株式会社サクセスプランの求人・仕事・採用

仕事内容大手顧客ごとの中長期サクセスプランの策定、大規模な導入支援・運用改善プロジェクトの牽引、役員・決裁者クラスへのQBR（定例報告）、およびチェンジマネジメントに向けた業務フローの再設計を一気通貫でお任せします。 ■1. 大企業の心臓部へ切り込む、戦略的アカウントプランニング（上流・戦略工程） 大手エンタープライズ顧客ごとの中長期サクセスプランの策定、および目標（KGI/KPI）の設定。 多階層・複数部門にまたがる複雑なステークホルダーの相関図を把握し、キーマンに対する戦略的なリレーション構築。 ■2. カオスを美しい仕組みに変える、大規模プロジェクトマネジメント（実行・B

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 既存顧客を中心に、エンタープライズ向けAI Agentプラットフォーム「Agentic Engine」および関連サービスの活用を通じて、顧客成功（Customer Success）を実現し、長期的なパートナーシップを構築する役割を担います。 顧客の事業目標、導入背景、業務課題を深く理解し、単なる問い合わせ対応や運用サポートに留まらず、最適なプロダクト活用方法やカスタマーサクセスプランを設計

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上 【職種名】 ログラス新規AIエージェントプロダクトのCS立ち上げメンバー募集 【仕事内容】 カスタマーサクセス戦略の設計と実行 ・顧客を成功に導くためのサクセスプラン（オンボーディング、活用促進、定着支援）の全体像を設計 ・顧客の状態を可視化するヘルススコアを定義し、データに基づいたプロアクティブな支援体制を構築 オンボーディングと活用促進 ・導入顧客がプロダクトの価値を最速で実感できるよう、導入支援プロセスを確立し、自ら実行 ・定期的なミーティングや勉強会を通じて、顧客のビジネスに合わ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターまたはカスタマーサポートでの実務経験（3年以上） ・英語および日本語でのビジネスレベルの顧客対応スキル（読み・書き・話す） ・MS OFFICE／Google Analytics／Search Console／Google Adsの利用経験 【尚可】 ・コールセンター等でのリーダー、SV、メンバーマネジメントの経験 ・カスタマーサクセス（CS）の経験 ・家電量販店での勤務経験（ガジェットや通信プラン等の説明スキル） ・保険会社のコールセンター経験（複雑な規約やサービスの丁寧な説明スキル） ・Semrush、Clarity等のアクセス解析ツー

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜仕事内容＞ ｜SaaSのカスタマーサクセスBPO事業｜ これまでのカスタマーサクセスのご経験や法人営業の活かせるカスタマーサクセス、スーパーバイザー（SV職）の求人です。 複数のプロジェクトをマネジメントするBPOディレクター（管理職）を目指せる求人です。 ＼求人内容／ ★SaaSサービスのカスタマーサクセスSV職 法人向けの生成AI（AIエージェント）や経理・会計業務、給与計算業務などSaaSサービスを利用す

仕事内容 プロダクト概要 ログラスは創業から7年間、「経営管理クラウド Loglass」を通じて大企業の経営企画・財務領域のDXを支援してきました。 そして今回、これまでの知見とAI技術を結集し、新たにCFO・IR担当者向けの新プロダクト「Loglass AI IR」をリリース。企業と投資家間のあらゆるコミュニケーションにおいて、IR特化型AIが専門用語も高精度にテキスト化し、業務工数を90%以上削減します。さらに、これまでブラックボックス化していた対話データを構造化・可視化し、投資家の関心や懸念を「経営の資産」として経営判断に活かせる仕組みを提供。属人化しがちなIR業務を、データドリブンな組織活

仕事内容株式会社カミナシ 【大阪／カスタマーサクセス（スペシャリスト）】現場DXSaaS／チーム意識の強い組織／リモート 【仕事内容】 【大阪／カスタマーサクセス（スペシャリスト）】現場DXSaaS／チーム意識の強い組織／リモート 【具体的な仕事内容】 ◎ノンデスクワーカー向けDXの先駆者としての圧倒的な実績と社会的意義 ◎マルチプロダクト戦略による事業拡張と成長性 ◎中小～大企業まで幅広く導入！30以上の業界で15000以上の現場が導入 ◎現場起点のプロダクト開発と強いカルチャー ノンデスクワーカーの現場DX SaaS「カミナシ」シリーズを展開する同社にてカスタマーサクセスを募集します。当社

