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仕事内容[仕事内容] 【職務内容】 SoftBank商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、 お客様へ最適なサービスをご提案します。 ――★スマホコーディネーターとは★―― ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、 機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。 料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、 お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。 今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの？」に耳を傾け、 お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。 ＜仕事内容詳細＞ ●カウン

仕事内容ソフトバンクをご利用いただくお客さま向けアプリ・ウェブ「My SoftBank」の企画・運営を担う組織です。 データとAIを活用し、お客さま一人ひとりに最適なサービスを提案する「デジタル店舗」への進化をミッションとしています。 【主な業務内容】 ・My SoftBankアプリ・Webのサービス企画および機能改善 ・AIエージェントを活用した顧客体験の企画・設計 ・パーソナライズレコメンドおよび顧客接点高度化施策の推進 ・コンテンツ・サービスのマネタイズ企画 ・グループサービス連携および新規事業企画 ・KPI設計、データ分析、効果検証 【ポジションの魅力】 ▼次世代の顧客体験構築への挑戦 A

仕事内容コンシューマー事業の顧客接点の要となるカスタマーサポート部門の戦略策定から実行までを担うCS企画統括部へ配属です。 最新のデジタル技術を用いて、顧客体験の向上と大規模なオペレーションの最適化を目指すプロジェクトを推進します。 【主な業務内容】 ・AIソリューションを活用したコールセンターの業務プロセス改革（BPR）の推進 ・プロジェクト進行管理、およびシステム部門や現場部門など関係者との調整、合意形成 ・PoC（概念実証）の計画立案、およびデータ分析に基づく効果検証の実施 【ポジションの魅力】 ▼本質的な業務変革（BPR）への挑戦 既存パッケージの導入に留まらず、AIを活用して数千人規模の

仕事内容■ミッション 送金事業の持続的な体制構築 ■業務内容 送金事業における、資金決済法をはじめとする関連法令を遵守した体制構築ならびにチームマネジメント ・海外送金および国内送金業務全般の統括・運営 ・資金決済法をはじめとする関連法令に準拠した業務プロセスの設計・運用・改善 ・送金業務を担うチームの構築およびマネジメント（人員配置、育成、評価等） ・業務品質・リスク管理の向上に向けた施策の立案・実行 ・関係部署（法務・コンプライアンス・システム部門等）との連携・調整 ・各種規程・マニュアルの整備および運用管理 高い専門性を発揮しながら、チームマネジメントを通じて送金事業の持続的な価値創出に直

仕事内容【★未経験OK★正社員採用！】接客販売スタッフ大募集★年間休日123日以上！研修充実！未経験から手に職がつく♪ ▼仕事内容 9:30｜出勤・開店準備 10:00｜開店・接客スタート 来店されたお客様をご案内 お客様の利用状況をヒアリングし、最適なプランをご提案します。 無理な声掛けや営業は行いません！ 12:00｜休憩 13:00｜販促活動 新機種やキャンペーン商品のご案内、乗り換え相談の対応。 売り場のレイアウト調整やPOP設置など、販促業務も担当します。 15:30｜顧客フォロー・売り場改善 問い

仕事内容営業マーケティングとして以下業務を担っていただきます。 ■業務内容 ・インサイド業務におけるリード獲得後選別～営業トスアップの管理・推進 ・営業活用コンテンツ作成 （市場調査レポート、ホワイトペーパー、お客様事例等） ・オフラインイベント、ウェビナーの企画・運営 ・業界市場調査、競合比較調査 ・施策の効果測定と改善施策の実行 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般 ■所属部署の年齢・性別構成 詳細は選考時にお伝えいたします。

仕事内容■ミッション キャッシュレス決済の未来を創る。 ■業務内容 対面キャッシュレス決済のプラットフォームサービスを推進する部門の中核として活躍していただきます。 ・ビジネスフローと営業フローの構築・改善 ・プロセスマネジメントの最適化 ・クライアントニーズの把握と社内外の調整 ・外部事業者との連携強化と経済条件の交渉 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般 ■所属部署の年齢・性別構成 組織状況の詳細は、選考を通してお伝えいたします。

