コールセンタースーパーバイザー - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容【ＢＰＯ企業でのＳＶ】官公庁案件を扱うBPOコールセンターのSV業務。チーム管理やKPI分析を通じて、センター運営全体を担っていただきます♪経験を活かして更に磨ける！入社6ヵ月後以降に正社員登用の機会があり、正社員も目指せます♪年間休日１２４日でしっかりリフレッシュしながら働ける環境です♪ ★ さまざまなことにチャレンジングができます♪ ★ ＜ アデコスタッフさんが活躍している企業 ＞ チームマネジメント・育成力もＧＥＴできてマネジメントスキルも更にＵＰ！【企業紹介】人材サービスや業務委託を中心に展開する企業。事務・コールセンターなどの運営支援や人材提供を行い、企業の業務効率化や課題解決をサ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【言語】 ■英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問 ■日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当）【スキル・経験】 ■SV(スーパーバイザー)、LD(リーダー)の育成経験 ■クライアント対応経験 ■報告書作成経験 ■業務改善施策のリーディング経験 ■基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 [歓迎] ■PL管理経験 ■営業経験 【フィットする人物像】 ■課題・問題の本質をとらえ、改善・解決に取り組める方 ■社内外幅広くコミュニケーショ

仕事内容特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務(夜勤)をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション(主にメール・チャット) ＜センター業務内容＞ 特定地区にお住まいの方の「困った

勤務時間シフト制 09:00～18:00 実8時間 休憩60分 12:00～21:00 実8時間 休憩60分 フリーシフト制（固定も相談可） 8:00～21:00の間で8h勤務 まずは、9:00～18:00での業務スタート 12-21時 ⇒ 8-21時の中で8h勤務（※相談あり） <研修について> ■研修日程 適宜スジュール作成 研修時間は平日16H 実施時間帯は日により調整。 業務研修8H・受電期間1ヶ月（目安）を経て早番・遅番の業務習得いただきます。

仕事内容【5月スタート♪】横浜駅 キャリアアップの機会がある！★未経験OK！前払い・月払いOK！ミニボーナスあり♪履歴書不要 高時給1,600円！すぐにお仕事開始できちゃいます！最短2～3日でお仕事スタート♪ このお仕事の特徴！ 8:00～21:00の7days稼働です SVは早番・遅番の2交代 ※稼働によっては中番あり 健康食品通販のコールセンターにおけるSV業務 管理者として1～2日研修後、受電で業務習得約1ヶ月（習熟により前後）、その後管理者業務に入っていただきます。 管理者業務は、オペレーターからの手上げ対応、報告書の入力やメール送信、 クライアント対応、あふれ呼発信対応、上席対応、受電

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) ATM問い合わせサポートセンターの運営・管理のお仕事/監視業務、喪失業務/未経験歓迎 業務内容(詳細) 銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！ 【監視業務】 電話などによるお客様入電受付業務 入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）、または端末機へのATM指示操作、 対応結果入力、及び係員の現場へ出動依頼を行う。 【喪失業務】 電話などによるお客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 営業 ＞ その他（営業

仕事内容TMJ みなとみらいセンターでのコンタクトセンターでリードスーパーバイザー(LSV)としてご就業いただきます。 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 住民の方の「困った」を解決するお仕事です。 現地サポートデスクやクライアント企業担当者の方とも連携を取りながら、住民の方のお困りごとを解決していただく問い合わせ窓口業務の管理を行っていただきます。 ＜問い合わせ内容例＞ ・生活に関するお問い合わせ ・スマートフォン決済に関するお問い合わせ ・ご入居手続きに関するお問い合わせ など ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民

勤務時間●土日祝含む週3～5日勤務 ●休憩：60分 ＜シフト＞ 09：00～18：00/実働8h 10：00～19：00/実働8h 12：00～20：00/実働7h

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ■――――――――――――― 「テレビ視聴サービス」 に関する問合せ対応 ―――――――――――――□ 《主な問合せ》 ●DMなどのお知らせを見た ユーザーからの問合せ対応 ●DMなどの送付理由・ お知らせにある料金の説明 ●各種手続き（住所/名義などの変更） …など ※服装：自由 ――――――――――――― ※管理スタッフも募集中！ 詳細はお問合せください ――――――――――――― 〇ほかにもこんなお仕事も！〇 ■給付金に関する入力 ■漫画アプリに関するレア求人 ■ふるさと納税の入力業務 ■コール

仕事内容近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利 < 待遇・福利厚生 > 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 60歳定年制 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

