株式会社Genesys の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】IT技術職＞情報システム・社内SE 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります これから拡大していくコンセントリクスのデジタルチームで、Voiceエンジニアとしてご活躍いただきます。現在、インフラチームにいるPBX担当とは別にデジタル部門の中にクラウドPBX担当を採用・配置し、CRMなどの関連ソリューション担当とともに提案・導入する体制を構築したいと考えており、クライアントに対して技術的コンサルティングやプリ・ポストセールスができる方を募集しています。 1. テレフォニー環境の設計、実装、統合:

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ラダーまたはST／FBD言語を用いたPLCプログラム作成経験 ・もしくはGENESYS64などを用いたSCADA画面開発経験 ・PLCまたはSCADAの機器構成を検討できる技術知識 ・CまたはCによる開発経験のいずれか 【尚可】 ・三菱電機／キーエンス／オムロン等、複数メーカーのPLCプログラム経験 ・複数メーカーのSCADAを用いたHMI開発経験 ・電気配線図からPLCのI／Oを読み取るスキル ・電気設計または図面作成の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・技術課題に対して自ら仮説検証しな

仕事内容【東証プライム上場（横浜勤務）】Salesforceシステム管理者：上場企業でSalesforceを活用したマーケティング業務を幅広く経験できます（ 盤石な財務基盤／海外トップクラス・国内シェアNo.1の自社開発製品／年間休日129日） 仕事内容 【業務内容】業務内容変更の範囲：会社の定める業務 Salesforce（セールスフォース）を活用したセールスプロモーション＆顧客エンゲージメントシステムの改善 当社の業務基盤を構築するSalesforce管理者として、Saleforceの維持管理、運用改善、新規開発、構築・強化のために必要なSalesforceに関する業務全般をお任せします。 ＜

仕事内容募集背景 当部門では、主に金融業界のお客様に向けて、自社開発プロダクトを提供しています。 DXが進む金融業界において、弊社プロダクトの導入によって、 お客様の無駄な時間や手間を省き、お客さまにとって最適な方法で、 ビジネススピードが加速する体験の提供を目指しています。 更なる事業拡大のため、お客さまのビジネス変革を一緒にリードしていただける CTI・CRM連携システム開発エンジニア を募集します 仕事内容 クレジットカード業界向けの債権管理ソリューションをご担当いただきます。 CTI・CRM連携システム開発エンジニア として、 クレジットカード業界向けの自社開発製品の企画・開発・導入までをお願

仕事内容求人概要 ポジション ・医療・ヘルスケア（主にがん領域）のプロダクト開発エンジニアのポジションです。 ・0→1、1→5、5→10と異なるフェーズの複数のプロジェクトがありますので、ご経験とご希望に応じたポジションをお任せします。 ミッション 弊社は、がん保険に強みをもつ外資系保険会社グループ内に2020年に発足されたヘルスケアサービスの企画・運営を行う企業です。 機動性をもって新規事業開発および運営を進めるべく、本体の保険会社とはオフィスも組織も分離独立し、スペシャリスト人材を集めて活動しています。 業務内容 事業立上げ経験豊富なプロフェッショナルで構成されたチームで患者本位のがん・介護・ヘル

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターのインフラ基盤製品（AVAYA、Genesys 等）の提案/設計/構築/保守、いづれかの経験 3年以上 [歓迎] ・コンタクトセンターシステムを構成する上で必要な技術知識（NW、DHCP、WEBサーバ、DB、Windows、Linux）をお持ちの方 ・通話録音装置や音声テキスト化ソリューション導入経験をお持ちの方 ・プロジェクト管理の経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 インフラエンジニア【コンタクトセンター/在宅週4日可】（年収500万円～1250万円） 【仕事内容】 ★ 業界リーディングカンパニー/多様な

仕事内容株式会社サイエンティフィックつくば 【神田】コールセンターシステムの構築・運用◆科学館や博物館の展示開発・運用管理を担う/残業20h以内 【仕事内容】 【神田】コールセンターシステムの構築・運用◆科学館や博物館の展示開発・運用管理を担う/残業20h以内 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容： ＣＲＭサービス（コールセンター）のシステム構築・運用保守業務をお任せします。 ■入社後の流れ： コールセンター用にGenesysというパッケージをベースにシステムが構築されおり、社内でGenesysの資格取得のマニュアルに沿って学習して頂きます。資格取得後、先輩のフォローを受けつつ現場にてシステム検証な

