カスタマーセンター ドコモ の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） [歓迎] ・法人ユーザー、またはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験 ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのプロジェクトマネジメント経験 ・エスカレーション管理、CRMツール（Zendesk、Freshdesk等）運用経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート（マネージャー候補）/SaaSベンダー（年収620万円～

仕事内容ＦＪＵＴプラス株式会社 カスタマーサポート*未経験入社8割*研修約2～3ヶ月*リモートOK/ZE01-003 ＜安定基盤×リモート×自由な服装＞で働く私へ♪ 未経験8割！安心オフィスワークデビュー★ 未経験スタートが8割! 販売、飲食、工場勤務… 異業種から転職した先輩が多数活躍中！ 20～30代が中心のチームで同期と一緒に成長できます。 充実の研修で成長をサポート 2～3ヶ月かけてじっくり学べる環境。 同期と一緒にスタートできるから心強い♪ PC操作ゼロからでも安心です◎ 私らしさを大切にできる職場 ◆リモートワーク週3～5日OK ◆服装・髪色・ネイル自由 ◆月8～10日休み・残業

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ◆年休120日以上/有休消化率92％/在宅勤務相談可 大手通信キャリアのお客様サポートを担当。専任の教育担当による研修後、簡単な業務から徐々にステップアップしていきましょう。外出がない内勤の仕事です。 【主にお任せする業務】 ■スマホユーザーからの問い合わせ対応 ■契約情報などのデータ入力 ■契約内容の確認 など ※問い合わせ対応は電話のみならず、チャットでのやり取りのものもあります。 【希望・適性に応じてお任せする業務】 ■スマホの操作サポート ■スマホの故障によるサポート ■インターネット回線に関する問い合わせ対応など ※スキルに応じてアポイント業

勤務時間《勤務形態》 日勤 《勤務時間》 【時間1】08:45～17:15 【時間2】11:45～20:15 【休憩時間】60分 【実働時間】7.5H 【残業時間】10H/月(平均) 【勤務体系】固定(日勤) 【残業の頻度】1回/週 【1回の平均残業時間】約 0.5時間 【休日出勤の頻度】1回/月 【勤務時間備考】座学研修・OJT研修時は土日祝休み／着台後は土日祝含む週5日勤務 《勤務曜日》 月火水木金土日・祝日 ※週5日勤務／月毎にシフト調整／土日祝休みは研修期間中（1～3ヶ月程度のみ） 《休日》 個人シフト／週休2日制（月毎に希望休4日出してのシフト調整） ※研修期間中のみ／土日祝休み

仕事内容■お仕事内容 【４月７日開始／新年度大増員１６名／３月２０日迄受付】時給１４５０～１８１３＋交通費支給（上限３万） ドコモ・ahamoコールセンターをお任せします★ ■コメント ＼あなたにぴったりのお仕事を見つけませんか？／ 全国で多くの方々の就業を支えてきた実績がある当社★ 「自分に合う仕事が分からない」 「これまでの経験を活かせる職場を探したい」 「キャリアについて相談したい」 そんな想いに、専門の担当者が丁寧に寄り添います。 ものづくり系から人気のオフィスワークまで、幅広い求人を取り扱い◎ あなたの希望に合った最適な働き方を一緒に見つけていきましょう！ ■

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 未経験・経験者同時募集のdocomo案件！操作説明サポート、ALADIN登録業務等＠千葉みなと docomoオンラインカウンターで働く案件で、 業務内容は以下の通りとなります。 ・ドコモショップからのスイングに対して、オンラインでのSLサービスの提案とALADIN登録業務 ・料金相談や操作説明サポート 取扱商材は ・SLサービス(dTV,dマガジン,ディズニープラス等) ・クレジットカード(dカード) です。 今回、業務の習熟レベル別に4段階に分けての募集となります。 (1)SV (2)オペレーター (ALADIN補助無し) (3)オペレーター (ALADIN補助有

勤務時間【時間】11:00 ～ 20:00（休憩60分）

仕事内容【インサイドセールス業務】インターネット回線/814814 仕事内容： 【インサイドセールス業務】 ・コールセンターにてインサイドセールス インターネット回線、ライフライン営業 ・架電業務 ・トークスクリプト有 ・専用システムに架電内容入力 不動産入居控えてる方に対してインターネット回線契約の営業を電話で行う 1日10~15人と話す シフト制 平日週２休み（平日については柔軟に休み取れる） 【担当製品】インターネット回線 給与： 時給 1,700円～ 交通費別途支給 【月収例】27万2000円＝時給1700円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： E

