株式会社サクセスシェアの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または法人営業の実務経験 ・顧客課題の特定から施策設計・実行まで主体的に推進した経験 【職種名】 カスタマーサクセスリード【スペースシェア「Space Market」運営】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・スペース掲載者・イベント主催者など既存クライアントの成果最大化支援 ・売上・稼働率・レビュー改善など主要KPIに基づく課題分析および施策立案・実行 ・オンボーディングから定着までのカスタマーサクセス戦略の設計・改善 ・支援プロセスやナレッジの整理・標準化による仕組み化の推進 ・メンバーのフォローおよび支援品質向上

仕事内容【応募資格】 [必須] ■組織マネジメント経験 ■下記のいずれかの経験が5年以上ある方 ・カスタマーサクセス / サポート部門での業務経験 ・法人営業 ・EC業務の経験 ・WEB・デジタルマーケティング・コンサルティング業界の経験 ・SIerでのPM・PL・プリセールス [歓迎] ▼カスタマーサクセス組織でのマネジメント経験 ▼SaaS / DX関連商材に関する業務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセスリーダー【ECソリューショントップシェア】（年収600万円～1200万円） 【仕事内容】 【ECソリューショントップシェア】【他社にはな

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・システム製品営業orカスタマーサクセス経験 ・普通自動車免許 【歓迎要件】 ・福祉機器営業経験 ・アフターサポート ・センサーデバイスの販売経験 【給与について】 給与は年次が上がるごとに昇給し、チーム、会社の目標を達成した場合には報奨金支給もございます。昇給率は2.5 ～3％/年と高水準です。年齢に合った給与体系です。 【成長環境】 得意先企業の経営層との面談機会も多く、市場、社会の動向や企業の利益などに関心を持って学習すれば、ビジネスパー ソンとして認められる力を身につける環境とチャンスがあります。 【職種名】 【

仕事内容【応募資格】 [必須] ■顧客折衝経験 [歓迎] ■個人／法人問わず営業経験者 ■toB、toC向けの顧客対応経験者（接客・サービス業など） ■不動産業界経験者 【 学歴不問／業界未経験者歓迎 】社員の90%は不動産業界未経験。 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳～45歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 社内外から問い合わせがくるため、マルチタスクが得意でスピード感を大切にされてきた方 スキルアップとして営業に興味があり抵抗がない方 【職種名】 未経験歓迎カスタマーサクセス自社開発SaaS/不動産DX/導入シェアNo.1/週3日在宅/年休12

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必要条件】 ・課題解決型の営業・コンサルティング経験 ・システム連携に関する知識 ・業務プロセス改善または業務設計に関わる提案経験 本ポジションはサポート業務では無く、お客様の課題解決を能動的に進める業務効率化コンサルティングになります。 課題解決型の営業・コンサルティング経験を有している方は早期にご活躍いただけると想定しています。 【クラウドサイン(R) 】 クラウドサイン(R) とは、契約の締結から管理、AIレビューと、 一貫してデジタル上で完結できる契約マネジメントプラットフォームです。 電子署名法に準拠した電子署名とタイムスタンプによって円滑かつ安全な契約締

仕事内容株式会社タイミー 【名古屋】カスタマーサクセス◆人事の上流課題から支援◆スポットワーク市場シェアNo.1◆グロース上場 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサクセス◆人事の上流課題から支援◆スポットワーク市場シェアNo.1◆グロース上場 【具体的な仕事内容】 日本一のHRプロダクトを運営／累計資金調達130億円／導入事業者約37万社／ユーザー数1,100万人突破／ブルーワーカー市場の人的課題解決 ■当社の営業戦略／スタイル ・企業の経営課題／人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです ・時には新たなビジネスモデルを創出する事業責任者やプロジェクトオーナ

仕事内容「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、お客様のビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施し、お客様の課題を発見・把握して解決策を提示し、お客様を成功に導きます。 ＜具体的な業務内容＞ リレーション構築 多岐にわたるステークホルダーとの多面的・多層的な関係構築 顧客の課題・ニーズの把握 利活用促進 当社で設定した製品の利用フェーズを軸に製品活用の推進 活用ゴールの振り返り 活用促進に向けた阻害要因の改善案の提案・実行 HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止 CSQLの創出 HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位

仕事内容株式会社Works Human Intelligence 【広島】カスタマーサクセス～国内トップシェア人事システム／リモート可／フレックス制 【仕事内容】 【広島】カスタマーサクセス～国内トップシェア人事システム／リモート可／フレックス制 【具体的な仕事内容】 国内トップシェアの大手企業向け人事統合システム『COMPANY』などの開発・販売・サポートを手掛ける当社にて、カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 ■業務内容： ＜ミッション＞ （1）新規発注顧客のシステム運用を軌道に乗せるサポート （2）顧客フォローから新たなニーズ発掘やそのうえでのマーケティング、新サービス設計等 ※発

仕事内容株式会社SmartHR 【福岡】カスタマーサクセス◆シェアNo.1人事労務SaaS◆事業拡大フェーズ◆導入社数8万社超 【仕事内容】 【福岡】カスタマーサクセス◆シェアNo.1人事労務SaaS◆事業拡大フェーズ◆導入社数8万社超 【具体的な仕事内容】 直近214億円資金調達のユニコーン企業/導入8万社を誇るシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／継続率99％／マルチプロダクト戦略を掲げ、労務の他、タレントマネジメントなどバックオフィスの幅広い事業を展開／在宅可・フルフレックス ■ポジション概要 より多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケー

