株式会社Genesys の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれか該当する方 ■GENESYS VOICE プラットフォーム（GENESYS CLOUD、PURE CONNECT、PURE ENGAGE）の習熟度 ■GENESYS SDK を用いた追加ツール・機能の開発 ■WEBRTC 技術に関する知識と WEBRTC ベースのプラットフォームでの作業経験 ■SIP、VOIP、およびテレフォニープロトコルの経験 ■IVR 設計、コールルーティング、音声録音システムに関する知識 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【フルリモート】GENESYS エンジニア／英語使用（年収

勤務時間9:00-18:00

仕事内容＼ 20代・30代・40代が活躍中！／ 私たちは「ベスキャリIT」です。 「もっと自由な働き方がしたい」「経験を活かしてキャリアアップしたい」 そんなあなたの“理想の働き方”を、私たちは全力でサポートします。 常時10,000件以上の案件を保有しているため、幅広い選択肢の中からご希望に沿ったお仕事をご紹介可能です。 ※他求人への重複でのご応募はご遠慮いただけますと幸いです。 【職務内容】 CRMのGenesys Cloudの導入案件（SaaS）にご参画していただきます。 【担当者からのコメント】 CRMのGenesys Cloudの導入案件（SaaS）にご参画していただきます。 Gen

仕事内容PBXに代わるアプリケーション基盤を活用したパッケージ商品開発における業務支援 大手通信会社のサービスにGenesys Cloudを掛け合わせた パッケージ商品を開発しているが、 Genesys Cloudの人材が不足しており、急募がかかった。

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：10～20時間程度

仕事内容【職種】 ネットワークエンジニア 【仕事内容】 クラウドコンタクトセンターサービスに関わる設計、構築（製造）、試験、現地作業、障害対応等をお願いします。 【取り扱い製品】 Genesys Cloud、Amazon Connect、AI、音声認識等コンタクトセンター向け製品 【環境】 Windows、Microsoft 365、Google Workspace 【体制】 10名+今回募集の方 【出社予定日数】 月8～12日 【備考】 顧客先（大井町等）での作業あり 【お仕事のポイント】 ◆在宅リモートワーク相談可 ◆10月スタート ◆駅から徒歩5分以内 ◆ネットワーク構築の経験活か

仕事内容【職種】IT技術職＞情報システム・社内SE 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります これから拡大していくコンセントリクスのデジタルチームで、Voiceエンジニアとしてご活躍いただきます。 1. テレフォニー環境の設計、実装、統合: • GENESYS CLOUD や ENGAGE などの GENESYS 音声ソリューションを構成および展開 • GENESYS FRAMEWORK、IVR、デジタル E サービス(E メール、チャット、SMS)、ルーティング、レコーディング、レポーティング • GENES

仕事内容お客様のご要望の実現に向け、当社やパートナー企業が取り扱う商 材を組み合わせて提案する、提案型営業のお仕事です。コンタクト センターシステム（ＡＶＡＹＡ、Ｇｅｎｅｓｙｓ， ＢｌｕｅＬｕｎａＣｌｏｕｄ等）や各種ＣＲＭシステムを提供しま す。案件によって様々な商材を取り扱うことが可能です。コンタク トセンター（コールセンター）をお持ちの各企業、官公庁に対し、 直接提案したり、パートナーを経由して提案します。 【具体的には】 お客様とのアポイント調整⇒お客様と商談、課題のヒアリング⇒ 社内にて営業支援チームと協力しお客様課題解決のための提案 資料の作成⇒契約の締結（受注）⇒売上（構築後）⇒アフター

仕事内容岩崎通信機株式会社 【東京】ソリューション営業／業界経験者歓迎！多様な商材で提案力が磨ける環境／年休127日 【仕事内容】 【東京】ソリューション営業／業界経験者歓迎！多様な商材で提案力が磨ける環境／年休127日 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： お客様のご要望の実現に向け、当社やパートナー企業が取り扱う商材を組み合わせて提案する、提案型営業のお仕事です。コンタクトセンターシステム（ＡＶＡＹＡ、Ｇｅｎｅｓｙｓ，ＢｌｕｅＬｕｎａＣｌｏｕｄ等）や各種ＣＲＭシステムを提供します。案件によって様々な商材を取り扱うことが可能です。コンタクトセンター（コールセンター）をお持ちの各企業、官公庁に対し