仕事内容<仕事内容> 【急募】未経験歓迎！カスタマーサポートのお仕事/服装・髪型自由♪ ＼コールセンター正社員募集／ コールセンターにてカスタマーサポートのお仕事をしていただきます！ 主な業務の流れは、 ▼受電 ▼お客様のお困り事をヒアリング（データ入力） ▼担当部署に繋ぐ これの繰り返し！ 営業活動に苦手意識がある方も安心！ 受電がメインなので挑戦しやすい！ 担当していただくお仕事は… トークスクリプトを参考にしていただく カスタマーサポート業務です。 未経験スタートでも安心です！ 当社では、約9割のスタッフが 業界未経験からスタートしています。 様々な部署があるのでご自身のあった

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容4/1スタート！ ＼2026年5月末までの期間限定／ 短期でサクッと稼げるコールセンター◎ 今年も人気☆ノルマなし！大手電力会社でのお仕事！ ・・超！うれしい高時給１５００円・・ 短期間でしっかり稼ぎたい方必見！ 高時給だから、週4～５日勤務でしっかり収入☆空いた時間を有効活用できます！ ・・大手「東京電力」のお仕事・・ ノルマなし！優しい先輩や管理者がフォローします！ ライフラインを支えるお仕事なので、 お客様をサポートするやりがいがあります♪ ・・シフトパターン多数・・ 週4～選択できます！ シフトパターンも豊富なので、ライフスタイルに合わせてご希望のシフトを選べます！ 就職までにス

仕事内容給与： 月給220000~277000円 仕事内容： ★・★・★・★・★・★・★< 研修4ヶ月で安心！接客経験が活かせます！< 未経験から始めるコールセンター<★・★・★・★・★・★・★たっぷり4ヶ月の研修で、<ビジネスマナーやPCスキルなどを<じっくり丁寧にレクチャーするから安心志望動機も、前職の退職理由も気にしません！<「正社員として安定して働きたい」<「仕事もプライベートも充実させたい」など、<面接では素直な気持ちを聞かせてくださいね★転勤なし／U・IターンOK！地元で働ける【お仕事内容】<スマホ操作についての電話受付リモートサポートシステムにて<対応するお仕事です。主なお問い合わせ

仕事内容医療×AI｜カスタマーサポート｜チーム立ち上げ｜残業少なめ 仕事内容 当社が展開する医療機関向け音声AIサービス「コエカル」のカスタマーサポートをお任せします。 「コエカル」は、診療中の会話を音声AIが自動で文字化し、カルテ作成をサポートする医療DXプロダクトです。 医師の事務作業を大幅に削減し、医療現場の負担軽減に貢献しています。 本ポジションでは、医療機関からの問い合わせ対応を中心に、サービスを安心して利用いただくためのサポート業務を担当していただきます。 【具体的な業務】 ・問い合わせ対応 電話・メールで操作方法や不具合に関する相談対応 ・エスカレーション 自分で解決できない

仕事内容【具体的な業務内容】 コロナ禍や労働人口の減少などを背景に注目を集め、需要が高まり続けている【インサイドセールス職】の募集となります。 買取サービスの利用をご希望されるお客様のお問合せに対してアポイントを獲得して頂くお仕事です。 お客様の要望をヒアリング 潜在ニーズを引き出して、最適な提案を行う 購買意欲を最大化して、良質なアポイントを獲得する ■研修制度について ＜1か月目＞ ・会社理解、業界理解 ・社内のコミュニケーションツールやシステムの操作性理解 ・マーケティング戦略理解 ・取り扱い商品理解 ・インサイドセールスの営業理解 ＜2か月目＞ ・チーム配属（お人柄やご志向などの適性を

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験（経験年数問わず） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を行った経験 ・出張が可能であること [歓迎] ・IT業界での勤務経験 ・無形商材を扱った経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 交通事業者をサクセス視点から成長を支援するカスタマーサクセスチームの一員として、システムだけでなく運用まで踏み込んだコンサルティングを行い、顧客が真

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaSなどWebサービスのサポート経験1年以上 ■カスタマーサポートチームの0→1の立ち上げに興味がある ■問合せ対応しておしまいではなく、問合せナレッジをプロダクト・組織にフィードバックして問合せ起点での改善をやりたい [歓迎] ■Webサービス、アプリケーションの開発運用経験 ■カスタマーサポートチームの立ち上げ経験 ■Zendeskを用いたサポートプラットフォームの構築、運営経験 ■テクニカルサポートなどに技術問合せの対応経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 顧客との信頼関係を守るカスタマーサポート（年収500万円～850万円）

