コールセンター事業管理職/課長相当職/コールセンター運営・管理/北海道/正社員
株式会社 S
北海道 函館市 五稜郭町
年収400万円〜649万円
正社員

- 賞与・ボーナスあり
- シフト制
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 残業月20時間以内
- 18時までに退社可
- 駐車場あり
- 語学力不問
仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されている方でマネジメントのご経験がある方。 ・パート、アルバイトなどのピープルマネジメントをした経験 【職種名】 コールセンター事業管理職(課長相当職) 【仕事内容】 【ミッション】 コールセンター事業にてパート・アルバイト・メンバー社員、とりまとめ社員(SV職)のマネジメントや品質確認、クレーム対応および状況に応じて、ご自身も架電もしくは受電対応をお願いいたします。 組織構成として各商材ごとに部門が分かれ、メンバー層のマネジメントを係長職(SV職)、SVのとりまとめや品質確認を課長職が対応して