業】カスタマーサクセス 【仕事内容】 未来の経営のスタ

仕事内容自社プロダクト）カスタマーサクセス・プロジェクトマネージャー(CSM) ファーストアカウンティング株式会社 - シンギュラリティを実現！経理DXを推進する経理特化型AIのSaaSカンパニー 仕事内容 ・ 業務概要 100社を超える契約企業の持続可能な成功を実現するため、以下の取り組みに携わっていただきます。 1) お客さまの成功を実現する継続的なサクセスプラン お客さまの成長ステージやビジネス目標に合わせたアクションプランを策定します。 定期的に利用状況をヒアリングし、業務改善状況を分析することで、開発チーム・セールスチームと密接にコミュニケーションを取り、運用改善提案と新機能活用提

仕事内容仕事内容 【業務内容】 日本を訪れる観光客から、日本で暮らす定住者まで、すべての外国籍の方々が日本を楽しみ、安心して過ごせるための各種グローバルサービスを展開している当社。 多言語対応のカスタマーサポートチームの運営・管理をお任せする「将来のセンターリーダー候補」を募集します。外国籍スタッフを含む多様なメンバーを牽引し、世界中のお客様に最高の顧客体験を届ける体制を創り上げていくポジションです。 「現場を知るからこそ、本当に強い組織が作れる」という考えのもと、まずはプレイヤーとしてのスタートになりますが、ゆくゆくはCS部門のリーダーとして、組織マネジメントや顧客体験、戦略の立案・実行など、経営に

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスのおける ・営業組織におけるマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【持続可能な医療の未来をつくるために/産業保健×成長市場】 【仕事内容】 産業保健支援サービスにおけるカスタマーサクセス組織の戦略設計から実行、オペレーション改善、メンバーマネジメントまでを一貫して担い、顧客の本質課題解決と事業成長をリードしていただきます。 ・カスタマーサクセス戦略の設計および実行（セグメント別施策設計） ・アップセル／クロスセルを見据えたサクセスプランの策定 ・業務プロセスの可視化および効率化・標準化（B

仕事内容Head of Strategy and Operations 株式会社BoostDraft - 日本発、唯一無二のプロダクトで世界に展開するリーガルテックカンパニー 仕事内容 【想定業務】 経営課題の特定と解決策の実行 事業の成長を阻害している根本的な課題の特定と構造化 各部門（営業、カスタマーサクセス等）を横断する業務プロセスの見直し、および改善プランの策定 策定した戦略に基づく各現場への実行プランの落とし込み、および複数部門を巻き込んだプロジェクトの完遂 日本事業の成長戦略および新規事業の立案 データ分析に基づく、既存事業の売上拡大に向けた最も効果的な打ち手の特定と検証 市場調査や顧

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 既存顧客を中心に、エンタープライズ向けAI Agentプラットフォーム「Agentic Engine」および関連サービスの活用を通じて、顧客成功（Customer Success）を実現し、長期的なパートナーシップを構築する役割を担います。 顧客の事業目標、導入背景、業務課題を深く理解し、単なる問い合わせ対応や運用サポートに留まらず、最適なプロダクト活用方法やカスタマーサクセスプランを設計

仕事内容【職種】経営＞事業企画・事業統括 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 弊社は、MITとStanford大学院の卒業生によって2021年4月に創業されたリーガルテック企業です。創業当初からプロダクトへの高い信頼度を武器に、これまでほぼ口コミ・紹介のみで顧客基盤を拡大し、約4年間にわたり外部からの資金調達を行わずに急激な成長を遂げました。 結果として、今では日本の5大法律事務所やLINEヤフー社、メルカリ社などをはじめとする、数百の優良顧客へ導入いただいております。また、既に米国や韓