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 週3/4ｈ～OK！土日祝休みのコールセンター 取り扱い商材に対して、お客様よりお問い合わせがあった場合の受電対応のお仕事です。 受電代行会社となりますので、商材が複数ございます♪ 色々な商材に携われるので、飽きることなく、楽しく続けられます！ 【商材】 通信サービス その他複数の商材あり 【お問い合わせ内容】 契約内容の確認 契約・解約のご連絡など ノルマ・営業は一切ございません★ 【1人あたりの1日対応件数】 20件～30件ほど 1つ1つ落ち着いて対応できる環境です 【おすすめポイント】 シフト制でプライベートとの両立がしやすい♪ 未経験からのスタートもOK♪ ★正

仕事内容■勤務地 東京都千代田区 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 ドコモ関連サーバー運用プロジェクトで、作業の割り振りをサポートしていただくお仕事です。 《具体的な内容》 ・サーバー運用に関わる様々な作業の進み具合をチェックし、担当者の負担状況を把握します。 ・作業者の得意なことや経験を考慮して、ピッタリのタスクを割り当てることで、スムーズな業務進行をサポートします。 ・サーバーの構築や運用経験がある方は、その知識を活かして、より効率的な作業分担を実現できます。 ・作業の割り当てで困ったことや改善できることを見つけ、チームリーダーに提案して、チーム全体のパフォーマンスアップに貢献できます。 ・各種

仕事内容【応募資格】 [必須] ※業界未経験歓迎 ・基本的なパソコン操作ができる方（メール／Excel／Word） 【職種名】 カスタマーサポート：大阪勤務 【仕事内容】 コールセンター、テクニカルサポート、接客販売、オペレーターなどサービス・顧客対応経験が生かせます。残業は多くて10時間程度&福利厚生充実が充実しています。 商業施設や複合施設、ホテルなどの施設管理を担当している部門にて、顧客様からの電話受付対応やセキュリティーシステムの遠隔監視をお任せします。 所属チームの先輩社員と一緒にOJTにて業務を習得していただきます、メンター制度あり。 【事業内容・会社の特長】 ファシリティーサービス会

勤務時間週3日以上 1日5時間以上 朝～昼/昼～夕 ≪ 勤務時間 ≫ ・9：30～18：30 ┗上記時間内で1日6h以上 ※繁忙期(12月)は残業をお願いする場合がございます。 ≪ シフト例 ≫ ●9：30～18：30(休憩1時間) ●10：00～19：00(休憩1時間) ●12：00～17：00 ●13：00～18：00 etc. お子さまの学校行事や急な休みにも柔軟に対応します！ 「子どもが熱を出して…><」 「授業参観があるから1時間だけ中抜けしたい…！」 など、お気軽にご相談くださいね◎ ⇒皆さんが働きやすい職場作りを目指しています♪ ◆土日のどちらか、また長期休暇の一部の勤務をお願いします♪

仕事内容【仕事内容】 ＜お仕事内容＞ ◆電話応対(受電メイン) ◆ネッツショップ受注処理/伝票記載 …注文を受けたら、専用のフォーマットにデータ入力 ▼よくある電話内容 ・商品を買いたい ・使い方が分からないので教えてほしい ・商品の違いが分からない etc ＼未経験者さん大歓迎／ 取り扱う商品は少しずつ覚えてきましょう♪ 下にある精肉販売店のベテランスタッフが 丁寧に教えますのでご安心ください◎ 【待遇・福利厚生】 社保完備/社員登用あり/駅から5分以内/交通費支給/バイク・車通勤OK/昇給あり

仕事内容■カスタマーサクセスの役割 弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。 人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。 対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方になります。 そのため、通常の人材紹介よりは転職温度感は高い方々が多

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【２～３０代活躍！】2022年たった1年で一生を変えたい「普通」になれない君へ【未経験】 お任せする仕事はコールセンター業務です。 といっても案件は様々！ ■大手光回線、 ■某LCC航空会社、 ■大手電力会社、 など様々です。 その中でただ仕事をこなしていくのは面白くない！ チームを引っ張っていく、率いていっていただく「人材育成」もお任せしていきます。 こちらは長期的にも役立つスキルとしてご好評いただいてます。 お任せしていくお仕事に応じてインセンティブが反映されるので、 やる気と頑張りに直結！ <給与> 時給1,600円～2,000円 <勤務時間> 固定時間制 残業

仕事内容【管理者・マネージャー候補】フリーランス支援事業のカスタマーサクセス ▼仕事内容 チーム運営と成果最大化に貢献するマネジメントポジション このポジションは、単なる営業・CSの実行ではなく、フリーランス支援というミッションを現場で実現するための戦略策定と組織マネジメントを担っていただきます。 組織としてのミッション： フリーランスの課題解決にコミットするカスタマーサクセス組織の構築 お問い合わせのあったフリーランスの方々に対し、当社の福利厚生サービスを通じて、その働き方に対する不安を解消し、長期的な成功を支援する組織を統括します。単なるサービス紹介ではなく、深いヒアリングに基づいたコンサルティ