仕事内容【COO直下×継続率99%】社内コミュニケーションSaaSの成長を牽引するCSコアメンバー募集 ourly株式会社 - 「目線の揃った組織は、強い。」社内コミュニケーションを活性化し、組織への愛着を深めるSaaSスタートアップ 仕事内容 ・CSチームが掲げるポリシー ①クライアントのCHROという立場で常に思考、行動する ②組織コンサルタントよりも組織開発の理論と事例をインプットして実践し、型化する ③クライアントの担当者をヒーローにする ・主な業務内容 ・月次定例での施策提案 ・成功事例を生むためのクライアント運用サポート ・クライアントの施策や運用ノウハウを蓄積 ・クライアントイベン

仕事内容【応募資格】 [必須] ■高い目標達成意欲があり、主体的に行動できる（自走できる）方 ■法人営業のご経験（2年以上目安） [歓迎] ■IT／SaaSなど無形商材の営業、または導入支援に関わった経験 ■建設・設備・製造・不動産など、現場系業界での業務経験 ■サブスクリプション型ビジネスの営業、または運用経験 ■数値目標（KPI・売上目標）を持って営業活動を行っていた経験 ■社内の複数部署と連携しながら案件やプロジェクトを推進した経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 パートナーサクセス_チーフメンバー【大阪】（年収450万円～650万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経

仕事内容【応募資格】 [必須] ■無形商材のtoB営業経験5年以上 ■業務プロセスを理解した上での提案/改善活動を行なった経験 【資格】 普通自動車運転免許 [歓迎] ■従来のやり方に固執せず、新しいものを取り入れた経験 ■プレイングでの成果創出に加え、ノウハウの仕組み化を通じてメンバーの育成・強化をリードした経験 ■個人のベストプラクティスを標準化し、組織のベースアップに貢献した経験 ■業務マネジメント経験 ※ピープルマネジメント経験は重視しません 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 パートナーサクセス_エキスパート（大阪）（年収540万円～810万円） 【仕事内容】 【

仕事内容貿易業務を支える自社サービス/SaaSの導入サポート・カスタマーサクセス｜お客様と密に関われるポジションです 株式会社サンプランソフト - 高い技術力と深いドメイン知識。新しい出発を決意した創業30年の貿易ソフト開発会社 仕事内容 ＼業務内容／ 貿易業向け自社サービス「TRADINGシリーズ」の新規プロジェクトにおけるプロジェクト管理全般（お客様先への導入～実際に活用していただくまでの一連の作業）をお任せいたします。 ・具体的には・・ ・マスター登録支援 ・データ移行支援 ・操作・機能説明 など 顧客満足度を高めたうえで、予定通りの納期とスケジュール通りのプロジェクト完遂を目指し

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■何らかの施工管理業務の実務経験が2年程度ある方 ■建設業界での営業経験をお持ちの方 ※ゼネコン、サブコン、設備建材メーカー、専門工事、ハウスメーカー、インフラ 等 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、 スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。（必要に応じて出張対応も発生いたします） 【具体的には】 ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上 [歓迎] ソリューション営業経験 カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または仕組み化（テックタッチの導入など）に携わった経験 ヘルススコアの設計やデータ分析に基づいた顧客支援の経験 ユーザーコミュニティの立ち上げや運営経験 FAQやマニュアル、動画などのコンテンツ作成経験 CRM / SFA領域でのご経験 AI / LLMプロダクトの販売経験・立ち上げ経験 【職種名】 カスタマーサクセス新規AIエージェントリリースに伴い、CS部門の立ち上げメンバー募集 【仕事内容】 * カスタマ

