株式会社サクセスマネジメントの求人・仕事・採用

仕事内容■お任せしたいミッション 5.4万店舗を超える圧倒的な顧客基盤に対し、単なるツール提供にとどまらない「本質的な経営課題の解決」を行っていただきます。顧客データを分析し、潜在的な課題を抱えるクライアントに対して、決済（PAYGATE）や勤怠管理、アプリ連携などのソリューションを提案（アップセル・クロスセル）し、顧客の事業成長とLTVの最大化をリードしていただきます。 ■具体的な業務内容 ・顧客分析とアプローチ戦略の立案 - 膨大な利用データや過去の問い合わせ履歴を分析し、「どの顧客に・いつ・何を」提案すべきかの戦略を立てる。 - 解約リスクの低減だけでなく、売上拡大のポテンシャルが高い顧客

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ※下部の「求める人材像」を１つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。 ・システム導入経験 ・システム保守サポート経験 ・人事コンサルティング経験 ・人事業務経験 ・日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) [歓迎] ・タレントマネジメントコンテンツに関する提案/ソリューション営業経験 ・人事企画（制度企画/組織開発/育成/研修など）の企画、立案、設計に携わった経験 ・対顧客コミュニケーション経験（toBなら尚良） ・BIツールなどを用いた人材データ分析経験 ・COMPANY使用経験 ・MS Office、G Suite、などを利用し

仕事内容募集背景 私たちスマレジは、「お店を元気に、街を元気に！」をミッションに掲げ、クラウド型POS「スマレジ」、勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」、マルチ決済サービス「PAYGATE」など、店舗向けのITソリューションを多角的に展開しています。 現在、スマレジは「守りのCS」から「攻めのCS」へと大きく舵を切っています。 解約防止という基盤を維持しつつ、既存顧客へのアップセル・クロスセルによるエクスパンションを加速させる新体制を構築中です。 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 ■お任せしたいミッション 5.4万店舗を超える圧倒的な顧客基盤に対し、単なるツール提供にとどまらない「本質的

仕事内容【スマレジ｜東京】カスタマーサクセス（エクスパンション）／5.4万店舗へのデータ分析×ソリューション提案 株式会社スマレジ - 上場SaaS｜レジのスタンダードを変えるクラウドPOS「スマレジ」｜データを活用した新時代の店舗運営を支援 仕事内容 5.4万店舗を超える圧倒的な顧客基盤に対し、単なるツール提供にとどまらない「本質的な経営課題の解決」を行っていただきます。顧客データを分析し、潜在的な課題を抱えるクライアントに対して、決済（PAYGATE）や勤怠管理、アプリ連携などのソリューションを提案（アップセル・クロスセル）し、顧客の事業成長とLTVの最大化をリードしていただきます。 ・具体

仕事内容目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進

仕事内容リーダーシップ書で異例の大ヒット、累計117万部を突破した「リーダーの仮面」シリーズ。そのもととなる組織マネジメント理論「識学」を用いてコンサルティングを実施します。 ■組織マネジメントコンサル「識学」について 人が事象を認識し行動に至るまでの思考の動き（=意識構造）に着目した組織マネジメント理論です。 これまで様々なサービスを通じて、3,500社以上の導入実績を有します。 「ひとりひとりの能力は高いのに、チームのパフォーマンスは悪い」「経営者は優秀であるものの、組織としての力が発揮できていない」等様々な組織でも起きている問題を、識学理論に基づいて改善していきます。識学のロジックを日々の行動

仕事内容目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進

仕事内容目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進

仕事内容株式会社ｆｏｒｅｄｇｅ 【港区】カスタマーサクセス／チーフ◆RPOプロジェクトの現場指揮・KPI管理・マネジメント 【仕事内容】 【港区】カスタマーサクセス／チーフ◆RPOプロジェクトの現場指揮・KPI管理・マネジメント 【具体的な仕事内容】 【採用コンサルティング企業で、RPO現場の指揮官としてチームを牽引／将来的なマネージャー昇格を目指せるポジションです】 ■業務概要 当社のカスタマーサクセス部門にて、RPO（採用代行）プロジェクトの現場指揮を担当するチーフ職としてご活躍いただきます。入社後は現場監督にあたるChief（PL）からスタートし、プロジェクトマネジメントや組織運営、チー

仕事内容目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ※下部の「求める人材像」を１つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。 ・システム導入経験 ・システム保守サポート経験 ・人事コンサルティング経験 ・人事業務経験 ・日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) [歓迎] ・タレントマネジメントコンテンツに関する提案/ソリューション営業経験 ・人事企画（制度企画/組織開発/育成/研修など）の企画、立案、設計に携わった経験 ・対顧客コミュニケーション経験（toBなら尚良） ・BIツールなどを用いた人材データ分析経験 ・COMPANY使用経験 ・MS Office、G Suite、などを利用した

