CSの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ ※下記いずれか必須 ・コンタクトセンターでの企画立案・管理統括経験がある方 ・CS向上における企画・運営のご経験がある方 ＜歓迎要件＞ ・マルチチャネルセンターでの実務経験 ・システム導入時のユーザー要件定義のご経験 ・損保保険会社や金融機関での勤務経験 ・自社の商品を取り扱い方 【職種名】 CS企画 【仕事内容】 ★職務内容★ 当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおいて、顧客体験（CX）向上と業務変革を推進する中核人材としてご活躍いただきます。 単なるセンター運営に留まらず、お客さまの声（VoC）を起点とした業務改善、デ

仕事内容営業戦略コンサルタント 中小企業のお客様に対し、リード獲得や販路拡大、代理店開拓を通じて事業成長を支援する「総合マーケティング支援サービス」の提供をお任せします。主に電話やメール、SNS、オンラインを活用し、フルリモートで伴走的なコンサルティング支援を行います。 【具体的な業務フロー】 (1) 顧客の課題抽出：経営層の方々から、営業の課題やサービス内容、今後取り組みたい事項を直接ヒアリングします。 (2) 営業戦略の立案：ニーズにマッチしたターゲットやチャネルを提案し、営業リストやスクリプトを作成します。 (3) マーケティング施策の実行：提案内容を実行し、週1回程度の電話やチャットで顧客と進

仕事内容個人・スクール・法人・海外拠点など、拡大するCS領域の業務フローを整理し、オペレーションの設計・改善を担っていただきます。 業務上のボトルネックを構造的に捉え、業務フローやツール、マニュアルなどを改善しながら、CS組織全体の生産性向上を推進することがミッションです。将来的には、台湾などの海外拠点におけるCSオペレーションの構築や、本社との統合もお任せします。 ■具体的な業務内容 ・CS業務全体の構造把握、ボトルネックの特定 ・業務フローの再設計・改善の企画および実行 ・マニュアルや業務ルールの整備 ・SFA／CRMの改修・運用改善 ・業務自動化などを含むオペレーション改善 ・スクール向け（団

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかに該当する方 ・コールセンター運営またはSVの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスに関連する経験をお持ちの方 【職種名】 CS／CXマネージャー 【仕事内容】 顧客体験の改善とサービス品質向上を通じた、顧客ロイヤリティと継続利用の最大化を目標に、外部カスタマーセンターのマネジメントを中心とした、CS／CX業務をご担当いただきます。お客様が直面している課題の根本解決を目指し、サービス改善に取り組む業務を中心に、 【具体的には】 ・コールセンター(外部委託)のマネジメント ・コールセンターから上がってくるエスカレーションの対応 ・エス

仕事内容AndGAMER株式会社について 弊社は、「ゲーマーの人生を、もっと自由に。もっと豊かに。」を掲げ、ゲーマーの視点を活かし、使い心地と性能にこだわったプロダクトをつくる日本発の会社です。 「Void Gaming」「AIM1」「VIZARD CLUB」などのブランドを通じて、コントローラー、マウス、キーボードをはじめとしたデバイスを企画・開発しています。 私たちが目指すこと 私たちが目指すのは、日本発のデバイスで、世界中のユーザーに選ばれることです。 海外メーカーの製品が高く評価されるなかで、性能、使い心地、ブランド、製品としての魅力でそれを超えたい。そして、日本国内にとどまらず、海外でも多く

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも該当する方 ■アフターサービスやフォローに関連する経験もしくは、修繕工事・住宅工事等に関する経験 ■普通自動車免許の保有 【職種名】 CSアフターサービス 【仕事内容】 CSアフターサービススタッフとして、ユーザー宅の点検、アフターフォロー、修繕工事の手配などの業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■ユーザー宅の点検 ■アフターフォロー ■修繕工事の手配 など 【同社の働き方】 年間休日132日、週休3日制を導入しています。 定時でPCシャットダウンするなど、徹底的な働き方改革を行うことで、「ホワイト企業認定」において最高位のプラチナランクに認定されまし

