東京都の株式会社サクセスプランの求人・仕事・採用

仕事内容【開発エンジニア（ミドル層）】開発エンジニア*20～50代まで活躍中*チーム参画*開発メイン*住宅手当あり*残業少なめ 株式会社サクセスプラン - ビジネス・アプリケーション・プログラムの設計・製造・導入・保守などを展開する企業 仕事内容 代表が設立当初から長くお付き合いをしているプロジェクトを取り揃えています。 大手銀行や証券会社といった金融業界のシステム開発を、チームでご担当いただきます。 ＜“現状維持”でも大丈夫＞ プロジェクトによっては設計やテストをお任せすることもありますが、 主に“プログラミング”が中心。 経験年数が長くても、無理に上流工程やチームマネジメントをお願いすること

仕事内容【開発エンジニア（経験浅）】開発エンジニア【運用保守やテスターからのデビューもOK！】人柄重視の採用*チーム体制*開発メイン*残業少なめ 株式会社サクセスプラン - ビジネス・アプリケーション・プログラムの設計・製造・導入・保守などを展開する企業 仕事内容 ＜当社で働く魅力＞ ・プログラミングがメインだからすぐ実践できる（運用のお仕事はありません） ・付き合いの長いクライアントが多く安定感抜群 ・クライアントは金融業界だからじっくり開発に専念 【業務内容】 クライアント先の開発チームに参画し、開発工程をメインでお任せ。 運用は別のチームが担当しているので、開発に専念できます！ もちろん要

勤務時間10：00-19：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。■残業は基本的にないですが、お客様や〆切などに合わせてお願いする可能性があります。

仕事内容【職種】 営業・企画営業・ラウンダー 【仕事内容】 ◎ホットペッパーグルメ掲載中の既存店舗へ電話営業のお仕事 ～カスタマーサクセスや関連商材のクロスセル～ ・掲載プランのプランアップ提案 ・関連商材の提案（AirPay等） ・掲載店舗のフォロー ・解約阻止 など ◎研修中の業務内容（約1ヵ月基本出社） ・座学→ロープレ→実際に架電（台本もあり簡単な電話案内） ※配属先によって出社頻度が変わります。 ※派遣から直接雇用への可能性あり。但し、試験・選考有り 【お仕事のポイント】 【週3-4回出社】【直接雇用の可能性あり】 ◆ホットペッパーグルメ非対面営業組織 ◇研修制度あり ◇複数名募集で同期

仕事内容貿易業務を支える自社サービス/SaaSの導入サポート・カスタマーサクセス｜お客様と密に関われるポジションです 株式会社サンプランソフト - 高い技術力と深いドメイン知識。新しい出発を決意した創業30年の貿易ソフト開発会社 仕事内容 ＼業務内容／ 貿易業向け自社サービス「TRADINGシリーズ」の新規プロジェクトにおけるプロジェクト管理全般（お客様先への導入～実際に活用していただくまでの一連の作業）をお任せいたします。 ・具体的には・・ ・マスター登録支援 ・データ移行支援 ・操作・機能説明 など 顧客満足度を高めたうえで、予定通りの納期とスケジュール通りのプロジェクト完遂を目指し

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターまたはカスタマーサポート（CS）での実務経験（3年以上） 英語および日本語でのビジネスレベルの顧客対応スキル（読み・書き・話す） ※外国籍のメンバーやお客様とのコミュニケーションが発生します。 [歓迎] コールセンター等でのリーダー、SV、メンバーマネジメントの経験 カスタマーサクセス（CS）の経験 家電量販店での勤務経験（ガジェットや通信プラン等の説明スキル） 保険会社のコールセンター経験（複雑な規約やサービスの丁寧な説明スキル） ◆求める人物像 ・ダイバーシティ（多様性）を楽しめる方 ・「現場ファースト」で泥臭いことにも挑戦できる方 ・課題を見つけ、

仕事内容仕事内容 【業務内容】 日本を訪れる観光客から、日本で暮らす定住者まで、すべての外国籍の方々が日本を楽しみ、安心して過ごせるための各種グローバルサービスを展開している当社。 多言語対応のカスタマーサポートチームの運営・管理をお任せする「将来のセンターリーダー候補」を募集します。外国籍スタッフを含む多様なメンバーを牽引し、世界中のお客様に最高の顧客体験を届ける体制を創り上げていくポジションです。 「現場を知るからこそ、本当に強い組織が作れる」という考えのもと、まずはプレイヤーとしてのスタートになりますが、ゆくゆくはCS部門のリーダーとして、組織マネジメントや顧客体験、戦略の立案・実行など、経営に

