神奈川県横浜市のコールセンタースーパーバイザーの求人・仕事・採用

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) ATM問い合わせサポートセンターの運営・管理のお仕事/監視業務、喪失業務/未経験歓迎 業務内容(詳細) 銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！ 【監視業務】 電話などによるお客様入電受付業務 入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）、または端末機へのATM指示操作、 対応結果入力、及び係員の現場へ出動依頼を行う。 【喪失業務】 電話などによるお客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 営業 ＞ その他（営業

仕事内容人気コスメ通販コールセンターのSV 【コール経験を活かしてSVへ】月1回のシフト申告制◎夕方手当あり 私服・ネイル自由 Q. SVの経験がないけど大丈夫？ ⇒ 電話対応の経験があれば期間不問◎ 入社後の研修と手厚いOJTでしっかり支えます Q. シフトの融通はきく？ ⇒ 月1回の希望申告制です 予定に合わせてお休みの相談がしやすい環境です◎ Q. 給与と手当の仕組みは？ ⇒ 17時以降は時給がアップします ・～17時 ｜ 時給1,700円 ・17時以降 ｜ 時給1,750円（＋50円/h） 【仕事内容】 人気コスメ通販のコールセンターにて、 現場スタッフを後ろから見守るSV業

仕事内容太陽光発電やオール電化・蓄電池といった時代のニーズを的確にとらえ、多数のお客様から熱い支持を頂いております。施工実績は20000棟を超えるまでに成長しました。 その中でも私たちは、1件のお客様と末永くお付き合いをさせていただくために、設置機器、住宅全般の点検を実施することで、信頼関係を築いています。 多くのお客様の声にお応えできるようにスタッフを増員しての体制強化になります。 今、日本だけでなく世界で注目されている省エネ商材の商談前サポートをお任せします 【具体的な仕事内容】 当社のコールセンターは、省エネ商材のご案内をし、訪問のアポイント取得（日程調整）をするコールセンターになります。

仕事内容【CSチームリーダー】9月18日入社／新規立ち上げ／グローバルフットウェア・アパレルブランド／在宅勤務 ▼仕事内容 グローバルで革新的なフットウェア・アパレルの販売・卸売を行うカンパニーのカスタマーサポートチームリーダーを募集！ 今回は新規立ち上げプロジェクトのため、新しいチームのリードをお任せします。 ＜主な業務内容＞ ■グローバルカンパニーのカスタマーサポート 今年度：メールの問い合わせ対応 来年度以降：メール、チャット、電話の問い合わせ対応 ■顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理 ■チームマネジメント、シフト管理等 ■クライアントとのコミュニケーション（英語スキル要）

勤務時間09：00～18：00 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ネット通販の商品配送に関する問い合わせ窓口で、オペレーターの管理やエスカレーション対応を担当いただきます。研修やOJTを通じて業務を覚えながら、センター運営をサポートしていただくお仕事です。 具体的には、以下のようなお仕事です。 ・荷物の配送状況や受取、発送に関する電話・メール対応 ・オペレーターからの質問対応、エスカレーション対応 ・スタッフのフォローや進捗管理などのSV業務 ・問い合わせ内容の確認および対応指示 ・対応履歴の入力や各種事務処理 ・研修やOJTを通じた業務習得および運営サポート ［1］9：00～18：00（実働8時

仕事内容主な業務内容（Key Responsibilities） ① インサイドセールス部運営・KPI管理 インサイドセールス部全体の運営管理 KPI設計および進捗管理 アポイント率、接続率、成約率、利益など各種指標の分析 生産性向上施策の企画・実行 数値目標達成に向けた改善活動 ② ピープルマネジメント・人材育成 リーダーおよびメンバーの育成 1on1の実施 メンバーのモチベーション管理 評価およびフィードバック運用 エンゲージメント向上施策の企画・実施 次世代リーダー育成 ③ オペレーション改善・業務標準化 業務フローの設計および改善 業務マニュアル整備 属人化業務の解消 シフト運用ルールの整備