仕事内容岩崎通信機株式会社 【東京】ソリューション営業／多様な商材で提案力が磨ける環境／年休127日／ワークライフバランス〇 【仕事内容】 【東京】ソリューション営業／多様な商材で提案力が磨ける環境／年休127日／ワークライフバランス〇 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： お客様のご要望の実現に向け、当社やパートナー企業が取り扱う商材を組み合わせて提案する、提案型営業のお仕事です。コンタクトセンターシステム（ＡＶＡＹＡ、Ｇｅｎｅｓｙｓ，ＢｌｕｅＬｕｎａＣｌｏｕｄ等）や各種ＣＲＭシステムを提供します。案件によって様々な商材を取り扱うことが可能です。コンタクトセンター（コールセンター）をお持ちの各企

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：10～30時間程度

仕事内容【職種】 ネットワークエンジニア 【仕事内容】 大手SIerにて、コンタクトセンターシステムの保守をお任せします。 【詳細】 音声系プロダクトに関わるSEのお仕事です。 ・障害二次調査 ・インシデント管理、システム機器構成資料の作成 ・ハードウェアの故障対応支援 ・既存機器に対する設定変更、作業手順書作成 ・リプレース/拡張等に伴う構築対応 【環境】 Genesys、AmiVoice、Avaya 【体制】 2～3名 【出社予定日数】 月4～8日 【備考】 ・携帯待機あり ・夜間対応の可能性あり 【企業情報】 システムソフトウェアやハードウェアなどの関連事業を行っています。 【お

勤務時間就業時間：09：15～17：30（実働時間07時間15分） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 SE・プログラマ（オープン系） 【仕事内容】 コールフロー作成、テストをお任せします。 【詳細】 ・設計書を見ながらコールフロー作成 ※コールフローとは、フローチャートのようなもの ・どのような電話番号にどのような設定をして行うのか、コールフロー設定をもとにGenesys Cloudに設定 ・設計の大本は事前に作られた物があるので、それをもとに作成 【工程】 コールフロー作成、コールフローシステムテスト 【環境】 Genesys Cloud、SQL Server、Java 【体制】 5名+今回募集の方 【企業情報】 放送の運営、顧客対応等 【お仕事のポイント】 ◆ご経験

勤務時間就業時間：09：15～17：30（実働時間07時間15分） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 SE・プログラマ（オープン系） 【仕事内容】 プロジェクトのサブリーダーをお任せします。 【詳細】 ・クラウドPBX（Genesys Cloud）構築の要件定義、コールフロー設計 ・SIerの仕様書に沿ったGenesys Cloudのコールフロー設定 【環境】 Genesys Cloud 【体制】 社員5名+今回募集の方 【出社予定日数】 月12～20日 【企業情報】 放送の運営、顧客対応等 【お仕事のポイント】 ◆在宅リモートワーク相談可 ◆駅から徒歩5分以内 ◆複数路線から通勤可、好立地オフィス ◆残業少なめ（10時間以内）、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍

仕事内容<仕事内容> 音声系システムエンジニア（音声インフラサービス） 三井物産グループですので福利厚生も安心です。 企業のビジネスを支えるITインフラをトータルに提供すべく以下の職務内容を担当して頂きます。 ■音声システム設計・構築・導入・保守各社のPBX製品(AVAYA, CISCO, Genesys)を中心としたソリューション（コールセンター/バックオフィス向けシステム）の設計/構築/保守業務を行っています。 現在はオンプレミス型音声系システムだけではなく,クラウド型音声系システムシステムについても設計/構築/保守業務まで幅広い範囲に渡って業務を行っています。 【取り扱い製品】 AVAY

仕事内容株式会社サイエンティフィックつくば 【神田】コールセンターシステムの構築・運用◆科学館や博物館の展示開発・運用管理を担う/残業20h以内 【仕事内容】 【神田】コールセンターシステムの構築・運用◆科学館や博物館の展示開発・運用管理を担う/残業20h以内 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容： ＣＲＭサービス（コールセンター）のシステム構築・運用保守業務をお任せします。 ■入社後の流れ： コールセンター用にGenesysというパッケージをベースにシステムが構築されおり、社内でGenesysの資格取得のマニュアルに沿って学習して頂きます。資格取得後、先輩のフォローを受けつつ現場にてシステム検証な