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターまたはカスタマーサポート（CS）での実務経験（3年以上） 英語および日本語でのビジネスレベルの顧客対応スキル（読み・書き・話す） ※外国籍のメンバーやお客様とのコミュニケーションが発生します。 [歓迎] コールセンター等でのリーダー、SV、メンバーマネジメントの経験 カスタマーサクセス（CS）の経験 家電量販店での勤務経験（ガジェットや通信プラン等の説明スキル） 保険会社のコールセンター経験（複雑な規約やサービスの丁寧な説明スキル） ◆求める人物像 ・ダイバーシティ（多様性）を楽しめる方 ・「現場ファースト」で泥臭いことにも挑戦できる方 ・課題を見つけ、

仕事内容Head of Strategy and Operations 株式会社BoostDraft - 日本発、唯一無二のプロダクトで世界に展開するリーガルテックカンパニー 仕事内容 【想定業務】 経営課題の特定と解決策の実行 事業の成長を阻害している根本的な課題の特定と構造化 各部門（営業、カスタマーサクセス等）を横断する業務プロセスの見直し、および改善プランの策定 策定した戦略に基づく各現場への実行プランの落とし込み、および複数部門を巻き込んだプロジェクトの完遂 日本事業の成長戦略および新規事業の立案 データ分析に基づく、既存事業の売上拡大に向けた最も効果的な打ち手の特定と検証 市場調査や顧

仕事内容導入済みの宿泊施設に対し、長期的なパートナーとして顧客の成果創出を支援していただきます。 ■仕事内容の詳細 ・顧客の経営課題や目標に基づくサクセスプランの策定 ・KPI設計および活用ロードマップの作成 ・定例会・ビジネスレビューの実施 ・利用状況データの分析および改善提案 ・チャーンリスクの早期検知とリテンション施策の実行 ・アップセル・クロスセル機会の創出および提案 ・顧客要望の収集と開発チームへのフィードバック ■期待役割 〈短期〉 ・担当顧客のサクセスプラン策定・推進 ・利用状況データを活用した課題発見と改善提案 ・解約リスクのある顧客へのリテンション施策実行 ・アップセル・クロスセ

仕事内容カスタマーサクセス 年収 400万円～1000万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都港区三田3-5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 仕事内容 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、 スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。（必要に応じて出張対応も発生いたします） 【具体的には】 ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） ■決裁者・意思

仕事内容【応募資格】 [必須] ・LivCoの理念への共感 ・４年制大学卒（現地の４年制大学もOK） ・自動車運転免許（なければ入社してから半年以内に取得できる方） 【一緒に働くメンバー】 ・学生ミャンマー起業→売却→リクルートで広告営業・新規事業開発→現在 ・元大手プラントエンジニアリング会社のエース ・トリリンガルのインドネシアと日本のハーフムスリム ・ミャンマー人のサポートのために全国を飛び回るミャンマー出身のカスタマーサクセス 【キャリアプラン実績例】 (1)20代後半男性(エンジニア→LivCo RA)/中途 L入社6ヶ月でマネージャー昇格 (2)20代前半女性(関関同立→新卒入社)/新

仕事内容【職種】営業＞営業企画 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社の『PIP-Maker 』を導入いただいた法人顧客に対して、 顧客満足度を最大化し、長期的な利用継続や成功体験を提供するための戦略立案および実行を担っていただきます。 カスタマーサクセス部門の中核となるポジションであり、顧客との信頼関係構築やアップセルの推進を通じて、顧客価値と当社の事業成長を両立することがミッションです。 【具体的な業務内容】 1.顧客サクセス戦略の立案・実行 ・顧客体験を基にしたサクセスプランの策

仕事内容本ポジションでは、建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』のパートナー各社を通じた業績構築、およびパートナー収益の最大化に向けた戦略実行を自律的に遂行していただきます 。単なる代理店管理に留まらず、パートナー各社の経営層や事業推進キーパーソンとの関係構築・合意形成を行い、各社の戦略に沿った拡販戦術の立案から実行までを担うポジションです 。 パートナーの営業現場に深く入り込み、エンドユーザーへの共同提案やプロジェクト推進をリードしていただきます 。KPIの設定・推進やセールスイネーブルメントの実行を通じてパートナーの行動最大化を図るとともに 、社内外の関係者を巻き込み事業成長を牽引していく重要なポ