仕事内容【応募資格】 [必須] (1)クライアントワークのご経験 (2)下記のうちどれか一つ当てはまる方 ・ソリューション提案型の法人営業経験2年以上 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門での業務経験2年以上 ・デジタルマーケティングもしくはEC領域における業界経2年以上 ・SNS（Instagram、Twitter等）の運用経験2年以上 [歓迎] ・GoogleAnalyticsなど分析ツールの活用経験 ・スポットコンサルだけでなく月次定例などを伴う継続的な支援案件を複数並行で持った経験 ・Salesforce、Zendesk、Pardotなどを活用した経験 ・マネジメント経験 【職種名】

仕事内容【仕事内容】 東南アジア人材の定期面談や生活面のサポートをして頂きます。 より多くの外国人労働者が働きやすい環境を創るために高い視座と圧倒的当事者意識を持った方をお待ちしております！ ※サポート対象：ミャンマー、インドネシア、ベトナム 【具体的なお仕事】 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ、KPI設計やマネジメント ・顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行 ・スムーズな外国人受入から定着に向けた支援(受入企業様との入社事前打ち合わせ、定期面談の実施等) ・決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、追加紹介依頼までのシナリオ設計と自律的活動

仕事内容株式会社Ｇｏａｌｓ アカウントマネージャー（既存営業/CS）◆責任者直下/外食DX/顧客との長期関係性構築 【仕事内容】 アカウントマネージャー（既存営業/CS）◆責任者直下/外食DX/顧客との長期関係性構築 【具体的な仕事内容】 【「食」に関する生産性・持続性を向上させる自社SaaS／フードロス削減等、社会貢献性も魅力】 ■業務内容 顧客PJにおける、経営層・キーマンとのリレーション構築および理解の促進による、プロジェクト推進の最大化が主なミッションとなります。 ・顧客の成功定義の明確化・ゴール設定 ・サクセスプランのシナリオ設計 ・サービス導入プロジェクトのコントロール ・最短、最

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかのご経験 ・法人営業または法人向けCS業務経験 ・事業企画、事業開発経験 【職種名】 カスタマーサクセス＜マネージャー候補＞【自社SaaSプロダクト／上場子会社】 【仕事内容】 【ミッション】 既存顧客への価値提供にとどまらず、組織マネジメント・数値管理・プロダクト改善へのフィードバックまでを担っていただくポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■カスタマーサクセス業務 既存ご契約企業に対するプランアップデート提案・オプション機能提案などのアップセル活動 新規ご契約企業へのオンボーディング支援 ご契約企業の課題ヒアリングおよび利用促進のための伴走支援 長

仕事内容【りそなデジタルハブ（株）について】 りそなデジタルハブは、中堅・中小企業のDX推進に関する課題を解決するために設立された会社です。 DXへの取り組みが中堅・中小企業においても不可欠になっている一方で、対応方法が分からず思うように進んでいない企業も多くあり、りそなグループではITベンダーの紹介など、これまでもサポートしてきましたが、紹介後のお客さまのカスタマーサクセスには関与できないという課題がありました。りそなデジタルハブは、お客さまをワンストップでサポートするため、DXに関する多様な知見・ノウハウを有する親密システム会社やITベンダー、コンサルファームなど5社から出資を受け協業し、またすで

仕事内容導入済みの宿泊施設に対し、長期的なパートナーとして顧客の成果創出を支援していただきます。 ■仕事内容の詳細 ・顧客の経営課題や目標に基づくサクセスプランの策定 ・KPI設計および活用ロードマップの作成 ・定例会・ビジネスレビューの実施 ・利用状況データの分析および改善提案 ・チャーンリスクの早期検知とリテンション施策の実行 ・アップセル・クロスセル機会の創出および提案 ・顧客要望の収集と開発チームへのフィードバック ■期待役割 〈短期〉 ・担当顧客のサクセスプラン策定・推進 ・利用状況データを活用した課題発見と改善提案 ・解約リスクのある顧客へのリテンション施策実行 ・アップセル・クロスセ

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり6時間 9：00～17：30の間のシフト制（実働3～6時間／日） ・休憩12：00～13：00 ・1日3時間から勤務可能で、週2日以上・1日4時間以上を推奨しています。 ・残業はありません。 ・シフトは柔軟に対応します。

仕事内容私たちは、鉄鋼・非鉄製造業の事業支援を行なっております。今回はインサイドセールスの募集です。 ＜業務内容＞ 個社別の状況を電話でヒアリングし、商談を設定します。お客様の課題を深堀りしながら、関係構築をしていきましょう。 ■提案先／鉄鋼非鉄産業界のお客様です。リードリストがあり、リードの区分けなども終わっています。必要に応じて抽出するなど創意工夫していただくことも可能です。 ■課題ヒアリング・商談設定／一斉に架電する”ローラー作戦”ではなく1社ずつじっくりお話をお伺いし、課題を深堀りします。その後、営業に引き渡すために商談設定を行ないます。 ■SaaSでの実績入力・編集／Salesforce、

