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3,853件
非公開
札幌市中央区
月給25万円〜33.3万円
正社員
仕事内容■仕事内容 (扱うサービス内容) 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスのプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。 プラットフォーム内の「介護保険請求機能を始めとする各種操作方法」「その他オプションメニューの操作方法」 「契約等の事務手続きサポート」をチーム分担しながら業務推進しています。 研修~実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや後輩育成などをお任せします。 (
JointHire31日以上前
トランスコスモス株式会社
札幌市北区 北七条西
時給1,300円〜1,400円
契約社員
仕事内容<仕事内容> 【秋開始のお仕事♪】17時が終業時間!銀行スマホアプリの操作方法に関するお問合せ(1106835) TVCMでもおなじみ! 誰もが必ず一度は聞いたことのある 【みずほ銀行】でのお仕事です! ★具体的なお仕事内容★ ・インターネットバンキングのログイン方法 に関するお問い合わせ対応 ・スマホアプリの使い方や画面の確認方法など 操作に関するお問い合わせ対応 ★対応の流れ例★ (1)お問い合わせ内容確認 (2)お客様情報を確認 (3)AIが自動表示してくれる回答例を 確認の上で回答 (4)終話後、対応結果入力。 必要に応じ帳票作成 お客様との会話をAIシステムが検知
エンゲージ4時間前
株式会社エスエムエスサポートサービス
札幌市中央区 北五条西 / 札幌駅 徒歩約2分
年収400万円
仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数(5~10名程度)のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマ
かんたん応募株式会社エスエムエスサポートサービス12日前
株式会社コンピュータシステム研究所
札幌市中央区 北四条西 / 桑園駅 徒歩約10分
年収370万円
仕事内容テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。 サポート職のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。9割前後の再購入率を誇るソフトであるため、サポート期間中にいかにお客様が「使ってよかった」「お願いして良かった」と言っていただくかが重要になります。 ※目標達成によるインセンティブもあります。実際に当社商品を販売することも可能ですが、 仕事のミッションは商品の販売ではありません。 【具体的には】 営業職が販売したシステムの納品(セットアップ作業)や操作説明を行います。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必
かんたん応募株式会社コンピュータシステム研究所12日前
株式会社ENT 札幌オフィス
札幌市中央区 北二条西
時給1,250円
アルバイト・パート
勤務時間固定時間制
仕事内容<仕事内容> 通販にかかわるご案内業務 コールセンター インセンティブ有 時給1250円 未経験歓迎 髪色服装自由 通販にかかわるご案内業務 未経験者大歓迎! オフィスワークデビューしたい方にもおすすめです♪ 難しいことはなく、スキルや知識は必要ありません! しっかりした研修や困ったときはすぐ先輩がサポートしてくれるので安心♪ 未経験者の方でも一からお教えいたします! ご返答内容などもマニュアルや対応フローが完備しておりますのでオフィスワークデビューにも最適♪ 気になったらまずはお話だけでも構いませんので、お気軽にどうぞ <給与> 時給1,250円~ <勤務時間> 固定時間制
Goo Nextion株式会社
時給1,110円〜1,250円
仕事内容<仕事内容> 【オフィスでの電話受けと簡単な入力業務】あなたのサポートが必要です!/whcahs16 ◆業務内容「商品問い合わせの初期対応♪」 【~受電のみ~】 対応例 ・「使い方がよくわからない」 ・「説明書を見たけどわからなかった」 ・「どこに繋げたらいいの?」 ★商品 イヤフォン・老眼鏡、スマートフォン、ゲームコントローラー等の 一次問い合わせ対応です! <充実した研修を準備してます!> 細かい説明、マニュアル用意! (初日から電話を取ることはありません!) ~限定1名の募集~ なんでも気軽に質問できる環境! 「分からないことはどんどん質問してね!」という 新人さんでもなじみや
エンゲージ19時間前
トランス・コスモス株式会社
札幌市中央区 南二条西
時給1,300円
仕事内容<仕事内容> ドラックストア店舗からの問合せサポート チカホ直結 係名23025EGE0123札幌 ドラッグストアや調剤薬局で働く従業員様の、 ITに関するお困りごとを解決するお仕事です。 「パスワードを忘れてログインできません」 「業務システムの使い方がわからない」など、 PCや社内システムに関する問合せへの対応が中心のため、 クレーム対応はほぼありません◎ ITスキルも習得できるのでキャリア形成に役立つほか、 プライベートでも活かせますよ。 また、前職での様々な経験を活かせるお仕事です。 実は様々な業種出身の方が前職での経験を活かして活躍しています。 例えば、 ◎ドラッグストアや
