株式会社メイト - 高知県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容当社が販売する業務用機器のサポート業務です。 製品の設定、操作説明、修理・保守対応を行います。 （１） 訪問サポート（県内） お客様先へ訪問し、機器の設定、操作説明、不具合対応、保守メン テナンスを行います。 （２） オンラインサポート（全国） インターネットで販売した製品の電話やリモート操作での設定サポ ート、操作案内、トラブル対応、修理・保守受付を行います。 ＊外出時は社用車使用 ＊転勤無し 変更範囲：変更なし ＜ 急募 ＞

仕事内容【応募資格】 [必須] ・医療業界/SaaS業界でのユーザーサポート業務経験（2年以上） ・高卒以上 ・その他、上記業務遂行に必要なご経験およびスキル等 [歓迎] ・英語力 ・情報処理技術関連資格 ・医療情報関連資格 ・Zendeskの運用管理やチームマネジメント経験（SV経験含む） 【職種名】 カスタマーサポート《日本全国からフルリモートOK◆国内トップシェア製品》 【仕事内容】 【企業とともに成長できるユニークなポジション】 カスタマーサポートのご経験を活かし、即戦力としてご活躍◆国内医療機関向けクラウドサービス導入後のサポートや顧客からの問い合わせ対応をご担当いただきます。 ・国内医

仕事内容一般事務全般（書類作成業務、労務管理業務、来訪者対応（電話／ メール対応含む）、その他庶務） ※直接的な経理業務はありません。 ＊仕事内容の変更の範囲：変更なし