仕事内容■仕事内容 AIインフラ領域のテクノロジースタートアップにて、自社プロダクトのカスタマーサクセスおよびパートナー戦略の立案・推進をお任せいたします。 【具体的には】 ・販売パートナー戦略の策定および案件創出 ・SaaS／PaaS／IaaSプロダクトの導入・推進支援 ・顧客向けの技術資料や提案書の作成 ・顧客フィードバックに基づくプロダクト改善策の社内提案 ・カスタマーサクセス／プリセールスチームのマネジメント 【ツール】 自社プロダクト：MORGENROT Cloud Bouquet／MORGENROT Arthur／MORGENROT TailorNode 利用ツール：AWS／Googl

仕事内容（渋谷/在宅OK）顧客に寄り添う/カスタマーサクセス部門のリーダー候補を募集します！ メリービズ株式会社 - 過去3決算期の収益成長率92.2％！「バーチャル経理アシスタント」で、企業成長を支援します！ 仕事内容 顧客の成功体験を追求するだけでなく、社内外のステークホルダーと連携し、カスタマーサクセスの文化を全社的に醸成していく役割を期待しています。また、成長戦略の一環として、既存顧客の継続率向上を推進し、当社の持続的な成長を支えていただきたいと考えています。 ・具体的には ・バーチャル経理アシスタント利活用促進における顧客の課題整理、及び解決のための顧客提案・フォロー、案件運用 ・顧客

仕事内容目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進

仕事内容株式会社Works Human Intelligence 【福岡／在宅可】カスタマーサクセスコンサルタント（タレントマネジメント推進）(メンバー) 【仕事内容】 【福岡／在宅可】カスタマーサクセスコンサルタント（タレントマネジメント推進）(メンバー) 【具体的な仕事内容】 ～自社パッケージソフト「COMPANYシリーズ」の提案／業界をリードしてきたプロダクト／フレックス／リモート可～ ■概要 2024年に新設した、タレントマネジメントコンサルタント部門への配属となります。 弊社タレントマネジメント製品を既にお持ちのお客様に担当コンサルとしてアサインを受け、お客様の日常的な業務支援を行い

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方 ・メンバー管理・育成・評価の経験 ・売上やKPIなどの数値目標を持ち、達成に向けた管理・改善を行った経験 ＜★医療の知識は、入社後にキャッチアップ可能です＞ [歓迎] ・カスタマーサクセス／カスタマーサポート領域での経験 ・店舗マネジメント等で、顧客マネジメントとメンバーマネジメントの双方を担った経験 ・BPO／アウトソーシング事業での業務経験 ・医療・介護業界での業務経験 ・業務改善・オペレーション設計の経験 【フィットする人物像】 ・圧倒的に成長したいという強い意欲を持っている方 ・困難な状況

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ ポジションについて 本ポジションでは、弊社サービス導入企業が導入効果を最大化できるよう、サービスの効果的な活用方法を提案していきます。 お客さまの人事課題を解決するための最適な活用方法を提案するため、常にお客さまの成功を第一に行動します。 大手企業のお客様への支援の場合、社内外多くの関係者と共にお客様のパートナーとして組織課題を解決に導いていきます。 自社内では、長期的にお客様にプロダクトを使い続けてもらうために職種を越え

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ いずれかのご経験をお持ちの方 ・ システム導入経験 ・ システム保守サポート経験 ・ 人事コンサルティング経験 ・ 人事業務経験 ・ 日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) 【歓迎】 ・ タレントマネジメントコンテンツに関する提案/ソリューション営業経験 ・ 人事企画(制度企画/組織開発/育成/研修など)の企画、立案、設計に携わった経験 ・ 対顧客コミュニケーション経験(toBなら尚良) ・ BIツールなどを用いた人材データ分析経験 ・ COMPANY使用経験 【職種名】 【福岡県】カスタマーサクセスコンサルタント(タレントマネジメント推進)(福岡)(メン

仕事内容募集背景 在宅医療の需要拡大に伴い、当社のクラウドクリニック事業では、医療機関からお任せいただく医療事務BPO業務が拡大しています。 顧客数や対応業務が増加する中で、一部のメンバーの経験や頑張りに依存した運営から、誰が担当しても一定の品質を担保できる、再現性のあるオペレーションへ移行することが重要な課題となっています。 現在の組織には、医療事務スタッフの育成・配置、顧客ごとに異なる業務の標準化、品質管理、部門間連携、エスカレーションフローなど、整備すべきテーマが多くあります。 そこで今回、クリニックへの伴走支援を行いながら、医療事務スタッフが力を発揮できる環境を整え、業務オペレーションと組織運

仕事内容営業が受注した 採用マーケティング案件を引き継ぎ、 企業の「採用成功」をゴールに プロジェクトを推進する カスタマーサクセスです。 スカウト運用代行を中心に、 採用ターゲットに合わせた戦略立案から、 文面改善、配信運用、効果分析、 改善提案まで一貫して担当します。 再現性のある成果をつくるために、 PDCAを回しながら 採用成果の最大化を目指します。 担当顧客は約20社。 Webミーティング中心で進行します。 将来的にはアルバイトメンバーを含む チームのマネジメントや育成も担い、 立ち上げフェーズの中核として 仕組みづくりにも参画いただきます。 【具体的な業務】 ・営業から担当顧客の引