株式会社Genesys の求人・仕事・採用

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：10～20時間程度

仕事内容【職種】 ネットワークエンジニア 【仕事内容】 コンタクトセンター構築プロジェクトに参画いただきます。 【詳細】 クラウドコンタクトセンターサービスに関わる設計、構築（製造）、試験、現地作業、障害対応、顧客折衝等をお任せします。 【製品】 Genesys Cloud CX、Amazon Connect 【環境】 Windows、Microsoft 365、Google、Google Workspace 【体制】 14名+今回募集の方1名 【出社予定日数】 月8～12日 【備考】 出張や夜間/休日出勤があります。 【企業情報】 情報通信関連システムに関するサービス全般を扱っていま

仕事内容AIG損害保険株式会社 【東京】コンタクトセンター領域の企画・設計・業務改善◆コンタクトセンターの運営を最適化◆ 【仕事内容】 【東京】コンタクトセンター領域の企画・設計・業務改善◆コンタクトセンターの運営を最適化◆ 【具体的な仕事内容】 ■ミッション ・コンタクトセンター領域の企画・設計・業務改善を通して、コンタクトセンターの運営を最適化 ・Japan Transformationにおける新しいテクノロジーの導入の企画・設計に深く関わりコンタクトセンターの業務の生産性の向上と顧客及びビジネスパートナー（代理店）の顧客満足度の最大化を実現 ■業務内容 ・Transcription（音声

仕事内容【コールセンターの設計・構築】未経験OK／土日祝休み／待遇充実／正社員として安心して腰を据えられます ・新規システム導入の設計・環境構築業務 ・既存システムの設定変更、品質管理、正常性確認、障害検知などの運用支援、保守・更改業務 ・お客様へのテクニカルサポート提供 ・Avaya社、Genesys社製品を主とした、コールセンター(コンタクトセンター)基盤システムの導入案件のPM/PL構築、SE業務、要件定義、顧客要望のとりまとめと提案対応業務 ※Avaya社はコンタクトセンター分野で世界、そして日本で№1のシェアを持っています。 【求める人物像】 ・円滑なコミュニケーションができ、ユーザーの

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターシステムに3年以上関わったことがある方 ・コミュニケーション能力に自信のある方 [歓迎] ・コンタクトセンターシステム導入のPMやPLの経験をお持ちの方 ・AVAYAやGenesys等の製品の設計ができる方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 インフラエンジニア【金融領域コンタクトセンター】（年収500万円～1000万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 顧客企業に対し、海外の新しい技術や製品を顧客へ展開するCTCの強みを活かし、システムエンジニア職としてマルチベンダー環境におけるシステムイ

仕事内容■募集背景・ポジションの魅力 株式会社東名は、 「中小企業の課題を解決するパートナーへ」をビジョンに掲げ、 主力事業のストック収益を軸に 顧客基盤の拡張と収益性の高度化を推進しています。 当社は「守りのIT（運用・保守）」は 万全に整っておりますが、 主力事業の営業活動に用いる コールセンターシステムにおいては ・システムを十分に活かしきれていない ・データ活用が進んでいない ・DX推進のリソース不足 などの課題を抱えているのが現状です。 本ポジションでは、コールセンター領域におけるDX推進や Genesys Cloudを活用した業務改善・システム構築・ データ活用の企画から実装まで一貫し

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SIerにおいて顧客企業等へのITインフラ導入から運用・管理のSE経験5年以上 目安 SE経験2～3年必須 ・管理職経験者 部下の労務管理含む1年以上のご経験必須 [歓迎] ・新しい技術やチームでの仕事に対して前向きに取り組める方 【職種名】 システム管理/管理職【青山一丁目 徒歩1分】大手損保会社グループ/9時～17時勤務/勤務時間選択 【仕事内容】 当社事業で使用するシステムのインフラ管理 ＜雇入れ直後の職務内容及びその詳細＞ ITデザイン部の課長職レベルとして当社事業で使用するシステムのインフラ管理 （インフラにはMicrosoft 365・AWS・Salesf

仕事内容【職種】IT技術職＞インフラエンジニア 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 社内情報システム全般の企画・構築／運用／管理ならびにその他、関連業務 ・コールセンタ内システムの企画、構築、運用保守/改修（Salesforce,Genesysなど） ・社内ネットワーク環境の整備、保守、管理、改善 ・自動化（PowerAutomate/Python/VBA）推進 ・PCキッティング ・トラブルや不具合のサポート、ヘルプデスク業務 ・IT事務、センター備品管理 ・オペレーション部の

