カスタマーサポート - 京都府 の求人・仕事・採用（2ページ目）年収250万円〜

仕事内容新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的スマホメーカーのカスタマーサポート。 【具体的には…】 「操作方法が分からない」 「パスワードを忘れてしまった」 「修理を依頼したい」 といったお客様からのお電話でのお問い合わせに対し、解決に導いていただくお仕事です。 9週間の充実した研修のほか、ノウハウを蓄積したマニュアルも用意しています。 また、応対範囲を超える内容は専門チームに引き継ぐことができます。 対応時間は平均20分、1日20件〜25件ほど対応します。 【一日の流れ】 ・出勤 ・業務ツール起動、メール、周知確認 ・お客様対応開始 ・15分休憩 ・お客様対応 ・1時間のランチ休憩

仕事内容【情報システム部門】＜京都／みなとみらい＞ユーザーサポートスペシャリスト 【仕事内容】 株式会社村田製作所での募集です。 社内SE（アプリケーション）のご経験のある方は歓迎です。 ■概要 ユーザーサポート領域の専門家として、1次・2次ヘルプデスクの管理・支援業務やITSM関連の横断取り組みを推進して頂くお仕事です。 ※当組織では現在2拠点に対する1次ヘルプデスクとインフラ全般の問い合わせに対する2次ヘルプデスクサービスを提供しています ■詳細 ・ユーザーサポート業務 派遣社員を中心とした1次ヘルプデスクの管理・運用改善 外部パートナーを中心とした2次ヘルプデスクの管理・運用改善 通常の

仕事内容株式会社サマリー 【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーション企画・改善)／宅配収納サービス「サマリーポケット」 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーション企画・改善)／宅配収納サービス「サマリーポケット」 【具体的な仕事内容】 【TVCMでも話題となり、トランクルーム市場で急成長中のベンチャー企業／宅配収納サービス「サマリーポケット」等を運営】 ■職務内容： 当社プロダクトのカスタマーサポート業務をベースに、外部パートナーのマネジメント業務にも携わり、事業推進を担っていただきます。 ■具体的な業務： 【カスタマーサポート運営 （80%）】 ・顧客の声や各

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【SaaS未経験歓迎】インサイドセールス◆全国フルリモート／カスタマーサポートDX／報酬体系◎ 【仕事内容】 【SaaS未経験歓迎】インサイドセールス◆全国フルリモート／カスタマーサポートDX／報酬体系◎ 【具体的な仕事内容】 SaaS未経験歓迎／トップブランド300サイト以上に導入／育成体制米国シリコンバレー創業のSaaS企業 ■募集背景 国内1兆円といわれるカスタマーサポート市場に対し、ITを通じた顧客体験向上と従業員の業務効率化、企業のビジネス進化をサポートしています。グッドデザイン賞受賞、シリーズDで20億円の資金調達など多くの注目をいただいており、販

仕事内容【外資系大手・セールス】カスタマーソリューションマネージャー 【仕事内容】 - 定義された地域内で、当社のソリューションやサービスの購入希望者を特定し、予算を達成すること。 - 顧客の要求を明確に識別し、解釈し、能力に合わせ、ソリューションを効果的に配置することができる。 製品ライフサイクルを通じて顧客をサポートし、必要に応じて顧客のデモンストレーション、トレーニング、アプリケーションサポートを提供する。 - 顧客満足度を高め、信頼関係を構築することで競争優位性を高める。 - フィールドベースの活動の効果的な週次/月次計画、および隔週電話やSFDCの使用による正確な売上予測を提供する。 - エ

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【無形営業経験者歓迎】インサイドセールス◆全国フルリモート／カスタマーサポートDX／報酬体系◎ 【仕事内容】 【無形営業経験者歓迎】インサイドセールス◆全国フルリモート／カスタマーサポートDX／報酬体系◎ 【具体的な仕事内容】 SaaS未経験歓迎／トップブランド300サイト以上に導入／育成体制米国シリコンバレー創業のSaaS企業 ■募集背景 国内1兆円といわれるカスタマーサポート市場に対し、ITを通じた顧客体験向上と従業員の業務効率化、企業のビジネス進化をサポートしています。グッドデザイン賞受賞、シリーズDで20億円の資金調達など多くの注目をいただいており、販

