CS - 青森県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】以下いずれかに該当する方 BtoB SaaS企業におけるカスタマーサクセス経験（目安2年以上） カスタマーサクセス経験 エンタープライズ向け営業経験（無形商材・ソリューション営業等） 【職種名】 CS立ち上げメンバー【製造DX×SaaS】生産性向上を実現するIoT SaaS「iXacs」 【仕事内容】 製造業向けIoT SaaS「iXacs」を導入いただいているお客様に対し、継続的な活用支援や課題解決提案を行い、顧客成果の最大化を目指していただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、生産性向上や原価低減といった経営課題に踏み込みながら、顧客の成功と事業成長の

仕事内容青森センターのセンター長（責任者）として、 下記センター運営業務に携わっていただきます。 具体的には・・・ ■クライアント折衝、調整 ■センターの収支管理・稼働管理 ■スタッフの労務管理、育成サポート ■報告書／日報作成、シフト作成 など 青森センターでは、下記２業務をメインに運営しています。 ・格安スマホチーム ・電気サービスチーム 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【未経験歓迎】離職率5%／平均年収400万☆ 月8～10日休み・土日祝希望休可♪ 未経験のアイリスト大歓迎！ 美容師・美容部員からの転職者多数 美容業界で働く方、こんな悩みはありませんか？ 「社会保険がないと不安」 「しっかりとした休みを取って自分の時間も欲しい」 「頑張った分だけ給与が欲しい」 そんな希望が全部叶うのが、CS Inc.です。 【離職率わずか5％の理由】 ■ストレスフリーな人間関係 スタッフ同士の仲が良く助け合える環境。 相性が合わない場合は店舗異動も相談可能。 全国180店舗以上あるから安心です。 ■充実した福利厚生 社会保険完備、産休・育休制度（年間30人取得

仕事内容株式会社かんでんＣＳフォーラム 【青森市】センター長／コールセンターの収支や人員管理◆残業月10～15h・年休120日◆関西電力G 【仕事内容】 【青森市】センター長／コールセンターの収支や人員管理◆残業月10～15h・年休120日◆関西電力G 【具体的な仕事内容】 【関西電力グループの安定基盤／コールセンター運営責任者／現場に寄り添うマネジメント／働きやすさと成長環境が魅力】 ■業務概要 当社が運営するコンタクトセンターにて、センター長として全体の運営・管理を担当いただきます。スタッフ管理や業務プロセス改善、クライアントとの折衝、収支・稼働管理等、幅広いマネジメント業務をお任せし、サ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業 ・業務プロセス改善／オペレーション設計 ・プロジェクトマネジメント／導入コンサルティング ◎必須ではありませんが、Webサービスの営業経験、メンバーマネジメント経験、ITコンサルティング経験、SaaSプロダクトのCS経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方にぴったりです！ ・業界知識や業務知識などを積極的に学び、探求できる方 ・事業の成長とユーザーへの価値提供のバランスを考えて行動できる方 ・スピード感のある環境で、変化を楽しみながら成長したいという意欲がある方 ・部署の垣根を越えて、積極的にコミュニケー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容株式会社ヘンリー 【フルリモート】カスタマーサクセス/CS企画推進（アカウントマネジメント）◆医療DX×SaaS 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス/CS企画推進（アカウントマネジメント）◆医療DX×SaaS 【具体的な仕事内容】 ～クラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」開発・販売～ 【募集背景】 「Henry」はリリースから3年が経ち、新規契約が着実に積み上がるなかで、導入を終えた顧客群が急速に拡大しています。次のフェーズで重要になるのが、これらの既存顧客に新機能を継続的に届け、現場で"使える状態"まで定着させていくことです。 そこで今回、機能の提供設計と

仕事内容アイコニア・ホスピタリティ株式会社（旧：株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント） 全国◆600～1000万《ホテル支配人》国内180棟以上「マイステイズホテル」他◆収支管理・CS向上 【仕事内容】 全国◆600～1000万《ホテル支配人》国内180棟以上「マイステイズホテル」他◆収支管理・CS向上 【具体的な仕事内容】 「フルサービスホテル・リゾートホテル」など大型ホテル・旅館の総支配人・支配人として、ホテル運営に関するマネジメント業務全般をお任せします。 これまでのご経験をフルに生かしたご活躍を期待しています。 宿泊特化型ホテル、フルサービスのシティホテル、リゾートホテル、温泉旅

仕事内容株式会社タイミー 【全国フルリモート】【サービス企画・改善（CX）】◆効率化・仕組み提案（CS部門） 【仕事内容】 【全国フルリモート】【サービス企画・改善（CX）】◆効率化・仕組み提案（CS部門） 【具体的な仕事内容】 【フルリモート／利用企業数66,000超☆トップクラス「スキマバイトアプリ」／経験活かして自社プロダクト・サービスの企画改善・体験向上へ貢献】 ■業務内容： FAQ管理・チャットボットの運用など＜お客様の体験価値を向上＞する部門にて、以下業務をお任せいたします。 サービス・プロダクト改善 ・お問い合わせデータから課題把握、解決策を立案 ・分析データをもとに提案資料作

仕事内容大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞Webデザイナー・UI/UXデザイナー 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ 採用背景 昨今、「良いUX（顧客体験）を描いただけでは、ビジネスが成功しない」という課題に多くの企業が直面しています。 どれほど優れた顧客体験を構想しても、それを支えるビジネスモデルや現場のオペレーション、組織の仕組みが追いついていなければ、事業として成り立ちません。 これからの時代に必要なのは、ユーザーの視点とビジネス・オペレーションの視点を行き来し、組織の壁を越えて「サービス全体」を

