株式会社エクスペリエンス - 群馬県 の求人・転職・中途採用

仕事内容【100%自社開発 / 長野県松本市勤務】電子機器メーカーのカスタマーエクスペリエンス(国内)担当を募集！ 仕事内容 自社製品 データロガー「おんどとり」の、日本国内でのカスタマーエクスペリエンス(CX)をリードし、お客様に製品をご購入いただく前からご使用いただいた後まで、最適な体験を提供する役割を担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・国内向け広告宣伝・販促戦略の策定 ・自社製品・自社サービスのユーザーサポート ・販売代理店との連絡・交渉 ・Webサイトやマニュアルなどのユーザー向けドキュメントのレビューおよび改善提案の策定 営業や販売のノルマに縛られることなく、お客様の体験価値

仕事内容【仕事内容】 同社の自社オリジナルブランド製品のカスタマーエクスペリエンスとして、 日本国内における顧客のサポートを行っていただきます。 【具体的には】 ・国内向け広告宣伝・販促戦略の策定 ・自社製品・自社サービスのユーザーサポート ・販売代理店との連絡・交渉 ・Webサイトやマニュアルなどのユーザー向けドキュメントのレビューおよび改善提案の策定 お客様の体験価値を最大化するためのアイデアを積極的に提案し、実行に移していく役割です。状況と実力に応じて、他部門のサポートやCXの枠を超えた仕事もしていただく場合があります。 自社製品やサービスの企画から設計・開発・製造、そして販促に至るまで

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ＜学歴＞ 大学学部、高等専門学校、短大のいずれかを卒業していること ＜職務経歴＞ 以下の技術分野において研究開発の業務に4年以上（大学学部卒の場合）又は6年以上（高等専門学校卒、短大卒の場合）従事した職務経験及び専門知識を有すること [歓迎] 【歓迎（WANT）】 技術の研究・開発・設計経験のある方を求めています。 特許調査をするには、その技術分野の経験が必要です。特許調査の経験自体は、必ずしも必要ありません。 当社は、調査に関するスキルはこれから身に付けるものと考えており、むしろ、一朝一夕では身に付かない技術経験をお持ちの方を求めています。 も