カスタマーサポート 月給制 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 当社では「カラダのものさし🄬」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 誰しも何か行動を起こす時は、不安であったり、 なかなか決心が付きづらいものです。 そんな中、ユーザーの一歩後ろで背中を押す、 もしくはユーザーの一歩前でサポートできる、 ユーザーと伴走してもらえる方のご応募をお待ちしております。 従来のカスタマーサービスやカスタマーサクセスの形に囚われることなく、 新しいカタチをご一緒に見つけていただける方をお待ちしております。 【業務内容】 ・ユーザーからの

仕事内容医療従事者の方限定求人！ ◤臨床経験を活かして一般企業で働きませんか？◢ 株式会社フロンティア・フィールドでのカスタマーサクセス職をご紹介！ キャリアチェンジにおすすめ！フラットにコミュニケーションが取れる環境です！ カスタマーサクセス職のに従事していただきます。 ■自社プロダクトの新規顧客に対するオンボーディングの準備・実施 ■自社プロダクトの既存顧客に対する利用促進コンサルティングの実施 ■アップセル・クロスセル・更新に向けた既存顧客とのコミュニケーションの実施 ■プロダクト改善の提言 ～カスタマーサクセスとは？～ カスタマーサクセスとは、顧客の成功（業績アップなど）に向けて能動的に

仕事内容<仕事内容> 電話対応なし 人気ゲームのカスタマーサポート 在宅勤務あり 「アクセスしたのにログインできない…」「失くしたアカウントを復旧してほしい…」など ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を行いより良いゲーム運営の実現を目指します！ 【具体的な仕事内容】 ・お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット)※お電話での対応はありません ・ゲーム内のログ調査 ・お知らせ、FAQ掲載 ・ユーザーボイス集計、改善提案および反映 ・SNS運用管理 ※入社後1ヶ月は研修期間として、先輩が担当業務をマンツーマンで指導します 【在宅勤務について】 『夜勤・朝勤務』『土日祝勤務(全時間帯)

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＜フルリモート可＞高時給！☆週3～シフトが選べるユーザーサポート♪ ＼週3～OK！働きやすさ＆続けやすさがいっぱい 東証プライム市場上場企業が運営する光熱費（電気・ガス）の見直しサービスのコールスタッフとしてのお仕事です。 「電気代が高い」「電気代を安くしたい」と思っているユーザーへ、お電話で電気代の削減ができるプランのご案内をし、契約までのサポートをしていただきます。 当社サービスに目的をもって問い合わせをしていただいている方への反響架電になるため、ご案内しやすい方とのお電話になります。 ※架電リストとトークスクリプトは当社でご用意します。 当社サービスに目的をもって問

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！カスタマーサポート 弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続きを行います。問い合わせ対応では、お客様が実現したい内容に関する問い合わせの場合、実現に向けた最善の方法をアドバイス。実現できないものについては、改善要望として開発に生かすように開発チーム、取引開発会社に連携をします。 <給与> 年収450万円～800万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> ◇ 完全週休2日制（土・日） ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都港区西新橋3-24-10ハリフ

仕事内容<仕事内容> 【新規事業】日本の医療を届ける仕事！顧客や医師からの問い合わせを対応するカスタマーサポート募集 当社の訪日インバウンド医療プラットフォーム事業にて、新規事業である大学病院国際部向けのBPO事業のカスタマーサポートを担当いただきます。訪日インバウンドが回復する中、最も高付加価値なサービスである「医療」を届けるために、患者からの問い合わせ対応から院内の調整業務までを高品質に行うサービスの提供を目指します。 【具体的な業務内容】 ＜問い合わせ対応業務＞ ・患者からの問合せ対応（メール、TEL対応） ・患者の医療ニーズ理解・把握 ・身元保証機関への連携 ・医療デポジット入金サポート

仕事内容<仕事内容> 外資フィンテック系決算端末のカスタマーサポート◎完全在宅勤務！完全週休2！PC等貸出有！残業ほぼ無し 経験を活かしてユーザーサポート！ ご自宅にて、世界的に有名な「フィンテック系決算端末」のユーザーサポートをご担当頂きます。完全在宅勤務となるためワークライフバランス重視で働けます！ ＜具体的な仕事内容＞ ■決済端末の問い合わせ対応 決済端末を導入している、もしくは導入を検討中の店舗からの問い合わせがメイン。ユーザーは、飲食店・アパレルショップ・美容室など様々。導入にあたっての「サービスプラン概要」や「操作画面の操作方法」「入金や返金について」など、様々な問い合わせに対応しま

