メールオペレーター - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

勤務時間［1］23：00～9：00 ・実働8時間（休憩120分） ・残業ほぼなし 休憩：120分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 電動自転車やキックボードのシェアサービスに関するコールセンターです。 チャット・メールでの問い合わせ対応の他、オペレーター管理などのSV業務を担当いただきます。 ■SV業務 ・手上げ対応 ・シフト作成、応対品質管理 ・クライアントへのエスカレーション対応など ＜よくあるお問合せ＞ ・「ブレーキの効きが悪い」 ・「利用終了の手続きがわからない」 ・「荷物がどこまで届いているか教えてほしい」 ・「受取り方法を知りたい」 ・「テレビ通販で見た商品を購入したい」 【業務量】 夜勤帯入電数：平均60本程度 業務の割合：電

仕事内容車通勤可能！【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】特別なスキルは不要です！■長期で就業できる方 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【PC販売、NW切替等の見積提案から設置（ハード機器、ネットワーク）作業の補助作業】・社員の指示により作業実施(お客様との直接電話対応含む) 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、P

勤務時間［1］10：00～19：00 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 大手外食チェーンの問い合わせ対応センターでのSVを募集！ WEBサイトに関する各種問い合わせ対応、オペレーター管理などのSV業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■ウェブサイトからの注文に関する電話・メール対応 ■手上げ・上席対応、エスカレーション対応 ■オペレーターへの研修 ■日次・月次報告書の作成 ■クライアント対応 など ＜主な問合せ内容＞ 「WEB注文の仕方を教えてほしい」 「お店の場所を知りたい」など 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・履歴書不要のカンタン応募 ・電話面

仕事内容一般事務／未経験歓迎／テレマーケティング事業の一般事務職 仕事内容： 1. データ入力・管理 顧客管理 日報・業務報告書作成 2. 電話・メール対応（サポート業務） 顧客からの問い合わせ対応（一次対応・その間対応） クレームや要望の管理・エスカレーション（担当配置へ引き継ぎ） メールやチャットでの問い合わせ対応 3. オペレーターのサポート業務 シフト管理や勤怠 資料作成 4. その他の事務業務 備品管理・発注（ヘッドセット、PC機器など） 会議の準備・議事録 社内報 アルバイトの管理 ★研修制度充実★ ビジネスマナーやPC操作の基本から研修があるので、未経験スタートの方も安心です

仕事内容一般事務／データ入力・タイピング業務 仕事内容： 1. データ入力・管理 顧客管理 日報・業務報告書作成 2. 電話・メール対応（サポート業務） 顧客からの問い合わせ対応（一次対応・その間対応） クレームや要望の管理・エスカレーション（担当配置へ引き継ぎ） メールやチャットでの問い合わせ対応 3. オペレーターのサポート業務 シフト管理や勤怠 資料作成 4. その他の事務業務 備品管理・発注（ヘッドセット、PC機器など） 会議の準備・議事録 社内報 アルバイトの管理 ★研修制度充実★ ビジネスマナーやPC操作の基本から研修があるので、未経験スタートの方も安心です。 ★資格取得制度

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【PCキッティング・ヘルプデスク業務】 ・社員の方のPC・スマートフォンのキッティング、セットアップ業務 ・企業ハードウェア、ソフトウェアのトラブルシューティング対応 ・マニュアル作成など 【業務で使用するツール】Word、Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改

仕事内容株式会社横浜DeNAベイスターズ 【横浜／年休125日】コンタクトセンターSV★横浜DeNAベイスターズ★SV経験者歓迎／契約社員 【仕事内容】 【横浜／年休125日】コンタクトセンターSV★横浜DeNAベイスターズ★SV経験者歓迎／契約社員 【具体的な仕事内容】 ～転勤なし／球団顧客の支援／コンタクトセンター運営／変革期組織の中核で裁量を持ちながら変化を楽しめる方歓迎します～ ★設立から年数の浅い部門であり、既存のやり方にとらわれず改善提案が歓迎される環境！ ★サービスや施策の変更も多く、情報が完全に整っていない状況下で自ら考え、仕組み化していく経験を積める！ ★現場判断力、調整力、

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【業務ヘルプデスク】・業務ヘルプデスク（複合機に関する社内システムのヘルプデスク）※英語での対応が必要となります。（英語件数は月に数件程度で多くありません） 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 本部事務員ヘルプデスク業務 Officeソフト／Microsooft365／パソコン操作・ネットワークトラブル対応（iPhone・iPad）LINE WORKS／ZOOM ＜メインで依頼する業務＞ ①問い合わせ※１（特に多要素認証）→ご用件伺い→マニュアル見ながら案内→対応できないものは引継ぎ（30~50件／日 多くて100件を部で対応） ※1本部訳400名：対面 teamsメイン、店舗：電話メイン

