コールセンター 英語 - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

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コールセンター/マネージャー/オペレーター歓迎/英検の運営企業/教育業界に貢献/挑戦環境/コールセンター運営・管理/東京都/正社員

公益財団法人 日本英語検定協会

  • 新宿区 横寺町 / 牛込神楽坂駅 徒歩3分

  • 年収650万円〜699万円

  • 契約社員

  • 交通費支給
  • 昇給あり
  • 賞与・ボーナスあり
  • 完全週休2日制
  • 長期休暇あり
  • 年間休日100日以上
  • 年間休日110日以上
  • 年間休日120日以上
  • 特別休暇
  • 18時までに退社可
  • 転勤なし
  • 駅チカ
  • 職場内禁煙
  • 介護休暇あり
  • 資格取得支援制度
  • 語学力不問
  • マネージャー採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターのご経験 【職種名】 コールセンター(マネージャー)【オペレーター歓迎】【英検の運営企業/教育業界に貢献挑戦環境◎】 【仕事内容】 英検に関するお問い合わせ対応を行う、サービスセンターのマネージャーとして、業務を牽引いただきます。 ■ミッション 英検の信頼性を担保する「顔」として、顧客満足度の向上、対応品質の向上をはかり、組織全体の業務効率化とサービス進化に貢献すること。 ■仕事内容の詳細 ・チームマネージメント └業務ならびにタスクの管理 └チームメンバーの育成と評価 ・業務改善 └顧客対応マニュアルのアップデート └外部委託先の管理・指導

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