仕事内容【時給1800円】コールセンターSV募集｜上下水道の問い合わせ窓口 ・時給1,800円！これまでのSV経験を活かして活躍できます ・コールセンターの管理・運営経験を活かせるお仕事 ・オペレーターの勤怠管理、指導・研修、二次対応など幅広い業務を担当 ・マニュアルの作成・改定にも携われるため、管理スキルを活かせます ・勤務時間は固定勤務も相談可能 ・上下水道に関する問い合わせ対応。生活インフラを支えるお仕事です 【エリア】 神奈川県 / 横浜市神奈川区 【路線】 横浜市営地下鉄ブルーライン横浜駅(徒歩7分) 【雇用形態】 派遣 【職種】 インバウンドコール 【勤務地】 神奈川県 / 横浜市神奈

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 主に一般のご家庭様へお電話にて取り扱い商材のご案内をします 今回は新規事業拡大の為、増員！ ※ただ案内する内容は全てマニュアル化されていますが、 新たなアイデアがあればしっかりと反映します☆ 在籍しているSV(スーパーバイザー)の補助やお助けもお願いします 【仕事の流れ】 お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 アポイントを営業サイドへ依頼する 訪問した結果の確認(3件ほど訪問したうち確率として1件成

勤務時間［1］12：00～21：00 残業は月に平均10時間程度 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 大手輸入車メーカーのコールセンターにて、管理者業務をお任せします。 ・ 車検／法定点検のご案内 ・ 納車後のご連絡 ・ 各種イベントに関するご案内 ※SVの架電業務はほとんどありません。 ■SV業務 ・データ登録作業 ・顧客リスト抽出 ・オペレーターへのコール指示 ・オペレーターフォロー、上席対応 ・その他クライアント対応（電話での各種調整、オンライン定例会参加など） ＜オススメpoint＞ ・夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇などお休みが充実しています。 ・服装髪色自由！ 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不

勤務時間［1］9：00～17：00 ［2］9：00～18：00 【平日】09：00～18：00 【土日祝】09：00～17：00 残業月平均10時間程度 研修終了後は8：30～管理者朝礼を実施 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 化粧品通販会社のコールセンターにてSV業務をお任せします。 ・化粧品、健康食品の注文受付 ・定期便の変更手続き ・各種お問合せに関する窓口対応 ＜SV業務＞ ・オペレーターの手上げ対応 ・資料作成（Word・Excel） ・応対品質指導 ・各種KPI管理（応答率・後処理時間など） ・研修講師 ・上席対応 ・クライアントとの連携 ■よくあるお問合せ内容 「商品を注文したい」 「定期注文の変更をしたい」 「商品の違いを教えてほしい」 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・履歴書不要のカンタン

仕事内容 主に一般のご家庭様へお電話にて取り扱い商材のご案内をします 今回は新規事業拡大の為、増員！ ※ただ案内する内容は全てマニュアル化されていますが、 新たなアイデアがあればしっかりと反映します☆ 在籍しているSV(スーパーバイザー)の補助やお助けもお願いします 【仕事の流れ】 お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 アポイントを営業サイドへ依頼する 訪問した結果の確認(3件ほど訪問したうち確率として1件成約に至ります) ■成果が出たり、マネジメントにも興味がある場合は、教育係りや管理職としてSV職を目指すこと

仕事内容 主に一般のご家庭様へお電話にて取り扱い商材のご案内をします 今回は新規事業拡大の為、増員！ ※ただ案内する内容は全てマニュアル化されていますが、 新たなアイデアがあればしっかりと反映します☆ 在籍しているSV(スーパーバイザー)の補助やお助けもお願いします 【仕事の流れ】 お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 アポイントを営業サイドへ依頼する 訪問した結果の確認(3件ほど訪問したうち確率として1件成約に至ります) ■成果が出たり、マネジメントにも興味がある場合は、教育係りや管理職としてSV職を目指すこと