仕事内容中央省庁や地方自治体を担当する公共本部にて、同社が注力するクラウド・セキュリティ、AIなどのソリューションを組み合わせ、行政が抱える複雑な社会課題の解決を推進するポジションです。 日本の行政サービス変革と持続可能な社会基盤の実現に貢献します。 【主な業務内容】 ・中央省庁、地方自治体などに対するDX・AX（AI Transformation）を活用した課題解決の推進 ・ソフトバンクグループの多様なアセットや先進技術を活用したソリューション提案 ・公共領域における戦略立案から提案、実行までの一連の活動 【ポジションの魅力】 ▼日本のDX化を牽引するプロジェクト 日本の行政デジタル化や国民サー

仕事内容・環境・待遇を変える転職・ 納得のいく【収入＆働き方】を当社で叶えませんか？ 仕事内容： あなたにはWebシステムサーバーの監視をメインにお任せ！ 業務は必ずチームのメンバーたちと進めていくので、 不安なく業務を進めることができます・ 【監視するシステムについて】 公共系の業務システムが正しく動作するように、 土台となるサーバーを監視して、 トラブルがないかチェックします！ 【具体的な仕事内容】 ・システムサーバーの監視・運用・保守 ・サーバーメンテナンス（定期的な再起動やシステムバックアップなど） ・監視（画面・メール等により、サーバーの稼働状態を確認） ・ファイルやプログラムの移送作

仕事内容ケータイショップ販売に関する接客対応・アフターサービス対応 電話応対 店頭での集客活動

仕事内容【採用部門 概要】 フィンテック事業統括部は、ソフトバンクのDXによる新規事業組織です。 「1→100」でパートナーと事業を共創し、さまざまなアセットや新しいビジネスモデル、最先端のテクノロジーを用いて社会課題の解決を目指します。 その事業を推進するリードインクスは、ソフトバンク株式会社のグループ力を活かし、デジタル上での多様な顧客接点の提供や事業のDXをトータルで支援します。 これにより、保険会社と事業会社を最先端のテクノロジーでつなぎ、「保険会社」と「事業会社」の価値を高めます。 さらに「エンドユーザー」とのエンゲージメントを強化し、今までにない保険体験を創造します。 【ミッション】

仕事内容ソフトバンク・ワイモバイルショップを、全国に約70店舗展開している当社。 今回入社する方には、来店されたお客様への接客・提案などをお任せします。 「新機種に変更したい」「電話料金が高いのでプランを見直したい」 「急に動かなくなったので見てほしい」など、お客様のご要望をお聞きします。 お客様のお話をしっかり聞いて、最適な商品やプランを提案しましょう。 ＜仕事のポイント＞ ★じっくりお客様に向き合えます！ 接客時間は1回あたり2～3時間。 楽しくおしゃべりしながら、 家族構成やライフスタイル、趣味などを伺っていきます。 お客様とも自然に仲良くなり、数年後に 「今度もさんに担当して欲しい」と指名

仕事内容業務プロセス改革（BPR）および新システム導入プロジェクトの推進をお任せします。 ■主な業務 ・AIソリューションを活用したコールセンターの業務プロセス改革（BPR）の推進 ・AI活用によるカスタマーサポートのフロー最適化および品質向上 ・プロジェクト進行管理・各種ステークホルダー（システム部門・現場部門）との調整・合意形成 ・PoC（概念実証）の計画立案および効果検証の実施 ・各種データ（AHTや応答率など）の集計・分析に基づく課題抽出 ■具体的な業務内容 ・ヒアリングやデータ分析を通じたコールセンター業務の課題抽出、およびAIソリューション（FAQ推奨システムやオペレーター支援ツールな

仕事内容全国約2万人近いソフトバンククルーが利用する大規模システムの開発をお任せします。 ■主な業務 ・クルーエージェントBFF／APIの設計／実装 ・外部システム／社内データ連携の実装 ・認証、状態管理、データ永続化、運用設計 ・AIワークフローとのインターフェース設計／実装 ■具体的な業務内容 ・BFF（Router／State）やAPI Router、Context管理、履歴管理などのバックエンド実装 ・顧客情報、接客履歴、提案ロジックに関連するデータモデル設計 ・AIオーケストレーション／LLM呼び出し、業務システム連携、非機能要件を考慮した実装 ・単体／結合テスト、自動化、性能／障害対応