仕事内容【MBD／MBSEエンジニア】 ポテンシャル採用 仕事内容 【概要】 製造業のお客様に対してのエンジニアリングプロセスの改革を推進する技術コンサルティングおよびMBD/MBSEを使用したモデル開発/データ解析環境構築が主な業務内容です。 ・業務詳細 本募集では、MBD/MBSEの技術コンサルタントとして今後大きな成長が期待できる方を広く募集します。まずは、弊社技術職としてモデリング・開発環境の構築・データ解析などの業務にあたって頂きます。将来的にはプロジェクトマネージャーも目指せるポジションとなっております。 日本においてはMBD/MBSEに関連する技術コンサルタントやエンジニアの数が多く

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：10～20時間程度

仕事内容【職種】 ネットワークエンジニア 【仕事内容】 コンタクトセンター構築プロジェクトに参画いただきます。 【詳細】 クラウドコンタクトセンターサービスに関わる設計、構築（製造）、試験、現地作業、障害対応、顧客折衝等をお任せします。 【製品】 Genesys Cloud CX、Amazon Connect 【環境】 Windows、Microsoft 365、Google、Google Workspace 【体制】 14名+今回募集の方1名 【出社予定日数】 月8～12日 【備考】 出張や夜間/休日出勤があります。 【企業情報】 情報通信関連システムに関するサービス全般を扱っていま

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 IT デザイン部の課長職として当社事業で使用するシステムのインフラ管理 （インフラにはMicrosoft 365・AWS・Salesforce・Genesys 等の クラウドやネットワークを含み、管理には外部委託先管理やセキュリティ管理を含む） を広くご担当いただきます。 入社直後はICT 課長等によるOJT 期間としております。 半年後以降は担当課長として課のメンバーの支援もお願いしたいと思っています。 ■諸手当 通勤手当 管理職手当 退職金 ベネフィットステーション 長期勤務者特別休暇制度 持株会 シニア社員移行制度

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験】 「ソフトウェア開発者」 以下のいずれかの言語を使用したオブジェクト指向開発を用いたシステムの開発経験２年以上。 または、同程度のソフトウェア開発スキルのある方。 C#、C 「パートナー（コンサルティング）」 システム提案経験、MBD開発経験、が2年以上。 技術系コンサルティングベンダーでの経験など歓迎 【担当製品】 開発製品は下記ソリューションのいずれか（複数の場合あり）をご担当いただきます。 MBSEソリューション GENESYS-CR、MBSE関連製品 コンサルティング時には上記製品に加え、図研製品全般、 および他社ベンダーとの連携などをご担

仕事内容株式会社サイエンティフィックつくば 【東京/未経験歓迎】「コールセンター」システムの設計開発・構築・運用・保守◆残業20ｈ以内 【仕事内容】 【東京/未経験歓迎】「コールセンター」システムの設計開発・構築・運用・保守◆残業20ｈ以内 【具体的な仕事内容】 お客様とのコネクションポイントであるコールセンターシステムの設計開発・構築・検証・運用サポートのお仕事。各々のフェーズで技術を高めて頂けます。特にコールセンタミドルウェアの「Genesys」でのエンジニア成長が見込めます。 ■主な業務 1.システム構築 ユーザ要件に合わせて、基本設計、詳細設計を行い、Genesysソリューションの構築

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須 ・基盤システム分野におけるシステム構築経験者 ■歓迎 ・AVAYAの設計、構築、運用経験のある方 ・Genesys、NiceのSaaS導入実績がある方 ・プロジェクトマネジメントの基礎知識がある方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 423 同社グループカスタマーセンターの音声基盤を支えるインフラエンジニアを募集します 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【配属先】 ＩＴシステム本部 直属 Voiceインフラソリューションチーム ■配属先紹介 配属先は、主に某社のコールセンターやオフィスで