仕事内容"みなとみらいのコンタクトセンターにて、リードスーパーバイザー（LSV）として現場の管理をお任せします。英語力を活かしながら、住民の方々の生活を支える社会貢献性の高い仕事です。 【おすすめポイント】 ● 英語力を活かせる環境です。 ● スーパーバイザーの育成や支援に携われます。 ● クライアントへの提案や業務改善も担います。 【具体的な仕事内容】 コンタクトセンターの現場管理者として、クライアント対応、および業務・人員の管理を幅広く担当します。 【主な業務内容】 ● スーパーバイザー（SV）の育成・支援 ● クライアント対応（業務改善の提案・折衝、定例会への出席・報告など） ● 業務運営

勤務時間■即日開始♪ ※長期勤務できる方歓迎 【勤務時間】 ・08:45〜17:45 ・12:00〜21:00 実働8時間/休憩60分 【勤務日程】 ・土日祝含む週5日 ※シフト制 ※時間外労働：有（月平均時間外労働 15時間程度）

仕事内容求人番号 76277-00 求人概要 ＜月収38万以上可◎＞小規模！クレーム少なめ◎コールセンターSV業務 PRポイント ＼ ★ SV経験を活かせるお仕事 ★ ／ ■高時給2,000円！ 経験を活かしてしっかり稼げる♪ ■馬車道駅から徒歩1分！ 駅チカで毎日の通勤もラクラク◎ ■丁寧な研修＆サポート体制あり！ 新しい環境でも安心してスタート♪ ■私服勤務OK！ 自分らしいスタイルで働けます◎ ■休憩室・個人ロッカー完備！ 働きやすい環境もしっかり整っています♪ ■周辺にはコンビニ・カフェも多数！ みなとみらい・横浜エリアにもアクセスしやすく、 仕事終わりのショッピ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜言語＞ ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問 ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） ＜スキル・経験＞ ・SV（スーパーバイザー）、LD（リーダー）の育成経験 ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験 ・業務改善施策のリーディング経験 ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 [歓迎] ・PL管理経験 ・営業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンターLSV/英語使用【みなとみらい】転勤

仕事内容近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利 下記窓口でオペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などもお願いします。 ☆ATMオートフォンからの問合せに対応 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 ☆カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続き ☆インターネットバンキングのヘルプデスク等 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べ

仕事内容【具体的な仕事内容】 当社のコールセンターは、省エネ商材のご案内をし、訪問のアポイント取得（日程調整）をするコールセンターになります。 ■お任せするお仕事 ⑴アポイント数値管理（目標設定、コール地域設定、進捗管理） 日別・月次のアポイント取得数の進捗管理 ⑵アポイント取得サポート（オペレータフォロー） 説明内容や目的など、適切な情報提供ができているかをお客さまへ最終確認します。 (3)オペレーター指導（研修や日々のマニュアル指導等） トーク内容の確認や契約につながるアポイントの取り方などをアドバイスして、スタッフを育成します。 (4)シフト管理・採用活動（シフト調整、面接と採用等） メ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・確定拠出年金分野での実務経験（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、コールセンター業務、または事務） [歓迎] ・コールセンター業務経験 ・DCプランナー ・証券外務員資格 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス部iDeCo/コールセンター業務担当スーパーバイザー候補 【仕事内容】 大手オンライン証券のiDeCo対応コンタクトセンターで、お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からiDeCoチームの運営までチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただきます。 大手オンライン証券のiDeCoコンタクトセンターでのお仕事になります

仕事内容【コールセンターSV】時給1,700円／オペレーターの管理・サポート／化粧品・健康食品／横浜 ・コールセンターでスタッフサポートのSV業務をお願いします。 ・SV経験は不問。コール経験を活かしてステップアップ ・化粧品や健康食品の注文・相談窓口の運営をサポート ・時給1,700円＋交通費全額支給（規定あり） ・オペレーターのフォローや応対品質の管理など、幅広い業務を担当 ・研修講師やKPI管理など、マネジメントスキルが身につく ・実働7時間、8時間で働き方選べる ・私服勤務OK 【エリア】 神奈川県 / 横浜市西区 【路線】 横浜市営地下鉄ブルーライン高島町駅(徒歩5分) / JR東海道線横浜