株式会社サクセスマネジメントの求人・仕事・採用

仕事内容CS（エクスパンション）｜5.4万店舗のデータ活用【スマレジ｜東京】 株式会社スマレジ - 上場SaaS｜レジのスタンダードを変えるクラウドPOS「スマレジ」｜データを活用した新時代の店舗運営を支援 仕事内容 5.4万店舗を超える圧倒的な顧客基盤に対し、単なるツール提供にとどまらない「本質的な経営課題の解決」を行っていただきます。顧客データを分析し、潜在的な課題を抱えるクライアントに対して、決済（PAYGATE）や勤怠管理、アプリ連携などのソリューションを提案（アップセル・クロスセル）し、顧客の事業成長とLTVの最大化をリードしていただきます。 ・具体的な業務内容 ・顧客分析とアプローチ

仕事内容 【営業事務】 『接客半分事務半分のハイブリット！激熱な土日イベントで平日みんなのサポートする事務スタッフ』 【事務未経験者】 注目 ⇒♡ありがとう♡！❥褒めて❥褒めて❥育てるスタイル事務未経験の方を大募集!接客経験者必見！接客が好きで事務したい方お待ちしております！ 学生さんの学校終わりに最適なお仕事です！ とくに・・・ ★大学生の方 ★高校生の方 ★フリーターの方 にめちゃくちゃぴったりなお仕事です！ つまり！ ・大学生歓迎 ・フリーター歓迎 ・高校生歓迎 資格もシ 注目ポイントはコチラ！ さあ！始めよう！スペシャル転職＋挑戦応援プロジェクト第2弾！ 初めてでも

仕事内容株式会社ＤＩＲＩＧＩＯ 【中目黒】カスタマーサクセス（ブランドマネジメント）◆飲食店向けモバイルオーダー◆プライム上場G 【仕事内容】 【中目黒】カスタマーサクセス（ブランドマネジメント）◆飲食店向けモバイルオーダー◆プライム上場G 【具体的な仕事内容】 ～大手取引多数の急成長ベンチャー／飲食店向けモバイルオーダープラットフォーム／累計6500店舗を超える飲食店利用～ ■募集背景 2021年7月にシリーズAの資金調達を実施し、今まさに事業拡大を行なっていくフェーズにあります。立ち上げメンバーの一員としてオーナーシップを持ち、自律して会社の業務を実行できるメンバーを募集します。 また、業

仕事内容【大崎駅】カスタマーサクセス／経営課題解決アカウント支援（正社員） 【カスタマーサクセス】東京（アカウントマネジメント） ＜人材紹介案件＞ 【カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）】 ・5.4万店舗以上の顧客基盤に対し、単なるツール提供に留まらず経営課題の解決を行う業務です。 ・顧客データや過去の問い合わせ履歴を分析し、「誰に・いつ・何を提案するか」の戦略立案を担当いただきます。 ・解約リスク低減だけでなく、売上拡大ポテンシャルの高い顧客セグメントを特定し、能動的なアプローチを行います。 ・経営者や店舗責任者へのヒアリングを通じ、経営レベルの課題（人手不足、キャッシュフロー、多店舗展開

仕事内容【応募資格】 [必須] ■5名以上のピープルマネジメント経験もしくはそれに準ずるご経験 ■課題解決型提案の経験 ■IT/WebサービスにおけるCS実務経験 [歓迎] ■店舗ビジネス（小売・飲食・アパレル等）への深い知見。 ■SaaSビジネスにおける解約率低減や売上維持率向上に取り組んだ経験。 ■POS、決済、HR（勤怠・給与）、EC等の周辺ドメインに関する知識。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【カスタマーサクセス】アカウントマネジメント（年収500万円～800万円） 【仕事内容】 【募集背景】 私たちスマレジは、「お店を元気に、街を元気に！」をミッションに掲げ、クラ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■課題解決型提案の経験 ■IT/WebサービスにおけるCS実務経験 ■ハイタッチ（対面・Web会議）での顧客折衝を行い、顧客の事業成長に貢献した実績。 [歓迎] ■店舗ビジネス（小売・飲食・アパレル等）への深い知見。 ■SaaSビジネスにおける解約率低減や売上維持率向上に取り組んだ経験。 ■POS、決済、HR（勤怠・給与）、EC等の周辺ドメインに関する知識。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【大阪】カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）（年収500万円～800万円） 【仕事内容】 【募集背景】 私たちスマレジは、「お店を元気に、街を元気に