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験】 「ソフトウェア開発者」 以下のいずれかの言語を使用したオブジェクト指向開発を用いたシステムの開発経験２年以上。 または、同程度のソフトウェア開発スキルのある方 C#、C 「パートナー（コンサルティング）」 システム提案経験、MBD開発経験、が2年以上。技術系コンサルティングベンダーでの経験など歓迎 開発製品は下記ソリューションのいずれか（複数の場合あり）をご担当いただきます。 MBSEソリューション GENESYS-CR、MBSE関連製品 コンサルティング時には上記製品に加え、 図研製品全般、および他社ベンダーとの連携などをご担当いただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SIerにおいて顧客企業等へのITインフラ導入から運用・管理のSE経験5年以上 目安 SE経験2～3年必須 ・管理職経験者 部下の労務管理含む1年以上のご経験必須 [歓迎] ・新しい技術やチームでの仕事に対して前向きに取り組める方 【職種名】 システム管理/管理職【青山一丁目 徒歩1分】大手損保会社グループ/9時～17時勤務/勤務時間選択 【仕事内容】 当社事業で使用するシステムのインフラ管理 ＜雇入れ直後の職務内容及びその詳細＞ ITデザイン部の課長職レベルとして当社事業で使用するシステムのインフラ管理 （インフラにはMicrosoft 365・AWS・Salesf

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターシステムに3年以上関わったことがある方 ・コミュニケーション能力に自信のある方 [歓迎] ・コンタクトセンターシステム導入のPMやPLの経験をお持ちの方 ・AVAYAやGenesys等の製品の設計ができる方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 インフラエンジニア【金融領域コンタクトセンター】（年収500万円～1000万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 顧客企業に対し、海外の新しい技術や製品を顧客へ展開するCTCの強みを活かし、システムエンジニア職としてマルチベンダー環境におけるシステムイ

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容★テレワークメイン★GCCXの販売推進のお仕事/A10697 仕事内容： 【クラウド型コンタクトセンタ(Genesys Cloud CX）の技術支援】 顧客へのサービス説明から条件ヒアリング、構築まで。 在宅週４日可能 ●要求されるスキル・経験 Genesys Cloudの技術的知識 Genesys Cloudの提案、構築、プロジェクトマネジメント経験 Genesys Cloudと外部サービス連携の提案、構築経験 【担当製品】GCCX 給与： 時給 3,950円～ 交通費別途支給 【月収例】59万2500円＝時給3950円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用す

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】次のいずれかのご経験をお持ちの方 （1）音声系システム運用、監視業務の経験 （2）音声系システム設計、構築経験（規模不問） 【歓迎】 ・ネットワークに関する資格保有：CCNA、CCNPなど ・PM／PL経験 ●働き方について ・出社とテレワークのハイブリッドワーク ・出社中心の働き方であるため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている ・機器設置等の作業がある場合にはオフィスに出社 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 音声イン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■基盤システム分野におけるシステム構築経験者 【歓迎経験・スキル】 ■AVAYAの設計、構築、運用経験のある方 ■Genesys、NiceのSaaS導入実績がある方 ■プロジェクトマネジメントの基礎知識がある方 【求める人物像】 ■旺盛なチャレンジ精神 新しいテクノロジーの活用や、未知の領域に踏み込めるマインドをお持ちの方 ■高いコミュニケーション能力 社員、パートナー会社と円滑な意思疎通が図れ、周囲と協力関係を構築できるようなコミュニケーションのスキルをお持ちの方 ■リーダーマインド（リーダー候補の方） 最後まで

仕事内容クレジットカード業界向けの債権管理ソリューションをご担当いただきます。 プロジェクトマネージャーとして、クレジットカード業界向けの自社開発製品の企画・開発・導入までをお願いいたします。 案件規模は、数千万円～数億規模を予定しています。 ■業務詳細 プロジェクト計画書作成 顧客折衝 スケジュール管理 納品物管理 ベンダー調整 プロジェクト採算管理 等 ■担当アプリケーション・環境 ACC：債権管理システム 40年以上の実績を持ち、クレジット業界ではトップクラスのシェア を誇ります。 システム詳細：httpsnatic.sojitz-ti.com/solution/auto-call-co