仕事内容会員数1,100万人を超えるふるさと納税サイト「さとふる」の成長を加速させる、WEBマーケティング企画をお任せします。広告の企画立案から効果検証まで一気通貫で携わり、サービスのグロースに貢献できるポジションです。 ■仕事内容 地域の魅力をターゲットに伝えるため、市場トレンドや各種データ、さらに地域の担当営業からのヒアリング結果を基に、WEB広告の企画に落とし込んでいきます。 ●WEB運用型広告のディレクション ●WEB純広告の企画、実施、検証までのトータルプランニング ●CRM施策・キャンペーン関連業務 ●各種マーケティングツールを活用した効果測定、分析 ●KPIやKGIの設定と数値、予算

仕事内容▼配属後はまず、クルー（販売スタッフ）として現場を経験。「接客業務」「カウンター業務」「店舗業務」に携わっていただきます。 ▼経験を積んだ後は、副店長そして店長となり、自らの裁量で店舗を運営（半年～1年半を目処に）。「スタッフの育成」「シフト管理」「売上管理」「商品管理」「販売促進」「広告宣伝の企画立案」など、店舗を運営していただきます。

仕事内容グローバルに展開する法人顧客向けITサービスの運用を支え、問い合わせから障害対応、さらには運用改善まで幅広く担うエンジニアのポジションです。英語力とネットワーク知識を活かし、国内外の関係者と連携しながら、高品質なサービス提供と顧客満足度の向上に貢献することが期待されます。 ＜おすすめポイント＞ ●英語を活かし、グローバルな実務経験を積めます。 ●ネットワークからAIまで、幅広い技術領域に関与。 ●顧客の声を基に、運用改善や品質向上を主導可能。 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、グローバル法人顧客向けITサービスのカスタマーオペレーションです。ネットワーク、クラウド、セキュリティ、IoTな

仕事内容＼安定の正社員デビュー応援／ ☆ 座っての接客が中心 ☆生活に欠かせないからこそ、景気に左右されない！ ☆ 希望勤務地エリアでずっと働ける ＜お仕事内容＞ お客さまにAndroid、iPhone、iPadなどの端末や、プランのご提案や各種お手続きを担当します。 ◎「お客さまのために」が大切 ライフスタイルやご要望を伺って、お客さまに合ったものをご案内するお仕事です。 ◎座って接客が中心♪ ご案内はカウンター内で座って行うことがほとんどなので、体力的な大変さも少なめです。 ◎働きたい場所でずっと働ける 転居を伴う転勤はありません。「通える範囲で働きたい」という方にも良い職場です。 ＜

仕事内容当部門は、GX技術の事業企画・導入推進を担う組織です。 GX技術の社会実装・事業化を通じた社会インフラの構築と、同社が使用するカーボンニュートラル電力の調達・最適化をミッションとしています。 【主な業務内容】 ・ライン長もしくはプロジェクトリーダーとして、下記業務のマネジメントおよびメンバーの育成 ・GXに関する戦略および企画の策定、重要会議体への付議対応 ・エネルギーマネジメントやカーボンニュートラル関連ソリューションのビジネス化推進 ・地方分散データセンター向け電力調達の検討、社内外のアライアンス推進 ・当本部の運営に関わる業務企画と推進、経営層の特命事項対応 【ポジションの魅力】 ▼

仕事内容【仕事内容】 仕事内容について ＼未経験から始められる ソフトバンクでの お客様に寄り添う接客・ご案内をお任せします！ ＜具体的には…＞ ・お客様のご案内・受付業務 ・スマホや料金プランに関するご相談の対応 ・書類作成やデータ入力 ・店頭POPの作成 など マニュアルも完備されており、 分からないことはすぐに聞ける環境ですので 未経験の方も安心してくださいね！ 異業種からの転職者が多数活躍中 元アパレル販売や美容部員、一般事務、 飲食店など、他業種・他職種から スタートした先輩がほとんどです！ 丁寧な研修がありますので、 未経験からでもすぐに活躍可能です！ ＼入社後の流れ／ ▼1ヶ月目