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！交通費支給あり！完全土日祝休み！未経験OK！カスタマーサクセス ★OFFICE DE YASAI利用顧客に対する、サービス体験価値の向上にむけた施策立案・実施 ★サービス・プロダクトの改善提案、実行 ★CSグループの組織拡大に伴うチームビルディング CSのミッション：サービスの体験価値・LTV向上を目的とした施策を立案・実行していくこと。 OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。 守備的なフォローだけでなく、いかに多くの従業員の方にサービ

仕事内容株式会社SmartHR 【全国フルリモート可／土日祝休】カスタマーサポート（主にチャットサポート対応）／労務システムSaaS 【仕事内容】 【全国フルリモート可／土日祝休】カスタマーサポート（主にチャットサポート対応）／労務システムSaaS 【具体的な仕事内容】 フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発にも携われる／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チ

仕事内容株式会社ヌーラボ 【リモート】カスタマーサクセス◆キリン、富士通など大手企業導入多数のプロジェクト管理SaaS 【仕事内容】 【リモート】カスタマーサクセス◆キリン、富士通など大手企業導入多数のプロジェクト管理SaaS 【具体的な仕事内容】 大手企業～個人まで幅広いユーザーが利用するプロジェクト管理ツール「Backlog」を展開／デジタルタッチを通してユーザーの利用体験向上を目指すカスタマーサクセス／フルフレックス／残業20H ■採用背景 当社の主力サービス「Backlog」は、127万人以上のユーザー、1万3000件以上の有料契約をいただいており、現在もユーザー数・契約数が増え続けて

仕事内容株式会社SmartHR 【全国フルリモート可／土日祝休み】カスタマーサポート（オペレーション構築）／継続利用率99％SaaS 【仕事内容】 【全国フルリモート可／土日祝休み】カスタマーサポート（オペレーション構築）／継続利用率99％SaaS 【具体的な仕事内容】 フルリモート／フルフレックス／残業２０ｈ程度／労務管理クラウド3年連続シェアNo.1／クラウド型人事労務システム満足度No.1の「Smart HR」の急成長サービスのカスタマーサポートを募集！現在の登録社数は60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているサービス ■募集背景： 当社のサービスの成長や拡大に伴い、カスタマー

仕事内容株式会社プリントパック 【京都（向日町）】大手印刷のカスタマーサポートSV◆月給28万～／印刷通販のパイオニア 【仕事内容】 【京都（向日町）】大手印刷のカスタマーサポートSV◆月給28万～／印刷通販のパイオニア 【具体的な仕事内容】 【印刷業界のリーディングカンパニー「手軽に発注ができる安さ」と「小ロット対応」の両立を実現／自社印刷×積極的な設備投資×商品ラインナップ拡充で業績好調】 ■ポジション概要： 注文決定から出荷後までのプロセスにおける問合せ対応、注文の変更対応、顧客対応をお任せします（注文決定までのプロセスは外注）。電話だけではなく、メールの問合せ対応も行います。 ■業務

仕事内容ＫＹＣコンサルティング株式会社 【フルリモート】カスタマーサクセス◆コンプライアンスサービス/自社SaaS/フレックスタイム制 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆コンプライアンスサービス/自社SaaS/フレックスタイム制 【具体的な仕事内容】 【大型資金調達済み／フルリモート相談可／時短勤務相談可能／システム導入支援や運用改善などを担う／絶賛第二創業期！／土日祝休み◎】 ■業務内容 企業向けリスクデータベースの提供、KYC／AMLに関するコンサルティングを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。 具体的には、当社のシステムを導入決定されたお客様に伴走、 オンボーデ

仕事内容【サービスエンジニア・未経験OK】関西トップクラスのシェア★専門技術が身に付く！ 当社は、機械式立体駐車場メンテナンスサービスを展開する会社。駐車場メーカーのパートナーとして高い信頼を得ており、保守・点検・修理までをトータルに手がけています。 【仕事内容】 サービスエンジニアとして、立体駐車場の保守点検・故障修理、付随する各種業務をお任せいたします。 ◎ボルトの緩みやパレットの傾きなど細部の点検 ◎摩耗した箇所の測定および補修 ◎オイル・グリスなどの塗布 ◎制御盤内および全体の点検・動作確認 ◎点検後のオーナー様への報告、報告書作成 ◎オーナー様への部品の交換や修理の提案、ほか 現場で