仕事内容自社プロダクト）カスタマーサクセス・プロジェクトマネージャー(CSM) ファーストアカウンティング株式会社 - シンギュラリティを実現！経理DXを推進する経理特化型AIのSaaSカンパニー 仕事内容 ・ 業務概要 100社を超える契約企業の持続可能な成功を実現するため、以下の取り組みに携わっていただきます。 1) お客さまの成功を実現する継続的なサクセスプラン お客さまの成長ステージやビジネス目標に合わせたアクションプランを策定します。 定期的に利用状況をヒアリングし、業務改善状況を分析することで、開発チーム・セールスチームと密接にコミュニケーションを取り、運用改善提案と新機能活用提

仕事内容リモートワークあり！【IPO準備中／フルフレックス】＜年収450から650万＞経営者向けビジネススクールの法人営業／週3日リモート可 ラーニングエッジは2003年創業、「教育を通じて、人の幸せに貢献する」をミッションに掲げ、中小企業・ベンチャー企業の経営者・幹部層を対象としたビジネススクール事業を展開しています。のべ8万人以上の受講実績を誇り、Googleレビューでは★4.9（投稿数2,100件以上）を獲得するなど、経営者教育の領域で確固たる事業基盤を築いています。現在はIPO（株式上場）を見据えた組織強化フェーズにあり、事業拡大に伴う増員採用を進めています。 【ミッション・採用背景】 こ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターまたはカスタマーサポートでの実務経験（3年以上） ・英語および日本語でのビジネスレベルの顧客対応スキル（読み・書き・話す） ・MS OFFICE／Google Analytics／Search Console／Google Adsの利用経験 【尚可】 ・コールセンター等でのリーダー、SV、メンバーマネジメントの経験 ・カスタマーサクセス（CS）の経験 ・家電量販店での勤務経験（ガジェットや通信プラン等の説明スキル） ・保険会社のコールセンター経験（複雑な規約やサービスの丁寧な説明スキル） ・Semrush、Clarity等のアクセス解析ツー

仕事内容ストックマーク株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け／マネージャー候補）◆年間休日123日 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け／マネージャー候補）◆年間休日123日 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3～5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に向けて、チームとしての利活用の定着・利用者拡大・契約継続/拡大を再現性高く推進することです。 ◇チームマネジメント（3～5名）：育成・1o

仕事内容【応募資格】 [必須] ・LivCoの理念への共感 ・スタートアップ組織への意向 ・自動車運転免許（なければ入社後半年以内に取得） ※以下、複数該当していること ・フルタイム３年以上or事業立ち上げ（起業含む）１年以上 ・マネジメント２年以上のご経験 ・ミャンマー語、ベトナム語、インドネシア語 ビジネスレベル 【一緒に働くメンバー】 ・学生ミャンマー起業→売却→リクルートで広告営業・新規事業開発→現在 ・元大手プラントエンジニアリング会社のエース ・トリリンガルのインドネシアと日本のハーフムスリム ・ミャンマー人のサポートのために全国を飛び回るミャンマー出身のカスタマーサクセス 【キャリア

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) アソシエイト職：コンサルタント（チームリーダー）と、3～5名のアソシエイトが1つのチームとして活動し、 3～5プロジェクトをご支援いたします。 業務内容(詳細) 主に、上場企業の新規事業部様、スタートアップ企業様、等の0→1、1→10フェーズの事業のスケールをご支援いたします。 コンサルタント（チームリーダー）がクライアント様と決定した要件に沿って、マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス、等の様々な領域の実行フェーズをご支援いたします。 弊社セールスコンサルティング事業部でのアソシエイト業務となっております。 コンサルタント

仕事内容Head of Strategy and Operations 株式会社BoostDraft - 日本発、唯一無二のプロダクトで世界に展開するリーガルテックカンパニー 仕事内容 【想定業務】 経営課題の特定と解決策の実行 事業の成長を阻害している根本的な課題の特定と構造化 各部門（営業、カスタマーサクセス等）を横断する業務プロセスの見直し、および改善プランの策定 策定した戦略に基づく各現場への実行プランの落とし込み、および複数部門を巻き込んだプロジェクトの完遂 日本事業の成長戦略および新規事業の立案 データ分析に基づく、既存事業の売上拡大に向けた最も効果的な打ち手の特定と検証 市場調査や顧