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスク業務】・グループウェア、ファイルサーバ関連申請受付・処理(ADアカウント関連) 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内外向けITヘルプデスク業務】 ・ユーザーからの問い合わせ対応、トラブルシューティング ・ＰＣセットアップ、キッティングなどのＩＴ環境サポート ・社内システムの運用、保守および障害対応 ・マニュアル、ドキュメント作成および改善提案 ・業務フロー改善、ツール導入支援、関係部署との連携 【業務で使用するツール】MS-Office、Windows、PCキッティング、社内システム/問い合わせ管理ツール等

勤務時間08：40～17：30 休憩60分

仕事内容6/19開始！長期希望の方におススメ☆土日祝休み！リーダー経験ある方歓迎！ 大手金融機関！全国の支店宛にかかってくる電話の受電対応 ●業務内容 ・問合せ内容ヒアリング ⇒回答可能な一般的な銀行サービスについての質問はその場で回答 ⇒対応する専門窓口がある場合は担当窓口のご案内 ・支店担当者への取次 ⇒取り次ぐ内容をメールひな形に記載し保存する ・対応内容の入力 ・オペレーターの手上げ対応（質問対応） ・エスカレーション対応 ・受電件数などの集計 ●問合せ例 ・口座を開設したい ・振込手数料を教えてほしい ・口座解約したいが来店できない ・駅からの行き方を教えてほしい ・駐車場はあり

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【情報システムのヘルプデスク・ユーザーサポート】 ①パソコン導入・設定・変更作業（設定手順書とチェックリスト有り） 設定手順・設定チェックリスト等に沿って作業を行う。WindowsUpdate等で設定内容が変更になった場合などの対応（ネットで対応方法も調査） スケジュール調整、作業進捗管理、社外委託先への指示資料作成、作業後の納品受入検収 ②Excel・Wordで資料作成 統計報告資料作成、機能比較

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【業務ヘルプデスク業務】グループウェア、ファイルサーバ関連申請受付・処理(ADアカウント関連) 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理（P

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【製品検証の支援・ドキュメント作成】 ・お客様と打ち合わせ形式で、製品提案 ・対象製品に関するお客様からの技術的な問い合わせについて、ドキュメント調査や実機検証により問題解決 ・解決できない場合は、製品開発元のサポート担当者と英語のメールでやり取り ・案件によっては、QA表の対応やPoCによるお客様環境での検証の技術支援 ・製品の操作・設定手順や新機能紹介に関するドキュメント作成 【業務で使用するツ

仕事内容車通勤可能！【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】◎システム運用もしくはヘルプデスク経験３年以上◎インシデント対応の経験（一次切り分けでも可） 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【コンタクトセンター関連システムの運用業務】・エンドユーザーからの問合せ対応 電話・メールでの問合せ受付対応、一次切り分け、 製品ベンダー等へのエスカレーション～エンドユーザーに回答 輪番制によるインシデント対応 生成AIの活用可能 ・定期作業 メンテナンス通知、報

仕事内容車通勤可能！【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・ヘルプデスク経験【活かせる経験】・メンバーのマネジメント経験が活かせます！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ＜【社員化前提+リーダー候補】ヘルプデスク業務＞社内ヘルプデスク業務のリーダー候補としてお仕事を行っていただきます。・リーダー候補メンバー管理、作業計画立案キッティングやアカウント管理、ドキュメント作成等のお仕事です 【業務で使用するツール】MS-Office、ActiveDire

勤務時間8:45 ～ 17:15

仕事内容１７時１５分帰り！電話業務など！◆未経験スタートＯＫ◆ ◆駅から近いので通勤に便利！うれしい土日祝お休み♪ランチスペース＆休憩室完備◎ＯＪＴしっかり！質問しやすい！幅広い年齢層の方々が活躍中♪同業務の方もいる安心環境です☆彡 ◎情報通信関連の会社◎大手グループ！人気企業！複数名の募集です！【お仕事の内容】各種お客様対応業務（電話：２０～３０件／日、メール：２０～３０件／日、郵送・手紙： ２０件／日）、お客様の問い合わせに対するメール対応・書類対応・郵送、ＶＯＣ（お客様の声）分析業務などをお願いします。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆未経験者歓迎！ ※ビジネスメールの知識・Ｏｕ

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ＰＣ販売およびネットワーク切替に関する作業補助】 ・ＰＣ販売、ネットワーク切替に伴う見積提案資料の作成補助 ・ハード機器、ネットワーク機器の設置作業補助 ・社員の指示に基づく各種作業の実施 ・お客様との直接電話対応を含むサポート対応 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデス

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【コンタクトセンター・バックヤード業務】・オーダーの受付及び他部門への作業指示やお客様納期回答など・架電によるお客様への内容確認対応・オーダー受付内容取りまとめ及び管理台帳メンテナンス・お客様ご利用サービスの申請、解約、変更等受付、手続代行・お客様管理システムの操作・入力代行業務・故障デバイスの修理受付、修理業者への申請、代替機の手配、納期連絡など・データ集計、定期ミーティング資料作成、月次レポート