仕事内容募集の背景 NEXT ONEの電力小売事業では、毎月約3,000件の新規顧客を獲得しています。顧客基盤が広がるほど、契約していただいた後も安心してサービスを利用いただける体験をつくることが、事業の成長にとって重要になります。 今回募集するのは、自社サービスをご利用いただくお客様を支えるカスタマーサポートメンバーです。契約・料金・サービスに関するお問い合わせへの対応からスタートし、徐々にサービス改善にも関わっていただきます。 問い合わせへ回答するだけではなく、「なぜお客様が困っているのか」を考え、その声をFAQや案内方法、サービス運営の改善へつなげる仕事です。顧客対応の経験を、課題解決力やサービ

仕事内容【具体的な業務内容】 カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、チーム全体の成果最大化をミッションに、組織運営・品質管理・業務改善をリードしていただきます。 CS戦略の立案から業務プロセスの最適化、人材育成、KPIマネジメントまで幅広い裁量を持ち、カスタマーサクセス組織の成長を牽引していただくポジションです。 具体的な業務内容 CSチーム全体のマネジメント チームKPIの設計・モニタリング・改善施策の推進 業務フローの標準化・品質管理・オペレーション改善 メンバーの育成・評価・目標管理 他部門と連携した顧客価値向上・業務改善の推進 経営陣へのレポーティングおよび組織戦略の立案・実行

仕事内容日本サブスク大賞グランプリ！急成長サービスのCS組織を牽引するMGR候補 BABY JOB株式会社 - 【2024年TPM上場企業】すべての人が子育てを楽しいと思える社会へ！社会課題を解決するスタートアップ 仕事内容 ▍ポジション 常に事業拡大や新サービス追加を行っている中で、管理者と現場の間に立ち、ナレッジの定着やチーム全体の業務改善をリードしていただくポジションです。 ゆくゆくは、マネジメントや企画業務など、より上位の役割を担っていただく予定です。 ▍職務内容 （雇入れ直後） 以下の業務 01. 初期メイン業務 ・問い合わせ対応：保育施設や保護者様からの電話・メール対応 ・イレギ

勤務時間就業時間１：10時00分〜16時00分 就業時間２：10時00分〜17時00分 就業時間３：9時00分〜17時00分又は9時00分〜17時30分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：１２：４５～１３：４５は昼休み 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：1時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容●庶務（郵便物の分類・配布、備品補充、来客・電話取次など） ●各種データ入力、文書作成、ファイリング などがメインの業務 オフィスワーク希望でも「一日中同じ仕事だけ続けるのは飽きる」 「座りっぱなしは嫌」など、少しだけ刺激が欲しい方におススメで す！ （変更の範囲）希望・適正に応じ当社業務の全て

仕事内容株式会社バイオフィリア CS部長候補■ペット同伴可650万～■国内フレッシュペットフードトップ級＆海外展開済■週2リモート可 【仕事内容】 CS部長候補■ペット同伴可650万～■国内フレッシュペットフードトップ級＆海外展開済■週2リモート可 【具体的な仕事内容】 ～国内フレッシュペットフード市場で売上・会員数トップクラス／立ち上げ数年でリーディングカンパニーのポジションを確立～ ◆業務内容 CS部門を統括し、お客さまお一人おひとりの体験価値を高め、長くご愛顧いただける関係づくりをリードいただく役割です。将来的にはCS部長への就任を前提としたポジションです。 ・CS部門のマネジメン

仕事内容履歴書不要・最短翌日スタート。食品工場のお仕事です 包装の機械を操作する工程もあります。面談は電話かWEBで行います 3つ。 やることは、入れる・見る・積むの3つだけ。 1つ。 扱うのは、コーヒーの豆や製品。 2通り。 日払いと週払い、受け取り方を選べます（規定あり）。 ― 仕事の中身。 コーヒーを袋に詰めます。 袋の口や印字を目で見て確かめます。 できた製品を箱にまとめます。 ― 食品工場のこと。 コーヒーの香りのする食品工場です。 包装の機械を操作する工程もあります。 決まった流れのくり返しです。 ― 住まい。 寮・社宅は家具と家電つきです。 ― 応募のあと。 担当者が、は

勤務時間交替制（シフト制）又は10時00分〜18時00分の時間の間の4時間程度 就業時間に関する特記事項：勤務時間は相談可能です。 午前のみ、午後からの勤務などでもＯＫですので、相談してくださ い。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 シフト制 年末年始、ＧＷ、お盆、会社指定日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容取り扱い商品（シートカバー、自動車部品・電装部品、エアロパー ツ等）の ・コンテナ荷卸し ・商品荷受け管理 ・荷札貼り付け及び出荷業務 ・梱包作業 ・検品作業 その他、上記業務に付随する業務全般 ※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容砕石製造工場プラント管理 ＊未経験の方もご安心ください。 業務に必要な各種資格も入社後に取得できます。 【変更範囲：変更なし】 ◇応募にはハローワークの紹介状が必要です