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】フルリモートOK！ 求人サイトのお問合せ対応のお仕事 【お仕事内容】 求人サイトの問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などをご担当いただきます！ お客様が当社を快適にご利用いただくためのサポートをしていただくのが、あなたのミッションです！ 具体的には ・お問合せデータから課題を整理し、原因の特定・解決策の立案・実行を行う ・カスタマーサポートにおいて、プロセスの快適化やツールの導入など、業務効率のブラッシュアップを行う など 【やりがい・魅力】 ・急成長している組織でCS経験を積める！ ・独自の福利厚生が充実♪ ・フルリモート勤

仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★ 語学力を生かしながら成長企業で働く！英語カスタマーサポートスタッフ募集！ この度、アフターコロナにおける訪日・在住外国人向け医療サポートニーズの急激な高まりを受け、多言語カスタマーサポートチームの体制を強化します！ このポジションでは、語学力（英語）を生かしながら、 メディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営に携わっていただきます。 【主な業務】 ・通訳サービスの入電対応 ・電話通訳/ビデオ通訳/文書翻訳 ・外国人からの問い合わせ対応/取り次ぎ ・顧客企業/医療機関/行政機関への利用サポート ・サービス運営の改善に向けた各種業務 【募集中言

仕事内容<仕事内容> 【六本木勤務】ゲーム好き集まれ！ゲームのカスタマーサポート/※未経験歓迎/福利厚生◎ 「アクセスしたのにログインできない…」「失くしたアカウントを復旧してほしい…」など ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を行いより良いゲーム運営の実現を目指します！ 【具体的な仕事内容】 ・お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット)※お電話での対応はありません ・ゲーム内のログ調査 ・お知らせ、FAQ掲載 ・ユーザーボイス集計、改善提案および反映 ・SNS運用管理 ※入社後1ヶ月は研修期間として、先輩が担当業務をマンツーマンで指導します 【入社後の流れ】 まずは、先輩につき

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◆年間休日120日以上／おしゃれオフィス／架電業務無／髪型服装自由／フリードリンク ■組織構成 現在、カスタマーサポートチームには３名在籍。20～30代メンバーで、みんなで話し合いながら業務の改善、サポート体制の強化に励んでいます。 デスクではお菓子を食べたりワイワイしながらも一人一人が個人の業務に向き合い、責任持って対応してくれています。 ■具体的な業務内容 ・営業や業務委託メンバーの管理 ・問い合わせ対応 ・SNSマーケティングのやり方の共有、サポート ・製品やサービスに関する問題解決の支援 ・各種ツールを使用した情報の管理と追跡 ・FAQ作成

仕事内容【カスタマーサクセス】マネージャー候補/ショップの売上向上などユーザーの成功を実現 【仕事内容】 ネットショップ作成サービスの一定条件を満たす加盟店に向けたカスタマーサクセス戦略・KPI設計、施策策定や継続率改善を通し、ショップの売上向上などユーザーの成功を実現することです。 誰でも簡単にネットショップが作成できるサービスです。これまでに200万を超えるショップが生まれ、日本最大級のネットショップ作成サービスとなりましたが、現在次の10年を見据え新たな成長構造を構築するフェーズを迎えております。 本ポジションのミッションは、ネットショップ作成サービス「BASE」の一定条件を満たす加盟店に向け

仕事内容<仕事内容> 【リモート可】カスタマーサポートマネージャー候補／未経験可／マネジメント経験は歓迎 ナレソメ予備校の会員様（ナレソメイト）の日々の活動を支援するカスタマーサポート部門のマネージャー候補を募集します。 【求める人物像】 (株)ナレソメは事業拡大フェーズにあり、ベンチャーマインドを持った方と一緒に進んでいきたいと考えています。弊社の幹部候補として、3-6ヶ月で昇格を目指す人材を募集中です。 ・ご自身の結婚経験とその学びを仕事に活かしたい方 ・早期のキャリアアップを目指したい方 ・自身の役割を限定することなく主体性を発揮できる方 ・成果にコミットできる、達成意欲の高い方 をお待ちし

