ホームアシスタンスサービス/経験者歓迎/完全週休二日制/コールセンター運営・管理/新潟県/正社員
非公開
- 社会保険完備
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 職場内禁煙
- 産休・育休実績あり
- 介護休暇あり
- 経験者優遇
- 語学力不問
仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル・経験 ■下記いずれかのご経験(1つ目は必須) ・50席以上のコールセンターの管理職(業務責任者もしくはセンター長)としての実務経験(特にコンシューマー向けカスタマーサービス領域)。 ・50席以上のカスタマーセンターの予実管理、KPI管理、プロセス改善に関する実績。 ・50席以上のカスタマーセンターの呼量予測と業務設計の知識および実務経験。 歓迎スキル・経験 ■下記いずれかのご経験 ・CRMシステムやコールセンター関連ツールの運用経験。 ・多部署連携によるプロジェクト推進経験。 ・業務改善に向けたIT導入やDX推進の経験。 [歓迎] . 【職種名】 【ホ