カスタマーサポート - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

仕事内容業務効率システムのカスタマーサポート◆残業少なめ/土日祝休/札幌◆ あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 225,000円～291,000円 ※給与は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定 想定年収(残業代込み)282万円～376万円 【勤務地】 北海道札幌市中央区 募集情報 【仕事内容】 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。 ＜仕事詳細＞ クライアント様からの問い合わせ対応が

仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 資格が取れる＆最大時給1,810円 大手証券会社の代表電話受付(1211834) 大手証券会社でのお仕事です！ 支店代表電話にかかってくるお電話の 受付対応をお願いいたします。 ★★具体的な内容例★★ ＊株価についてのお問い合わせ 「気になる銘柄の最新の株価を知りたい」 ＊株式・投資信託・債券などの受発注 「銘柄を注文したい」 ＊各支店への取次ぎ 「支店のさんに繋いで欲しい」 ＊住所変更等の各種事務手続き 「住所、電話番号が変わったので 登録情報を変更したい」 ※1時間あたり4～5件にご対応頂きます。 お客様が証券会社に電話をかけると、 直接証券会社に繋がら

仕事内容<仕事内容> 【札幌支店/カスタマーサポート】未経験歓迎◎リーダー候補◎週休２日制◎福利厚生充実◎ お任せするのは、当社で印刷をご注文いただく前後で寄せられるお客様からのご質問対応です。 全国に220万人を超えるユーザーをバックオフィスから支えるお仕事です。 【主なお仕事】 ■お問い合わせ対応 初めて印刷をご注文されるお客様であれば、不明点のご質問や見積金額のお問い合わせが多いです。注文内容の変更や納期短縮のご依頼も多数。1件あたり5分程度のお電話対応（メールやチャット含む）で、1人あたり1日80～100件ほど対応します。 ☆頼られるポジション！ 正社員・アルバイト、派遣スタッフでの体制

仕事内容<仕事内容> ☆業績好調により拡大☆ 6月16日 (月) 入社｜ショッピングアプリのカスタマーサポート業務 <業界未経験の方、大歓迎です！> ■お仕事内容 近年、低価格でおしゃれな商品を取りそろえていることで大人気のショッピングアプリ関連のお仕事です。ショッピングを楽しんだお客様からの電話でのお問い合わせに回答いただくカスタマーサポートのコールセンター業務となります。 【良くあるお問い合わせ例】 ・商品が届かないのですが… ・商品が壊れていました/頼んだものが入っていませんでした ・いつごろ返金されますか？ ・直近のキャンペーンについて教えてください ■研修は座学＆OJTの2部構成で、

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ＜土日祝休み♪9:50～16:00勤務＞ かんぽ生命に関するお問い合わせ対応(1221742) 株式会社かんぽ生命保険の 郵便局向けヘルプデスクのお仕事です！ 「端末の修正を教えてほしい」 「必要書類を教えてください」 「保険金請求書の書き方を 教えてほしい」など、 郵便局社員からのお問い合わせに ご対応いただきます。 クレーム対応は基本ありません！ 資格は一切不要で、営業トークも必要なし♪ 1件にかかる対応時間は、後処理含め 約5～6分程度！ 入社後は1日20件程度の対応で、 慣れながら徐々に件数を増やしていきます。 複雑なお問い合わせの場合は 10～20分かかること

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【7割はメールでのお問い合わせ】PCの基本操作ができればOK！未経験でも研修があるので安心 ▼詳細 お客様からのお問い合わせをメールや電話で対応し解決する事が主な業務です。 入社後は、DMMのサービスを使う上での会員登録方法や支払い方法等、 基本的なことを学んだ後、メール対応の業務から始めていただきます。 基本的な知識を習得した後、電話ロープレを行ってから電話対応の業務に入ります。 段階ごとに研修を進めていくので不安なく対応できます。 充実した基本対応マニュアルを用意しており、マニュアルや過去の事例を参考に対応します。 先輩社員のフォローもあるのでスキルや知識に不安がある

仕事内容笑顔と優しさでお客様をサポートすることができます！ 新しい仕事にチャレンジして、温かい対応でお客様に喜ばれるスペシャリストになりませんか？ 127日の休日、あたたかな仕事で心もリフレッシュ！ 福利厚生も充実で、笑顔の広がる新しいスタートへ！ こんにちは！カイポケの仲間になりませんか？ 私たちのお仕事は、 介護事業者のみんなをサポートするすごく優れたツール「カイポケ」の使い方を 温かい笑顔でお教えするお仕事です！ 【お仕事内容】 電話でお客様に優しく対応しながら、カイポケのいろんな使い方を教えています。 例えば、「介護保険の請求ってどうやるの？」や「他にも便利なメニューはあるの？」、

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【6月入社】 大手銀行のシステムメンテナンスに関するお問い合わせ対応(1211814) TVCMでもおなじみ！ 誰もが必ず一度は聞いたことのある 【みずほ銀行】でのお仕事です！ ★主なお仕事内容★ システムメンテナンスによる対象サービスの休止に 関するお問い合わせをメインにご対応いただきます！ ★よくあるお問い合わせと回答例★ ・サービス休止中の振込やATM利用について ⇒復旧日時についてご案内 ・パスワードがロックされてログインできない ⇒ロック解除の自動音声に電話を転送 ・新規口座開設のキャンペーンについて知りたい ⇒マニュアルを確認してご説明 ★対応の流れ例★

仕事内容株式会社ビー・エム・エル 【プライム市場】 カスタマーサポート／プライム上場／年休123日／経験者歓迎 【求人要約】 充実した研修制度で業界未経験でもスキルが身に付く◎ 年間休日123日・残業少なめで働きやすさ◎ 資格取得支援制度・通信教育制度も活用可能◎ 医療業界×東証プライム上場で安定性・将来性◎ 今までの経験を活かし電子カルテ職に挑戦しませんか？ 医療業界の方以外は、もしかしたら初めて聞く社名かもしれません。 実は、ドクターの間では「ああ、あそこね」と言っていただけるほど名が知られています。 その理由は「プライム上場企業」であることはもちろん、高い臨床検査技術と豊富な経験

仕事内容<仕事内容> 【札幌】カスタマーサポート◆ANAグループ正社員／残業月平均3h／年間休日121日／研修充実／転勤無 ANAグループにおいて、唯一のグローバルコンタクトセンターを担う当社。まずは、電話にて国際線もしくは国内線の予約案内業務のお問い合わせ対応からスタートします。日本国内からはもちろん、世界中のお客様からお問い合わせが入るので、英語スキルも活かせます！（語学力は必須ではありません）また、習熟度や個々の特性により徐々にメール・チャットでの対応をお任せします。 お客様からのお問い合わせの一例 ■国内線・国際線予約案内 「台風で欠航となった場合、振替はできるのか」「予約を変更・キャンセ