仕事内容■仕事内容 （ミッション） お客様がプロダクト利用において問題が発生し活用できない状況が発生した際に、すぐに的確な解決方法を提供することで、お客様のロイヤリティ向上をさせ、LTV最大化に貢献する。 そのために、サポート組織全体の生産性の向上が必須であり、リソースの最適化やKPIの設計、トレーニングなど、メンバーのパフォーマンスの引き上げが必要です。 また属人化している経験や知識をオペレーションに落とし込み、応対の標準化をしたり、組織全体として成果を見える化し、高速でPDCAを回していける仕組み構築などを担っていただきます。 （業務内容） 主にカスタマーサポート業務におけるオペレーション設計・

仕事内容<仕事内容> 急募！完全フルリモート／未経験歓迎◆6/25入社！スマホメーカーカスタマーサポート／正社員登用あり 新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的スマホメーカーのカスタマーサポート 【具体的には】 ★操作方法が分からない ★パスワードを忘れてしまった ★修理を依頼したい といったお客様からのお電話でのお問い合わせに対し、 解決に導いていただくお仕事です。 9週間の充実した研修のほか、ノウハウを蓄積したマニュアルも用意しています。 また、応対範囲を超える内容は専門チームに引き継ぐことができます。 対応時間は平均20分、1日20件～25件ほど対応します。 【一日の流れ】 ・出

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！週2～3日からOK！カスタマーサポート 弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続きを行います。問い合わせ対応では、お客様が実現したい内容に関する問い合わせの場合、実現に向けた最善の方法をアドバイス。実現できないものについては、改善要望として開発に生かすように開発チーム、取引開発会社に連携をします。 <給与> 時給1,170円～1,300円 <勤務時間> シフト制 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2～3日からOK <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区西新橋3-24-10ハリ

仕事内容<仕事内容> 会員制総合メディカル倶楽部の会員様向け電話対応・事務 会員制検診サービスの会員権をご購入いただいているお客様からのお問合せ対応や事務業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・会員様からのお問合せに関わる電話対応、専用システム記録 ・会員様向け送付資料の作成・準備 ※内容は看護師の確認の元、作成する。 ・各種結果の管理、チェック（誤字脱字チェック/仕分け/スキャン) ・検査結果レポートの発送業務（雛形を用いて宛名入力、印刷） ・集計業務（予約件数、来院者数、電話件数などをExcelに入力） ・その他 必要に応じた事務業務 <給与> 年収320万円～ <勤務時間> シフト制

仕事内容<仕事内容> 【7月入社OK！】髪型・服装自由！土日祝日休みでクレーム無しの電話対応業務♪ ★35歳以下の方(※若年層の長期キャリア形成を図るため) ★学歴不問 ★ネイティブレベルの日本語(漢字含む読み書き)が可能な方 ドコモサービスをご利用中の法人様からのお問い合わせ対応♪ ▼具体的には 『ドコモの新サービスについて聞きたい！』 などのお問い合わせに、お電話で回答♪ クレームもなく働きやすい環境です♪ ★☆おすすめポイント☆★ ・十分に充実した研修 ・キレイなオフィス、休憩室 ・服装、髪型自由 <給与> 年収250万円～360万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み

仕事内容「インターネット写真サービス」のサポートセンターの札幌新拠点立ち上げリーダーの募集です 事業内容 フォトストア（写真専用のインターネット販売システム）の開発・運営 フォトハンズ（スタジオ撮影写真クラウド納品システム）の開発・運営 アルバムスクラム（卒業アルバム業務支援システム）の開発・運営 物流・倉庫管理システムの開発・運営 ウェブシステム開発 システムコンサルティング 仕事内容 【募集ポジション】 株式会社エグゼックにて、札幌に立ち上げる顧客サポートセンターでのリーダーのお仕事です。 現在東京本社のみのセンター拠点を、新規に札幌に立ち上げる予定にしています。組織の立ち上げ業務経験のある方

仕事内容<仕事内容> 最高の顧客体験を！ファッション系ECブランドのカスタマーサポートを募集！ ■ミッション・仕事内容 共創型M&A"を進めるMOON-Xグループの、バッグ&アクセサリーブランドを手掛ける「株式会社FUROSHIKI」にて、消費者が商品に興味を持った段階から、調査・検討を経て購入し、使用・購入後のアフターサポートに至るまで、消費者が商品に接する流れのなかのすべてのフェーズにおいて、優れた消費者体験を提供し、消費者満足度を向上させることがミッションです。 消費者からの問い合わせ対応をするだけでなく、問い合わせやレビューなどのお客様の声の分析を通した消費者ニーズの理解や、顧客との