株式会社プリントパック
札幌市北区 北七条西 / 札幌駅 徒歩2分
月給23.2万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> 【札幌支店/カスタマーサポート】未経験歓迎◎リーダー候補◎週休2日制◎福利厚生充実◎ お任せするのは、当社で印刷をご注文いただく前後で寄せられるお客様からのご質問対応です。 全国に180万人を超えるユーザーをバックオフィスから支えるお仕事です。 【主なお仕事】 ■お問い合わせ対応 初めて印刷をご注文されるお客様であれば、不明点のご質問や見積金額のお問い合わせが多いです。注文内容の変更や納期短縮のご依頼も多数。1件あたり5分程度のお電話対応(メールやチャット含む)で、1人あたり1日80~100件ほど対応します。 ☆頼られるポジション! 正社員・アルバイト、派遣スタッフでの体制
ソニー損害保険株式会社
札幌市中央区 大通西 / 大通駅 徒歩5分
月給20.5万円
仕事内容※カスタマーセンターの雇用形態詳細は下記となります。 契約社員(CS社員) お客様サポート(商品説明や見積り・申込みなど)及び事務手続業務をお任せいたします。 ※保険勧誘業務ではありません。 ソニー損保の商品内容の説明、見積り作成、申込み対応、各種手続の顧客対応など、 お客様サポート業務および、それにかかわる事務業務全般を行う仕事です。 電話受付・問合せ対応は受信がメインです。保険の勧誘をするお仕事ではないので、契約件数のノルマはありません。 ●「ありがとう」が嬉しい● テレビ・新聞・雑誌・インターネット広告などをご覧になり、お問合せの電話をくださったお客様への対応です。年齢層は様々。状況もお
ソニー損保2時間前
株式会社GiverLink
札幌市
月給19万円〜23万円
仕事内容<仕事内容> 受電のみ・営業電話なしなので未経験スタートの方でも安心♪髪色・服装・ネイル自由! 仕事内容 "学歴職歴一切関係なし、未経験からスタートOKです! 駅地下で広々オフィスの勤務なので働く環境はばっちりです 【具体的内容】 不動産の駆けつけサポート のカスタマースタッフ ・鍵をなくしてしまった。 ・水道が壊れて水漏れしている。などなど マンションにお住いのお客様からの問い合わせ対応業務です。 どういった内容だったかをPCで打ち込むので、多少のスキルは必要になります。 全ての業務がサポートから始めてもらうので、人に喜んでもらうことが好きな方は向いています。ベ
エンゲージ5時間前
札幌市中央区 北一条西
時給1,200円〜1,250円
仕事内容<仕事内容> 【調子はいかがですか?】お世話になってるお客様へ!/whcahs18 ≪保険サービス、 各種問合せ窓口のオシゴト!≫ ~9/1開始~ ★未経験者OK♪ ★週4~5勤務 ★職場環境好評いただいてます♪ ★1週間の研修あり♪ 食品宅配サービスを利用している お客様からの各種お問合せ対応を お願いします! お電話終話後は、専用システムへの 入力作業もあります。 <問合せ例> ご契約者さまへ変更事項の確認 ⇒「住所が変わった」「契約の確認」等 契約担当の営業へつなぐ ⇒「お客様がお困りです」「お客様から新しいご要望です」等 <給与> 時給1,200円~1
エンゲージ3時間前
株式会社テレ・マーカー
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> 大人気のテレオペ募集!札幌駅スグ☆自社顧客対応のみで営業なし 当社のお客様に対するカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には ●当社サービスの初回請求のご案内 ●サービス向上のためのアンケート調査 <扱うサービスは> 法人向けのセキュリティサービスや電話機・光回線サービスを扱っている当社のカスタマーサポートとなります。入社後の研修でしっかり知識を身に付けられるので、ご準備頂くことや必要な資格はナシ◎ テレアポではなく、あくまでお客様サポートの業務なので 営業はいっさいナシ!=もちろんノルマもありません◎ 決められた内容をご連絡するだけの簡単業務です! <イ
人気エンゲージ5時間前
株式会社レブニーズ
札幌市北区 北九条西
時給1,000円〜1,350円
仕事内容<仕事内容> 【札幌駅チカ】働く時間と日数が選べるカスタマーサポート(問合せ対応、データ入力)※勤務開始日応相談 オンラインショップや店舗のお客様からのご注文、お問い合わせに対してメールや電話で対応をするお仕事です。 ・お客様からの電話対応 ・データ入力(基幹システムへの入力、Excelファイルへの入力など) ・メールやチャットを使った社内外との連絡 ・レビュー返信 ・ファイリング など 基本的には社員の方からの指示や手順を基に取り組んでいただく業務となります。 コールセンター・SV経験者の方、是非ご経験を活かしてください! <給与> 時給1,000円~1,350円 <勤務時間> シフ
日本コンセントリクス株式会社
月給25.8万円〜29.5万円
