ドコモ - 新潟県新潟市 の求人・仕事・採用派遣社員

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制) 8:50〜17:20(休憩1:00) 9:50〜18:20(休憩1:00) 10:30〜19:00(休憩1:00) 11:00〜19:30(休憩1:00) 11:30〜20:00(休憩1:00) ※残業：10時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 ＜大手携帯会社のヘルプデスク・チャット対応業務＞ NTTドコモが提供する各種アプリ・サービス、スマートフォンの操作方法等に関するお問い合わせ対応業務です！ チャット対応がメインとなります！ 【問い合わせ例】 ・ご来店されてるお客様のスマホの初期化をしたい ・ご来店されてるお客様のスマホの操作を教えてほしい 等 【おすすめポイント♪】 ★週休2日に加え、追加のお休み取得も可能 希望に沿ってお休みが取りやすい環境です ★昼休憩60分に加え、10分休憩を2回付与 ※プラス休憩は勤務時間に含まれます ★給与とは別に、成果に応じたインセンティブあり （どこでも利用可能なポイントを進呈！

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定・交替制) 9:00〜18:00(休憩1:00) ※残業：0〜5時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 大手携帯キャリアのチャットサポート業務です！ 販売店員さんからの問い合わせにチャットで対応していただきます ＜問い合わせ例・・・＞ ・2台解約予定のお客様の解約が1台分漏れていた ・カケホーダイのオプションが漏れてしまって、高額な通話料が発生してしまった 等 ※一部電話対応有 主にイレギュラーがあったときのサポート窓口なので対応件数は少なめです★（1時間当たり３～5件程度） なれてきたら在宅勤務も可◎ ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。) ■更新上限：なし 【雇用形態】 派