仕事内容SPEEDA カスタマーサクセス募集 全国リモート勤務 フルフレックス 副業可能 子育て世代歓迎！ 【仕事内容】 ユーザーが向き合う業界潮流や経営課題に寄り添い、情報収集の側面から、より良い意思決定や経営判断の実現を支援しております。 ●電話やメールによる以下の顧客とのコミュニケーション ・契約更新のご連絡 ・解約懸念のある顧客への利用促進のアポイント獲得 ・顧客へのSPEEDAのご利用状況のヒアリング ・顧客とのやり取りにおける解約リスク検知と適切な活用サポート提案 ・その他顧客からのお問い合わせ対応（主に契約内容やアカウント管理関連） ●顧客状態をタイムリーに把握するためのツール活用 ・

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！交通費支給あり！完全土日祝休み！未経験OK！エリアカスタマーサクセス ★OFFICE DE YASAI利用顧客に対する、サービス体験価値の向上にむけた施策立案・実施 ★サービス・プロダクトの改善提案、実行 ★CSグループの組織拡大に伴うチームビルディング CSのミッション：サービスの体験価値・LTV向上を目的とした施策を立案・実行していくこと。 OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。 守備的なフォローだけでなく、いかに多くの従業員の方に

仕事内容【京都】プリセールス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 東証プライム上場◆平均勤続年数12年と働きやすい環境！ 【職務概要】 同社のプリセールスとして、同社製品の購入やサービスの活用が決まった顧客のサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・自社開発製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ・顧客先のサーバー、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計／構築 ・職員、社員の方に対する操作方法の指導 ・電話、メール等によるアフターサポート など ※内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務がメインです

仕事内容<ライフサイエンスメーカー>CE/LC Validation Specialist 【仕事内容】 ・バリデーションコンサルティングスペシャリスト（VCS）は日本国内のマネージャー、フィールド＆サービスセー ルスと協力し、売り上げ目標の設定やフォーキャスト精度の維持、コンプライアンスサービスビジネスの成長戦略 をサポートする。 ・プロダクトセールス、アフターマーケット/サービスセールス、フィールドサービス、チャネルパートナーと連携 し、資格認定、バリデーションに関する コンプライアンスサービスのプロモーションやコンサルティング を規制市場の顧客へ提供する。 ・VCS は資格認定、バリデーション、

仕事内容?主に一般のご家庭様へお電話にて取り扱い商材のご案内をお願いします ※ご案内する内容は全てマニュアル化されています 【仕事の流れ】 ?お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく ?アポイントの取れたご家庭へ日時確認のお電話をする ?アポイントを営業担当者へ依頼する ?訪問した結果の確認（確率的に、３件～5件訪問したうち、１件成約に至ります) 【入社後の流れ】 ■まずは研修期間として三ヵ月テレアポ実践をします ①試用期間の有 ②試用期間(三ヵ月) ③試用期間中の労働条件(同じ) ■ゆくゆくはパートさん10名ほどのリーダー、SVとして指導、人財管理をしてもらいます ■成果が出

仕事内容グッドデザイン賞受賞（httpshelpfeel.com/news/g-mark）、ICC SaaSカタパルトで優勝（httpshelpfeel.com/news/icc_kyoto）など多くの評価をいただき、前年売上げ対比3倍を達成し、飛躍的に販売実績が伸びているHelpfeel（ httpshelpfeel.com/ ）のセールス（リーダー候補）を募集しています。"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンにスクリーンショット共有ツール「Gyazo」、知的生産共有ノート「Scrapbox」、どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」というナレッジ

仕事内容株式会社ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ 【全国フルリモート】IT企画営業／自社サービス提案（反響営業）◇働きやすさ抜群 【仕事内容】 【全国フルリモート】IT企画営業／自社サービス提案（反響営業）◇働きやすさ抜群 【具体的な仕事内容】 【全国からのフルリモート勤務OK／東証プライム上場「株式会社SHIFT」グループの安定基盤／残業月10～20時間程】 ■業務内容 顧客企業のビジネス推進や課題解決のためのITソリューションを提案していただける方を募集しています。 ■顧客 デジタル活用、サービス改善や業務改善などに関してお困りの企業 例）小売り、通信、製造、Web系、ゲーム業界等 ■提案商品 ・