仕事内容【カスタマ―サクセス】大手飲食店の事業グロースに伴走するCSリーダー候補を募集します！ 株式会社DIRIGIO - モバイルオーダープラットフォームを軸に「飲食DX」を推進するスタートアップ 仕事内容 ＜業務内容＞ 既存顧客向けに、提供サービスの利用開始支援〜活用コンサルティングまでを行ないます。顧客と共にサービスの可能性を広げ、事業の成長を実感できるポジションです。 【具体的には】 ・提供サービスの利用開始、運用支援 -サービス利用開始に関わる対応 -利用後の運用目標設計、実行プランの作成 -運用に関わる課題の解決、施策提案 ・提供サービスの活用提案、コンサルティング -顧客のモバ

仕事内容目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進

仕事内容目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方 ・メンバー管理・育成・評価の経験 ・売上やKPIなどの数値目標を持ち、達成に向けた管理・改善を行った経験 ＜★医療の知識は、入社後にキャッチアップ可能です＞ [歓迎] ・カスタマーサクセス／カスタマーサポート領域での経験 ・店舗マネジメント等で、顧客マネジメントとメンバーマネジメントの双方を担った経験 ・BPO／アウトソーシング事業での業務経験 ・医療・介護業界での業務経験 ・業務改善・オペレーション設計の経験 【フィットする人物像】 ・圧倒的に成長したいという強い意欲を持っている方 ・困難な状況

仕事内容KDDIアイレット株式会社 【フルリモート】カスタマーサクセスマネジメント★AWS/Google Cloudパートナー★ 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセスマネジメント★AWS/Google Cloudパートナー★ 【具体的な仕事内容】 ■職務内容 ・自社のサービス(プロダクト)についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当 ・関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案 ・自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進 ・技術的なバックエンドエンジニアとしてお客様への対応および社内での技術リード ※多様なスキル

仕事内容【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構築 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタ

仕事内容目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進

仕事内容株式会社ｆｏｒｅｄｇｅ 【港区】カスタマーサクセス／チーフ◆RPOプロジェクトの現場指揮・KPI管理・マネジメント 【仕事内容】 【港区】カスタマーサクセス／チーフ◆RPOプロジェクトの現場指揮・KPI管理・マネジメント 【具体的な仕事内容】 【採用コンサルティング企業で、RPO現場の指揮官としてチームを牽引／将来的なマネージャー昇格を目指せるポジションです】 ■業務概要 当社のカスタマーサクセス部門にて、RPO（採用代行）プロジェクトの現場指揮を担当するチーフ職としてご活躍いただきます。入社後は現場監督にあたるChief（PL）からスタートし、プロジェクトマネジメントや組織運営、チー

仕事内容目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進

仕事内容（渋谷/在宅OK）顧客に寄り添う/カスタマーサクセス部門のリーダー候補を募集します！ メリービズ株式会社 - 過去3決算期の収益成長率92.2％！「バーチャル経理アシスタント」で、企業成長を支援します！ 仕事内容 顧客の成功体験を追求するだけでなく、社内外のステークホルダーと連携し、カスタマーサクセスの文化を全社的に醸成していく役割を期待しています。また、成長戦略の一環として、既存顧客の継続率向上を推進し、当社の持続的な成長を支えていただきたいと考えています。 ・具体的には ・バーチャル経理アシスタント利活用促進における顧客の課題整理、及び解決のための顧客提案・フォロー、案件運用 ・顧客

仕事内容目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進

仕事内容目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進

仕事内容【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構築 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタ

仕事内容イタンジ株式会社 カスタマーサクセス(マネジメント候補)◆不動産業界に革新をもたらすDX企業／フルフレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス(マネジメント候補)◆不動産業界に革新をもたらすDX企業／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ～紙やFAXが支流のレガシーだらけの不動産賃貸取引をSaaSの力でなめらかに／業界トップクラスのシェアを誇る複数のSaaSを含む複数のSaaSサービス／フルフレックス／売上成長率156.5％～ ■業務概要： セールスチームと連携し、顧客のプロダクト活用の促進や、業務変革と効率化の実現をリードしていただきます。 また、成長フェーズにあるCS組織のチームビ