仕事内容【東証プライム上場（横浜勤務）】Salesforceシステム管理者：上場企業でSalesforceを活用したマーケティング業務を幅広く経験できます（ 盤石な財務基盤／海外トップクラス・国内シェアNo.1の自社開発製品／年間休日129日） 仕事内容 【業務内容】業務内容変更の範囲：会社の定める業務 Salesforce（セールスフォース）を活用したセールスプロモーション＆顧客エンゲージメントシステムの改善 当社の業務基盤を構築するSalesforce管理者として、Saleforceの維持管理、運用改善、新規開発、構築・強化のために必要なSalesforceに関する業務全般をお任せします。 ＜

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ▽下記いずれかの経験を有す方 ■ラダー、ST言語・FBD言語によるPLCプログラム作成経験 ■GENESYS64などのSCADAソフトを用いた画面開発経験 ■各接続機器や扱うデータに応じて、機能実現に必要なPLCやSCADA等の機器構成を検討可能な方。 ■CまたはC等の開発経験がある方 【歓迎経験・スキル】 ■複数メーカーの開発環境でのプログラム作成経験 （キーエンス、三菱等） ■複数メーカーのSCADAソフトを扱ってHMI開発の経験がある ■電機配線図面からPLCに対するI/Oの読み取りができる ■電気設計、図面作成が行

仕事内容職務概要 「CX（顧客体験）変革を支えるクラウド基盤の技術的意思決定者として、複数案件を横断してリードする」 当部門では、AWS／Azure等のパブリッククラウドを基盤としたCX・コンタクトセンター領域の導入プロジェクトが拡大しており、その中核となるクラウドインフラアーキテクトを募集しています。 SIerの立場から、お客様のビジネス要件・非機能要件（ネットワーク、可用性、セキュリティ、運用性等）を踏まえたインフラアーキテクチャを定義し、個別案件の成功だけでなく、複数案件を横断する技術標準・リファレンスアーキテクチャの策定をリードしていただきます。 将来的には、当領域における基盤アーキテクト組

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・下記いずれかのご経験 モデルベース開発、xILS、機械システム設計、MBSE、CAE解析（FEM／CFD） ■使用するツール例： ・MATLAB、Simulink、ANSYS SCADE、GENESYS、MagicDraw、Teamcenter ・C、Python、SQL、MLSyS ・Ansys（Mechanical、Fluent、LS-DYNA）、Nastran、Simcenter 3D、Moldflow、PAM、CATIA、Creo、NX、SolidWorks ・Omniverse、Unity、Unreal Engine [歓迎] ※活かせる経験につ

仕事内容【MBD／MBSEエンジニア】 ポテンシャル採用 仕事内容 【概要】 製造業のお客様に対してのエンジニアリングプロセスの改革を推進する技術コンサルティングおよびMBD/MBSEを使用したモデル開発/データ解析環境構築が主な業務内容です。 ・業務詳細 本募集では、MBD/MBSEの技術コンサルタントとして今後大きな成長が期待できる方を広く募集します。まずは、弊社技術職としてモデリング・開発環境の構築・データ解析などの業務にあたって頂きます。将来的にはプロジェクトマネージャーも目指せるポジションとなっております。 日本においてはMBD/MBSEに関連する技術コンサルタントやエンジニアの数が多く

仕事内容求人概要 ポジション ・医療・ヘルスケア（主にがん領域）のプロダクト開発エンジニアのポジションです。 ・0→1、1→5、5→10と異なるフェーズの複数のプロジェクトがありますので、ご経験とご希望に応じたポジションをお任せします。 ミッション 弊社は、がん保険に強みをもつ外資系保険会社グループ内に2020年に発足されたヘルスケアサービスの企画・運営を行う企業です。 機動性をもって新規事業開発および運営を進めるべく、本体の保険会社とはオフィスも組織も分離独立し、スペシャリスト人材を集めて活動しています。 業務内容 事業立上げ経験豊富なプロフェッショナルで構成されたチームで患者本位のがん・介護・ヘル