勤務時間8：30～17：30（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ＼＼ SVデビューをアデコが応援します ／／ ＜ アデコスタッフさんが活躍している企業 ＞ 丁寧に教えていただける環境が整っていますので未経験の方でも安心して就業することができます 【企業紹介】 就労移行支援を行っている企業です！ ＜仕事内容の詳細について＞ 【業務内容の補足】業務の進捗確認、オペレーターの管理、受電・架電を含む審査業務、クライアントとの調整、オペレーター教育、報告資料の作成（Excel・Word使用）、その他サポート業務などをお願いいたします。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 就労移行支援を行っている企業でのSV業務。 ＜人気の関内エリア＞ 今までの電話対応や事務経験を活かしてステップアップしたい方におすすめのポジションです通勤のしやすさはもちろん周辺には飲食店やコンビニも多くあるためランチタイムも充実長期前提のため長く安定して就業したい方に必見のお仕事です！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01398613 【お仕事のポイント】 【IT通信系企業のコールセンターSV】【

勤務時間【勤務時間】 ●シフト例 早番：8：45～17：10（休憩：60分）実働：7時間25分 遅番：10：35～19：00（休憩：60分）実働：7時間25分 【残業時間】 ○10～20時間/月（状況に応じて月に最大20時間まで残業が発生する可能性があります）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【具体的には】 ・オペレーター対応中のフォロー・エスカレーション対応 ・提携金融機関への連絡・対応依頼 ・ATM障害発生時の進捗管理・報告 ・シフト管理、勤怠確認、スタッフ育成・スキルアップ支援 ・その他付随する業務 ★主な対応内容★ ショッピングモールやコンビニに設置されているATMに関する問合せ対応が中心です。 1日約80件のコールのうち、7割以上はATM保守員や設置店舗からの電話。 トラブル時にはSVがオペレーターを支援しながら、チームで問題解決にあたります。 【お仕事のポイント】 【仕事の魅力】 ・土日祝休み×残業

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV ■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など <給与> 年収360万円～420万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> その他 <勤務地> 神奈川県横浜市西区高島2丁目16-1 横浜駅 <福利厚生> ◇ 交通費支

勤務時間09：00～18：00（実働08：00、休憩01：00） 残業月5～9時間

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ★SV業務★研修充実＜高時給1700円＞大手コールセンター★駅チカオフィス♪法人向けPC利用状況のリサーチ業務（発信）部署でのSV業務！2ヶ月ほどの研修と実務を受けた後にSVとしての業務が始まります！ ●オペレーターの手上げ対応 ●エスカレーション処理 ●案件相談、上席対応 ●シフト・勤怠管理など 【お仕事のポイント】 ネイル・髪色自由♪お洒落楽しめる！アクセス抜群◎駅チカオフィス♪残業少なめ・土日祝休みプライベートとの両立もしやすい☆SV経験が活かせるchance★しっかり研修で学べる♪安心スタート◎、新卒・第二新卒歓迎、

勤務時間［1］12：00～21：00 残業は月に平均10時間程度 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 大手輸入車メーカーのコールセンターにて、管理者業務をお任せします。 ・ 車検／法定点検のご案内 ・ 納車後のご連絡 ・ 各種イベントに関するご案内 ※SVの架電業務はほとんどありません。 ■SV業務 ・データ登録作業 ・顧客リスト抽出 ・オペレーターへのコール指示 ・オペレーターフォロー、上席対応 ・その他クライアント対応（電話での各種調整、オンライン定例会参加など） ＜オススメpoint＞ ・夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇などお休みが充実しています。 ・服装髪色自由！ 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不

勤務時間07：00～16：00（実働08：00、休憩01：00） 13：15～22：15（実働08：00、休憩01：00） ※基本残業はありません！ 7：00～22：15の中で時間相談OK♪

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 5月開始★【あんしん長期】SV補佐業務☆残業なし○シフト勤務♪ ●電話等によるお客様入電受付 ●入電受付の内容を表す所定帳票の起票 ●端末機へのATM指示操作、対応結果の入力 ●紛失・盗難等の手続きに関する照会・受付対応 【お仕事のポイント】 同業務の方多数♪デニム＆スニーカーOK！リフレッシュルーム完備で環境抜群！ランチは外食もOK！ピタッと定時退社★自分時間GET♪なが～く安心&安定して働ける♪何かと嬉しい！平日休める♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中

仕事内容<仕事内容> 【鴨居勤務】未経験から社会インフラを支える！年休124日の安定正社員/2025-9290 メガバンクなどが出資する安定企業で、銀行ATMを支えるコールセンターの運営サポート（SV候補）を担当します。ATMという社会インフラの安全・安心を守る、社会的貢献度の高い仕事です。 役割と具体的な業務（チームの要として活躍） この職種の主なミッションは、現場で電話対応を行うオペレーター（10～30名）がスムーズに業務を行えるよう、後方から支援し、チームを円滑に運営することです。 ■オペレーター支援（二次対応）： オペレーターでは解決が難しい複雑な問い合わせや、ATMトラブル発生時、代理