仕事内容【CTI基盤（Genesys）の運用設計～運用構築】【必須】CTI基盤設計～構築のご経験【尚良】GenesysCloudのご経験／PBX・IVRのご経験 担当製品: CTI基盤（Genesys）の運用設計～運用構築 職種: [ IT系（開発） ] サーバ構築 関連業務 ツール: SQL 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】CTI基盤設計～構築のご経験。【活かせる経験】SQL 勤務地: 福岡県 福岡市博多区 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92％以上！地元で働きたい方も、U

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターのインフラ基盤製品（AVAYA、Genesys 等）の提案/設計/構築/保守、いづれかの経験 3年以上 [歓迎] ・コンタクトセンターシステムを構成する上で必要な技術知識（NW、DHCP、WEBサーバ、DB、Windows、Linux）をお持ちの方 ・通話録音装置や音声テキスト化ソリューション導入経験をお持ちの方 ・プロジェクト管理の経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 インフラエンジニア【コンタクトセンター/在宅週4日可】（年収500万円～1250万円） 【仕事内容】 ★ 業界リーディングカンパニー/多様な

仕事内容■単価：～68万円/月 ■業務内容： 現場メンバーとともにEOLの開発業務を行っていただきます。 ■必須スキル： Java開発経験（3年以上） -システム開発経験（基本設計～テスト） ■歓迎スキル： コールセンターシステム開発経験、金融経験 通話システム経験（Genesys、AVAYA、ASPECT等） ■エリア：東京都 ■最寄り駅：赤坂見附（東京都） ■時間幅：140H-180H ■契約形態：業務委託 ＜運営元＞ エンジニアファクトリー ITフリーランスエンジニア向けの案件を”常時6,000件以上”ご紹介しています。 ■エンジニアファクトリー フリーランスの強み ・登

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】1時間程度

仕事内容CTI基盤（Genesys）の運用設計～運用構築/709696 仕事内容： 【CTI基盤（Genesys）の運用設計～運用構築】 【必須】CTI基盤設計～構築のご経験 【尚良】Genesys Cloudのご経験／PBX・IVRのご経験 【担当製品】CTI基盤（Genesys）の運用設計～運用構築 給与： 時給 2,200円～ 交通費別途支給 【月収例】35万2000円＝時給2200円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系（開発） 使用するツール： SQL 契約期間： 長期 派遣先： ソフトウェア会社でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ サーバー管理（Linux

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容残業少◆コンタクトセンター向けサービスの提案・構築/766876 仕事内容： 〇チームの業務について クラウド型コンタクトセンタ(Genesys Cloud CX）のポストセールス、保守サポート （１）お願いしたい業務 GCCXの販売推進に関わるステークホルダ（お客様／営業対応）との対応、 ポストセールス、保守サポートにおける各種ドキュメント（提案書、見積書、見積仕様書）作成及び説明業務 【担当製品】コンタクトセンターサービス 給与： 時給 2,800円～ 交通費別途支給 【月収例】42万円＝時給2800円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS

仕事内容パーソルコミュニケーションサービス株式会社 【未経験歓迎】カスタマーサポート職◆人材大手パーソルG／年休125日／充実した教育研修／残業5h以内 【仕事内容】 【未経験歓迎】カスタマーサポート職◆人材大手パーソルG／年休125日／充実した教育研修／残業5h以内 【具体的な仕事内容】 ～パーソル100％出資のICTサービス企業／人材サービス大手・パーソルGの福利厚生・手当／働きやすい環境・産休取得率は100％／男性社員でも育児休暇の実績有／女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が在籍中／定着率95％以上／年間休日125日～ ■仕事内容： ◇顧客先の社員、一般のお客様の各種サービスや製品を

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 駅直結 事務はじめてOK 横浜駅【グローバル企業】外資系自動車メーカー/年収～400万円 外資系自動車メーカーの顧客対応をお任せいたします！カスタマーサポート経験者歓迎です◎電話・メール・チャットツール使用自動車業界に興味がある方◎未経験から専門性の高い知識を習得できます残業10H/月、土日休み毎月のインセンティブ制度で月給30万+が叶います 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間：