仕事内容株式会社くふうカンパニー 【カスタマーサクセス】シェアトップ！買物情報サービス「トクバイ」／小売業界を活性化／営業経験を活かす 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】シェアトップ！買物情報サービス「トクバイ」／小売業界を活性化／営業経験を活かす 【具体的な仕事内容】 業界未経験者活躍中！／72,000店舗導入の買い物情報サービス「トクバイ」を展開／アプリ利用者の約75%が食費節約を実感！／残業月10時間程 ■業務内容： 小売業界のデジタル化を推進する「くふう トクバイ」サービスのカスタマーサクセスとして、既にサービス利用中のスーパー・ドラッグストア・ホームセンター等の既存顧客への活用支援、

仕事内容【応募資格】 [必須] 【以下いずれかの御経験をお持ちの方】 ・B2B領域におけるカスタマーサクセスの実務、および1対Nの「マス施策（テックタッチ・ロータッチ施策）」の企画・実行 ・SIer・ITコンサル・ITソフトウェア企業での導入シナリオおよび活用提案 【職種名】 カスタマーサクセス （ロータッチ・テックタッチ）■セキュリティ領域SaaS／国内シェアトップクラス 【仕事内容】 クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」のカスタマーマーケティングセクションに配属です。データに基づき、ロータッチ・テックタッチ戦略の立案から実行までを担い、顧客の成功をスケールさせる仕組みを構築します。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS企業におけるセールスまたはカスタマーサクセス経験（3年以上） [歓迎] ・エンタープライズ企業（大手企業）への提案営業／導入支援／コンサルティングのご経験 ・Webセキュリティ商材の法人営業／カスタマーサクセス経験 ・チーム内で仕組みづくりを推進した経験 ・CRMツールやMAツールの使用経験 (Salesforce) 【職種名】 カスタマーサクセス（セキュリティ業界未経験OK）【国内シェアNo.1／リモート・フレックス】 【仕事内容】 ◆同社は、複数のプロダクトで国内トップシェアを誇り、「日本で最も多くのWebサイトを守る会社」となっていますが、 近年のセキ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記全て ・IT業界での代理店営業経験2年以上 ・word / excel / powerpointの実務経験 ・一般常識のある方 [歓迎] ・バックオフィス向けストック商材の営業経験 ・再販代理店との企画、販促などのプロモーション経験 【求める人物像】 パートナーサクセスグループ ・営業活動だけでなく、販促や事業開発など、代理店営業を通じて次のキャリアステップアップに向けてチャレンジしたい方 ・自社・パートナーだけでなく、双方のビジネス成功のために真剣に考えて行動ができる方 RECEPTIONIST全体 ・事業とチームの成功を最優先に考えて、常に前向きに、自ら計

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験（3年以上）※業界や商材は問いません。 ・カスタマーサクセス経験（2年以上） ・建築、建設業界での就業経験（2年以上）※営業経験でなくとも可 【職種名】 カスタマーサクセス（エンタープライズ担当)【建設×IT／フレックス／業界シェアNo.1 】 【仕事内容】 大手エンタープライズ顧客の事業成長に深くコミットするカスタマーサクセスをお任せします。 単なるツール導入支援に留まらず、顧客のビジネス変革のパートナーとして、 建設業界全体のDXを推進していくスケールの大きな仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ●大手企業の

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ERP・会計システム・業務システムの導入における要件定義または設計経験 ・顧客課題を整理・構造化し、最適な業務フローやシステム要件へ落とし込んだ経験 【職種名】 カスタマーサクセス（IT×会計）【国内トップクラスシェア/東証プライムGの安定性】 【仕事内容】 カスタマーサクセスとして、お客様の業務課題を解決するとともに、その知見を製品・サービスへ反映し、より多くのお客様へ価値を届ける役割を担います。 ■ミッション お客様一人ひとりの課題解決を通じて得られた知見を、プロダクトやサービスへ反映し、より多くのお客様へ再現性のある価値を提供すること。会計業務の専門知識とIT

仕事内容株式会社ＥＭＳ 丸の内◆カスタマーサクセス◇業界シェアNo.1の環境管理SaaS／顧客満足度向上を担う／20代活躍中 【仕事内容】 丸の内◆カスタマーサクセス◇業界シェアNo.1の環境管理SaaS／顧客満足度向上を担う／20代活躍中 【具体的な仕事内容】 ～業界シェアNo.1※の自社SaaS「アスベストONE」／業界未経験歓迎／累計導入社数13,000社以上／残業20h程度／土日祝休み～ ■業務概要： 当社が2022年にリリースしたSaaSプロダクト「アスベストONE」は、現在累計13000社以上が利用するサービスへ成長し、建設業だけでなく、インフラ・家電・設備業など暮らしを支える幅広い

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験2年以上かつ、従業員数100名以上の法人に対する営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス / CSM（未経験枠）■セキュリティ領域SaaS／国内シェアトップクラス 【仕事内容】 「HENNGE One」をご利用中のお客様に対し、製品の活用を促進し、お客様のビジネス成果を最大化へ導くポジションです。 ご入社後は約半年間のオンボーディングプログラムを用意しており、ITの知識や製品について基礎から学べるため、未経験からでも安心してスタートできます。 【主な業務内容】 ・ハイタッチでのリレーション構築を通じた顧客課題やニーズの把握 ・製品活用促進による顧客の成功

仕事内容オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。 事業拡大を最前線で担い、組織・仕組みをつくるポジションです。 ■ セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備 ■ 顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ■ 顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行 ■ 物件写真の撮影チームの管理・サポート ■ 物件写真・間取り図の品質チェック ■ 開発チームと連携したサービスの改善提案 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般 【募集背景】 増員募集, 更なる組織強化 【勤務地・勤務時間について】 【勤務地補足】 ※リモートワーク：