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼以下すべてに当てはまる方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 [歓迎] toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 10名以上のチームマネジメントのご経験 事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 【フィットする人物像】 タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 【職種名】

仕事内容株式会社クラウドテック リモート研修3ヵ月／未経験歓迎／在宅OK／クラウドエンジニア 【求人要約】 クラウドって何？から学べるフルリモート研修あり！ 最先端プロジェクトで活躍！スキルと収入大幅アップ！ 週2在宅OK！土日祝休、年休125日、残業月10h 【仕事内容】 【3ヵ月の研修からスタート！】◆Windows/Linuxなどのクラウドエンジニアとして活躍しよう！ 【具体的な仕事内容】 当社のポイント！ ★自社内研修体制を整えるIT会社 ★ホワイト企業を目指して急成長中！ ★最先端のクラウド技術を習得可能 ★在宅週2回OK！フレキシブルに働ける ★20代が中心となって活躍する明る

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。 従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。 IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進

仕事内容ＬｉＬｚ株式会社 【フルリモート可】Webアプリデザイナー／UIUX設計・デザインシステム構築／フルフレックス 【仕事内容】 【フルリモート可】Webアプリデザイナー／UIUX設計・デザインシステム構築／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ■業務概要 当社のWebおよびモバイルアプリのプロダクトデザインをリードし、1人目デザイナーとしてデザインプロセスやデザインシステムの構築から参画いただきます。開発や組織拡大フェーズで、エンジニア・PM・CSなど多様なメンバーと連携しながら、ユーザー体験の向上とプロダクトの価値最大化を担うポジションです。裁量が大きく、サービスの成長を根幹から支える役

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ゼロスペックは2015年に創業した札幌発のベンチャー企業です。 「データから未来に新たな価値を提供する」というミッションをもとに、まずはエネルギー業界の配送を構造改革（DX）すべく、IoTセンサーを活用し、リアルタイムでの液体残量データをベースに、古い慣習が色濃く残る配送のムリ・ムダ・ムラの可視化を実現しました。 （※特許を取得している当該IoTセンサーは、弊社創業者のニトリ仕込みの開発ノウハウにより、これまで多くの既存技術メーカー

仕事内容株式会社hacomono 【原則フルリモート】カスタマーサクセス／SMB≪ウェルネスビジネス≫導入1万店舗・継続率99.5％ 【仕事内容】 【原則フルリモート】カスタマーサクセス／SMB≪ウェルネスビジネス≫導入1万店舗・継続率99.5％ 【具体的な仕事内容】 ～IPO目指し急成長中のスタートアップ企業／フィットネス・スポーツ施設向け・自社プロダクト「hacomono」10,000店舗超導入！／ルネサンス・コナミスポーツ等業界大手にも続々と導入／累計資金調達額120億円～ ＜募集背景＞ hacomonoのCSはこれまで、導入支援を軸に10,000店舗以上の顧客に価値を届け、チャーンレー

仕事内容株式会社ＺＡＩＣＯ 【国内フルリモート可】シニアPdM◆在庫管理SaaS展開／累計導入社数18万社、継続率92%以上 【仕事内容】 【国内フルリモート可】シニアPdM◆在庫管理SaaS展開／累計導入社数18万社、継続率92%以上 【具体的な仕事内容】 ～国内フルリモート×フレックス／累計導入社数18万社、継続率92%以上の在庫管理システムを展開中の企業～ ■業務概要： 累計アカウント数19万のクラウド在庫管理システム『zaico』のシニアプロダクトマネージャーを募集します。 市場と顧客の深い理解に基づき、顧客価値を最大化するプロダクトを提供することで、事業目標の達成に貢献します。 開発

勤務時間勤務時間：8:00～22:00の間のシフト制 1日4時間～8時間、週3日からOK ・8:00～17:00 ・9:00～18:00 ・13:00～22:00など ※9:00～15:00、17:00～22:00など時短勤務も応相談 ・フルタイム歓迎！ ・扶養内勤務ＯＫ ・特に平日夜間帯、土日祝勤務できる方歓迎!! ・平日のみ、土日祝日メインもOK ・まずは扶養内で、慣れてきたらフルタイムもOK ※あなたの希望の働き方をご相談ください。 勤務時間、期間について：フルタイム歓迎, 扶養内勤務OK, 長期歓迎, 副業・WワークOK シフトについて：シフト制, 平日のみOK, 週4日以上OK, 週2・3日からOK, 短時間勤務OK, 1日3時間からOK 残業の有無：求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ＼未経験者、多数活躍中！／ クリニックの来院予約受付スタッフ大募集！ 全国のAGAクリニックの来院予約受付を行う コンタクトセンターのお仕事です。 【仕事内容】 患者様からのお電話やメール・ラインでの予約の受付対応をお願いします。 マニュアルに沿って、テンプレートを使って対応します。 患者様に寄添うマインドがあれば大丈夫。 迅速に、正確に、がモットーです。 ＜具体的には＞ ・予約受付 ・予約日時の変更 ・簡単なお問い合わせ対応 ・データ入力 ※マニュアル完備 ※医療知識は不要です。 ＜この仕事のポイント＞ 未経験歓迎 医療知識不要 クレー