仕事内容【フルリモート勤務】スマホメーカーのオンラインストアで購入を検討するお客様・購入後のお客様のサポートをするお仕事です。お電話のみの対応となりますので、お客様の声に耳を傾け、ご状況を伺い対応をしていってください。 【お任せする業務】 当社では、商品の注文前・注文直後・使用開始後といった形で、お客様の状況に合わせカスタマーサポート部隊を設けています。まずは注文前or直後のいずれかをお任せします。 ▼主なお問い合わせ内容 ・ライフスタイルに合った機種を購入したい ・オンラインストアでの購入方法や納期確認 ・商品の仕様・詳細が知りたい ・注文した製品が発送されているか ・支払方法に関する質問 など
エン転職2日前
仕事内容<仕事内容> 〈WEB面接OK〉時給1300+交通費支給!ノルマなし★"既存のお客様"の対応だけだから安心◎ 当社のお客様に対するカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には ●光回線等の工事日程調整・変更 ●当社サービスの初回請求のご案内 ●サービス向上のためのアンケート調査 <扱うサービスは> 法人向けのセキュリティサービスや電話機・光回線サービスを扱っている当社のカスタマーサポートとなります。入社後の研修でしっかり知識を身に付けられるので、ご準備頂くことや必要な資格はナシ◎ テレアポではなく、あくまでお客様サポートの業務なので 営業はいっさいナシ!=もちろんノルマもあ
月給24万円〜27.2万円
仕事内容<仕事内容> 経験が活かせる!Microsoft製品のサポートエンジニア★9~18時勤務・土日祝休み ★服装・ネイル・髪型・髪色自由! ★IT業界の経験があり、スキルアップしたい方大歓迎です。 <具体的なお仕事の内容> ▼専用システムに届いたお問い合わせ内容を確認 ▼お問い合わせの内容を元に、担当のチームへ転送 ▼担当チーム内で対応エンジニアを選定 ▼お客様の要望やお問い合わせの背景、環境などを伺い、お問い合わせのゴールを設定 (各種設定・仕様・動作検証・トラブルの内容など) ▼お客様から調査方針のOKをいただき、調査を開始 ▼適切なサポートを提供(メールがメインですが、電話対応もありま
日本トーター株式会社からの職業紹介求人
札幌市白石区 南郷通 / 南郷7丁目駅 徒歩約2分
年収296.5万円〜381.4万円
仕事内容交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度,資格手当 ■交通費全額支給 ■定期健康診断 ■出張手当 ■ストックインセンティブあり ■社内部活動支援 └フットサル、写真、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中! ■社員紹介制度 ■慶弔見舞金 ■近隣引越支援(※規定あり) ■当社サービス割引 ■事業報告会 シフト制 【年間休日】 【その他の休日休暇】■週休2日制(月8~11日/シフト制) └シフトは本人の意向を考慮し、スタッフ間で調整します。休日の希望も通りやすいので、プライベートも充実! ■育休は男性社員への取得も積極的に推奨しています。(取得実績有) ■フレキ
Tジョブ20時間前
株式会社オプテック北海道
札幌市厚別区 厚別西二条 / 厚別駅 徒歩5分
月給18万円
仕事内容~札幌市厚別区/正社員/歯科用システムのカスタマーサポート~ 業績次第で賞与は2回昇給年1回アナタのがんばりをしっかり評価◎ 資格支援制度ありで、会社が全額負担いたします! 年齢は幅広く活躍中ですので、未経験でも先輩方がサポートします! 笑顔が素敵な方人と話すのが好きな方為になる仕事がしたい方、一緒に働きませんか?
株式会社オプテック北海道12時間前
株式会社KDDIエボルバ(LINEWORKS)/1220304800
札幌市白石区 東札幌二条 / 東札幌駅 徒歩3分
時給1,200円
勤務時間9:00~18:00(定時)
仕事内容■未経験でも安心! 万全のサポート体制があるので未経験から はじめた方も大活躍中です! ■ワンシフトで土日祝休み♪年末年始休み♪ 前もって予定が決められてプライベート充実♪ 定着率が良いので、久しぶりの募集です! 残業もほぼなく、人気のオシゴトです♪ ◎20代~40代を中心に活躍中! ◎社内カフェテリア(社内社員食堂)完備 ◎社内に売店もあります ◎服装自由♪ ◎車通勤可能!駐車場完備♪ 【注目のポイント】 エボルバだからこその働きやすさと環境が整っているんです!札幌センターの魅力を一挙にご紹介♪ ■休憩はおしゃれなカフェテリアで ┗日替わりメニュー充実
マイベストジョブ2日前
株式会社エスエスコンサルティング
札幌市北区 北十条西 / 北12条駅 徒歩約3分
月給30万円〜56万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサービス事務 ★気になったらハートマークのいいね(気になる)をお願いします ★ 今回の求人は正社員募集となっています☆ 最短6ヶ月~1年の充実研修 数多くの未経験者を育て上げた万全の研修で、 カスタマーサービス事務の基礎知識から応用力まで身に付きます! 【具体的には】 《カスタマーサービス事務》 ○データ入力 ○資料作成 ○カスタマーの問い合わせ対応 ○クライアント対応 ○スケジュール調整 Step1:基礎からSTART! ○Excelなどでのデータ入力 ○書類ファイリング ○メールや電話での問い合わせ対応 など 誰でも始められるカンタンな業務からお任せ!
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