仕事内容CTCシステムマネジメント株式会社 【神谷町】ネットワークエンジニア◆音声NWの設計構築～運用まで/顧客折衝へ挑戦/在宅勤務可 【仕事内容】 【神谷町】ネットワークエンジニア◆音声NWの設計構築～運用まで/顧客折衝へ挑戦/在宅勤務可 【具体的な仕事内容】 ～運用だけでなく、音声NWの設計・構築や顧客対応まで任されたい方へ～ ● Cisco／AVAYA／Genesys Cloudなど音声系プロダクトに特化した専門領域 ● 要件ヒアリング～設計・構築・導入・運用まで一気通貫で担当 ● 検証環境あり、仮想環境でのスキル習得・技術検証が可能 ● ハイブリッド勤務×安定基盤で長期的にキャリア形成

仕事内容クレジットカード業界向けの債権管理ソリューションをご担当いただきます。 CTI・CRM連携システム開発エンジニア として、 クレジットカード業界向けの自社開発製品の企画・開発・導入までをお願いいたします。 CTI・CRM連携システム開発エンジニア ： システム設計・構築 ベンダー調整 保守運用 ■担当アプリケーション・環境 ACC：債権管理システム 40年以上の実績を持ち、クレジット業界ではトップクラスのシェア を誇ります。 システム詳細：httpsnatic.sojitz-ti.com/solution/auto-call-collection/ [提供方式]クラウド（AWS、Az

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・下記いずれかのご経験 モデルベース開発、xILS、機械システム設計、MBSE、CAE解析（FEM／CFD） ■使用するツール例： ・MATLAB、Simulink、ANSYS SCADE、GENESYS、MagicDraw、Teamcenter ・C、Python、SQL、MLSyS ・Ansys（Mechanical、Fluent、LS-DYNA）、Nastran、Simcenter 3D、Moldflow、PAM、CATIA、Creo、NX、SolidWorks ・Omniverse、Unity、Unreal Engine [歓迎] ※活かせる経験につ

仕事内容株式会社ＮＴＴデータ先端技術 【東京】クラウドインフラ／アーキテクト◆CX変革を技術で導く、SIerの基盤リーダー_GTD2508 【仕事内容】 【東京】クラウドインフラ／アーキテクト◆CX変革を技術で導く、SIerの基盤リーダー_GTD2508 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 「CX（顧客体験）変革を支えるクラウド基盤の技術的意思決定者として、複数案件を横断してリードする」 当部門では、AWS／Azure等のパブリッククラウドを基盤としたCX・コンタクトセンター領域の導入プロジェクトが拡大しており、その中核となるクラウドインフラアーキテクトを募集しています。 SIerの立場から、お

仕事内容【応募資格】 [必須] 応募時写真付き履歴書ご用意ください。 ・コールセンターシステムの提案/販売経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ＜名古屋＞音声ソリューション営業【三井物産G／WLB充実】（年収523万円～770万円） 【仕事内容】 ■三井物産100%出資/グループ全体のITを支える売上1000億円以上の優良ユーザー系SI■テレワーク制度・フレックス制度有の柔軟な環境 ■社員一人ひとりを大切にする風土■プライム案件100%… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】三井物産のグループ会社で優良ユーザー系SIである同社にて、東海エリア

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める経験・スキル】 ●自動車関連メーカーまたは家電メーカーでの製品開発におけるプロジェクトマネジメントの経験 【上記に加え、あれば望ましい経験・スキル】 ●製品開発リーダーもしくはシステム開発リーダーの経験 ●システムズエンジニアリング・モデルベース開発に関する知識・経験 【求める人物像】以下の想い・適性をお持ちの方 ●世界初の技術を創り出し、世の中に貢献したいという想い ●新しいことに飛び込み、異なる考えを柔軟に受け入れようとする受容性 ●新しいことにチャレンジしたいという想い ●高い目標を掲げてやりきるエネルギー ●グローバルで活躍し

仕事内容【オンプレ→クラウドへ】音声インフラ経験をAWSで活かすインフラエンジニア 仕事内容 音声インフラ（PBX／SIP／VoIP）のご経験を、「クラウド × 自社サービス」で活かしませんか？ 当社では、AWSを活用した音声AIサービスのインフラ基盤に携わるエンジニアを募集しています。 これまでの音声基盤の知見をベースに、クラウド領域へスキルを広げていただける環境です。 ・オンプレ環境からクラウドへステップアップしたい方 ・運用だけでなく、設計や改善にも関わりたい方 ・自社サービスの成長に関わりたい方 そんな方にフィットするポジションです。 AWSクラウドと音声ネットワーク基盤（VoIP／