仕事内容【仕事内容】 職務内容 新規プロジェクトにおいて、CSディレクター業務をご担当いただきます。事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集しております。 ・業務詳細 ・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール） ・行動ログの調査 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレート／FAQ／レポートの作成 ・プロジェクト内外各セクションとの連携／情報共有 ・リーダー業務 ∟チームマネジメント ∟業務フロー／サービスなどの改善提案 ポジションの魅力 ・事業戦略 ・「世界震撼」をビジョンに、オリジナルIPと有力IPの両軸で技術力・運用力・変化対応力を生かした大型タイトルを継続的に創出し、

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・AIエージェントの作成 ・生成AIを活用した実業務経験 ・下記いずれかの業務経験 ┗カスタマーサポート（CS）におけるリーダー、SV経験 組織、チームを横断した業務改善、プロセス改善の実務経験（CS領域に限らず） 複数部門と連携しながら施策を企画、推進した経験 【尚可】 ・数値分析、統計解析ツールの利用経験 ・顧客管理ツール、ビジネスインテリジェンスツール、データ抽出言語（SQL）の利用経験 ・生成AIや最新ITツールを活用し、業務効率化に活かした経験 ・内部監査対応や資産管理など、正確性が求められるバックオフィス実務の経験 ※グループ会社に出向の可能

仕事内容【応募資格】 [必須] BtoB法人営業経験 3年以上 CS または顧客支援経験 1年以上（営業との兼務期間も可） 顧客のKPI・予算・組織構造を理解した上で、自律的に提案・支援できる力 [歓迎] ・SaaS業界経験 ・型のない小規模組織・スタートアップフェーズでの自走経験 ・IT・マーケティング領域の法人営業経験 ・クラウドサービスにおけるカスタマーサポートまたはサクセス経験 【フィットする人物像】 ＜求める人物像＞ ・挑戦を選び、圧倒的に成長したい方 ・型のない環境を前向きに楽しみ、自ら仕組みを創ることにワクワクできる方 ・顧客の声を起点に、事業やサービスを共に育てられる方 ・BizD

仕事内容入れる。見る。積む。食品工場のお仕事です 扱うのはコーヒーの豆や製品。家具・家電つきの寮もあります 入れる。見る。積む。 ― 扱うのは、コーヒーの豆や製品。 食品工場でのお仕事です。 ― 一日にすることは、3つ。 コーヒーを袋に詰めます。 袋の口や印字を目で見て確かめます。 できた製品を箱にまとめます。 このくり返しです。 ― 職場のこと。 コーヒーの香りのする食品工場です。 包装の機械を操作する工程もあります。 決まった流れのくり返しです。 ― 住まいも、仕事も、いっしょに。 寮・社宅は家具と家電つきです。 入寮日のご相談もできます。 ― 受け取り方。 日払い・週払いに対応して

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：21時30分〜2時30分 就業時間２：9時00分〜8時40分 就業時間に関する特記事項：＊（２）は休憩時間は合計４８０分（８時間）です。 ＊（１）（２）の組み合わせは会社カレンダーによります。 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：2時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：その他 月間休日は９日間 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容【主な業務】 電車の車両清掃 等 未経験の方には、一から丁寧に指導いたします。 ６０歳以上の方応募可 業務の変更範囲：変更なし

勤務時間09:00～18:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容給与： 時給1280~1470円 仕事内容： ＼大手電力会社のオフィスワーク／ インフラサービスに関する事務業務をお願いします。 ▼具体的には… ・既存のお客さまへ契約状況の電話連絡 ・上記に伴うデータ入力 ・折返しの入電の対応 ▼業務の流れ 既存のお客さまへ架電 例）「電気サービスのご契約を廃止するご予定はございますでしょうか」 ↓ 必要に応じて、お客さま情報を聴取 ↓ PCへデータ入力 ※対応件数は、1時間当たり5～10件程度 ▼安心ポイント ◎セールスやノルマは一切ナシ！ お客さまの申込内容の確認架電がメインです♪ ◎マニュアル＆充実研修あり 座学→OJTと段階的に研修を実