勤務時間＜平日のみ/週5日勤務＞ ［1］朝勤 08：40～17：40（休憩60分） ［2］昼勤 13：00～22：00（休憩60分） ［3］夜勤（最大月4回） 21：50～翌8：50（休憩90分） ＜研修について＞ 座学+OJT研修…2週間程度

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼★未経験歓迎！土日祝休み★／ ―――――――――――――― お客様からの問合せ対応 ―――――――――――――― インターネットが当たり前になった現在、 セキュリティには敏感になるもの。 みんなのPCを守る ネット関連製品のテクニカルサポートを お願いします！ 《主な問合せ》 ●使い方や設定方法 ●トラブルの相談 …など 必要に応じてメーカーへの確認や、 交換手続きなども行います。 ※服装：オフィスカジュアル 〇ほかにもこんなお仕事も！〇 ■給付金に関する入力 ■漫画アプリに関するレア求人 ■ふるさと納税の入

勤務時間【08：45～17：45】 【11：10～20：10】 ●休憩60分 ●シフト制 ●土日祝を含む週3～5日勤務 ●残業：ほぼなし ●研修あり 休みのご相談やご希望は お気軽に面接時にお問い合わせくださいね♪

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼在宅勤務も相談OK ―――――――――――――――― 申込受付・問合せ対応スタッフ ―――――――――――――――― 電気やガスなどの公共系のオシゴト！ 「×日に、ガスの開栓をお願いしたい」 「申込って何日前からできますか」など 新規申込の受付や手続き、 問合せ対応やデータ入力などをお願いします！ ※服装：自由 〇ほかにもこんなお仕事も！〇 ■給付金に関する入力 ■漫画アプリに関するレア求人 ■ふるさと納税の入力業務 ■コールセンターSV業務 ■キッティングサービス&審査 【お仕事のポイント】 短期のお仕事多数

勤務時間08：45～17：15 ▲上記時間内で実働7.5時間 ★平日のみ週5日勤務 ★17：15までのお仕事 ★原則残業なし！ ･･･････････････････ ★身だしなみについて★。 ・服装はオフィスカジュアルOK！ ・ジーンズもキレイ目ならOK！ ・スニーカーもOK！ ・サンダルはバックバンドがあればOK ★設備も充実★。 設備の整った休憩室も完備！ ・冷蔵庫 ・電子レンジ ・給湯器 ・お菓子の自販機など充実 ・加熱式たばこ専用の喫煙室もあり（ビル共有） ★社員登用について★。 社員登用制度あり！ 正社員へステップアップも可能！ あなたの頑張りをしっかり評価します

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 -：＊：☆：＊：☆：＊：☆- NTTグループのサービスに関わる お客様対応のお仕事！ 電話対応と事務作業の両方を 少しずつ担当していただきます◎ -：＊：☆：＊：☆：＊：☆- ■ コールセンター業務（電話対応：約7割） フリーダイヤルでのお客様対応 対応内容を専用端末やExcelに入力 ■ バックヤード業務（事務・メール対応：約3割） 郵送・手紙やメールの返信作成 専用フォームとテンプレートを使用 ■ お客様の声の収集・報告書作成 【ポイント】 1時間あたりの目安：電話4件、郵送3件、メール4件程度 電話対応が中心

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可) 8:40〜18:00(休憩1:20) 13:50〜23:00(休憩1:10) ※残業：0〜20時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 キャッシュレス決済サポートセンターのSV ＼受信中心｜店舗・法人からの問い合わせ対応／ キャッシュレス決済端末をご利用の店舗・法人からの問い合わせ対応と、 オペレーターの管理・運営を行うSVポジションです。 受信対応を中心に、センター全体の品質向上にも関わります。 ■お仕事内容 ・問い合わせ対応（受信） 例：決済可否の確認／端末の操作方法／不具合対応／請求・解約に関する案内 ・オペレーターからの手上げ対応 ・クライアントへのエスカレーション対応 ・上席対応、案件相談 ・オペレーターの研修、育成 ・シフト作成、勤怠管理 ・クライアント向け報告資料の作成 ・センター運営の改善施

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ ＼＼ さまざまなことにチャレンジングができます ／／ ＜ アデコスタッフさんが活躍している企業 ＞ チームマネジメント・育成力もGETできてマネジメントスキルも更にUP！ 【企業紹介】 人材サービスや業務委託を中心に展開する企業。 事務・コールセンターなどの運営支援や人材提供を行い、企業の業務効率化や課題解決をサポートしています。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【BPO企業でのSV】 官公庁案件を扱うBPOコールセンターのSV業務。 チーム管理やKPI分析を通じて、センター運営全体を担っていただきます経験を活かして更に磨ける！ 入社6ヵ月後以降に正社員登用の機会があり、正社員も目指せます年間休日124日でしっかりリフレッシュしながら働ける環境です ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01398622 【お仕事のポイント】 【コールセンターSV】【企業紹介】人材